Opiniones de La Pineda
Opiniones
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Valoración 4.8 de 5
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41 opiniones
El 97% lo recomienda
Premios
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![Pau]()
Pau C. Enviado el 14/10/2024Un día genial!
Tuvimos una experiencia fantástica en día de nuestra boda. Durante los preparativos, Susana y Carol fueron encantadoras, muy empáticas e intentaron adaptarse a nuestras ideas. El día de la ceremónia quedó precioso, la comida genial y Soni organizó todo muy bien, preocupándose de solventar cualquier duda o situación. La música estuvo genial y todos lo disfrutamos mucho. Gracias a todo eso, tenemos uno de los mejores recuerdos de nuestra vida!!Respuesta de La Pineda:
Hola Pau!
Nos llena de alegría saber que tuvisteis una experiencia fantástica en su boda. Susana, Carol y Soni estarán encantadas de escuchar sus amables palabras, ya que siempre dan lo mejor de sí para que cada detalle sea perfecto. Nos alegra mucho que la ceremonia, la comida y la música fueran de su agrado y que todo el equipo contribuyera a crear recuerdos inolvidables para ustedes.
Gracias por permitirnos ser parte de un día tan importante. Les deseamos una vida llena de amor y felicidad, y esperamos recibirlos nuevamente en el futuro.
Un abrazo,
El equipo de La Pineda -
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![Laura]()
Laura C. Enviado el 06/10/2024Simplemente maravilloso
Celebramos nuestra boda el 21/09/2024 aunque llovió ( nosotros nos enseñaron todos los espacios y tenía esperanza que fuera en el jardín) lo montaron todo super bonito y genial como nosotros queríamos así aunque fuera en el interior que todo de 10! La comida super riquísima. Muchas a Jaime dj y Kevin oficiante lo hicieron como hablamos ni una queja todo perfectísimo
Por último darles las gracias a Carol, Susana, Alicia y Soni desde el inicio cuando tuvimos la primera reunión, hasta el fin con nosotras trato excelente y familiar
Totalmente recomendable 100‰
Respuesta de La Pineda:
Hola Laura!
Agradecemos mucho tu reseña y la confianza que depositasteis en nuestro equipo para vuestro gran día. Nos alegra saber que, a pesar de la lluvia, el equipo logró plasmar vuestras ideas y que tanto la comida como el servicio cumplieron con vuestras expectativas.
Haremos llegar tus agradecimientos a todo el equipo, quienes trabajan siempre para que cada evento sea especial. Gracias de nuevo por recomendarnos, y esperamos tener el placer de recibiros en otra ocasión.
Muchas gracias La Pineda, -
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![Blanca]()
Blanca Enviado el 03/10/2024Un día inolvidable !
Nos casamos el pasado 28 de septiembre, fue todo mucho mejor de lo soñado. El equipo de La Pineda es maravilloso y Sony es una maquina, gracias a ellos el sueño de nuestra vida se ha cumplido. La comida excelente y mucha cantidad. Los camareros muy atentos y Jaime un crack. Eramos 100 invitados y la gente se fue encantada. Lo recomiendo mucho, repetiría sin dudarlo.Respuesta de La Pineda:
¡Qué alegría nos da leer tus palabras! 😊 Nos emociona saber que el día de tu boda fue incluso mejor de lo que habías soñado. Para todo el equipo de La Pineda, y en especial para Sony y Jaime, fue un verdadero honor ser parte de un momento tan especial en sus vidas.
Nos llena de felicidad saber que disfrutasteis de la comida y del servicio de nuestros camareros. Que tus invitados se hayan ido encantados es el mejor regalo que podemos recibir.
Gracias de corazón por confiar en nosotros y por recomendarnos. Siempre seréis bienvenidos, y nos encantaría volver a compartir momentos inolvidables juntos. Les deseamos toda la felicidad del mundo.🥰
Un abrazo enorme,
El equipo de La Pineda -
![Miryam]()
Miryam Enviado el 02/10/2024Un lugar mágico, único y especial. Sony, lo mejor que tiene el restaurante.
Decidimos escoger este lugar para nuestra boda, no sólo por los servicios y la calidad, si no por la atención de Soneira. Desde la primera llamada ha estado siempre muy pendiente de nosotros, ha sido muy cercana y familiar y nos ha asesorado en todo lo necesario. La calidad-precio es indiscutible. El menú fue perfecto. En la prueba de menú fueron muy atentos y nos trataron con mucho cariño. La decoración quedó preciosa y el seguimiento hasta el día final ha sido de 10. Sin duda, recomiendo este sitio para casarse a todo el mundo y volveremos siempre de visita a verles a todos. Nos queda pendiente disfrutar del tarde un sábado :)Respuesta de La Pineda:
¡Querida Miryam y Xavi! 🌸
No imagináis la alegría que nos da leer tus hermosas palabras. Desde aquella primera visita, Soneira sintió una conexión especial con vosotros, y para todo el equipo fue un verdadero placer acompañarlos en cada paso de este camino tan importante.
Nos llena el corazón saber que disfrutasteis del menú y que la decoración fue a la altura de la celebración. Cada detalle fue pensado con muchísimo cariño para que su día fuera tal y como lo soñaron. Saber que os sentisteis atendidos con amor y que os hicimos sentir como en familia es el mejor regalo que podemos recibir.
Agradecemos enormemente tu recomendación y nos emociona saber que os veremos de nuevo. ¡Nos hace mucha ilusión compartir con vosotros esa tarde de sábado que tenemos pendiente! ☀️
Os deseamos toda la felicidad del mundo! Siempre seréis bienvenidos aquí, su casa.
Con todo nuestro cariño,
El equipo de La Pineda 💕 -
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![Sheila]()
Sheila Enviado el 18/09/2024No recomendaría este lugar a nadie que esté buscando hacer de su boda un día especial, os dejo los motivos:
Mi boda en el restaurante la pineda, el 13 de septiembre de 2024, fue todo lo contrario a lo que esperaba. Nos convenció el jardín, pero no os dejéis engañar por las apariencias… si fuera hoy lo tengo clarísimo que no lo haríamos con ellos, son un desastre, muy mala organización, estamos muy decepcionados, tanto con el trato humano recibido como con la calidad y cantidad de la comida que no correspondió con lo acordado.
Uno de los primeros problemas fue que, a solo tres días de la boda, nos pidieron que enviaramos de nuevo la lista de los invitados, pero no en un word, sino que fuera en un excel, cosa que le dije que no sabía hacer, y me dijo que tenía que ser así para la facilidad de todos. Me tuve que buscar la vida y enviarselo en excel porque en word no le servía, algo que debería hacer ella que para eso es su trabajo, pero lo gracioso es que exige que sea en excel pero después las hojas del menú de nuestra boda con nuestros nombres, en todas las mesas, la fecha del evento la escribe mal, pone 31 de agosto cuando fue el 13 de septiembre bochornoso, la fecha incorrecta y el menú tenía errores de ortografía como “corquetas”… ¡Increíble!
La comida otro desastre: porciones pequeñas, platos fríos y servidos a destiempo y algunos trozos de carne casi transparentes. Varios invitados se quedaron con hambre, y algunos ni siquiera recibieron el pastel, ni tampoco les llegó el café. Esto, después de que nos aseguraron en varias reuniones que todo estaría bien y que siempre los compénsales con el menú más completo se quedan resarcidos. La vergüenza que pasamos delante de nuestros familiares y amigos fue enorme.
Y como si esto no fuera suficiente, el dj un tal J.R., que tampoco cumplió. Dos días antes de la boda, se comunicó con nosotros diciendo que no sabía qué tenía que hacer este evento, que S. no le había informado y que le teníamos que enviar un formulario con lo que queríamos, cuando lo dije que lo queríamos era música actual! Le preparamos una lista de spotify, y el formulario, que pasamos horas preparando una lista de canciones que lo más fuerte es que en la discoteca no la uso y puso lo que le dio la gana, las que ponía algunas encima las repitió, como se lo dije justo en ese momento de la discoteca. Tengo que decir que a la salida me pidió perdón ¿Esto de que me sirve cuando me estropean uno de los días más importantes de mi vida? Y además ¿Cuándo algunos invitados le pedían canciones, su actitud fue tajante y desagradable. Y para colmo, el micrófono extra que pagamos tampoco funcionaba bien.
Nos sentimos presionados y constantemente a contrarreloj, por la actitud de S., la event manager, que fue brusca y sin tacto alguno, en más de una ocasión.
Como os podéis imaginar, es vergonzoso que nos lo tengan que decir familiares y amigos, una persona que se supone que por su cargo tiene que tener tacto para tratar a las personas. Como ejemplo, estaban sirviendo los cafés y me dice, tenéis que pasar a la zona de la discoteca y le digo, están sirviendo los cafés y me contesta pues entonces empezaré a descontar de las dos horas de discoteca.
Todo el rato con prisas, esto no es lo que esperas el día más importante de tu vida.
Al final, nos trataron como si fuéramos un estorbo, apagando las luces del local y el parking antes de que todos nuestros invitados pudieran marcharse. Incluso más de un invitado, le tuvo que decir que no le tocara para acompañarle a la salida, cuando lo normal es que den un margen de tiempo para despedirse y más cuando habían niños y personas con la movilidad reducida.
Sinceramente, el mejor consejo que te puedo dar, no recomendaría este lugar a nadie que esté buscando hacer de su boda un día especial.
La falta de profesionalidad fue evidente en cada detalleRespuesta de La Pineda:
Estimada Sheila,
Lamentamos que su percepción del evento no haya sido la esperada. En La Pineda, nos esforzamos por cumplir con los acuerdos establecidos y brindar un servicio de calidad, por lo que nos sorprende leer su reseña. Durante toda la planificación, nos adaptamos a sus exigencias, que en ocasiones fueron elevadas y requerían flexibilidad de nuestra parte, adicionales a las que entra en la propuesta y sin sobrecoste.
En cuanto a la lista de invitados, la solicitud del formato Excel fue para asegurar una correcta disposición de los comensales. Este requisito siempre nos lo ofrecen directamente las parejas automáticamente. La persona que lo gestiona en este caso Sony es nuestra Event Manager, no Wedding Planer y gestiona la parte correspondiente de la boda en el restaurante.
También tomamos nota de los errores en la impresión de los menús, aunque este tipo de fallos no afecta la calidad del servicio en su conjunto, pero si que como ya se comunico en reiteradas veces nuestras más sinceras disculpas por los fallos en la minuta.
Sobre la comida, la calidad y cantidad de nuestros platos son ampliamente valoradas por nuestros clientes. También hay que comentar que ofrecemos la cantidad de comida que es acorde a la cantidad de comensales, y si cuando hacen la prueba de menú lo ven corto pueden añadir más extras sin ningún problema.
En cuanto al DJ, aceptamos y lamentamos nuestra parte de culpa en lo ocurrido y que hizo que por un error interno se comunicará en último momento. Lamentamos que la selección no haya sido de su agrado, pero también nuestro DJ se encontró con canciones añadidas por parte de los invitados que no estaban programadas y nos entorpece seguir con nuestro timing.
Queremos también destacar que, durante las visitas previas al evento, se nos solicitó si se podía usar el espacio privado de los novios para guardar armas de algunos de sus invitados, debido a la naturaleza de su profesión. Nos sorprendió la petición, ya que consideramos que no es necesario acudir a una celebración con armas.
Por otro lado, hacia el final de la noche, la situación se complicó debido al estado del novio y algunos invitados, lo que no solo retrasó considerablemente el desalojo del parking, sino que también llevó a que varios invitados tuvieran que encargarse de apoyarlo en ese momento. Además, cada uno de los novios terminó yéndose por su lado, lo que nos obligó a cerrar casi a las 4 de la mañana, algo que no estaba previsto ni en los términos acordados.
En definitiva, valoramos sus comentarios, pero creemos que es necesario aclarar que nuestro equipo hizo grandes esfuerzos para adaptarse a las exigencias planteadas y las situaciones que surgieron durante la celebración.
Saludos cordiales,
La Pineda, Gavà Mar
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![Ana]()
Ana Enviado el 15/09/2024Crearon recuerdos inolvidables.
Dar las gracias a todo el equipo de la pineda, a carol la weeding, sony la coordinadora y a todo el equipo que hizo que nuestro dia fuera increible, lo unico malo para mi gusto fue el dj que estaba un poco perdido con los temas y los momentos, hubo muchas canciones de la discoteka que yo hice que eche mucho en falta y no puso, y habian varias clave y que puse para ciertas personas en concreto, pero bueno quitando eso, solo puedo daros las gracias🥰Respuesta de La Pineda:
Hola Ana,
Solo tenemos buenos recuerdos con vosotros, gracias por confiar en nosotros. Fue una boda espectacular y siempre muy cálido vuestro trato con todo el equipo!
Hemos tenido en cuenta tus comentarios referente al DJ y nos sirve para mejorar en nuestro sistema en las próximas bodas, lamentamos que fuera un mal regusto.
Gracias de nuevo por la confianza y siempre sois bienvenidos en La Pineda. Tenéis contacto directo con Sony para cualquier futuro evento que os guste hacer con nosotros!
Muchas gracias paraje!
¿Te han convencido las opiniones?
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