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Bodas

Opiniones de Arual Novias

Arual Novias

Arual Novias

Sant Celoni, Barcelona
Valoración 4.8 de 5, 86 opiniones
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Opiniones

Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
86 opiniones
El 95% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.7 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.8 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.8 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.7 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2020 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2018 Bodas.net
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Ganador Wedding Awards 2015 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2014 Bodas.net
  • Ari
    Ari Enviado el 24/01/2024
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Me bloqueo, no se responsabilizo de su desastre.

    Me guie por los buenos comentarios y esta fue mi terrible experiencia:

    Todo se paga por completo y por adelantado. Faltando solo dos semanas para mi boda, fui muy ilusionada a recoger mi vestido. Pero cuál fue mi horror al ver el desastre que habían hecho con los arreglos. 

    La cremallera trasera la "arreglaron" con un triste clip de plástico que claramente no resistirá el movimiento. Ni siquiera recortaron el exceso de tela, dejando un bulto espantoso atrás. Los tirantes quedaron completamente deformados al quitar las barillas del corzé. Y la frutilla del postre: manchas de sangre por todo el vestido y descosido.

    Milagrosamente pude encontrar a último minuto a una modista para intentar salvar los desastres antes de mi boda. Al ver el vestido, se horrorizó de que me lo hubieran entregado así. También me comento que este vestido ya había sido manipulado en otra ocasión ya que el cosido de muchas partes no era original y alguna manchas no eran de sangre. En ningún Laura momento se me informo de que estaba adquiriendo un vestido de segunda mano, según ella, era nuevo!

    Cuando le mostré todo a Laura, me bloqueo, no tuve respuesta por su parte, bloqueo mi contacto y desaparecio. Esto muestra su poca profesionalidad e implicación.

    Les advierto a todas las futuras novias que piensen dos veces antes de comprar en esta tienda. No se merecen nuestro negocio. Yo haré todo lo posible para que se difunda cómo tratan a sus clientas y sepan la pesadilla que les espera. Esta humillación no se la deseo a nadie.

    Si se le acude decir que esto no es así o no es verdad, tengo el parte de la modista, las imágenes, videos, factura, su respuesta, todo para demostrar lo dicho. 

    Espero que os sirva mi experiencia.
  • Vadym
    Vadym Enviado el 18/01/2024
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    No lo recomiendo

    No recomiendo en absoluto que arreglen un vestido aquí. A mi mujer le hicieron un gran desastre. A solo dos semanas de la boda, le entregaron un vestido en un estado lamentable. Afortunadamente, contactamos con una modista profesional. Sin embargo, debido a la falta de tiempo, ya que entregó el vestido solo dos semanas antes de la boda, la modista no pudo corregir todos los desperfectos, solo los más dramáticos. El disgusto de mi mujer fue significativo. ¡No lo recomiendo!

    Además, la persona no asume ninguna responsabilidad, nos bloqueó y no respondió. Esto demuestra su falta de profesionalidad e implicación con las novias. El costo de los arreglos realizados por la modista fue de 300€, destacando que no pudo corregir todo debido a la falta de tiempo.
  • Mireya
    Mireya P. Enviado el 19/07/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Vestido de ensueño

    El primer sitio que mire vestidos aunque quedará un poco lejos, sin duda el mejor, elegí mi vestido en el primer dia, se ajusto totalmente a mi presupuesto. Hicimos todas las pruebas que necesite, para que viniera mi madre y mi suegra a verlo también, adelgaze, le metimos el bajo.., vaya un trato expectacular, súper servicial, y dispuesta a ayudar en todo lo que necesité. Me case el 1 de Julio y gracias a Laura me sentía la mujer más guapa del mundo.
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  • M
    Montse Enviado el 25/05/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Recomendable 500%

    Aissss Laura…un bellezon de persona… con un ojo para aconsejarte… que te voy a contar… lo vivido en mi primera prueba se me queda para siempre.
    Eres un encanto…
    Casarte teniendo la gran suerte de encontrarte personas así por el camino.
    Gran profesional.
  • Karen
    Karen M. Enviado el 28/03/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Trato excelente

    Trato excelente, Laura es un amor, y me ayudó muchísimo a encontrar mi vestido. Lo recomiendo al 100%.

    Respuesta de Arual Novias:

    Es todo un honor haberte ayudado a encontrar ese vestido maravilloso. Muchas gracias por tus palabras y vosotras también sois un amor.
  • Cristina
    Cristina V. Enviado el 21/02/2022
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 4.0 de 5

    Encantada y satisfecha

    Hoy he ido a probarme vestidos de novia por primera vez. El trato de Laura es inigualable. Tiene vestidos de todas medidas, tallas y colores, punto muy a favor, puesto que hay lugares que no te los puede ni probar porque tienen las tallas convencionales. Hoy he salido con mi traje bajo el brazo, ¡estoy muy, muy contenta! No esperaba encontrarlo tan rápido, y la verdad que lo ha puesto superfácil, tan fácil que mi madre y mi tía han salido de allí con su traje también. Mucha suerte, Laura, a pesar de que no la necesitas porque vales por tú misma.

    -------------------------------------- Avui he anat a provar-me vestits de núvia per primera vegada. El tracte de la Laura és inigualable. Té vestits de totes mides, talles i colors, punt molt a favor, ja que hi ha llocs que no te'ls pot ni provar perquè tenen les talles convencionals.
    Avui he sortit amb el meu vestit sota el braç, estic molt i molt contenta! No esperava trobar-lo tan ràpid, i la veritat que ho ha posat superfàcil, tan fàcil que la meva mare i la meva tieta han sortit d'allà amb el seu vestit també. Molta sort, Laura, tot i que no la necessites perquè vals per tu mateixa.

    Respuesta de Arual Novias:

    Muchísimas gracias, Cristina, madre y tía, para mí ha sido un placer de corazón compartir con vosotras momentos tan emotivos y especiales, me habéis devuelto en parte a mí también esa ilusión de volver a atender a personas y no rendirme, ahora a disfrutar de ese gran día con un vestido que es inigualable, te queda precioso y todos/as van a alucinar. Gracias.
  • Kristy
    Kristy Enviado el 22/08/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Increíble

    Lair es una persona maravillosa que sabe cómo entenderte y lo que estás buscando, súper profesional y con unos precios increíbles.
  • Raquel
    Raquel R. Enviado el 11/07/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Profesionalidad

    Encontrarme con Laura fue lo mejor que me pudo pasar, me asesoró en todo momento y el vestido que eligió para mí me enamoró.
  • M
    Marta Enviado el 28/12/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Mejor, imposible

    Sin ninguna duda, la mejor para elegir tu vestido de novia. Totalmente personalizado, se dedica exclusivamente para ayudarte a que sea especial ese día.

    Respuesta de Arual Novias:

    Buenas, Marta. Fue un placer ayudarte en época de Covid a poder hacer todos los ajustes a tu vestido. En ese momento solo podías venir tú, pero lo comprendiste totalmente y te lo agradezco. Muchas gracias por las palabras que me dedicas y cuando quieras aquí estamos. Que seáis muy felices juntos.
  • Jessica
    Jessica L. Enviado el 16/11/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Unos vestidos preciosos y únicos

    Fui a Arual porque buscaba un vestido que fuera diferente a los tradicionales, con colores y cortes que solo en Arual podría encontrar, y la profesionalidad excelente con que fui abrazada, una amabilidad maravillosa y un bonito recuerdo.

    Respuesta de Arual Novias:

    Muchísimas gracias, Jessica, por tus palabras. Para mí también es un bonito recuerdo todo lo vivido junto a vosotras. Lo cierto es que me emociona mucho leer vuestras opiniones. Muy agradecida de que me eligieses para algo tan sumamente especial. Cualquier cosa más que necesites no dudes en volver. Que seáis muy felices.
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