Opiniones de URH Palacio de Oriol

Buenas tardes Alba,

Primeramente gracias por vuestro comentario, ya que nos sirve para mejorar día a día.

Nos sorprenden vuestras palabras ya que al finalizar la boda os preguntamos que tal todo y vuestra respuesta fue positiva en todo momento. Es por esta razón por la que no nos tomamos vuestro e-mail como una incidencia sino como una sugerencia.
De todas formas a continuación os detallamos respuesta a lo que comentáis:

1)Tarta de corte. Vuestra tarta de corte no aparece en nuestro dossier ni la tenemos a la venta en nuestras bodas, excepcionalmente la hicimos a vuestro gusto sin coste adicional y con un proveedor externo que solo se dedica a realizar tartas de corte, aun así sentimos si no llegamos a cumplir vuestra idea.
El transporte de la tarta se realiza primero hasta el hall y luego se os avisa antes de llevarla al salón, pero al salir tu misma del salón en ese momento para ir al servicio pensaste que la íbamos a sacar pero nunca lo hacemos sin avisar, ya que lleva varios pasos previos, avisar al dj, coordinar el servicio, fotógrafos..etc

2) Servicio de camareros. Sentimos si os pareció un servicio rápido, pero lo que intentamos es que el servicio sea ágil para que nada se enfríe, manteniendo un ritmo constante, ni rápido ni lento. Los errores en el servicio pueden pasar, pero si se saca otra copa normalmente el invitado lo dice y se saca la correcta, o lo que quiere que se retire y lo que no, por eso no suele haber mayor problema. Para los cafés, es cierto que ponemos las tazas (sin café) antes de sacar el postre, pero lo realizamos precisamente para que a la hora de sacar el postre sea mas ágil servirlo por si algún invitado quiere tomar la tarta con el café. De todas formas reiteramos nuestras disculpas si os pareció mal en ese sentido.

3)Ceremonia. El montaje siempre es con alfombras yute que son bastante pesadas y nunca hemos tenido ninguna queja al respecto, pero tomamos nota para ceremonias futuras.

4) Cocktail. Este servicio siempre es de pie para todos y los camareros van pasando alrededor de los invitados ofreciendo los canapés. Excepcionalmente como sabemos que algunas veces los novios se lo suelen perder porque están saludando, os solemos acercar alguna bandeja que previamente hemos guardado, sentimos si casualmente esa no estaba completa.

Atentamente,
Dpto Comercial.

Mil gracias pareja! Ha sido un verdadero placer.
Espero que seáis muy felices en esta nueva etapa.
Un abrazo,
Nef

Gracias por vuestro comentario, vuestras palabras suman valor al trabajo realizado.

Os deseamos lo mejor,
Dpto Cial

Mil gracias por vuestro comentario, nos alegra saber que hemos superado vuestras expectativas porque siempre hacemos todo lo posible para que así sea.

Esperamos que seáis muy felices.

Dpto cial.

Mil gracias a vosotros siempre por habernos elegido. Nuestro principal objetivo es hacer que vuestro día sea espectacular. Conseguirlo es una de nuestras metas.

De parte de todo el equipo del hotel URH Palacio de Oriol os deseamos que seáis muy felices,

Dpto Cial

Buenas tardes:

Muchisimas gracias por vuestro comentario, ha sido un verdadero placer.

¡Esperamos que seáis muy felices!

Dpto Cial

Muchisimas gracias por tus palabras Amaia. Ha sido un placer trabajar con vosotros sois una pareja encantadora.

Un abrazo enorme

Buenos días:

Gracias a vosotros por habernos elegido. Ha sido un auténtico placer trabajar con vosotros, sois un encanto.

Que seais muy felices:

Dpto comercial

Buenos días:

Trabajamos día a día para que todos nuestros eventos se realicen de la mejor manera, superando vuestras expectativas. Mil gracias por vuestra opinión, espero que seáis muy felices.

Un abrazo,

Nef B,
Dpto Comercial.