En cuanto me lo probé supe que ese tenía que ser el vestido! Sin embargo quería añadirle un complemento pero como aún quedaba un año para la boda me dijeron que no me preocupase que me guardaban tela y en la primera prueba lo poníamos en marcha con la modista. Sin embargo, un año más tarde cuando fui a la primera prueba, aunque el vestido me quedaba increíble, no me habían guardado tela para el añadido que había solicitado (una capa), la asesora que me había atendido estaba de baja y no sabían que solución darme en "tan poco tiempo". Finalmente la encargada consiguió darme respuesta en esa semana y aunque pagando un poco más me dio una solución. Tuvieron flexibilidad en ponerme las pruebas necesarias (una más de lo normal al hacer toda una parte a medida y personalizada) y la modista finalmente supo entender lo que quería y dejar todo el diseño a mi medida!

Aunque di con ellos por una recomendación muy cercana, supimos que ellos tenían que ser los encargado de vestirnos ese día!

Desde que lo vi dos años antes de mi boda dije… Ese es!! y un acierto en toda regla. La atención muy buena y siempre asesorándome en todo momento, súper contenta con Aire Barcelona

Cuando visité Aire Barcelona Madrid, me atendió Alberto y salí encantada de la tienda y prácticamente con mi elección de vestido decidida. Supo darme ideas e incluso terminé eligiendo un vestido que nunca pensé que me pondría. Supongo que eso mide si el comercial/modista está haciendo bien su trabajo. La primera prueba me la dieron a 3 meses vista y cuando quedaban pocas semanas, llamé para asegurarme de la cita. Estuve una semana entera llamando y nadie me cogía el teléfono, les dejé mensajes de WhatsApp y nadie contestaba. Conseguí hablar con ellos y llegó la primera prueba, apenas me probé el vestido y nadie parecía apreciar que le faltaban arreglos. Aún así, cerramos la segunda cita de prueba y me fui. La última cita fue caótica, el bajo lo cortaron en el mismo probador, flores a las que le faltaban puntadas, no querían coger la parte lateral del vestido que me quedaba grande... Y para colmo cuando consigo llevármelo "arreglado" lo tengo que llevar a una tintorería para que lo planchen y le laven la cola. El vestido es precioso, pero no sé si repetiría la experiencia teniendo en cuenta todo esto. Trato muy impersonal, en un primer momento estás encantada, pero en cuanto haces la reserva y empiezas a pagar...

Supieron captar mi esencia desde el primer día. Cruz fue majísima. Hice las pruebas que fueron necesarias y me ayudaron en todo, el vestido se ajustaba a mi perfecto y estaban pendiente de cada detalle.

No puedo más que agradecer de corazón el trato que me dieron en AIRE serrano. Empecé teniendo muy mala experiencia en otra tienda y allí lo solucionaron todo. Mención especial a Raquel, mi asesora, que aparte de ser una gran profesional, me hizo sentir en familia. Tuvo paciencia, entendió perfectamente lo que buscaba y no paramos de probar vestidos hasta que no tenía claro cuál era el mío.
Los arreglos del vestido también de 10. Quedó perfecto.
Muchísimas gracias ❤️

Cuando fui a elegir vestido, fue todo facilidad y amanilidad, lo disfrute mucho y el trato y profesionalidad fueron inmejorables.
Después, la señorita que me atendió tan bien la primera vez, no la volví a ver, y tanto el modisto como sus compañeras no han sido igual de amables. Les tuve que pedir 3 veecs que un tirante me iba flojo y en varias ocasiones que me ayudaran a enseñarme a recoger la cola, lo hicieron de mala gana y el resultado estuve muy incomoda en el baile con la cola mal recogida.
Los volveria a recomendar, es el vestido de mis sueños, pero si advierto de que hay que tener cuidado en el servicio post venta y los arreglos posteriores a la elección dle vestido.

Prácticamente tuvieron que rehacer el vestido que compré entero, por el largo y por lo que engordé durante mi embarazo. Todo se solucionó a tiempo gracias al cariño y esfuerzo del modista Gabriel.

Quedé muy contenta con el trabajo y con el trato recibido, sobre todo por el modisto. Era un encanto. Sí que como puto a mejorar diría que fuesen más flexibles con el tema de fechas para pruebas porque hasta el último día tuve que hacer pruebas y no me lo pusieron muy fácil en el tema disponibilidad de horas.

Ha sido una experiencia buenisima desde el minuto 1 que pedi la cita. Alli, Andrea que fue mi asesora, supo buscar lo que necesitaba y dimos en el clavo con el vestido. Sin duda lo elegiria mil veces! Gracias, gracias, gracias

Fui a probarme distintos vestidos de novia y dicen que hasta que no te ves con el tuyo puesto, no tienes la sensación de decir "es este mi vestido" y hasta que no fui a Aire Barcelona no tuve esta sensación.

Tuve varias pruebas de vestido ya que quise hacer una serie de modificaciones al vestido para que fuera único.
El vestido tenía la espalda entera cerrada con una tela de plumeti, yo decidí abrirla ya que siempre había querido un vestido con la espalda descubierta.
Los puños de las mangas eran del mismo tejido que la tela que cubría la espalda y decidí cambiarlo y poner plumas.

Con estas pequeñas modificaciones conseguí que, aunque mi vestido no fuera diseñado con una modista como era mi intención inicial, fuera único.

El personal de Aire Barcelona fue atento y me ayudó a que los detalles del vestido quedaran bien.

Me quedó el vestido como si me lo hubieran hecho a medida. La atención en las visitas fue genial y el resultado inmejorable. Repetiría.

El trato tanto de las dependientas como de la estilista muy bueno, excepto cuando finalizado el trámite de compra les pido ayuda en cómo lavar el vestido y si no lo llevas a su tintorería no saben cómo lavarlo.

Compré un vestido y me arrepentí porque tenía encaje en toda la parte de arriba y al final me agobié. Cuándo volví a la tienda superdisgustada, todas me han ayudado a encontrar una solución, superatentas. De esta manera, junto con la modista, Nina, pude cambiar la parte de arriba desde cero. Nina es una profesional increíble, creativa y muy perfeccionista. Me ha hecho un vestido increíble, no podía estar más contenta con el resultado.

Había visitado un montón de tiendas de vestidos antes de entrar en Aire Barcelona y de la primera visita salí maravillada: supieron orientarme perfectamente dentro del estilo que me gustaba, con los detalles que sentaban mejor a mi figura (tipo de fajín, tonalidad del blanco del vestido...). Además, mostraron mucha comprensión con mi indecisión sobre qué hacer, ya que no había podido acudir con mi familia por culpa de los confinamientos de la pandemia. Elegí mi vestido y me fui superilusionada a casa. Cuál fue mi sorpresa cuando al ir a probar el vestido, sin haber engordado, ¡no me valía! Microinfarto a dos meses de la boda... Resulta que habían medido con la cinta del revés (de 150 cm hacia abajo). Cuando la jefa de taller viene a revisar, vuelven a medir mal, dándose cuenta del error... ¡Había una diferencia de 5 cm entre mi talla y lo medido! Me tranquilizan diciendo que en una semana puedo tener el mismo vestido en tienda, de mi talla. Pasado el susto, voy a la siguiente prueba de vestido, y cuando me van a cortar el bajo, nos acordamos del cancán... No me había probado el vestido hasta el momento con ninguno... Así que se marcan solo los arreglos de cuerpo y se deja el cancán para la siguiente visita. En la siguiente visita, a dos semanas de la boda, los arreglos del cuerpo no encajan del todo, y el bajo queda cogido, pero no quedo convencida porque yo no paro de verme el forro. A una semana de la boda, con muchos nervios, acudo a ver los últimos arreglos y me cortan el bajo en el momento. La verdad es que el estado de nervios por esos detalles, que no terminan de estar del todo bien, creo que no son algo que esperas al comprar un vestido de este tipo en una tienda de tanto renombre. Salí contenta, mi vestido finalmente quedó bien, y me encantaba como me quedaba... Pero creo que el trato global, y los fallos cometidos, no son propios de una marca así. Dudé mucho sobre si me habría equivocado al elegir la tienda.