¡Superó nuestras expectativas! ¡La decoración fue es-pec-ta-cu-lar! Mi marido y yo decidimos sentarnos solos en una mesa redonda, y tenemos que decir que estaba decorada de una manera que jamás nos hubiéramos imaginado, con flores, un altar por detrás, un candelabro, velas... ¡Nos encantó! El lugar de la ceremonia, el pasillo con calabazas, velas y hojas, el seating... Todo acorde a lo que queríamos, y por supuesto, ¡Un trato de 10!

Contratamos a B. de Grace and Soul para nuestra boda y preboda, y la experiencia fue un desastre. Si tu evento es en un lugar donde te proporcionan todo, quizás pueda funcionar. Pero si tu boda requiere una mínima personalización, coordinación con varios proveedores y una gestión de confianza, no cuentes con ella.

Nuestro evento incluía una preboda con 110 personas y una boda con 123. Solo teníamos el lugar alquilado, y todo lo demás (luces, comida, música…) debía traerse externamente. En total, gestionamos 18 proveedores más B. Optamos por un servicio integral donde ella debía encargarse de todo: búsqueda y gestión de proveedores, facturas, presupuestos, diseño de la boda y coordinación del evento. Vivimos en Berlín, ella en Castellón y la boda en Barcelona.

Aunque B. parece buena persona y a veces tiene ideas útiles, la falta de profesionalidad fue constante. Durante dos años de colaboración, hemos sido nosotros quienes cerramos contratos con varios proveedores: hoteles, grupos musicales, fotógrafos, espacios de la preboda, catering, etc. Ella decía que no lograba contactar con ellos, pero nosotros sí lo hacíamos sin problemas. Insistía en usar proveedores de su zona (Vila-real), lo cual nos aumentaba costos de hospedaje, algo que claramente no encajaba en nuestro presupuesto. Reaccionaba tarde y mal, lo que nos obligaba a buscar opciones por nuestra cuenta.

B. no sabe manejar herramientas básicas. Las reuniones online las organizábamos nosotros, ya que ella solo proponía videollamadas por WhatsApp, sin la capacidad de compartir pantallas. Tampoco sabe usar Excel, lo que era un caos al gestionar presupuestos y facturas. Tuvimos que crear nuestros propios documentos de control, cronogramas y listas de tareas, porque su organización era un desastre.

Le pedimos en varias ocasiones que nos proporcionara una hoja de ruta clara con los pasos a seguir antes del evento. Aunque nos dio una, nunca la actualizó ni la usó. Además, se limitaba a reenviar correos sin filtrar la información y no prestaba atención a detalles importantes. Un claro ejemplo fue con los autobuses: recibíamos presupuestos de empresas ya descartadas, y B. nos hacía un lío con nombres de proveedores.

Lo más frustrante fue la falta de proactividad. A pesar de que decía que nuestra boda era la más grande que había hecho, no mostró ningún sentido de urgencia. Hasta dos semanas antes del evento, su implicación fue mínima, dejándonos con la tarea de coordinar todo. De hecho, a dos meses de la boda, su principal labor era recibir paquetes que enviábamos para los regalos y decoración.

El día de la boda, conseguimos sacar adelante el evento, pero fue a pesar de B. Otros proveedores incluso nos comentaron que su trabajo fue tan malo que tuvieron que intervenir para asegurarse de que todo saliera bien. En sus palabras, fue la primera vez que sentían la necesidad de advertirnos sobre la falta de profesionalismo de una wedding planner.

Lo más lamentable es que, tras comentarle todas nuestras preocupaciones, B. no solo no asumió ningún error, sino que nos bloqueó en redes sociales y se negó a tener una reunión de retroalimentación. Un acto inmaduro que refleja su falta de compromiso.

En resumen, si buscas a alguien para gestionar un evento importante, te recomiendo que sigas buscando. Nosotros sacamos adelante nuestra boda a pesar de B. No es una profesional en la que puedas confiar.

Advertencia: Falta de profesionalidad y organización. Evita contratar a B. - Grace and Soul.

Contratamos a B. para la organización integral de nuestra boda y preboda en Barcelona, un evento con 18 proveedores externos y logística desde el extranjero. Desde el principio, su falta de capacidad fue evidente. No gestionó ni organizó adecuadamente los proveedores, y tuvimos que intervenir personalmente para cerrar contratos y supervisar el progreso. A pesar de que su rol era coordinar cada detalle, nosotros terminamos gestionando la mayoría de los proveedores, pagos, presupuestos, tareas que realizar y facturas. Ella simplemente no estaba a la altura.

Lo que más nos impactó fue su falta de proactividad y desorganización. Prometió encargarse de todo, pero constantemente daba excusas, alegando que no podía contactar con proveedores, cuando nosotros logramos hacerlo sin problemas. Sus propuestas no se ajustaban a nuestras necesidades ni presupuesto, insistiendo en traer proveedores de su zona, Vila-real, cuando nuestra boda era en Barcelona. Incluso le proporcionamos listas de proveedores locales recomendados por otras wedding planners, pero ignoró nuestras sugerencias.

Además, no tiene conocimientos básicos de herramientas esenciales para la planificación. No sabía usar Excel para gestionar presupuestos ni generar reuniones online adecuadamente, algo crucial para nosotros viviendo en Berlín. Fuimos nosotros quienes gestionamos las videollamadas y creamos el seguimiento financiero, mientras ella no mostraba iniciativa alguna.

El caos fue constante. No es rigurosa con la información: nos enviaba presupuestos de empresas que ya habíamos descartado o simplemente reenviaba correos sin filtrarlos. Esto sumó confusión y retrasos innecesarios. La falta de organización se reflejaba en que, a pesar de pedirle un cronograma para guiarnos en la planificación, lo creó y luego lo olvidó por completo, dejándonos a nosotros la tarea de organizar y actualizar cada aspecto del evento.

Su actitud fue extremadamente reactiva y defensiva. Cada vez que intentábamos abordar nuestras preocupaciones de manera constructiva, se ponía a la defensiva en lugar de asumir su parte de responsabilidad. Su falta de autocrítica fue evidente al final del evento, cuando, en lugar de aceptar sus errores, declaró que había "superado sus competencias" y se negó a reunirse con nosotros para un feedback post-boda. Finalmente, nos bloqueó en Instagram, un acto infantil y poco profesional que refleja su falta de madurez para lidiar con críticas constructivas.

El día de la boda tampoco estuvo a la altura, mientras nos vestíamos nos informó de problemas que no deberíamos conocer, como que un autobús se había averiado de camino a la finca. Por no hablar que tuvimos que llamarla los novios cuando vimos que los invitados no cabían en el bus de vuelta, ni ella ni su asistente estaban presentes ese momento aun siendo clave. Además dejó pasar errores graves en la colocación de las mesas (metiendo a 21 personas en una mesa de 16) entre otros.
Por límite de caracteres no esposible incluir todos los ejemplos, pero si alguien precisa mas información puede contactarme.

Nos sentimos profundamente decepcionados y engañados. Elegimos a B. porque afirmó tener experiencia en eventos complejos, pero fue todo lo contrario. La boda salió adelante a pesar de ella y su gestión, no gracias a su trabajo. Al hablar con varios proveedores, descubrimos que compartían nuestra opinión negativa sobre su desempeño. Incluso nuestros fotógrafos, con más de 15 años de experiencia, señalaron que era la primera vez que veían una wedding planner interferir negativamente en el trabajo de los demás profesionales.

Para quienes buscan una wedding planner profesional, organizada y con capacidad para coordinar eventos complejos o personalizados, no recomendamos en absoluto a B. - Grace and Soul. Nos hemos sentido frustrados y desilusionados con su falta de compromiso y responsabilidad. Busquen en otro lugar si valoran la tranquilidad en la planificación de su evento

Es una excelente profesional, que consiguió captar la esencia de lo que yo estaba buscando, sin ni si quiera saber nosotros lo que queríamos.
Con una idea más o menos de una paleta de color y explicándole mas o menos nuestro royo y estilo que nos gusta, ella consiguió magia.
Vivimos en Londres y hacer la boda desde otro país era super estresante, pero ella consiguió que no me preocupara por nada.
Siempre ha estado al otro lado del teléfono, mandando ideas para ver por donde queríamos que fueran los tiros.
Nos salvó la vida cuando nos encontro una banda perfecta casi a un mes de la boda !
Aún miro las fotos y encuentro todos los detalles que hicieron el día tan especial.
Y estaba ahí siempre, durante la boda, al tanto de todo asegurándose de que todo saliera a la perfección.
Sin duda confiar en ella ha sido una de las mejores decisiones de la boda !

Gracias por hacer de este dia algo taaaaaan especial. Eres única!!! Te elegiriamos una y mil veces!!! Has hecho de un dia especial un dia inolvidable y grande!!! Ya formas parte de nuestra familia.

No solo es Belen una magnifica profesional, su gusto exquisito eleva al maximo cualquier cosa que haga. Amante de los detalles que hacen las delicias de los invitados. La eleccion de flores, naturales, preservadas, jarrones, alfombras, tipis infantiles, mesa de chuches, centros de mesa ... lo disfrutamos! Muchas gracias por que no hubiese sido lo mismo sin ti. Gracias.

Recomendable al 300%!! Se encargaron de nuestra boda y no podíamos estar mas felices de que lo hicieran. Son encantadoras. Te aconsejan lo mejor en cuanto a tus gustos y necesidades. Se rodean de gente muy profesional. También estuvieron en nuestro día y estaban pendientes del mínimo detalle para que todo lo que se había organizado saliera a la perfección. Super pendientes de nosotros también para que nos despreocupásemos y disfrutáramos. La gente quedo encantada con el sitio, la decoración, el trato…No podemos estar mas agradecidos!

Increíble la atención prestada, la decoración, profesionalidad, todoo! Una boda de cuento. Belen es la mejor de todas

El 30 de julio de 2022 fue el mejor día de nuestras vidas. Queremos agradecer el trabajo y el esfuerzo realizado en todas las reuniones, llamadas y mensajes que hemos compartido con Belén, es una chica encantadora y muy empática, cualquier duda, ella nos ha ayudado. El día estuvo marcado por todos los detalles que hablamos en todas las reuniones, todo estaba como nosotros esperábamos o incluso mejor, la mesa nupcial nos enamoró. Una y mil veces más Grace and Soul.

Gran trabajo y dedicación marcando siempre el tempo de todas las situaciones a lo largo del año y medio de preparativos. Una gran profesional.

Nos ayudó en todo, vestidos, trajes, arreglos, flores, fiesta, proveedores... y una lista de no acabar. Repetiría seguro, nos gustó desde el principio el trato que nos dio. Además, nos aportó muchas ideas a todo lo que se nos ocurría y entendió nuestra forma de pensar. Nos ayudó incluso cuando nosotros no sabíamos lo que queríamos. Un gran servicio y una gran profesional.

Consiguieron decorar el día lo más bonito del mundo. Todo muy trabajado y dejaron el más precioso. Son unas grandes profesionales.

El trato fue bueno y el trabajo que hacen genial. Quedó todo muy bonito. Lo único, el cartel de bienvenida fue un vinilo y me esperaba algo más.

Equipo increíble y un trato inmejorable. Las chicas Artimanya nos han sorprendido con una boda magnífica y que jamás olvidaremos. ¡Se han convertido en grandes amigas! Después de dos años preparando cositas y aguantando nuestras preocupaciones y ralladas mentales, han sabido estar ahí, apoyarnos y recibirnos siempre con una sonrisa. Durante el confinamiento nos arroparon mucho y estaban pendientes de nuestro ánimo. En resumen, unos amores y unas grandes profesionales. Las elegiría mil veces más para organizar nuestra boda. ¡Gracias, chicas!

Belén y su equipo han sabido plasmar a la perfección lo que queríamos. ¡Desde el primer momento supo captar nuestras ideas que junto con su creatividad, hicieron un trabajo espectacular! Agradecemos su profesionalidad pero, sobre todo, esa parte tan humana y cercana que hace confiar plenamente en su trabajo. Es muy flexible y en todo momento ha interactuado con nosotros. Dispuesta a hacer las modificaciones necesarias con el fin de que todo quedara a nuestro gusto. Además, también supo solventar imprevistos que surgieron a última hora. Como una imagen vale más que mil palabras, os dejamos unas fotos de nuestro día.