Nos ayudaron con los vuelos y la reserva de hoteles, estaban bien ubicados y sin ningún problema, además nos ayudaron a hacer el itinerario diario según nuestras preferencias y responden rápido a cualquier duda que tengas. Buena opción para ayudar a organizar tu viaje.

Nuestra valoración es mala en general. No es una agencia es un intermediario para coger alojamientos, ok desde el punto de vista de que hay tantas zonas en Japón que te quitas un quebradero de cabeza si alguien te ha cogido los alojamientos por ti pero ya, hasta ahí. Y teniendo en cuenta que no siguen tus gustos porque pedimos opciones con desayuno y dentro de su falta de flexibilidad nos argumentaron que no merece la pena, vale ok, pero te lo estamos pidiendo... tendremos que decidir nosotros. Además los alojamientos estaban algo alejados del centro. Si hubiésemos tenido opciones hubiésemos decidido de otra forma.
Te comparten un drive con información genérica de Japón de los cuales de autor serán 3 o 4 el resto son guías turísticas de paginas oficiales, desactualizados o en ingles! si pagas por lo menos entenderlo no??? en general no hemos usado para nada su documentación porque no esta nada clara, es confusa y esta muy enfocada a manga, al anime y a la animación. Vamos que si no te interesa no te sirve.
De hecho en el drive hay documentación sobre Tokyo, osaka y Kyoto, las tres básicas Nosotros hicimos Takayama y Koyasan,. nos dijeron que nos actualizarían las carpetas con información sobre las ciudades y.... aun estamos esperando que eso ocurra.

No te explican las cosas: ni que transportes usar, ni si hay pases diarios o tarjetas turísticas de transporte en ciudades como Kyoto donde se coge mas el bus que el metro y con el que con la JR PASS no llegas muy lejos... o que el tren a Koyasan no entra en e JR y además tienes que comprarlo por adelantado y a través de la pagina web, como tampoco te avisan que hay varias formas de ir a Nara, y como saber donde sentarte, si reservar tren, o como funciona, nada de nada. a modo ejemplo: Fuimos a Takayama para hacer una excursión de un dia a shikawago y para variar tampoco nos avisaron de que el bus no es una linea de paso corriente sino un autocar con reserva,.. lo que nos supuso que estuviesen todas las horas buenas agotadas y no pudimos ir mas que una hora porque teníamos la ida y la vuelta juntas.
No te comparan si el JR PASS te compensa o no pese a decirte al principio que cuando estén los horarios de tus trenes harían un calculo aproximado de si compensa, aun sigo esperándolo como los horarios de los trenes, que nos mandaron porque se lo pedimos unos horarios y comprobando al asombrarme del tiempo que perdíamos y de los trayectos tan largos veo para mi asombro que los que habíamos buscado nosotros eran mejores. Te mandan a comprar el JR paass con su enlace para que se lleven algo de comisión supongo pero su enlace es peor que la web oficial, ya que esta ultima a parte de ser mas barato es la única que luego te permite hacer las reservas desde la APP.

Tampoco te avisan de las cosas que merece la pena coger por adelantado para luego no quedarte sin entrada. Por ejemplo el shibuya shy no pudimos subir porque no sabíamos que había que reservarlo con tantísima antelación. ¿para que tengo una agencia si no te avisa de las atracciones turísticas??

Hemos cogido viajes con agencia y sin agencia, y esto desde luego no ha sido una agencia. Hemos estado desinformados y desorganizados.

Nosotros hicimos nuestro intinerario y luego nos pusimos en contacto con ellos, nos preguntaron que buscamos y tal y nos pasaron el itinerario y lo que nos costarían los hoteles y quitando alguna cosilla era prácticamente igual al que habíamos hecho (por lo que habían tenido muy en cuenta nuestras preferencias), cogimos los hoteles con ellos y todo genial. Todos los hoteles cerca de estaciones de metro y shinkansen, y el número de días que nos dijeron en cada lugar era el correcto para poder ver la zona perfectamente y en itinerario de cosas a visitar muy bien hecho y realista en cuanto a timing. Además antes del viaje tuvimos varias dudas para el tema de reserva de entradas, y nos ayudaron en todo momento y nos pasaron todos los links necesarios

Estuvieron muy pendientes de nuestras dudas y nos ayudaron muchísimo! Los itinerarios que nos hicieron fueron muy útiles porque es un país con muchísimo que ver y puede ser abrumante

Nos ayudaron y aconsejaron en todas nuestras dudas a la hora de planificar el viaje.
Una vez en Japon, nos contestaban via instagram sin ningún problema y de manera rápida. Quedamos encantados y se lo hemos recomendado a todos nuestros amigos. En tres años volveremos con el peque y sin duda volveremos a contratarlo con ellos

Fue todo un acierto haber escogido a japantravellers para que nos buscase nuestros alojamientos en Japón y nos aconsejase y la verdad que son súper profesionales y responden al momento! Volveríamos a reservar con ellos

Nos decidimos por Japan travellers al ver que por nuestra cuenta salía similar de precio y así poder tener el respaldo de una agencia si ocurría cualquier cosa. Se adaptan a tus peticiones y te hacen un viaje 100% personalizado. Ángel ha resuelto todas nuestras dudas en los meses anteriores al viaje y ahora que ya hemos vuelto decir que estamos contentos con su servicio. Muy recomendados, si vas de luna de miel a Japón ésta es tu agencia.

Sin duda, son unos grandes profesionales que entienden de Japón. La pasión que transmiten nos animaron aún más a decantarnos por este destino y los precios que ofrecieron eran espectaculares. A tres días del viaje siguen resolviendo nuestras dudas y se han adaptado a nuestros gustos ofreciéndonos información y opciones muy personalizadas. Así que sí, encontramos la agencia perfecta. ¡Gracias!

Son un equipazo! Te diseñan el viaje que deseas hacer, te guían y acompañan durante el proceso de preparación y durante el mismo viaje. Estamos en Japón ahora mismo y ellos están pendientes, eso se agradece mucho.
Hice una miy buena elección al contratarlos, repetiría.

Siempre he sido de las que he organizado mis propios viajes porque no me gustan las agencias que te dan un itinerario cerrado con horarios y demás, pero con Japan Travellers ha sido como si lo hubiera organizado yo misma solo que sin tener que buscar yo las cosas! Han estado pendiente de nuestro viaje en todo momento, contestando de manera inmediata y resolviendo siempre nuestras dudas. Sin lugar a dudas, si Japón es tu destino, tienes que contar con esta empresa! 100% recomendado!!

Contactamos con ellos para nuestro viaje de novios a Japón de mayo 2020. Pero a causa del Coronavirus lo tuvimos que posponer, pensando que podríamos ir en septiembre. Al final, lo tuvimos que cancelar. La comunicación con ellos ha sido perfecta. Estuvieron atentos a todas nuestras dudas y preguntas. Y nos dieron muchas facilidades para devolverlos el dinero (aunque perdimos algo, pero porque los hoteles japoneses tenían esa penalización). Si algún día nos dejan volver a viajar a Japón, contaremos con ellos sin dudarlo. ¡Superrecomendados!

Viaje que, sin duda, no nos esperábamos que fuera así; por nuestra cuenta sin guías lo más tranquilos y viendo todo lo que elegimos en el previo planning que nos prepararon. El tiempo salió genial.

Nosotros contratamos Japan Travellers debido a que preferimos ir más a nuestra bola a la hora de irnos de viaje, teníamos dudas pero nos hicieron unas guías de lugares muy completas, a la hora de los hoteles están bastante bien, ya que te reservan en función a lo que les pides, una vez acabado nuestro viaje y conociendo ya como moverse por el destino habríamos cambiado solo un par de cosas de todo el viaje, de ahí mi puntuación, y me respondieron a todas mis dudas.

Nos montaron el viaje de nuestros sueños. Estuvo en general muy bien salvo por algún detalle de algún error en las habitaciones pero que fue subsanable.

Jamás hubiésemos pensado que una agencia nos ofreciese tanto a tan buen precio. Este fue el motivo por el que dudamos a lo primero, nos daba algo de inseguridad los precios tan buenos que ofrecen en comparación a otras agencias. Esta inseguridad se esfumó en cuanto empezamos a conocer a Ángel y Víctor. Gracias por tanto, chicos, hemos tenido nuestro súper viaje a Japón gracias a vosotros. No son ima agencia, va mucho más, se convierten en compañeros de tu viaje, no había día que Ángel no nos escribiese por Instagram, estando en Japón, para saber si estábamos bien, si necesitábamos ayuda en algo, y siempre nos daba recomendaciones y trucos para que nuestro viaje aún fuese mejor. De verdad os lo decimos, no tengáis duda en elegirlos, porque no os van a defraudar. Ángel, si nos lees, te damos las gracias por todo, aunque ya te lo he dicho mil veces por Instagram, y pocas me parecen con todo lo que habéis hecho por nosotros. ¡Sois unos cracks!