Opiniones de GrandVoyage
GrandVoyage
MadridOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
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Raquel S. Enviado el 27/12/2024Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Viaje soñado
Ya los conocía de un viaje anterior y como en dicha ocasión, no me defraudaron.
Cogimos el circuito de Vietnam y Camboya y todo fue de lujo.
Lo único que no me gustó es que a la ida tuvimos un retraso de cinco horas en el vuelo y no nos compensaron de ninguna manera, nos derivaron a una empresa de reclamación de vuelos para reclamar a la aerolínea.
Por lo demás todo bien y nos buscaron salidas desde nuestra ciudad adaptando así el circuito.Ya los conocía de un viaje anterior y como en dicha ocasión, no me defraudaron.
Cogimos el circuito de Vietnam y Camboya y todo fue de lujo.
Lo único que no me gustó es que a la ida tuvimos un retraso de cinco horas en el vuelo y no nos compensaron de ninguna manera, nos derivaron a una empresa de reclamación de vuelos para reclamar a la aerolínea.
Por lo demás todo bien y nos buscaron salidas desde nuestra ciudad adaptando así el circuito. -
Calidad del servicio
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Abraham L. Enviado el 06/12/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Convierten un viaje común en una increíble luna de miel
Cualquier viaje pueden convertirlo en una bonita luna de miel si lo solicitas sin coste extra. En nuestro caso nos decidimos por Egipto, donde tuvieron bonitos de detalles en cada hotel en el que estuvimos. El viaje es operado por otra empresa en destino, lo que puede causar faltas de comunicación o que se junten personas en el grupo con diferentes condiciones de viaje. Tuvimos mucha suerte con que el guía principal, Rasheedy, que fue excelente. No sucedió lo mismo con el guía del último día en El Cairo. Antes del viaje, la comunicación con Marta fue siempre muy rápida y sencilla. Ya en Egipto, muchos vuelos se retrasaron, causando problemas en la organización del viaje. En especial, tuvimos un malentendido con un vuelo que debía ser a las 19:30, pero nuestra reserva estaba hecha para las 00:30, por lo que no pudimos dormir más de una hora en destino antes de seguir con una excursión en globo y la visita a diferentes templos. Este problema ha quedado sin resolver por parte de la agencia y de la aerolínea. Aun así nuestro balance general en positivo y recomendaríamos esta agencia para cualquier viaje de luna de miel (o normal).Cualquier viaje pueden convertirlo en una bonita luna de miel si lo solicitas sin coste extra. En nuestro caso nos decidimos por Egipto, donde tuvieron bonitos de detalles en cada hotel en el que estuvimos. El viaje es operado por otra empresa en destino, lo que puede causar faltas de comunicación o que se junten personas en el grupo con diferentes condiciones de viaje. Tuvimos mucha suerte con que el guía principal, Rasheedy, que fue excelente. No sucedió lo mismo con el guía del último día en El Cairo. Antes del viaje, la comunicación con Marta fue siempre muy rápida y sencilla. Ya en Egipto, muchos vuelos se retrasaron, causando problemas en la organización del viaje. En especial, tuvimos un malentendido con un vuelo que debía ser a las 19:30, pero nuestra reserva estaba hecha para las 00:30, por lo que no pudimos dormir más de una hora en destino antes de seguir con una excursión en globo y la visita a diferentes templos. Este problema ha quedado sin resolver por parte de la agencia y de la aerolínea. Aun así nuestro balance general en positivo y recomendaríamos esta agencia para cualquier viaje de luna de miel (o normal).-
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Calidad del servicio
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Amalia C. Enviado el 24/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡ Un acierto !
Fue un acierto elegir a este equipo de profesionales.
Desde el primer momento estuvieron pediente de nosotros, de nuestros gustos, de nuestras posibilidades..
Seguiremos contando con ellos para grandes viajes❤️Fue un acierto elegir a este equipo de profesionales.
Desde el primer momento estuvieron pediente de nosotros, de nuestros gustos, de nuestras posibilidades..
Seguiremos contando con ellos para grandes viajes❤️-
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+5 fotos
Respuesta de GrandVoyage:
Hola Amalia,
Qué lindas fotos. Nos alegra saber que habéis disfrutado. Muchas gracias por tu reseña y estaremos felices de seguir viajando con vosotros.
Un saludo
Equipo GrandVoyage -
Calidad del servicio
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Júlia Enviado el 26/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El viaje organizado perfecto
Son diferentes las ocasiones que hemos viajado con esta agencia y siempre ha sido un placer. Seguridad, amabilidad y buen trato los caracterizan. Repetiremos seguroSon diferentes las ocasiones que hemos viajado con esta agencia y siempre ha sido un placer. Seguridad, amabilidad y buen trato los caracterizan. Repetiremos seguroRespuesta de GrandVoyage:
Hola Julia,
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia. Nos vemos en vuestro próximo viaje.
Un saludo,
Equipo GrandVoyage -
Calidad del servicio
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Sandra M. Enviado el 19/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El viaje de nuestra vida
Los descubrimos indagando por internet, y ¡qué acierto!
Desde el minuto uno, y hasta la vuelta del viaje súper pendientes de todos los detalles.
Si tuviera que volver a elegirlos, lo haría sin duda.Los descubrimos indagando por internet, y ¡qué acierto!
Desde el minuto uno, y hasta la vuelta del viaje súper pendientes de todos los detalles.
Si tuviera que volver a elegirlos, lo haría sin duda. -
Calidad del servicio
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Elena C. Enviado el 20/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Como siempre, un viaje perfecto.
No es la primera vez que reservamos un viaje con Grand Voayage y la verdad que es asegurarte que no vas a tener incidentes en el viaje. Los proveedores locales con los que trabajan son buenos y durante los procesos de reserva del viaje siempre saben aconsejar. Seguiremos reservando con ellos.No es la primera vez que reservamos un viaje con Grand Voayage y la verdad que es asegurarte que no vas a tener incidentes en el viaje. Los proveedores locales con los que trabajan son buenos y durante los procesos de reserva del viaje siempre saben aconsejar. Seguiremos reservando con ellos.Respuesta de GrandVoyage:
Hola, Elena
Muchas gracias por confiar en nosotros y compartir vuestra experiencia. Nos alegra saber que disfrutasteis del viaje.
¡Nos vemos en el próximo!
Saludos,
Equipo GrandVoyage
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Calidad del servicio
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Blanca M. Enviado el 05/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un viaje de Ensueño
Que decir para describir los momentos tan mágicos que hemos vivido. Desde el comienzo con todas las facilidades para elegir el viaje que mas se adaptara a nuestros gustos. Luego durante todo el viaje esta todo super cuidado y siempre tienes a un representante contigo para cualquier problema que pudieras tener. Sin duda repetiremos para futuros viajes.Que decir para describir los momentos tan mágicos que hemos vivido. Desde el comienzo con todas las facilidades para elegir el viaje que mas se adaptara a nuestros gustos. Luego durante todo el viaje esta todo super cuidado y siempre tienes a un representante contigo para cualquier problema que pudieras tener. Sin duda repetiremos para futuros viajes.Respuesta de GrandVoyage:
¡Hola, Blanca!
Qué alegría que hayáis disfrutado del viaje. Muchas gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir siendo parte de vuestras futuras aventuras. Recordad etiquetarnos en vuestras fotos en redes sociales para poder compartirlas.
Saludos cordiales,
Equipo GrandVoyage. -
Calidad del servicio
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Jorge Enviado el 18/08/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡El viaje de nuestra vida!
Nos ayudaron a realizar el mejor viaje de nuestra vida. Estuvieron atentos a cambios en el itinerario a mitad de viaje. Prácticamente, siempre hubo alguien con nosotros cuando llegábamos o nos íbamos de aeropuertos, hoteles, etc. Fue una gran experiencia que no olvidaremos jamás, gracias en parte, a su buena organización.Nos ayudaron a realizar el mejor viaje de nuestra vida. Estuvieron atentos a cambios en el itinerario a mitad de viaje. Prácticamente, siempre hubo alguien con nosotros cuando llegábamos o nos íbamos de aeropuertos, hoteles, etc. Fue una gran experiencia que no olvidaremos jamás, gracias en parte, a su buena organización.Respuesta de GrandVoyage:
¡Hola, Jorge! Nos alegra mucho que hayáis disfrutado de vuestra luna de miel. Gracias por confiar en nosotros y esperamos seguir siendo parte de vuestras futuras aventuras. Recordad etiquetarnos en vuestras fotos en redes sociales para poder compartirlas. Saludos cordiales, equipo GrandVoyage. -
Calidad del servicio
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María T. Enviado el 18/08/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Superrecomendable
Nosotros queríamos un viaje a Perú a medida y nos decidimos por ellos ya que se ajustaban a la perfección a nuestro itinerario y presupuesto. ¡Durante el viaje todo fue según lo previsto y ellos estuvieron en todo momento pendientes de que así fuese! Hicimos un cambio de última hora durante el propio viaje y nos lo gestionaron sin incidentes. Volveré a contar con ellos para futuros viajes.Nosotros queríamos un viaje a Perú a medida y nos decidimos por ellos ya que se ajustaban a la perfección a nuestro itinerario y presupuesto. ¡Durante el viaje todo fue según lo previsto y ellos estuvieron en todo momento pendientes de que así fuese! Hicimos un cambio de última hora durante el propio viaje y nos lo gestionaron sin incidentes. Volveré a contar con ellos para futuros viajes.Respuesta de GrandVoyage:
Muchas gracias, María, por tu comentario. Qué bueno saber que todo salió bien en vuestra luna de miel. Nos llena de orgullo tener clientes contentos y nos motiva a continuar ofreciendo el mejor servicio. Esperamos que contéis con nosotros para vuestro próximo viaje y así seguir creando buenos recuerdos. Recordad etiquetarnos en vuestras fotos en redes sociales para poder compartirlas. Saludos cordiales, equipo GrandVoyage. -
Calidad del servicio
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Encar S. Enviado el 29/07/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Viaje de ensueño
Genial organización online. Muy pendientes de cada detalle, decidimos hacer el viaje con ellos a Tailandia y nos está encantando. Todo hoteles de calidad, compartida la ruta con otras parejas muy majas y los lugares inmejorables. Sin duda, el próximo viaje será con ellos.Genial organización online. Muy pendientes de cada detalle, decidimos hacer el viaje con ellos a Tailandia y nos está encantando. Todo hoteles de calidad, compartida la ruta con otras parejas muy majas y los lugares inmejorables. Sin duda, el próximo viaje será con ellos.-
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Respuesta de GrandVoyage:
Muchas gracias, Encar por tu comentario. Qué bueno saber que todo salió bien en vuestra luna de miel. Nos llena de orgullo tener clientes contentos y nos motiva a continuar ofreciendo el mejor servicio. Esperamos que contéis con nosotros para vuestro próximo viaje, y así seguir creando buenos recuerdos. Recordad etiquetarnos en vuestras fotos en redes sociales para poder compartirlas.
Saludos cordiales,
Equipo GrandVoyage. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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