Opiniones de La Gioconda Novias

La Gioconda Novias

Málaga

Opiniones

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Valoración 4.7 de 5

23 opiniones

El 94% lo recomienda

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Calidad del servicio
Valoración 4.7 de 5
Tiempo de respuesta
Valoración 4.7 de 5
Profesionalidad
Valoración 4.7 de 5
Relación calidad/precio
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Premios

+16 Fotos usuarios

Carmen Enviado el 16/10/2024

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
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- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
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Un lugar ideal

Nunca imaginé que la experiencia iba a ser tan única y especial, cuando llegué eran todos nervios e indecisiones y salí el primer día con el vestido de mis sueños, ese día Carmen hizo que me sintiese la mujer más guapa de la historia. Y desde ahí hacia delante todo fue rodado y perfecto .
Profesionalidad, amabilidad, buen gusto, elegancia… sin duda cuando tenga otro evento los volveré a elegir

Nunca imaginé que la experiencia iba a ser tan única y especial, cuando llegué eran todos nervios e indecisiones y salí el primer día con el vestido de mis sueños, ese día Carmen hizo que me sintiese la mujer más guapa de la historia. Y desde ahí hacia delante todo fue rodado y perfecto .
Profesionalidad, amabilidad, buen gusto, elegancia… sin duda cuando tenga otro evento los volveré a elegir
- +3 fotos
Nydia Enviado el 14/10/2024

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
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- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
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- Flexibilidad
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Una tienda súper profesional

En todo momento el trato con la Gioconda ha sido de 10. Encontré el vestido que buscaba. Le di las indicaciones que quería y supieron encontrarme tal cual el que yo quería. Destacar a Lola que es súper profesional y Rocio que es un encanto. Sin duda ha sido un acierto elegir mi vestido allí

En todo momento el trato con la Gioconda ha sido de 10. Encontré el vestido que buscaba. Le di las indicaciones que quería y supieron encontrarme tal cual el que yo quería. Destacar a Lola que es súper profesional y Rocio que es un encanto. Sin duda ha sido un acierto elegir mi vestido allí
Pedro G. Enviado el 02/09/2024

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
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- Tiempo de respuesta
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- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
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Vestido de novia ♥️

Todo maravilloso! Una gran atención y me hicieron sentir muy cómoda. En especial gracias a Carmen por su atención y paciencia, no es que yo sea muy fácil 😁

Todo maravilloso! Una gran atención y me hicieron sentir muy cómoda. En especial gracias a Carmen por su atención y paciencia, no es que yo sea muy fácil 😁

¿Te han convencido las opiniones?

Marina G. Enviado el 23/06/2024

Valoración 2.2 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 2.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 2.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 2.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 3.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 2.0 de 5
Experiencia con el vestido de novia

Todas las trabajadoras son muy amables y en general estuve contenta con el vestido.
Sin embargo, querría compartir mi experiencia en la tienda en Málaga que fue una experiencia algo caótica. Me contactaron después de realizar el segundo pago que había habido un error cuando introdujeron la cantidad abonada, tuve que reconfirmar y proveer los recibos de los pagos para clarificar la cantidad abonada. Vivo en el extranjero y cada visita a Málaga estaba programada con antelación con eventos para la boda, pero el vestido no llego en el día acordado para la primera visita y fui notificada la tarde/noche de antes de la cita. En enero se programó la segunda cita se reprogramo para la semana antes de la boda en junio, pero no me dejaron programar la cita tercera/recogida del vestido hasta que la segunda cita fuese realizada. Sin embargo, cuando la segunda cita se realizo no quedaban mucho margen de horarios para elegir y explicaron que solo los miércoles se hacía recogida de vestido.
A la recogida del vestido notamos que la sobrecola necesitaba más enganches para sujetarla, que confirmaron que iban a añadir. El día de la boda faltaba un enganche y los que estaban se descosieron poco a poco. Cuando fui a la recogida del vestido había otra novia probando su vestido que tenía pedrería que se le estaba despegando y tuvo que pedir que se lo arreglasen.
En general la experiencia no fue mala, y todo el personal es fue muy agradable, pero los pequeños contratiempos fueron estresantes durante el proceso.

Todas las trabajadoras son muy amables y en general estuve contenta con el vestido.
Sin embargo, querría compartir mi experiencia en la tienda en Málaga que fue una experiencia algo caótica. Me contactaron después de realizar el segundo pago que había habido un error cuando introdujeron la cantidad abonada, tuve que reconfirmar y proveer los recibos de los pagos para clarificar la cantidad abonada. Vivo en el extranjero y cada visita a Málaga estaba programada con antelación con eventos para la boda, pero el vestido no llego en el día acordado para la primera visita y fui notificada la tarde/noche de antes de la cita. En enero se programó la segunda cita se reprogramo para la semana antes de la boda en junio, pero no me dejaron programar la cita tercera/recogida del vestido hasta que la segunda cita fuese realizada. Sin embargo, cuando la segunda cita se realizo no quedaban mucho margen de horarios para elegir y explicaron que solo los miércoles se hacía recogida de vestido.
A la recogida del vestido notamos que la sobrecola necesitaba más enganches para sujetarla, que confirmaron que iban a añadir. El día de la boda faltaba un enganche y los que estaban se descosieron poco a poco. Cuando fui a la recogida del vestido había otra novia probando su vestido que tenía pedrería que se le estaba despegando y tuvo que pedir que se lo arreglasen.
En general la experiencia no fue mala, y todo el personal es fue muy agradable, pero los pequeños contratiempos fueron estresantes durante el proceso.
Lucía F. Enviado el 13/05/2024

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Tu vestido soñado lo encuentras aquí!✨🙌🏻

Gracias a todo el equipo de la Gioconda por hacerme sentir tan especial.
Desde el primer momento que me desplacé desde otra provincia para visitaros, supe que hacía lo correcto.
Vuestro trato, cariño y tacto hace que te encuentres como en casa y segura de lo que elegirás ponerte el que luego será uno de los días más bonitos de tu vida.
El precio muy bueno y muy buena calidad. Gracias por todo el cariño que le ponéis en todo lo que hacéis. El equipo entero no puede ser mejor!!!

Gracias a todo el equipo de la Gioconda por hacerme sentir tan especial.
Desde el primer momento que me desplacé desde otra provincia para visitaros, supe que hacía lo correcto.
Vuestro trato, cariño y tacto hace que te encuentres como en casa y segura de lo que elegirás ponerte el que luego será uno de los días más bonitos de tu vida.
El precio muy bueno y muy buena calidad. Gracias por todo el cariño que le ponéis en todo lo que hacéis. El equipo entero no puede ser mejor!!!
- +3 fotos
Esther C. Enviado el 27/12/2023

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Muy bien todo

El trato muy bueno, la calidad del vestido espectacular.
Una experiencia muy bonita

El trato muy bueno, la calidad del vestido espectacular.
Una experiencia muy bonita
Nazareth M. Enviado el 11/12/2023

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
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- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
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- Flexibilidad
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Amabilidad y calidad

Todo un acierto elegir a la Gioconda Novias para mi vestido de novia y también para el de la madrina. Trato cercano y profesional y vestidos preciosos para todos los gustos. Estamos encantadas mi suegra y yo y los volveríamos a elegir 100%. Mil gracias.

Todo un acierto elegir a la Gioconda Novias para mi vestido de novia y también para el de la madrina. Trato cercano y profesional y vestidos preciosos para todos los gustos. Estamos encantadas mi suegra y yo y los volveríamos a elegir 100%. Mil gracias.
Adela U. Enviado el 31/10/2023

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
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- Tiempo de respuesta
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- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Variedad y atención

La Gioconda tiene la gran ventaja de tener muchísimas marcas en el mismo establecimiento. Además, algunas marcas te dejan personalizar tu vestido a tu gusto. Al final es como si te lo hicieras a medida.
La atención recibida por el personal ha sido fantástica.

La Gioconda tiene la gran ventaja de tener muchísimas marcas en el mismo establecimiento. Además, algunas marcas te dejan personalizar tu vestido a tu gusto. Al final es como si te lo hicieras a medida.
La atención recibida por el personal ha sido fantástica.
Carmen R. Enviado el 15/10/2023

Valoración 2.2 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 2.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 2.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 2.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 3.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 2.0 de 5
Mala experiencia

Reservé mi vestido después de que me asegurarán que podría pedirse lo que necesitaba. En 2 días me darían respuesta definitiva y finalmente tuve respuesta a las 5 semanas tras numerosas llamadas. No me facilitaron la lista de cambios que deseaba respecto al vestido de prueba y cuando el vestido llegó tenía variaciones que no había indicado, pero no tenía un justificante para demostrar mi petición y pedir un nuevo vestido supondría una espera inviable. Las 2 pruebas antes de la definitiva el vestido estaba enorme y sin ajustar pero me aseguraron que quedaría perfecto.
El día de la recogida del vestido (3 días antes de la boda) me lo probé y estaba totalmente descuadrado. En ese momento bajó la modista (muy agradable y profesional, pienso que en este tipo de trajes debería ser ella quien tomase las medidas). Esa misma tarde estuve 6 horas con 2 pruebas para retocar el vestido, tuve que recogerlo al día siguiente. El resultado fue muy bueno pero supuso un camino tortuoso.

Reservé mi vestido después de que me asegurarán que podría pedirse lo que necesitaba. En 2 días me darían respuesta definitiva y finalmente tuve respuesta a las 5 semanas tras numerosas llamadas. No me facilitaron la lista de cambios que deseaba respecto al vestido de prueba y cuando el vestido llegó tenía variaciones que no había indicado, pero no tenía un justificante para demostrar mi petición y pedir un nuevo vestido supondría una espera inviable. Las 2 pruebas antes de la definitiva el vestido estaba enorme y sin ajustar pero me aseguraron que quedaría perfecto.
El día de la recogida del vestido (3 días antes de la boda) me lo probé y estaba totalmente descuadrado. En ese momento bajó la modista (muy agradable y profesional, pienso que en este tipo de trajes debería ser ella quien tomase las medidas). Esa misma tarde estuve 6 horas con 2 pruebas para retocar el vestido, tuve que recogerlo al día siguiente. El resultado fue muy bueno pero supuso un camino tortuoso.
Claudia Enviado el 07/10/2023

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Muy contenta

¡Súper contenta con mi vestido! No era la idea exacta que llevaba, me probé bastantes y el que elegí fue uno que me sacaron ellas sin haberlo seleccionado. Supieron asesorar qué me favorecía dentro de mis gustos.

¡Súper contenta con mi vestido! No era la idea exacta que llevaba, me probé bastantes y el que elegí fue uno que me sacaron ellas sin haberlo seleccionado. Supieron asesorar qué me favorecía dentro de mis gustos.