Opiniones de Lenaná
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Valoración 4.8 de 5
4.8 Excelente
Valoración 4.8 de 5
56 opiniones
El 96% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.8 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
+33
Fotos usuarios
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Estefania B. Enviado el 05/10/2024Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Muy decepcionada
Mi vestido me gustaba, pero quise hacerle un arreglo en la parte del pecho. Los dueños me dijeron que era un arreglo sencillo y yo confié en ellos. A medida que se iba haciendo el arreglo no estaba quedando bien. Faltaban 3 días para mi boda y yo aún no tenía mi vestido en condiciones. Tuve que llevármelo a otra modista (porque la que ellos tienen no lo estaba realizando como correspondia) ni siquiera estaba centrado el escote ni estaba simétrico un lado con el otro. A pesar que los dueños insistían que el arreglo estaba bien, siendo mentira.. Si no tenéis buenas modistas, no deis la opción de hacerse arreglos. No recomendaría esta tienda, porque mismo mostrándoles mi descontento me hicieron pagar la totalidad del vestido sin darme alguna otra opción para que yo me fuese de allí contenta. Siendo muy déspotas con mis acompañantes. Adjunto fotos para ver los errores.Mi vestido me gustaba, pero quise hacerle un arreglo en la parte del pecho. Los dueños me dijeron que era un arreglo sencillo y yo confié en ellos. A medida que se iba haciendo el arreglo no estaba quedando bien. Faltaban 3 días para mi boda y yo aún no tenía mi vestido en condiciones. Tuve que llevármelo a otra modista (porque la que ellos tienen no lo estaba realizando como correspondia) ni siquiera estaba centrado el escote ni estaba simétrico un lado con el otro. A pesar que los dueños insistían que el arreglo estaba bien, siendo mentira.. Si no tenéis buenas modistas, no deis la opción de hacerse arreglos. No recomendaría esta tienda, porque mismo mostrándoles mi descontento me hicieron pagar la totalidad del vestido sin darme alguna otra opción para que yo me fuese de allí contenta. Siendo muy déspotas con mis acompañantes. Adjunto fotos para ver los errores.-
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Respuesta de Lenaná:
Estafania sabes que es mentira lo que escribes. Retiraste el vestido en perfectas condiciones con el arreglo bien terminado. Tuve que soportar las malas formas de tu hermana, la cual me agredió delante tuya, sus amenazas que tengo grabadas y en ningún momento fuimos déspotas como escribes.
Te llevaste el vestido por que querías retirarlo antes y habiéndotelo probado y reconociendo que estaba bien.
Entiendo que buscases el no pagarlo y que la jugada no te saliera bien, pero como se ve en las fotos que le hice delante tuya el vestido estaba perfecto.
Como empresa estamos siempre expuestos a lo que nos queráis hacer sin poder defendernos pero ya esta bien-
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Calidad del servicio
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Jose A. Enviado el 05/10/2024Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Vestido incompleto
Vestido sucio con pelotillas y sin terminar el arreglo. Hubo que pagarlo y buscar otra modista porque no daban respuestas.Vestido sucio con pelotillas y sin terminar el arreglo. Hubo que pagarlo y buscar otra modista porque no daban respuestas.Respuesta de Lenaná:
Buenos días Jose Antonio, ya estoy cansado de que vayáis mintiendo por las redes sociales tu y tu mujer. Como empresa hemos tenido bastante paciencia, pero el vestido como se puede ver en las fotografías que adjunto no estaba ni sucio, ni con pelotillas, ni mucho menos sin terminar.
Se entrego en perfectas condiciones y sin fallo ninguno.
Un saludo-
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Calidad del servicio
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Elisabet T. Enviado el 11/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Trato inmejorable
Son únicos. Atención personalizada, gran profesionalidad y humanidad. Gracias a todo el equipo de Lenaná por ayudarme a encontrar Mi vestido. Enhorabuena por vuestro trabajo y por el mimo que le ponéis a todo lo que hacéis.Son únicos. Atención personalizada, gran profesionalidad y humanidad. Gracias a todo el equipo de Lenaná por ayudarme a encontrar Mi vestido. Enhorabuena por vuestro trabajo y por el mimo que le ponéis a todo lo que hacéis. -
Calidad del servicio
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Jose V. Enviado el 03/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso trabajo
Grandes profesionales madre mia como iba la novia impresionante, magnífico trato recibidoGrandes profesionales madre mia como iba la novia impresionante, magnífico trato recibido -
Calidad del servicio
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Jessica Enviado el 03/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Son únicos!!
Estoy encantada con ellos. Son encantadores y unos grandes profesionales. Sin duda los recomiendo!!Estoy encantada con ellos. Son encantadores y unos grandes profesionales. Sin duda los recomiendo!! -
Calidad del servicio
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Carlota Enviado el 07/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Increibles
Jose y Jesús
Sois maravillosos quede encantada con mi vestido el trato fabuloso dos personas especiales al igual que sus trabajador@s son especiales y me hicieron sentir una princesa.... lo súper recomiendo por todooooo ellos me hicieron brillar y estuvieron pendiente a que mi vestido fuera perfecto y así fue... mil gracias 😊 🙂Jose y Jesús
Sois maravillosos quede encantada con mi vestido el trato fabuloso dos personas especiales al igual que sus trabajador@s son especiales y me hicieron sentir una princesa.... lo súper recomiendo por todooooo ellos me hicieron brillar y estuvieron pendiente a que mi vestido fuera perfecto y así fue... mil gracias 😊 🙂 -
Calidad del servicio
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Laura N. Enviado el 06/05/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Lugar perfecto
Me recomendaron ir y sin duda tenían razón!!
No puedo estar más contenta con el servicio prestado, la profesionalidad y cercanía mostrada. En todo momento me sentí super cómoda, tanto con el asesoramiento como con la atención recibida. Fue a la primera tienda que fui y de donde me enamoré de mi futuro vestido de novia :). Por esto puedo decir que es el lugar perfecto para vivir de una forma maravillosa este proceso tan bonito como es buscar y encontrar tu vestido, ellos/as te lo ponen super fácil y te hacen disfrutar del momento. Estoy encantada!!Me recomendaron ir y sin duda tenían razón!!
No puedo estar más contenta con el servicio prestado, la profesionalidad y cercanía mostrada. En todo momento me sentí super cómoda, tanto con el asesoramiento como con la atención recibida. Fue a la primera tienda que fui y de donde me enamoré de mi futuro vestido de novia :). Por esto puedo decir que es el lugar perfecto para vivir de una forma maravillosa este proceso tan bonito como es buscar y encontrar tu vestido, ellos/as te lo ponen super fácil y te hacen disfrutar del momento. Estoy encantada!! -
Calidad del servicio
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Elena Enviado el 21/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Se adaptaron a mi gusto y presupuesto.
Se adaptaron a mi gusto y presupuesto. Hicieron las pruebas necesarias para que el vestido me quedara genial. Me aconsejaron sobre detalles más allá del vestido.Se adaptaron a mi gusto y presupuesto. Hicieron las pruebas necesarias para que el vestido me quedara genial. Me aconsejaron sobre detalles más allá del vestido. -
Calidad del servicio
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Sandra R. Enviado el 13/03/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Increibles
Fui a acompañar a mi amiga a que eligiera su traje de novia y Jesús nos ha echo pasar una tarde estupenda como si estuviéramos en casa super simpático, amable y gracias a el a echo que mi amiga vaya super guapa y especial, lo recomiendo 100x100Fui a acompañar a mi amiga a que eligiera su traje de novia y Jesús nos ha echo pasar una tarde estupenda como si estuviéramos en casa super simpático, amable y gracias a el a echo que mi amiga vaya super guapa y especial, lo recomiendo 100x100 -
Calidad del servicio
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Maria L. Enviado el 07/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ideales son geniales
No puedo estar más contenta con mi traje y con la atención recibida los volvería a elegir mil y una vez... La ultima semana la modista tuvo una paciencia infinita... Pero sin perder su sonrisa y su encanto. Y que decir de los dueños son super campechanos y si algo no te sienta bien ellos mismo te lo dicen que no venden por vender..No puedo estar más contenta con mi traje y con la atención recibida los volvería a elegir mil y una vez... La ultima semana la modista tuvo una paciencia infinita... Pero sin perder su sonrisa y su encanto. Y que decir de los dueños son super campechanos y si algo no te sienta bien ellos mismo te lo dicen que no venden por vender.. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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