Opiniones de Viajes Europa Tour

Opiniones

Premios

+2 Fotos usuarios

• Esther R. Enviado el 03/11/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Cumpliendo sueños...

  ..fuimos atendidos por Elena y Santi. En todo momento y en extremis... nos recomendaron, guiaron hacia un destino que estaba más en los aires de un sueño, que cumplirlo era ya sobrepasar la imaginación..
  
  Cumplimos las expectativas y con paciencia de nuestras dudas.... nos abordó la ilusión y no olvidaremos, que detrás estaban unos verdaderos profesionales.
  
  Gracias!! Hasta la próxima.

  ..fuimos atendidos por Elena y Santi. En todo momento y en extremis... nos recomendaron, guiaron hacia un destino que estaba más en los aires de un sueño, que cumplirlo era ya sobrepasar la imaginación..
  
  Cumplimos las expectativas y con paciencia de nuestras dudas.... nos abordó la ilusión y no olvidaremos, que detrás estaban unos verdaderos profesionales.
  
  Gracias!! Hasta la próxima.
• Ana Enviado el 03/09/2023
  Valoración 3.6 de 5

  3.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0

  Luna de miel - NYC y Riviera Maya

  Cogimos con esta agencia nuestra luna de miel, 12 días por Nueva York y Riviera Maya. En general la atención por parte de E. fue buena, pero tras volver del viaje no podemos decir al 100% que estamos satisfechos con la experiencia.
  Cogimos la tarjeta Go City para poder ahorrar en la visita de atracciones turísticas, sin embargo por error pagamos entradas a la MLB cuando estaban incluidas. La agencia se disculpó y nos dijo que no hubiéramos podido coger las entradas con el bono de atracciones porque estaban agotadas (al llegar al campo había muchísimas plazas libres y gente comprando entrada por esta vía).
  Respecto a Méjico, nos hubiera gustado más lógica y asesoramiento. Contratamos una excursión que estaba a más de 3h en transporte del hotel, cuando teníamos otra gran variedad de opciones a solo unos kilómetros.
  La guinda del pastel fue el aeropuerto, donde nos aseguraron que teníamos que pagar unas tasas turísticas las cuales llevaban meses derogadas y casi nos volvemos locos. Teníamos vuelo con escala y si no me da por preguntar nos quedamos sin maletas, ya que había que recogerlas en la cinta para pasarlas por control de aduanas; esto nos hizo llegar justísimos al vuelo, tener que facturar también las maletas de mano por sobrepeso del avión y para colmo sentarnos separados en un vuelo de más de 8h. Echamos de menos que, avisando previamente de mi miedo a los aviones, se hubieran preocupado por hacernos el check-in desde España y ahorrarnos este mal trago (el resto de españoles lo llevaban hecho por sus agencias y pudieron ir en el vuelo transoceánico juntos, todo un detalle).

  Cogimos con esta agencia nuestra luna de miel, 12 días por Nueva York y Riviera Maya. En general la atención por parte de E. fue buena, pero tras volver del viaje no podemos decir al 100% que estamos satisfechos con la experiencia.
  Cogimos la tarjeta Go City para poder ahorrar en la visita de atracciones turísticas, sin embargo por error pagamos entradas a la MLB cuando estaban incluidas. La agencia se disculpó y nos dijo que no hubiéramos podido coger las entradas con el bono de atracciones porque estaban agotadas (al llegar al campo había muchísimas plazas libres y gente comprando entrada por esta vía).
  Respecto a Méjico, nos hubiera gustado más lógica y asesoramiento. Contratamos una excursión que estaba a más de 3h en transporte del hotel, cuando teníamos otra gran variedad de opciones a solo unos kilómetros.
  La guinda del pastel fue el aeropuerto, donde nos aseguraron que teníamos que pagar unas tasas turísticas las cuales llevaban meses derogadas y casi nos volvemos locos. Teníamos vuelo con escala y si no me da por preguntar nos quedamos sin maletas, ya que había que recogerlas en la cinta para pasarlas por control de aduanas; esto nos hizo llegar justísimos al vuelo, tener que facturar también las maletas de mano por sobrepeso del avión y para colmo sentarnos separados en un vuelo de más de 8h. Echamos de menos que, avisando previamente de mi miedo a los aviones, se hubieran preocupado por hacernos el check-in desde España y ahorrarnos este mal trago (el resto de españoles lo llevaban hecho por sus agencias y pudieron ir en el vuelo transoceánico juntos, todo un detalle).

  Respuesta de Viajes Europa Tour:

  Hola Ana, gracias por tu opinión. Me alegro que hayamos podido aclarar por teléfono el malentendido. Estaremos encantados de poder contar con vosotros, en vuestros planes de viaje futuro. Muchas gracias!
• Juan F. Enviado el 18/11/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Luna de miel de ensueño

  No podemos decir más que dar las gracias a David por el viajazo que nos prepararó en unos tiempos tan complicados. Todo salió superando todas nuestras expectativas. Sri Lanka es un país sorprendente y nuestro guía fue un maravilloso profesional. Maldivas es un paraíso en la tierra y gracias a los detalles que nos consiguió la agencia, se convirtió en una experiencia inolvidable. Por último, la parada más cultural en Estambul puso la guinda a un viaje que nunca olvidaremos.

  No podemos decir más que dar las gracias a David por el viajazo que nos prepararó en unos tiempos tan complicados. Todo salió superando todas nuestras expectativas. Sri Lanka es un país sorprendente y nuestro guía fue un maravilloso profesional. Maldivas es un paraíso en la tierra y gracias a los detalles que nos consiguió la agencia, se convirtió en una experiencia inolvidable. Por último, la parada más cultural en Estambul puso la guinda a un viaje que nunca olvidaremos.
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• Adrian G. Enviado el 11/11/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Dubái y Maldivas

  Desde el principio, tuvimos una comunicación muy fluida con Santi, pudiendo configurar nuestro viaje de forma superágil y flexible, buscando diferentes opciones que hicieron de nuestra luna de miel algo muy especial, y sin haber tenido que renunciar a nada de lo que queríamos hacer. Habiendo hecho ya el viaje, nos hemos dado cuenta de que dio en el clavo con todo, ¡muchas gracias!

  Desde el principio, tuvimos una comunicación muy fluida con Santi, pudiendo configurar nuestro viaje de forma superágil y flexible, buscando diferentes opciones que hicieron de nuestra luna de miel algo muy especial, y sin haber tenido que renunciar a nada de lo que queríamos hacer. Habiendo hecho ya el viaje, nos hemos dado cuenta de que dio en el clavo con todo, ¡muchas gracias!
• Raquel M. Enviado el 11/11/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Viaje espectacular para recordar toda la vida

  Nos casábamos en 2020 y hemos sido una de tantas parejas que tuvieron que cambiar la fecha de su boda. Finalmente, hemos podido hacerlo en septiembre de este año. Nos encantan la naturaleza y los animales y desde el principio supimos que nuestro viaje iba a ser a África (Kenia, Tanzania y Zanzíbar) y ha sido todo mejor de lo que esperábamos, ¡espectacular! Desde la agencia, Santi ha estado en contacto con nosotros todo el tiempo. Incluso hubo un par de excursiones que, debido a las lluvias, tuvimos que hacer en otro orden, y si no hubiera sido por la buena organización y la comunicación tan fluida con él, no las habríamos podido realizar. Todo organizado al detalle, ha sido un sueño maravilloso que recordaremos siempre. ¡Gracias!

  Nos casábamos en 2020 y hemos sido una de tantas parejas que tuvieron que cambiar la fecha de su boda. Finalmente, hemos podido hacerlo en septiembre de este año. Nos encantan la naturaleza y los animales y desde el principio supimos que nuestro viaje iba a ser a África (Kenia, Tanzania y Zanzíbar) y ha sido todo mejor de lo que esperábamos, ¡espectacular! Desde la agencia, Santi ha estado en contacto con nosotros todo el tiempo. Incluso hubo un par de excursiones que, debido a las lluvias, tuvimos que hacer en otro orden, y si no hubiera sido por la buena organización y la comunicación tan fluida con él, no las habríamos podido realizar. Todo organizado al detalle, ha sido un sueño maravilloso que recordaremos siempre. ¡Gracias!
• Antonio F. Enviado el 04/11/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Luna de miel inolvidable

  Fuimos de viaje de novios a Maldivas. La recomendación de la agencia sobre nuestra isla fue totalmente acertada, ya que el arrecife era precioso y el palafito dentro del agua, perfecto. El servicio del hotel fue de 10, además nos encantó la experiencia del hidroavión. En definitiva, gracias a las recomendaciones de Europa Tour, un viaje que recordaremos con anhelo de por vida.

  Fuimos de viaje de novios a Maldivas. La recomendación de la agencia sobre nuestra isla fue totalmente acertada, ya que el arrecife era precioso y el palafito dentro del agua, perfecto. El servicio del hotel fue de 10, además nos encantó la experiencia del hidroavión. En definitiva, gracias a las recomendaciones de Europa Tour, un viaje que recordaremos con anhelo de por vida.
• Paco L. Enviado el 03/11/2021
  Valoración 4 de 5

  4.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Todo bien en líneas generales .

  En líneas generales bien. Los hoteles, de maravilla, el viaje bien también, lo único que nos decepcionó un poco Gran Canaria, pensábamos que tendría más cosas bonitas para ver.

  En líneas generales bien. Los hoteles, de maravilla, el viaje bien también, lo único que nos decepcionó un poco Gran Canaria, pensábamos que tendría más cosas bonitas para ver.
• Cristina Enviado el 29/10/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  El pasado mes de septiembre estuvimos de viaje de novios por Italia. El viaje fue totalmente adaptado a nuestros gustos e intereses. Desde la agencia nos facilitaron todas las gestiones y se interesaron por nuestra estancia durante el viaje. Totalmente recomendable por atención, precio y calidad. ¡Sin duda, repetiremos!

  El pasado mes de septiembre estuvimos de viaje de novios por Italia. El viaje fue totalmente adaptado a nuestros gustos e intereses. Desde la agencia nos facilitaron todas las gestiones y se interesaron por nuestra estancia durante el viaje. Totalmente recomendable por atención, precio y calidad. ¡Sin duda, repetiremos!
• Gema L. Enviado el 07/04/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  ¡Gracias!

  A pesar de que tuvimos que cancelar nuestro viaje de novios por el Covid-19 y no hemos podido viajar aún, hemos querido dejar nuestra opinión sobre viajes Europa Tour, porque solo tenemos cosas buenas que decir. Han estado ahí, ayudándonos y dándonos seguridad las 24 horas. Han peleado con el seguro para que nos devolvieran el dinero, y cuando el seguro no se ha hecho cargo, han sido ellos mismos los que nos han reembolsado el dinero, cosa que desde el primer momento nos dejaron claro que garantizaban, por lo que siempre hemos estado tranquilos. En definitiva, solo espero que podamos hacer el viaje pronto, que cien por cien seguro, sería con ellos. ¡Gracias por todo!

  A pesar de que tuvimos que cancelar nuestro viaje de novios por el Covid-19 y no hemos podido viajar aún, hemos querido dejar nuestra opinión sobre viajes Europa Tour, porque solo tenemos cosas buenas que decir. Han estado ahí, ayudándonos y dándonos seguridad las 24 horas. Han peleado con el seguro para que nos devolvieran el dinero, y cuando el seguro no se ha hecho cargo, han sido ellos mismos los que nos han reembolsado el dinero, cosa que desde el primer momento nos dejaron claro que garantizaban, por lo que siempre hemos estado tranquilos. En definitiva, solo espero que podamos hacer el viaje pronto, que cien por cien seguro, sería con ellos. ¡Gracias por todo!

  Respuesta de Viajes Europa Tour:

  ¡Hola, Gema! Estamos muy emocionados con tu opinión por el reconocimiento a nuestro trabajo que supone. En un año tan complicado para todos, no podíamos dejar que aún lo fuese más en lo que a nosotros respecta. Estamos seguros de que vuestro viaje se hará, y más pronto que tarde, porque os lo merecéis.
• Verónica G. Enviado el 05/03/2021
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Luna de miel de 10

  Lo mejor de David, de Viajes Europa Tour, es la atención personalizada que tiene y cómo se entrega para que el viaje se acomode a lo que tú le solicitas. No tiene problema en cambiar, modificar según le digas y siempre pendiente e informándote en cada momento. ¡Gracias a él hemos podido disfrutar de nuestro viaje sin ninguna preocupación! ¡100% recomendable a aquellas parejas que quieran un viaje inolvidable y sin preocupaciones!

  Lo mejor de David, de Viajes Europa Tour, es la atención personalizada que tiene y cómo se entrega para que el viaje se acomode a lo que tú le solicitas. No tiene problema en cambiar, modificar según le digas y siempre pendiente e informándote en cada momento. ¡Gracias a él hemos podido disfrutar de nuestro viaje sin ninguna preocupación! ¡100% recomendable a aquellas parejas que quieran un viaje inolvidable y sin preocupaciones!

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