Opiniones de El Torreón de El Pardo

Nuestra experiencia en el Restaurante El Torreón durante nuestra boda fue profundamente decepcionante. Desde el primer contacto hasta el final del evento, hubo múltiples fallos que arruinaron lo que debería haber sido un día memorable. A continuación, resumimos los principales inconvenientes:

Prueba del Menú
La cita para la prueba fue mal organizada y nos ofrecieron horarios inviables. Después de insistir, aceptaron cambiarnos el horario, pero esto ya dejó una mala impresión.
Cóctel y Atención a los Invitados El cóctel fue desorganizado. Los invitados fueron dirigidos a una cafetería en lugar del salón, y no había un espacio adecuado para dejar los abrigos. El servicio fue lento y, a pesar de ser los novios, fuimos los últimos en ser atendidos.

Banquete y Calidad de la Comida El menú degustación fue aceptable, pero los platos principales fueron decepcionantes. El salpicón de langostinos fue pobre y mal presentado, y el sorbete fue de mango en lugar de limón sin explicación. La tarta fue de mala calidad, similar a una tarta industrial, y el flan no fue mejor.

Decoración de la Tarta El diseño de la tarta enviado por el restaurante era anticuado y no coincidía con el estilo de nuestra boda. Tuvimos que llevar nuestra propia figura de novios.

Barra Libre Las bebidas ofrecidas en la barra libre eran de mala calidad, con marcas de alcohol muy baratas y sin cervezas disponibles, lo que resultó en resacas para muchos invitados.

DJ y Incumplimiento de Contrato**: El DJ intentó irse antes de tiempo, incumpliendo el contrato. Tuvimos que intervenir para que permaneciera hasta el final, lo que generó una situación incómoda.

Conclusión La experiencia fue una serie de fallos, desde la organización hasta la calidad de la comida y el servicio. El Restaurante El Torreón no cumplió con nuestras expectativas y no podemos recomendarlo para eventos importantes. La calidad y el profesionalismo estuvieron muy por debajo de lo esperado. No volveremos a elegir este lugar para ninguna otra ocasión.

Me casé el 7/9, era un sitio q conocía y me gustaba, sobre todo la comida, como éramos pocos en ppio todo parecía bien y el sitio se ajustada a la cantidad de invitados.

En la prueba del menú yo había elegido lo normal ... mantel, sillas tapadas o no, seleccione un salón con una terraza anexa,...recena, Candy bar, DJ, flores, ...

Con respecto al salón se encuentra junto a otro local suyo, con música claro, me dijeron q cuando tenían un evento su local "discoteca" lo trasladaban a otro salón, yo me lo creí.

El día de la celebración me encontré:
* Las sillas sin tapar por lo q tenía unas sillas verdes con unos manteles azules...horrible. Había una o 2 bodas más y vi q ellos si las tenían tapadas, imagino q no tenían suficientes fundas claro claro
*El local de al lado por supuestísimo seguía ahí por lo aunq había contratado un DJ me lo podía haber ahorrado xq renían la música altísima
*Lo de la recena fue la gota q colmó el vaso, me dijeron q la sacarían una hora después de salir a la terraza y más de 2 horas después cuando reclamé la sacaron, obviamente quedaban 18 personas ..increíble sí...quedé con una camarera, para no hacerme más mala sangre q sacarían la recena para esas 18 personas y lo arreglaría con la responsable M.

Después del enlace he llamado unas 20 veces, y M. q debe ser una persona ocupadísima o A., otra de las personas q me dijeron q me devolverían la llamada, No Tengo Respuesta....ni coger la llamada ni devolverla

No es un lugar q yo tenga junto a mí casa por lo q, de momento no he ido, aunq lo haré por supuesto... Pero claro está que también denunciaré, sino q me den la "famosa recena" y la llevo a un comedor social

Lo mejor los camareros q ellos ni tienen la culpa claro está y el DJ q era suplente y cuando le dije lo del local de al lado subió mi música y me contó q ese sitio era un desastre y q vivían de la discoteca de al lado

Flipante...no contrateis

Celebramos la preboda en El Torreón para acoger a familia y amigos que venían desde Barcelona para nuestra boda y fue todo un éxito. Fuimos aproximadamente 60 personas y nos trataron genial. Teníamos un espacio reservado en terraza y los camareros estuvieron atentos en todo momento a lo que necesitaban los invitados. Las raciones están muy buenas y vale la pena.

Nos trataron genial desde el primer momento, fue una boda muy pequeña con apenas 20 invitados y nos trataron como si fuésemos 100. No tengo palabras de lo espectacular que fue todo. Muchas gracias.

Estuvo genial. Súper atentos, simpáticos y profesionales. La comida estaba buenísima, el jardín de la ceremonia era súper bonito... Lo recomiendo. ¡Muchas gracias por todo!

Queremos agradeceros el trato que recibimos por vuestra parte, la profesionalidad y el cariño con el que preparasteis todos los detalles. Atentos de todo lo que necesitáramos tanto con nosotros como con nuestros invitados. Fue un día maravilloso y una gran parte de ello fue gracias a vosotros. Recomendable 100%.

Después de que la persona con la que gestioné toda la boda se despidiera sin decirme nada 3 días antes de la boda, el restaurante supo responder y salió todo a la perfección. Cierto que estuve detrás de todo en todo momento, pero no puedo tener ninguna queja de ellos más que no me avisaron del despido de la organizadora y me tuve que enterar por terceras personas. Lo recomiendo por su gran calidad en la comida, el precio y la capacidad de respuesta tan rápida al inconveniente mencionado anteriormente.

Celebrar en el Torreón fue una decisión acertada, desde el principio hasta el final no ha faltado apoyo ni respuesta por parte de Sara. ¡Y a mi gusto!

Jardines muy bonitos, el salón del banquete no estaba mal. Los camareros hicieron buen servicio, y siempre muy pendientes de todo. Nos dieron muchas facilidades para todo.

Un lugar perfecto para celebrar el día más especial de tu vida. Mil gracias a Sara y a todo el personal del Torreón. La comida fantástica, el trato inmejorable. Un día sin duda para recordar.