Opiniones de The Westin La Quinta Golf Resort & Spa
The Westin La Quinta Golf Resort & Spa
Marbella, MálagaValoración 4.7 de 5, 16 opiniones
4.7
16 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.7 de 5
4.7 Muy Bueno
Valoración 4.7 de 5
16 opiniones
El 94% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.6 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.6 de 5
Premios
+13
Fotos usuarios
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Destacada
Gonzalo G. Enviado el 20/08/2020Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Tu boda de ensueño en un sitio inmejorable
Supercontentos de haberlo hecho en este hotel. De verdad que estamos encantados, solo podemos agradecer todo el esfuerzo, dedicación y entrega que el personal ha dedicado en nuestro gran día. Un agradecimiento especial al equipo comercial y de eventos dirigido por Mar y atendido, en nuestro caso, tanto por Eva, como por Caroline. Estas chicas han vivido la ilusión y las ganas del evento con nosotros. Se han tomado nuestra boda como suya y así se lo han currado. Además, cabe destacar su flexibilidad para todo lo que hemos solicitado, que no es poco. También queremos agradecer la amabilidad del director del hotel. Y por último, pero no menos importante, queremos agradecer la profesionalidad, amabilidad, buen trato, eficiencia, rapidez y la atención de todo el personal del hotel, desde que entras, hasta que sales al día siguiente después de disfrutar un magnífico spa, un desayuno exquisito y una habitación impresionante. Me gustaría mencionar a nuestro camarero, Santi, que tanto en la degustación, como en nuestra boda, nos proporcionó un servicio impecable. No he visto camarero más atento en mi vida. Veréis el sitio algo solitario al hacer la visita, pero si lo decoráis un poco, os puede quedar un día espectacular, porque sus vistas son excelentes, su comida exquisita, su servicio impecable y el mismo hotel inmejorable. He estado en muchas bodas (y no por ser esta la mía), todo el mundo ha acabado encantado y han elogiado nuestra gran boda. De todo corazón, muchas gracias al equipo, porque por mucha ilusión que le hayamos puesto, sin ellos no habría sido posible. ¡Gracias!Supercontentos de haberlo hecho en este hotel. De verdad que estamos encantados, solo podemos agradecer todo el esfuerzo, dedicación y entrega que el personal ha dedicado en nuestro gran día. Un agradecimiento especial al equipo comercial y de eventos dirigido por Mar y atendido, en nuestro caso, tanto por Eva, como por Caroline. Estas chicas han vivido la ilusión y las ganas del evento con nosotros. Se han tomado nuestra boda como suya y así se lo han currado. Además, cabe destacar su flexibilidad para todo lo que hemos solicitado, que no es poco. También queremos agradecer la amabilidad del director del hotel. Y por último, pero no menos importante, queremos agradecer la profesionalidad, amabilidad, buen trato, eficiencia, rapidez y la atención de todo el personal del hotel, desde que entras, hasta que sales al día siguiente después de disfrutar un magnífico spa, un desayuno exquisito y una habitación impresionante. Me gustaría mencionar a nuestro camarero, Santi, que tanto en la degustación, como en nuestra boda, nos proporcionó un servicio impecable. No he visto camarero más atento en mi vida. Veréis el sitio algo solitario al hacer la visita, pero si lo decoráis un poco, os puede quedar un día espectacular, porque sus vistas son excelentes, su comida exquisita, su servicio impecable y el mismo hotel inmejorable. He estado en muchas bodas (y no por ser esta la mía), todo el mundo ha acabado encantado y han elogiado nuestra gran boda. De todo corazón, muchas gracias al equipo, porque por mucha ilusión que le hayamos puesto, sin ellos no habría sido posible. ¡Gracias!-
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+13 fotos
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Calidad del servicio
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Manuel G. Enviado el 14/11/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda M&M….
En nuestra boda lo teníamos todo fuera. En el último momento nos llovió e hicieron lo imposible para que en un momento cambiaran todo a dentro. Quedó precioso y no nos enteramos. Lo recomendaría 100%En nuestra boda lo teníamos todo fuera. En el último momento nos llovió e hicieron lo imposible para que en un momento cambiaran todo a dentro. Quedó precioso y no nos enteramos. Lo recomendaría 100% -
Calidad del servicio
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Alexandra A. Enviado el 12/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Inmejorable!
Gracias a todo el equipo que pudo hacer que mi boda sea de cuento, en especial dar las gracias a Aina la encargada en el evento, que hizo que todo estuviese tal y como queríamosGracias a todo el equipo que pudo hacer que mi boda sea de cuento, en especial dar las gracias a Aina la encargada en el evento, que hizo que todo estuviese tal y como queríamos -
Calidad del servicio
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Nadia G. Enviado el 30/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestro sitio soñado.
Gracias Carlos, por cómo nos hiciste sentir en todo momento, COMO EN CASA.
Nos han felicitado varias veces por la comida, el sitio, el servicio, todo de 10 para un día muy importante, en el que tenemos mucha incertidumbre, pero muy arropados por el equipo Westin que nos ayudaron en todo!
Volveríamos de nuevo!
Gracias de corazón
Nadia y PepeGracias Carlos, por cómo nos hiciste sentir en todo momento, COMO EN CASA.
Nos han felicitado varias veces por la comida, el sitio, el servicio, todo de 10 para un día muy importante, en el que tenemos mucha incertidumbre, pero muy arropados por el equipo Westin que nos ayudaron en todo!
Volveríamos de nuevo!
Gracias de corazón
Nadia y PepeRespuesta de The Westin La Quinta Golf Resort & Spa:
Queridos, Nadia y Pepe,
Gracias ante todo por tomaros el tiempo en dejarnos esta reseña tan cariñosa y amable.
El propósito de este equipo es ese, haceros sentir "como en casa" y que ese día haya sido único para vosotros y todos los que os acompañaron.
Es una alegría recibir vuestros positivos comentarios que nos hacen creer en nuestra manera de trabajar, intentando siempre crear el mejor evento posible para cada cliente.
Todo el equipo os agradece las palabras, aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis.
Que tengáis un año maravilloso.
Cordiales saludos de todo el equipo Westin La Quinta Golf Resort & Spa.
Eva Guerrero
Directora Comercial -
Calidad del servicio
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Marta R. Enviado el 04/12/2022Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Un lugar estupendo
La verdad es que en la primera visita todo fue genial. El lugar precioso y la mujer que nos enseñó los espacios muy simpática, de modo que nos decidimos por este lugar para ceremonia civil y convite.
Unos meses más tarde nuestra organizadora se dió de baja por maternidad y nos asignaron a otra, ella no fue tan simpática. Nos puso problemas para casi todo.
Gracias al resto del profesionales de la Quinta, camareros, responsable de sala, trabajadores del campo de golf, recepcionistas... Por ayudarnos en todo, darnos soluciones a lo que ella nos quería negar. Mi boda fue perfecta gracias a vosotros.
Recomiendo muchísimo el sitio, un lugar precioso, si te toca una mala organizadora acude al resto del equipo, te ayudarán.La verdad es que en la primera visita todo fue genial. El lugar precioso y la mujer que nos enseñó los espacios muy simpática, de modo que nos decidimos por este lugar para ceremonia civil y convite.
Unos meses más tarde nuestra organizadora se dió de baja por maternidad y nos asignaron a otra, ella no fue tan simpática. Nos puso problemas para casi todo.
Gracias al resto del profesionales de la Quinta, camareros, responsable de sala, trabajadores del campo de golf, recepcionistas... Por ayudarnos en todo, darnos soluciones a lo que ella nos quería negar. Mi boda fue perfecta gracias a vosotros.
Recomiendo muchísimo el sitio, un lugar precioso, si te toca una mala organizadora acude al resto del equipo, te ayudarán.Respuesta de The Westin La Quinta Golf Resort & Spa:
Estimada Marta,
Muchas gracias por tomaros el tiempo para dejarnos saber vuestra experiencia en nuestro resort.
Nuestra prioridad número uno es proveer del grado más alto de servicio y hospitalidad a nuestros clientes, y sentimos no haber cumplido todas vuestras expectativas.
He compartido vuestros comentarios con el departamento de eventos para asegurarnos la mejora en el area de descontento, y os agradecemos vuestros comentarios, que son los que nos ayudan a mejorarnos cada día.
Por lo demás nos alegramos que el día de vuestra boda fuera perfecto y esperamos veros el próximo año disfrutando de vuestro regalo de aniversario.
Un saludo,
Mar Martin
Directora de Ventas
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Calidad del servicio
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Patricia Enviado el 16/01/2020Valoración 1.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Muy disgustada
Al principio te aceptan la mayoría de pretensiones. Cuando ya firmas te empiezan a querer cobrar por cada cosa y cosas que te habían prometido te dicen que no es cierto. La semana antes de mi boda llorando por las cosas que me hacían. Todo es dinero, dinero, dinero. El día de la boda muchísimas cosas mal. Fue acabar la boda y desaparecer de ahí.Al principio te aceptan la mayoría de pretensiones. Cuando ya firmas te empiezan a querer cobrar por cada cosa y cosas que te habían prometido te dicen que no es cierto. La semana antes de mi boda llorando por las cosas que me hacían. Todo es dinero, dinero, dinero. El día de la boda muchísimas cosas mal. Fue acabar la boda y desaparecer de ahí.Respuesta de The Westin La Quinta Golf Resort & Spa:
Estimada Patricia, muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu valiosa opinión. Mi nombre es Mar Martin, Directora Comercial en The Westin La Quinta Golf Resort & Spa. Lamento mucho que el servicio recibido durante la preparación y ejecución de vuestra boda no hayan alcanzado vuestras expectativas. Los comentarios y puntuación que has usado para describir vuestra experiencia no son característicos del nivel de servicio que intentamos ofrecer, por lo que me encantaría saber más para poder prevenir que vuelva a ocurrir en el futuro. Te ruego nos envíes los detalles específicos por email para poder analizar en profundidad lo ocurrido. De nuevo, muchas gracias por tu apreciable opinión y quedo a tu disposición en el email arriba mencionado. Un cordial saludo.
Mar Martin -
Calidad del servicio
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Manuel Enviado el 20/10/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Apuesta segura
Perfecta elección para celebrar un día tan importante. Desde que comenzamos a organizar el evento, el equipo del hotel (coordinado por Eva Lozano) se volcó y mostró flexible para poder cumplir con nuestras expectativas.
La comida, excelente: el Hotel ofrece la posibilidad de elegir diferentes menús y combinar los mismos. Servicio de camareros atentos y profesional, para que todos los invitados se sientan bien atendidos durante todo el evento.
Muchísimas gracias a Eva, Cristina y Tania, las cuales hicieron posible que este día sea inolvidable para nosotros.Perfecta elección para celebrar un día tan importante. Desde que comenzamos a organizar el evento, el equipo del hotel (coordinado por Eva Lozano) se volcó y mostró flexible para poder cumplir con nuestras expectativas.
La comida, excelente: el Hotel ofrece la posibilidad de elegir diferentes menús y combinar los mismos. Servicio de camareros atentos y profesional, para que todos los invitados se sientan bien atendidos durante todo el evento.
Muchísimas gracias a Eva, Cristina y Tania, las cuales hicieron posible que este día sea inolvidable para nosotros. -
Calidad del servicio
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Rocio Enviado el 11/10/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda Rocío y Miguel Angel
¡Me casaría allí mil veces más! Un equipo 10. Son grandes profesionales. Hicieron que mi boda fuese inolvidable.¡Me casaría allí mil veces más! Un equipo 10. Son grandes profesionales. Hicieron que mi boda fuese inolvidable. -
Calidad del servicio
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Alejandro P. Enviado el 03/10/2017Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Fue un gran acierto el celebrar la boda en este hotel. Emiliano, encargado de organización de eventos, fue muy amable y correcto con nosotros. Todo salió genial. La comida, la decoración y el trato del personal... ¡Estamos deseando tener que celebrar otro evento ora volver al lugar! Si buscar algún lugar para celebrar tu boda, este es el mejor.Fue un gran acierto el celebrar la boda en este hotel. Emiliano, encargado de organización de eventos, fue muy amable y correcto con nosotros. Todo salió genial. La comida, la decoración y el trato del personal... ¡Estamos deseando tener que celebrar otro evento ora volver al lugar! Si buscar algún lugar para celebrar tu boda, este es el mejor. -
Calidad del servicio
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Natalia Enviado el 14/09/2017Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muchas gracias a Mar Martin y a su equipo por hacer posible una boda de ensueño. Estuvo todo a la perfección. Nunca olvidaremos ese día. El lugar es mágico, con unas vistas increíbles, y calidad/servicio insuperables. Muy buenos comentarios de nuestros invitados, todos quedamos encantados.Muchas gracias a Mar Martin y a su equipo por hacer posible una boda de ensueño. Estuvo todo a la perfección. Nunca olvidaremos ese día. El lugar es mágico, con unas vistas increíbles, y calidad/servicio insuperables. Muy buenos comentarios de nuestros invitados, todos quedamos encantados. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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