Opiniones de Rosa Clará
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Valoración 4.3 de 5
4.3 Bueno
Valoración 4.3 de 5
64 opiniones
El 85% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.2 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.3 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.2 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.3 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.3 de 5
Premios
+30
Fotos usuarios
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Simone Enviado el 09/11/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Encontrar el vestido perfecto - Finding the perfect dress
Tuve una experiencia increíble en Rosa Clara encontrando mi vestido de novia. La atención de Susanna ha sido destacable y nos sentimos muy bien atendidos. Después de entender exactamente lo que estaba buscando, ¡me encontró el vestido perfecto! 🤩 ¡muy recomendable!
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I had an amazing experience at Rosa Clara finding my wedding dress. The attention of Susanna has been remarkable and we felt very well taken care of. After understanding exactly what I was looking for she found me the perfect dress ! 🤩 highly recommend !Tuve una experiencia increíble en Rosa Clara encontrando mi vestido de novia. La atención de Susanna ha sido destacable y nos sentimos muy bien atendidos. Después de entender exactamente lo que estaba buscando, ¡me encontró el vestido perfecto! 🤩 ¡muy recomendable!
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I had an amazing experience at Rosa Clara finding my wedding dress. The attention of Susanna has been remarkable and we felt very well taken care of. After understanding exactly what I was looking for she found me the perfect dress ! 🤩 highly recommend ! -
Calidad del servicio
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Pilar V. Enviado el 21/10/2024Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Mala, falta de seriedad y profesionalidad
Que no se lo crean todo. Buscar una buena asesora. Que no lo dejen para el final, aunque les digan que no hay problema y que hay tiempo de sobra. Yo fue en mayo para un vestido de madrina, boda en octubre, y casi me dejan sin vestido y tuve que ir con uno que no me convencía mucho.
Lo único que puedo decir de bueno, es lo mucho que me ayudó A., jefa de taller.Que no se lo crean todo. Buscar una buena asesora. Que no lo dejen para el final, aunque les digan que no hay problema y que hay tiempo de sobra. Yo fue en mayo para un vestido de madrina, boda en octubre, y casi me dejan sin vestido y tuve que ir con uno que no me convencía mucho.
Lo único que puedo decir de bueno, es lo mucho que me ayudó A., jefa de taller. -
Calidad del servicio
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Ana L. Enviado el 19/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un vestido Vintage
El vestido perfecto. Te hacen varias pruebas para que te quede perfecto. Me atendieron primero Anabel y despues Ana Remedios, muy amables las dos.
Recomiendo esta tienda porque intentan buscarte el vestido perfectoEl vestido perfecto. Te hacen varias pruebas para que te quede perfecto. Me atendieron primero Anabel y despues Ana Remedios, muy amables las dos.
Recomiendo esta tienda porque intentan buscarte el vestido perfecto -
Calidad del servicio
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Raquel Enviado el 25/09/2024Valoración 2.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una organización malísima
Mi madre tenía que probarse y recoger el traje a las 12 de la mañana y ha entrado a probárselo a la 13:30 , porque se supone que lo iban a repasar antes , le han tenido que arreglar el bajo y nos dijeron que 30 minutos y no lo llevamos , a los 50 minutos no lo traen y resulta que al ver el traje le vemos muchas piedras caídas , suponiendo que estaba totalmente repasado y por eso tuvimos que esperar , tantas piedras que han estado una hora y media repasando el traje , en definitiva hemos salido de la tienda a las 15:45 … me parece una falta de organización muy grande , hacer perder a las clientas el tiempo de esa manera.
Mi madre tenía que probarse y recoger el traje a las 12 de la mañana y ha entrado a probárselo a la 13:30 , porque se supone que lo iban a repasar antes , le han tenido que arreglar el bajo y nos dijeron que 30 minutos y no lo llevamos , a los 50 minutos no lo traen y resulta que al ver el traje le vemos muchas piedras caídas , suponiendo que estaba totalmente repasado y por eso tuvimos que esperar , tantas piedras que han estado una hora y media repasando el traje , en definitiva hemos salido de la tienda a las 15:45 … me parece una falta de organización muy grande , hacer perder a las clientas el tiempo de esa manera.
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Calidad del servicio
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Laura Enviado el 08/08/2024Valoración 1.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Decepcionada con la atención y servicio
Rosa Clará Granada.
Mal servicio, gestión y post venta.
Fui atendida por M., la chica fue amable en la atención en las distintas pruebas de vestido, sin embargo los problemas vinieron justo el día de la boda y días previos a la boda ya que no dejaron el vestido tal y como lo pedí:
- Los botones no los repasaron tal y como les dije varias veces el la última prueba, con lo cual estaban algunos flojos
- El dobladillo de una de las mangas, mal sellado con la plancha, con lo cual tuvo que sellarlo mi mamá con la plancha en casa.
- Y lo peor viene ahora: la peina del velo la cosieron al revés, con lo que el mismo día de la boda (30 min antes de ir a la iglesia) la peluquera se dio cuenta y tuvo junto con mi mamá descoserla y volverla a coser (con todo lo que implica ese día se nervios, casa lleva de familiares y a media hora de salir...un estrés total minutos antes de la ceremonia)
Llamo a los días para decirles lo ocurrido y, lo primero me dan a entender que eso podía ser así, dándome a entender que estaba mintiendo ... A lo que al rato, me dicen que para comentarlo me van a regalar el servicio de lavandería... 2 semanas después de recoger el vestido... Me encuentro que el vestido no está limpio, que quedan manchas y suciedad que no han quitado...
En fin, nadie nos quita el mal rato del día B, el servicio y la atención post venta no fueron buenos y no recomendaría Rosa Clará Granada.Rosa Clará Granada.
Mal servicio, gestión y post venta.
Fui atendida por M., la chica fue amable en la atención en las distintas pruebas de vestido, sin embargo los problemas vinieron justo el día de la boda y días previos a la boda ya que no dejaron el vestido tal y como lo pedí:
- Los botones no los repasaron tal y como les dije varias veces el la última prueba, con lo cual estaban algunos flojos
- El dobladillo de una de las mangas, mal sellado con la plancha, con lo cual tuvo que sellarlo mi mamá con la plancha en casa.
- Y lo peor viene ahora: la peina del velo la cosieron al revés, con lo que el mismo día de la boda (30 min antes de ir a la iglesia) la peluquera se dio cuenta y tuvo junto con mi mamá descoserla y volverla a coser (con todo lo que implica ese día se nervios, casa lleva de familiares y a media hora de salir...un estrés total minutos antes de la ceremonia)
Llamo a los días para decirles lo ocurrido y, lo primero me dan a entender que eso podía ser así, dándome a entender que estaba mintiendo ... A lo que al rato, me dicen que para comentarlo me van a regalar el servicio de lavandería... 2 semanas después de recoger el vestido... Me encuentro que el vestido no está limpio, que quedan manchas y suciedad que no han quitado...
En fin, nadie nos quita el mal rato del día B, el servicio y la atención post venta no fueron buenos y no recomendaría Rosa Clará Granada. -
Calidad del servicio
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Carlos M. Enviado el 28/06/2024Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Nefasto servicio
Primera y última vez que compramos algo. Mucho nombre y poco trato. Me siento mejor tratado en el Zara que en una marca como la vuestras que deja mucho que desear y con precios que no son baratos una hora de espera para que te atienda. Vergonzoso y por qué ya está medio pagado que si no otro gallo cantaría. Olé olé y olePrimera y última vez que compramos algo. Mucho nombre y poco trato. Me siento mejor tratado en el Zara que en una marca como la vuestras que deja mucho que desear y con precios que no son baratos una hora de espera para que te atienda. Vergonzoso y por qué ya está medio pagado que si no otro gallo cantaría. Olé olé y ole -
Calidad del servicio
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Lv Enviado el 22/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buena experiencia
Gracias Susana por ayudarme a encontrar el vestido perfecto que estiliza mi figura.
Gracias Susana por ayudarme a encontrar el vestido perfecto que estiliza mi figura.
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Calidad del servicio
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Mariló D. Enviado el 25/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Completamente satisfecha
Esta mañana he estado en la tienda de Sevilla eligiendo mi vestido de madrina.
Será inolvidable la atención, profesionalidad y buen gusto de Lucia.
Perceptiva desde el primer momento ha acertado con mi vestido a la primera, haciendo del momento algo inolvidable y haciéndome sentir segura de mi elección.
Gracias Lucía!.Esta mañana he estado en la tienda de Sevilla eligiendo mi vestido de madrina.
Será inolvidable la atención, profesionalidad y buen gusto de Lucia.
Perceptiva desde el primer momento ha acertado con mi vestido a la primera, haciendo del momento algo inolvidable y haciéndome sentir segura de mi elección.
Gracias Lucía!. -
Calidad del servicio
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Maria J. Enviado el 17/05/2024Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Me llevo el vestido 1 día antes de la boda mal arreglado y sin limpiar
Después de 6 pruebas y entre ellas reconociendo que venía mal en la cuarta prueba, me cambian la parte de arriba por otra talla que tenían en tienda y el resultado nefasto. Me lo llevo con la costura del hombro desplazada hacia detrás 3 cms y sucio por abajo. Dos días tuvimos que estar 5/6 horas esperando para otra prueba. Me lo llevo a menos de dos días para mi boda sin más opciones que aguantarme. Algo que debería ilusionarme ha sido una pesadilla. Muchas horas perdidas y un gasto extra en desplazamientos y el daño moral irreparable. No lo recomiendo en absoluto.
El último día ni siquiera habían cogido los arreglos pendientes. Una novia no debe llorar por esto.Después de 6 pruebas y entre ellas reconociendo que venía mal en la cuarta prueba, me cambian la parte de arriba por otra talla que tenían en tienda y el resultado nefasto. Me lo llevo con la costura del hombro desplazada hacia detrás 3 cms y sucio por abajo. Dos días tuvimos que estar 5/6 horas esperando para otra prueba. Me lo llevo a menos de dos días para mi boda sin más opciones que aguantarme. Algo que debería ilusionarme ha sido una pesadilla. Muchas horas perdidas y un gasto extra en desplazamientos y el daño moral irreparable. No lo recomiendo en absoluto.
El último día ni siquiera habían cogido los arreglos pendientes. Una novia no debe llorar por esto. -
Calidad del servicio
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Ana O. Enviado el 07/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ideas geniales para usar una cola de 1959
Excelente trato por parte de Ángeles, Mariángeles y Douglas en la tienda de Barcelona: tuvieron ideas geniales para utilizar la cola del vestido de mi abuela de 1959, encantada de la experiencia!!Excelente trato por parte de Ángeles, Mariángeles y Douglas en la tienda de Barcelona: tuvieron ideas geniales para utilizar la cola del vestido de mi abuela de 1959, encantada de la experiencia!! -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?