Opiniones de Manuel Pardo
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
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17 opiniones
El 96% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Enrique]()
Enrique Enviado el 24/09/2023Trajes preciosos de lino
Elegimos los trajes de Lino estilo Vintage y el resultado ha sido espectacular. Los trajes han quedado muy chulos, se nota la calidad del tejido y el mimo con el que trabajan. El día de la boda estuvimos muy cómodos y frescos a pesar de hacer un día caluroso. Nuestro hijo también iba vestido de Manuel y estaba guapísimo.Respuesta de Manuel Pardo:
Gracias Enrique, por hacernos participes en vuestro gran día, y escoger nuestra firma para vuestro vestuario, un placer!! MP -
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![Eugenia]()
Eugenia M. Enviado el 23/08/2024Expectacular
El traje era espectacular lo que el buscaba, color, el estilo de la americanaRespuesta de Manuel Pardo:
Buenos dias, gracias de todo el equipo, por confiar en nosotros en vuestro día, esto hace que continuemos trabajando con amor en cada puntada que damos. -
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![Mariona]()
Mariona Enviado el 02/12/2023¡En las mejores manos!
Tanto Manuel, María, como todo su equipo fueron un encanto desde el segundo uno. Me estuvieron aconsejando y ayudando en todo momento.
El traje una pasada, increíblemente cómodo, con un estilo muy nuestro. Desde el principio supieron captar la idea que tenía y me ayudaron a conseguirlo.
Gracias Manuel por el gran traje de nuestro día.Respuesta de Manuel Pardo:
Gracias a ti Mariona, por hacernos participes de ese día tan inolvidable, ponemos en cada look nuestro saber hacer y mucho amor, y cariño, un cordial saludo a ti y tu familia. MP. -
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Oscar B. Enviado el 13/11/2023
Encantado con todo en general
Iba espectacular y no dejé a nadie indiferente. Muy recomendable! Vale hasta el último euro que cuesta!Respuesta de Manuel Pardo:
Gracias, nos alegra enormemente, haber sido parte de ese día tan importante, personas como vosotros, hacen al equipo que merezca la pena el trabajo, que con cariño y profesionalidad, ponen en cada prenda que realizamos para cada cliente, aquí estamos para lo que necesitéis, un abrazo. Equipo Manuel Pardo -
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![Xavier]()
Xavier Enviado el 06/11/2023Boda Xavi & Eric
Quiero expresar mi decepción por el servicio que hemos recibido recientemente cuando compramos dos trajes para nuestra boda. Desde el inicio, se nos aseguró que recibiríamos un trato personalizado y que los productos estarían muy lejos del estándar de una marca como Massimo Dutti o Zara. Sin embargo, nuestra experiencia no ha estado a la altura de esta promesa.
Hemos tenido dos incidencias significativas, y en ambas ocasiones, hemos tenido que insistir y luchar para que la empresa reconociera su responsabilidad. En el primer caso, las camisas no fueron planchadas adecuadamente y se entregaron con el cuello ya utilizado. Afortunadamente, C. demostró una actitud responsable y solucionó la situación, por lo que estoy agradecido por su profesionalidad.
No obstante esto, la segunda incidencia con los pantalones de mi marido fue muy decepcionante. En lugar de responsabilizarse, otra trabajadora nos echó la culpa a nosotros, ignorando la importancia del día de la boda. Después de una media hora insistiendo, se comprometió a hablar con el gerente, pero en ningún momento nos pidió disculpas, haciéndome sentir incómodo y poniendo el foco de desconfianza en nosotros. Pidiendo fotos como prueba, y hasta utilizar su propia boda como ejemplo, cosa que faltó a su profesionalidad. La compensación de dos pajaritas no compensa la frustración y la desilusión que hemos experimentado. Como novio recién casado, esperaba una respuesta más positiva y profesional de vuestra parte.
Es importante destacar que llegamos a vuestra sastrería con una recomendación de otro novio, que también asistió a nuestra boda. Su decepción delante de la respuesta recibida y la incredulidad de la propietaria de la masía donde nos casamos son testigos de la falta de profesionalidad que hemos experimentado. ¡Una pena perder la oportunidad de vender así!
Confío en que esta revisión os ayudará a mejorar vuestro servicio y a abordar cuestiones de atención al cliente con más diligencia en el futuro. Las expectativas no se cumplieron, especialmente en un evento tan importante como una boda, donde la profesionalidad y la atención al cliente deberían ser prioridades absolutas.
Agradezco vuestra atención y espero que toméis acciones concretas para mejorar estas áreas. Quedo atento a vuestra respuesta.
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Vull expressar la meva decepció pel servei que hem rebut recentment quan vam comprar dos tratges per a la nostra boda. Des de l'inici, se'ns va assegurar que rebrien un tracte personalitzat i que els productes estarien molt lluny de l'estàndard d'una marca com Massimo Dutti o Zara. Malauradament, la nostra experiència no ha estat a l'altura d'aquesta promesa.
Hem tingut dues incidències significatives, i en ambdues ocasions, hem hagut d'insistir i lluitar perquè l'empresa reconegués la seva responsabilitat. En el primer cas, les camises no van ser planxades adequadament i es van lliurar amb el coll ja utilitzat. Afortunadament, la C. va demostrar una actitud responsable i va solucionar la situació, pel que estic agraït per la seva professionalitat.
No obstant això, la segona incidència amb els pantalons del meu marit va ser molt decebedora. En lloc de prendre responsabilitat, una altra treballadora va posar la culpa en nosaltres, ignorant la importància del dia de la boda. Després d'una mitja hora d'insistir, es va comprometre a parlar amb el Gerent, però en cap moment va oferir disculpes, fent-me sentir incòmode i posant un focus de desconfiança en nosaltres. Demanant fotos com a prova, i fins i tot utilitzar la seva pròpia boda com a exemple, cosa que va mnacar la seva falta de professionalitat. La compensació de dues "pajarites" no compensa la frustració i la desil·lusió que hem experimentat. Com a nuvi acabat de casar, esperava una resposta més positiva i professional de la vostra part.
És important destacar que vam arribar a la vostra sastreria amb una recomanació d'un altre nuvi, que també va ser assistent a la nostra boda. La seva decepció davant la resposta que hem rebut i la incredulitat de la propietària de la masia on ens vam casar són testimonis de la manca de professionalitat que hem experimentat. Una pena perdre oportunitats de venda aixi!
Confio que aquesta revisió us ajudarà a millorar el vostre servei i a abordar les qüestions d'atenció al client amb més diligència en el futur. Les expectatives no es van complir, especialment en un esdeveniment tan important com una boda, on la professionalitat i l'atenció al client haurien de ser prioritats absolutes.
Agraeixo la vostra atenció i espero que prengueu accions concretes per millorar aquestes àrees. Quedo atent a la vostre resposta.Respuesta de Manuel Pardo:
Hola Xavi, te contestamos conjuntamente, todo el Equipo de Manuel Pardo. Empatizamos con ustedes, nos disculpamos y entendemos cómo se sienten, nosotros les fabricamos el traje y los looks con todo el amor y cariño con el que ya vio, atendemos a todos nuestros clientes.
Objetivamente, los tejidos con los que trabajamos son tejidos naturales, lana fría, viscosa, lino, son tejidos que no llevan elastán-licra, o derivados del petroleo, si un pantalón se descose por el gemelo y lateral, es porque el hilo se ha tensado demasiado, puesto en el cuerpo, como usted dice expresamente 20 minutos después de puesto, la hiladura en partes fue tensionada, y se des cosió.
Nosotros fabricamos trajes con las medidas de esos clientes en un momento en concreto, dejando ensanche en los pantalones para sacar si hubiera rectificaciones, como pudo ver le rectificamos el pantalón y se lo entregamos y nos dijo que estaba correcto, un mes antes de boda, en ese periodo de tiempo no supimos nada mas de ustedes.
Recomendamos siempre, a los clientes 1 semana antes de la boda, se lo prueben, para ver si hubiera que estrechar o ensanchar, en un mes puede haber cambios, en su caso no supimos nada, hasta que se puso en contacto después de la boda, varios meses y nos expuso la situación, a la cual le dimos la respuesta de arreglárselos y el detalle de varios complementos que escogieron a su gusto, se que esto no repara el que tuvieran que coser el descosido el día de su boda, pero nosotros les entregamos el pantalón correcto y en un mes no dijeron nada, ni por teléfono , ni por escrito, que el pantalón estuviera tan estrecho que provocara que se descosiera, le pedimos fotos para verlo , y siento que se lo tomara mal, era un mero tramite para corroborar el problema, que sabemos que puede pasar en cualquier pieza de cualquier marca, que quede muy entallado.
Y en relación a las camisas, nosotros fabricamos camisas a medida para cada cliente, se meten cada una en su funda con su nombre, y al probarlas y en verano, con el calor, los clientes sudan y al ser blanco es lógico que se pueda rozar y al probar las camisas se arrugan es lino, la estilista se ofreció a lavarlas y plancharlas, como excepción, porque no lavamos las camisas, nosotros fabricamos, planchamos, probamos, repasamos con vaporeta la camisa, probada y entregamos al cliente, no ofrecemos el servicio de tintorería, pero lo hicimos con toda la buena voluntad.
Y nos haría ilusión al equipo del taller y la estilista que justo a vosotros, con tanto mimo, hizo vuestro look, pusierais también en el comentario, una foto de vuestra boda, porque estabais espectaculares. Equipo de Manuel Pardo -
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![Laura]()
Laura V. Enviado el 22/09/2023El traje perfecto
Mi pareja tuvo un flechado con un traje de Manuel Pardo. El tejido, el corte… era maravilloso. Se lo hicieron a medida. Le quedaba perfecto. Estaba guapísimo. La calidad del traje era inmejorable.
Casi ni miró otros trajes porque quería justo ese del que se había enamorado.Respuesta de Manuel Pardo:
Gracias Laura, estamos encantados de formar parte de vuestro día, tan especial, un saludo de todo el Equipo de MANUEL PARDO -
![Gisela]()
Gisela C. Enviado el 06/07/2023Traje perfecto
Cuando vi a mi pareja con el traje de Manuel Pardo no pude quedar más impresionada. El traje era precioso, original y le quedaba increíble...
Según él el trato fue genial, fueron muy amables todo el tiempo.
Nos encanta esa firma y seguro que ahora en adelante la tendremos como referencia.Respuesta de Manuel Pardo:
Buenos días Gisela, gracias por confiar en Manuel Pardo, para un día tan especial. Equipo de Manuel Pardo -
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![Sara]()
Sara P. Enviado el 02/12/2022Guapísimo con su traje a medida de lino
Mi marido llevó vestido uno de los trajes de lino de Manuel pardo para el día de nuestra boda, le quedaba cómo un pincel (así se aseguró en todo momento Manuel) estaba guapo, moderno y fresco y se sintió comodísimo con él puesto todo el día.
El trato de Manuel fue muy bueno, cercano y atento, muy profesional y recomendable para este día especial. Muchas gracias a Manuel y a todo el equipoRespuesta de Manuel Pardo:
Gracias Sara, por la confianza, y en el día de vuestra boda, clientes como vosotros nos hacen continuar con nuestro proyecto, con toda la ilusión, de poder aportar nuestro saber hacer en vuestro gran día. -
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![YOLANDA]()
Yolanda T. Enviado el 03/08/2022Un traje único y personalizado
Manuel y Maria son grandes profesionales, trato personalizado y muy atentos. Si lo que estáis buscando es un traje hecho a medida único y diferente, ellos son la mejor opción. ¡Totalmente recomendables!Respuesta de Manuel Pardo:
Yolanda, gracias por poder participar en ese gran día y felices de trabajar cada detalle. Equipo de Manuel Pardo -
¿Te han convencido las opiniones?
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