Opiniones de Japonal
Opiniones
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Valoración 4.9 de 5
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16 opiniones
El 97% lo recomienda
Premios
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Destacada
Ferran Enviado el 17/04/2024Inolvidable luna de miel
Desde el principio nos atendieron muy bien con llamadas y propuestas, luego montan una guía de viaje súper completa y hacen una ruta totalmente personalizada.
Además la atención durante el viaje es excelente contestando al instante en todo.
Han hecho de nuestra luna de miel un viaje completo y fácil y nos hemos sentido totalmente apoyados durante todo el viaje, repetiremos seguro! -
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![Alicia]()
Alicia N. Enviado el 24/09/2024Si vuelvo a Japón, volveré a contratarles
Para nuestra luna de miel queríamos escoger una agencia de viajes para prepararlo y poder despreocuparnos un poco, y fue todo un acierto. Son muy buenos profesionales, fueron muy agradables y nos aconsejaron en todo momento cómo realizar nuestra ruta personalizada, la cual te envían y todo a casa con un montón de información. Los hoteles que nos escogieron fueron además increíbles. Además, tuvimos un contratiempo en Japón y fue increíble el buen trato que recibimos. Como tienen sede allí, nos ayudaron inmediatamente en cuanto les comentamos el problema y buscaron soluciones casi al momento, de forma que nosotros solo nos preocupamos de pasarlo bien. Si quieres ir a Japón con agencia, sin duda, elegiría Japonal. -
![Anna]()
Anna A. Enviado el 03/09/2024Una pasada!!!
Nuestro viaje de luna de miel a Japón fue un sueño hecho realidad, y no podría haber sido posible sin la dedicación y el esmero de Japonal!!!
Desde el primer contacto, se notaba que estábamos en manos de profesionales que realmente entienden lo que significa planear un viaje tan especial.
Cada detalle fue cuidado con meticulosidad: desde la elección de los hoteles, que nos brindaron un confort increíble y vistas impresionantes, hasta las excursiones personalizadas que nos permitieron sumergirnos en la cultura japonesa de una manera única. Fue evidente que Japonal comprendió perfectamente nuestras preferencias y deseos, adaptando el itinerario a nuestro ritmo y estilo.
Lo que realmente hizo la diferencia fue el trato personal y cercano que recibimos. No éramos simplemente unos clientes más; fuimos tratados con una calidez que hizo que confiáramos plenamente en cada recomendación.
Además, su conocimiento profundo del destino se reflejó en las experiencias auténticas que vivimos, lejos de las rutas turísticas habituales.
En cada paso del viaje, sentimos que estábamos viviendo algo irrepetible, algo que quedará grabado en nuestros corazones para siempre. Desde los templos de Kioto hasta las luces de Tokio, cada momento estuvo impregnado de magia, y eso se lo debemos a Japonal.
No podriamos haber pedido un inicio mejor para nuestra vida juntos. ¡Gracias por hacer realidad nuestro sueño! -
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![Toni]()
Toni Enviado el 16/06/2024La mejor decisión!
Increíble viaje con Japonal! Nos organizaron a la perfección el viaje de bodas a Japón, con muchísimo mimo, detalle y atención en todo momento. La verdad es que no se puede tener mejor asesoramiento y eficacia en las gestiones. Cuando volvamos a Japón sin duda repetiremos. Un 10 para esta empresa y, sobre todo, a Lucía y a Elsa que han estado allí desde el primer momento. Gracias de todo corazón!!! -
![Elisa]()
Elisa F. Enviado el 14/06/2024Les falta experiencia
Buscábamos una agencia especializada en viajes a Japón que nos ayudara con nuestra luna de miel por libre. No buscábamos una luna de miel programada con cada 1h una cosa que hacer desde las 6 de la mañana hasta las 9 de la noche, así como tampoco queríamos ir en masa con más recién casados, pero sí buscábamos una agencia que supiera lo que era Japón y pudiera ayudarnos y recomendarnos cosas en función a esa experiencia para poder optimizar el tiempo del viaje lo máximo posible haciendo del viaje una experiencia única recomendados casi como si fuera por nativos de la zona.
Nos recomendaron rutas muy chulas, pero en cuanto a movilidad y tiempos vimos que no tenían tanta experiencia. Tenían conocimiento de lo qué era bonito ver y visitar pero no tenían tan claros los tiempos ni los transportes, lo que hizo que no fuera tan bueno el servicio.Respuesta de Japonal:
Hola Elisa, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra que pudierais descubrir sitios chulos gracias a nuestras recomendaciones de rutas. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes puedan aprovechar toda nuestra experiencia en Japón y que se lleven a casa los mismos recuerdos únicos que nos llevamos nosotros cada vez que vamos. Sentimos si la flexibilidad con la que trabajamos no es lo que buscabais y gracias por tu crítica constructiva, sin duda comentarios así nos ayudan a mejorar los servicios que ofrecemos. Un saludo de todo el equipo de Japonal. -
![Yassel]()
Yassel R. Enviado el 13/06/2024El sueño del servicio y se hizo realidad.
Siempre se dice que la primera vez es la mas importante, pues así fue, desde el primer momento, tuvieron tanto detalle en cada aspecto de la planificación, tuvimos el placer de tratar con varias personas de Japonal y ninguna de ellas nos defraudo, ayudándonos a seleccionar las mejores horas de vuelo, la selección de los hoteles y los traslados, consiguieron las tarjetas de movilidad de Japón que son casi imposibles de conseguir, todos los tramites seguidos día a día, cuando salían a la venta las entradas de algún parque, el tren, te informaban de todo al detalle, por ejemplo , el día que seleccionamos la actividad de los kimonos, seleccionaron la ceremonia del te y además muy cerca de donde estábamos, tengo a todo el equipo en la mente pero me van a permitir mencionar a la guía que tuvimos en shibuya, Maria nos recibió el primer día y nos mantuvo despiertos jajaja, ya que veníamos reventados, nos echo una mano en el primer hotel y después el día que tuvimos con ella, fue por así decirlo especial, y los dos lugares para comer espectaculares.
La gestión de las tarjetas sim, los billetes de avión, tren bala, desplazamiento, como ya comente, desde el minuto uno actualizados por parte del equipo de Japonal.
La información durante el viaje , de por ejemplo que compañía usar o que rutas tomar, muy acertadas.
No diré mas, ya que cada viaje es una experiencia y son momentos para cada uno.
Un abrazo a todo el equipo de Japonal.
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![Alejandra]()
Alejandra L. Enviado el 13/05/2024Un sueño cumplido
Hemos podido cumplir uno de nuestros grandes sueños. Hemos estado en Japón durante 15 días de luna de miel. Desde el primer momento hemos recibido una atención espectacular y nos han ayudado mucho. Han adaptado el viaje a nuestros gustos y han estado en contacto con nosotros en todo momento por si necesitábamos ayuda. También nos dieron una lista de sitios recomendados tanto para visitar como para comer, esto último nos ayudó muchísimo. Especialmente agradecidos también porque cualquier duda antes y durante el viaje la respondían super pronto. Nos ayudaron con las entradas de todos los sitios que les dijimos. Japón es un sitio especial, al que todo el mundo debería ir una vez en la vida. Nos alegra haber podido ir de la mano de Japonal, cuentan con un gran equipo y sin duda repetiremos. -
¿Te han convencido las opiniones?
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