Opiniones de Parador Alcalá de Henares
Parador Alcalá de Henares
Alcalá De Henares, MadridOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.5 de 5
Premios
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Destacada
Alejandro A. Enviado el 20/10/2023Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una apuesta segura
No teníamos mucho tiempo para organizar nuestra boda, así que nos decantamos por el Parador de Alcalá porque sabíamos que íbamos a estar en buenas manos. Su personal transmite profesionalidad en todo lo que hace. El departamento de Eventos destaca por su buena disposición y su amabilidad. Agradecemos a Esther y a Nerea su apoyo y orientación durante toda la organización de nuestra boda. Pudimos organizar nuestra boda justo a nuestro gusto y todo salió perfecto. Además la comida estaba deliciosa y tuvieron en cuenta nuestras alergias, que no son pocas. Durante y después de la boda nuestros invitados nos felicitaron por el DJ. Los proveedores de confianza del Parador que contratamos para decoración de espacios y carritos de comida son excelentes. En cuanto al espacio, el cóctel en el jardín de los estudiantes fue muy agradable. Las fotos en las escaleras y en el jardín tallado quedaron preciosas. El banquete en el Claustro de Santo Tomás dio a la boda un toque elegante y distinguido. Como colofón, el detalle de regalarnos la noche de bodas en el hotel y una cena el día de nuestro aniversario son la guinda para una experiencia perfecta.No teníamos mucho tiempo para organizar nuestra boda, así que nos decantamos por el Parador de Alcalá porque sabíamos que íbamos a estar en buenas manos. Su personal transmite profesionalidad en todo lo que hace. El departamento de Eventos destaca por su buena disposición y su amabilidad. Agradecemos a Esther y a Nerea su apoyo y orientación durante toda la organización de nuestra boda. Pudimos organizar nuestra boda justo a nuestro gusto y todo salió perfecto. Además la comida estaba deliciosa y tuvieron en cuenta nuestras alergias, que no son pocas. Durante y después de la boda nuestros invitados nos felicitaron por el DJ. Los proveedores de confianza del Parador que contratamos para decoración de espacios y carritos de comida son excelentes. En cuanto al espacio, el cóctel en el jardín de los estudiantes fue muy agradable. Las fotos en las escaleras y en el jardín tallado quedaron preciosas. El banquete en el Claustro de Santo Tomás dio a la boda un toque elegante y distinguido. Como colofón, el detalle de regalarnos la noche de bodas en el hotel y una cena el día de nuestro aniversario son la guinda para una experiencia perfecta. -
Calidad del servicio
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Pablo L. Enviado el 07/08/2024Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Todo genial! Esther, la coordinadora nos ha ayudado mucho en todo el proceso
Todo fue perfecto. La calidad del servicio muy buena y la relación calidad precio también. Muy profesionales y totalmente recomendables. Esther nos ayudó con todos los preparativos.Todo fue perfecto. La calidad del servicio muy buena y la relación calidad precio también. Muy profesionales y totalmente recomendables. Esther nos ayudó con todos los preparativos.Respuesta de Parador Alcalá de Henares:
Estimados Lucia y Pablo,
Os agradecemos vuestras amables palabras y nos alegra saber que el Parador estuvo a la altura de vuestras expectativas en uno de los días más importantes de vuestra vida. Para mi fue un placer acompañaros y os deseo lo mejor.
Os esperamos en vuestro primer aniversario de boda ¡¡¡¡¡
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Calidad del servicio
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Ԁіеgо ?. Enviado el 30/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una apuesta segura
Con El Parador puedes estar seguro de que todo saldrá bien. Se nota que son unos grandes profesionales y que tienen eventos todos los días, ya sea por bodas o convenciones. Tienen una gran experiencia y al mismo tiempo gran flexibilidad con las propuestas que hicimos en todo momento. Te acompañan en todo momento en el proceso de organización de la boda y están atentos a cualquier inconveniente que pudiera surgir. Especial mención a Natalia Chamorro, que fue la encargada de nuestra boda e hizo un trabajo impecable en la organización y el día de la boda, atenta a todo. Volveríamos a celebrar nuestra boda con ellos sin dudarlo.Con El Parador puedes estar seguro de que todo saldrá bien. Se nota que son unos grandes profesionales y que tienen eventos todos los días, ya sea por bodas o convenciones. Tienen una gran experiencia y al mismo tiempo gran flexibilidad con las propuestas que hicimos en todo momento. Te acompañan en todo momento en el proceso de organización de la boda y están atentos a cualquier inconveniente que pudiera surgir. Especial mención a Natalia Chamorro, que fue la encargada de nuestra boda e hizo un trabajo impecable en la organización y el día de la boda, atenta a todo. Volveríamos a celebrar nuestra boda con ellos sin dudarlo.Respuesta de Parador Alcalá de Henares:
Ante todo, muchas gracias por la confianza que habéis depositado en el Parador de Alcalá de Henares, para la celebración de un día tan especial e importante en vuestras vidas.
Muchas gracias por vuestros comentarios. Nos alegra inmensamente que hayamos cumplido vuestras expectativas y quedamos a vuestra disposición para futuras celebraciones que os surjan a lo largo de vuestra vida.
Estaremos encantados de ayudaros!
Un saludo enorme, os deseamos lo mejor en esta nueva etapa! -
Calidad del servicio
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Paola Enviado el 02/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso
Buena organización, personal atento. La boda salió mejor de lo que imaginaba.
Fue preciosa.Buena organización, personal atento. La boda salió mejor de lo que imaginaba.
Fue preciosa.Respuesta de Parador Alcalá de Henares:
Paola y Calos, muchas gracias por vuestras amables palabras. Nos alegra saber que el Parador estuvo a la altura de vuestras expectativas en un día tan mágico y especial.
Os esperamos en futuras celebraciones y os deseamos lo mejor. -
Calidad del servicio
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Javier Enviado el 22/04/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
El mejor sitio para celebrar tu boda
El prestigio de la marca Paradores Nacionales anticipa el excelente servicio que van a ofrecer, a un precio excelente. Atentos en todo momento, y con un equipo muy servicial que hará sentir a los invitados como en casa.
Además incluyen la habitación nupcial, que es excelente, y un circuito de spa la semana de antes de la boda.
Acertaréis.El prestigio de la marca Paradores Nacionales anticipa el excelente servicio que van a ofrecer, a un precio excelente. Atentos en todo momento, y con un equipo muy servicial que hará sentir a los invitados como en casa.
Además incluyen la habitación nupcial, que es excelente, y un circuito de spa la semana de antes de la boda.
Acertaréis.Respuesta de Parador Alcalá de Henares:
¡Muchas gracias por tus comentarios Javier! Estamos encantados de haber formado parte de un día tan especial para vosotros.
Por nuestra parte, seguiremos trabajando para ofrecer nuestro mejor servicio. Os esperamos para futuras celebraciones que seguro os irán surgiendo. ¡Muchas felicidades! -
Calidad del servicio
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Irene Z. Enviado el 28/01/2024Valoración 2.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 3.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 2.0 de 5
Boda decente pero dpto. eventos depencionante
Decidimos casarnos en el Parador porque confiábamos en su profesionalidad. Sin embargo, el departamento de eventos no parece estar muy bien organizado y/o coordinado. Tardan en contestar varios días o semanas; en ocasiones, ni siquiera responden porque no hay comunicación entre las personas que trabajan ahí. Las respuestas siempre son mínimas y desorganizadas (emails con bullet points, respuestas a medias sobre información básica, tono borde… mención aparte a las faltas de ortografía).
Dos semanas antes de la boda, por fin nos asignaron una persona encargada de nuestra boda. Se interesó por confirmarnos como clientes rápidamente y, a partir de ahí, muy poco conocimiento sobre el evento (ni siquiera sabía el día del enlace a menos ya de dos semanas). Eso sí, a último momento prisas sobre decisiones y pagos (aunque nunca me confirmaron si el pago les había llegado hasta que yo lo requería en persona, por email y por teléfono).
El día de la boda todo salió decentemente. Cabe destacar que el momento de cortar la tarta, no pudimos ni verla porque nos la pusieron delante y dijeron que la cortásemos en ese momento. Además, durante el cóctel y el baile había gente ajena a la boda (otros huéspedes del hotel supongo) que aparecen en nuestras fotos y disfrutaron de nuestra comida y bebidas (nadie estaba controlando la entrada de gente que no estaba invitada).
En conclusión, si no te importan muchos los detalles de tu boda y puedes llevar de manera calmada la incertidumbre puede ser un buen lugar para ti. El lugar es muy bonito y la comida excelente (solo puedes elegir un plato de carne o uno de pescado para todos los invitados).Decidimos casarnos en el Parador porque confiábamos en su profesionalidad. Sin embargo, el departamento de eventos no parece estar muy bien organizado y/o coordinado. Tardan en contestar varios días o semanas; en ocasiones, ni siquiera responden porque no hay comunicación entre las personas que trabajan ahí. Las respuestas siempre son mínimas y desorganizadas (emails con bullet points, respuestas a medias sobre información básica, tono borde… mención aparte a las faltas de ortografía).
Dos semanas antes de la boda, por fin nos asignaron una persona encargada de nuestra boda. Se interesó por confirmarnos como clientes rápidamente y, a partir de ahí, muy poco conocimiento sobre el evento (ni siquiera sabía el día del enlace a menos ya de dos semanas). Eso sí, a último momento prisas sobre decisiones y pagos (aunque nunca me confirmaron si el pago les había llegado hasta que yo lo requería en persona, por email y por teléfono).
El día de la boda todo salió decentemente. Cabe destacar que el momento de cortar la tarta, no pudimos ni verla porque nos la pusieron delante y dijeron que la cortásemos en ese momento. Además, durante el cóctel y el baile había gente ajena a la boda (otros huéspedes del hotel supongo) que aparecen en nuestras fotos y disfrutaron de nuestra comida y bebidas (nadie estaba controlando la entrada de gente que no estaba invitada).
En conclusión, si no te importan muchos los detalles de tu boda y puedes llevar de manera calmada la incertidumbre puede ser un buen lugar para ti. El lugar es muy bonito y la comida excelente (solo puedes elegir un plato de carne o uno de pescado para todos los invitados).Respuesta de Parador Alcalá de Henares:
Estimada Irene,
En primer lugar, pedirle disculpas por la tardanza en responderle, pero hemos querido recabar toda la información sobre sus comentarios escritos a través Bodas.net.
Trasladarle que sentimos que esa haya sido su percepción de su enlace celebrado en el Parador de Alcalá el pasado 25 de noviembre.
Nos ha sorprendido mucho su opinión, ya que no es habitual que recibamos este tipo de comentarios de nuestras bodas y además que no nos comentarán nada al respecto durante la organización de esta.
Hemos tomado nota de sus comentarios que nos ayudaran a implementar nuevas acciones.
Agradecemos de nuevo su tiempo al hacernos llegar lo ocurrido, y no dude en contactar con nosotros para cualquier otra información que pueda necesitar.
Un cordial saludo,
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Calidad del servicio
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Adrian J. Enviado el 27/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Noche de Bodas
Perfecto sitio para descansar después de un día absolutamente loco cuando te casas y no paras de disfrutar y bailar m, camas súper cómoda, no escuchas ni un ruido y eso que se celebran eventos en el mismo hotel y luego el Spa una delicia, 100% recomendablePerfecto sitio para descansar después de un día absolutamente loco cuando te casas y no paras de disfrutar y bailar m, camas súper cómoda, no escuchas ni un ruido y eso que se celebran eventos en el mismo hotel y luego el Spa una delicia, 100% recomendable -
Calidad del servicio
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Margarita Z. Enviado el 12/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Satisfechos
Encantados con la atención y facilidad con la que organizamos todo, Noemí, nuestra asistente, pendiente de principio a fin. Pese a la lluvia, el plan B funcionó a la perfección. Repetiríamos sin dudarlo!Encantados con la atención y facilidad con la que organizamos todo, Noemí, nuestra asistente, pendiente de principio a fin. Pese a la lluvia, el plan B funcionó a la perfección. Repetiríamos sin dudarlo!Respuesta de Parador Alcalá de Henares:
Hola Marga,
Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros para celebrar un día tan especial y por vuestros comentarios.
Nos alegra muchísimo haber cumplido con vuestras expectativas y que siempre guardéis un bonito recuerdo de este gran día, al final yo solo soy la cara visible de un equipo que trabaja para hacer posible todo lo que vivisteis, para mi fue un placer ser la coordinadora de vuestro enlace, sois una pareja maravillosa.
Nos vemos en un año
Noemí -
Calidad del servicio
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María Enviado el 26/06/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestro sueño hecho realidad
Somos David y María, una pareja que tuvo el placer de casarse y celebrar su boda en el Parador de Alcalá de Henares. Un enclave perfecto con cada detalle cuidado al milímetro. Un equipo humano y profesional increíblemente válido. Desde el equipo que conforma a los camareros y cocineros hasta todas y cada una de las personas encargadas de que todo saliera tan bien como salió
(recepción, camareras de pisos... )La suite de los novios te hace sentir especial desde que entras, con atenciones personalizadas que se agradecen muchísimo.Gracias a Sharon, nuestra coordinadora, que nos acompañó de principio a fin en este camino que inició hace bastantes meses con tantos preparativos. Gracias por tu profesionalidad, tu dulzura y tu buen hacer. Gracias a todo el equipo por hacer de nuestro día un sueño hecho realidad.
Somos David y María, una pareja que tuvo el placer de casarse y celebrar su boda en el Parador de Alcalá de Henares. Un enclave perfecto con cada detalle cuidado al milímetro. Un equipo humano y profesional increíblemente válido. Desde el equipo que conforma a los camareros y cocineros hasta todas y cada una de las personas encargadas de que todo saliera tan bien como salió
(recepción, camareras de pisos... )La suite de los novios te hace sentir especial desde que entras, con atenciones personalizadas que se agradecen muchísimo.Gracias a Sharon, nuestra coordinadora, que nos acompañó de principio a fin en este camino que inició hace bastantes meses con tantos preparativos. Gracias por tu profesionalidad, tu dulzura y tu buen hacer. Gracias a todo el equipo por hacer de nuestro día un sueño hecho realidad.
Respuesta de Parador Alcalá de Henares:
¡Enhorabuena de nuevo por el paso tan grande que habéis dado en vuestras vidas!
Muchas gracias por la confianza que depositasteis en el Parador de Alcalá de Henares para celebrar un día tan especial y por vuestros comentarios.
Nos alegra muchísimo que disfrutarais del día y cubriéramos vuestras expectativas que son al final el deseo y por lo que nos esforzamos tanto.
Ha sido un placer formar parte de un día tan emotivo y esperamos poder veros de nuevo en otras celebraciones.
¡Os deseamos lo mejor!
Sharon -
Calidad del servicio
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Laura Enviado el 14/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Ha superado nuestras expectativas
Nos hemos casado el 29 de Octubre de 2022 en el Parador, y aunque nosotros teníamos claro desde un principio que nos queríamos casar ahí la experiencia ha superado las expectativas desde un inicio hasta el final el día de la boda. Sólo nos preocupamos de disfrutar y darlo todo porque todo estaba súper bien organizado y fue increíble (nos da mucha penita que se haya pasado ya). Gracias a Noemí y a todo el equipazo por su profesionalidad y su implicación. Fue una boda preciosa y nunca os olvidaremos. Un abrazo enormeNos hemos casado el 29 de Octubre de 2022 en el Parador, y aunque nosotros teníamos claro desde un principio que nos queríamos casar ahí la experiencia ha superado las expectativas desde un inicio hasta el final el día de la boda. Sólo nos preocupamos de disfrutar y darlo todo porque todo estaba súper bien organizado y fue increíble (nos da mucha penita que se haya pasado ya). Gracias a Noemí y a todo el equipazo por su profesionalidad y su implicación. Fue una boda preciosa y nunca os olvidaremos. Un abrazo enorme -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?