Opiniones de Masía San Antonio

Estimada Sandra,

En primer lugar, queremos agradecerte sinceramente por compartir tu experiencia, aunque hubiéramos preferido hablarlo y comentarlo de primera mano. Lamentamos profundamente que tu boda no haya cumplido con tus expectativas, especialmente en un día tan importante que sabemos está cargado de ilusión y esfuerzo.
Nos tomamos muy en serio cada uno de los puntos que mencionas, y queremos asegurarte que ya estamos revisando con detalle lo sucedido para identificar las áreas en las que fallamos para poder mejorar.

Estamos muy contentos de que tanto el recinto como nuestro equipo de camareros hayan sido de tu agrado, pero entendemos que esto no compensa las situaciones que mencionas. Respecto a los cambios previos al evento, nos duele saber que te hicieron sentir insegura y preocupada, algo que de ninguna manera debería suceder en la planificación de un día tan significativo.
Nuestra misión es siempre ofrecer claridad y confianza, y creemos que así lo hacemos con todas las parejas pero está claro que en esta ocasión no lo logramos.

Sobre la comida, la organización del tiempo (imprevisible) y los proveedores externos, lamentamos profundamente que no cumplieran con sus expectativas. Cada detalle en una boda es importante pero hay cosas que se escapan de nuestras manos o competencia. Sin embargo, no haber logrado la calidad y el ritmo que esperabas es algo que tomamos muy en serio. Nos comprometemos a revisar los procesos que están en nuestras manos para que ninguna pareja se sienta apresurada o con falta de control sobre su propio evento aunque es difícil cuando intervienen factores externos y no contratan los servicios de una wedding planner, que siempre recomendamos.

Sabemos que los pequeños detalles marcan la diferencia, y lamentamos que no pudieras disfrutar plenamente de la decoración, el ramo o el DJ tal como lo habías imaginado.

Finalmente, valoramos y compartimos tu sugerencia sobre la importancia de la seguridad y seriedad en la organización. Trabajamos arduamente para que todos los aspectos de nuestros servicios reflejen el nivel de profesionalidad que esperan y merecen nuestras parejas a las que tratamos con lealtad, mimo, respeto y sobretodo seriedad.

Esperamos que a pesar de los contratiempos, hayas tenido momentos memorables en tu boda.

Te deseamos todo lo mejor en esta nueva etapa, y una vida llena de felicidad.

Con aprecio,
Masia San Antonio

Muchas gracias Elisabet y David! Me encantó acompañaros en un día tan especial para vosotros. Yo también me guardo un recuerdo muy bonito de vuestro día! Un abrazo y toda la felicidad!

¡Muchísimas gracias por vuestras palabras Elisabeth!
Nosotros también guardamos un gran recuerdo de vuestro fantástico día. Os mandamos un ¡súper abrazo!

¡Ángel y Miriam! Que alegría recibir vuestro mensaje! Y nada menos que desde vuestra ¡luna de miel! que ya veo por insta que la estáis disfrutando ¡a tope! Desde que os conocí me encantasteis, desprendeis amor por todos lados y eso también se notó entre vuestra familia y amigos el día de la boda! Disfruté muchísimo compartiendo con vosotros y velando porque todo saliera bien en vuestro día. Un abrazo!