Opiniones de Pamplona Catedral Hotel
Pamplona Catedral Hotel
Pamplona, NavarraOpiniones
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Valoración 4.5 de 5
Valoración 4.5 de 5
52 opiniones
El 89% lo recomienda
Premios
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![Fatima]()
Fatima S. Enviado el 23/01/2020Descontento por parte de los novios
Todo parecía bonito. En las reuniones anteriores a la boda todo iba bien. Llegó el día y pareció, al menos daba esa sensación, de que todo lo hablado no quedo claro desde el primer minuto. La comida se sirve, que yo sepa, primero, mesa nupcial y después invitados, pues en este caso fue al revés. No se pudo realizar el baile nupcial porque no se advirtió (antes de sentarse en el banquete), que todo el mundo al terminar debía permanecer en sus sitios hasta nueva orden. Llegó la noche y se nos prometió una suite, y resulta que la suite fue una habitación normal y corriente. Y a fecha actual estamos esperando para poder disfrutarla. Se perdió un abanico con un valor personal importante de una invitada y se lo comuniqué al responsable, me dijo que iba a mirar y seguimos esperando. No sé si se recogieron todos los papeles y pergaminos de la ceremonia, pero a mí me faltan. -
![Andrea]()
Andrea P. Enviado el 23/01/2020No quedé satisfecha del todo
Empecé hablando con el dueño del negocio derivándome este a otra persona y está persona a otra más, me dio la impresión de que no todos estaban al tanto de todo. Finalmente la que llevó todo el tema de comida fue una chica, encantadora por cierto, con ella fue todo muy fácil y nos ayudó mucho. Mi boda fue tipo cóctel, pero si me tuviese que casar otra vez esta elección no la elegiría. La gente se quejó de que el precio era muy elevado para lo que se sirvió, ojo que no se quedaron con hambre y lo servido estaba bueno. También se quejaron en cuanto al trato de alguna trabajadora, y no sirvieron el postre de los niños (luego lo descontaron del precio del menú infantil). En resumen, no me volvería a casar ahí. -
![Eduardo]()
Eduardo G. Enviado el 23/11/2019Gran Organización el día de la boda
Grandes muy grandes. Todo en su sitio el día de la boda. Maria y Felipe, inmensos en cada detalle. Gracias a todos.
¡Gracias Antonio!Respuesta de Pamplona Catedral Hotel:
Eduardo y Rosa, muchas gracias. Fue un placer para nosotros participar de un día tan especial para vosotros. ¡Una boda de 10! -
![Rosa]()
Rosa Enviado el 09/10/2019Gran decepción
La primera vez que entré al hotel me enamoró, realmente lo que me enamoró fue la capilla. Una capilla entera de blanco con su coro, era espectacular. Yo me veía ahí casándome y sabía hasta cómo quería decorarla. Al principio, todo el mundo era majísimo y no sabían qué hacernos hasta que... Firmamos el contrato y pagamos la fianza. A partir de ese momento fatal. Tanto mi marido como yo queríamos dejar casi todo zanjado antes del verano, nada más por los trabajos que teníamos y no había manera de podernos contactar con ellos (no contestaban los correos, ni los WhatsApp o si no contestaban al cabo del tiempo). Si hicimos la degustación del menú, fue porque directamente les pusimos que tal día íbamos a probar el menú. No sabíamos a quién dirigirnos, porque primero nuestra boda la iba a llevar un chico, luego nos pusieron a otro (que ni lo conocimos) y al final se puso en contacto con nosotros el director. Total, que ni uno ni otro. A un mes de nuestra boda y super enfadados, nos escribió el primer chico que nos atendió y quería en 3 días organizar toda la boda. Llegó el gran día, la ceremonia increíble y super emotiva (la realizaron nuestros hermanos) y la capilla espectacular (puse un arco con flores naturales), el momento del banquete.... Sin comentarios (super lentos). -
![Leonor]()
Onintze Enviado el 23/08/2019Un sitio precioso
Un restaurante precioso, contamos con varios espacios distintos a lo largo del día; los invitados quedaron encantados. La comida, deliciosa, sobre todo el aperitivo, de calidad, variado, buena presentación y sabor. Eso sí, tardaron un poco en sacar los platos, y eso que era una boda pequeña, pero por lo demás todo genial.
Si hay que poner un "pero" éste sería a la atención comercial. Se adaptan a todo lo que pides, pero cuesta contactar con ellos, cambian de interlocutor constantemente, es difícil quedar, que te respondan dudas y hay que repetirles las cosas varias veces. -
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![Dani]()
Dani C. Enviado el 23/12/2018Un restaurante precioso. Un servicio bueno. Una atención "comercial" nefasta.
Desde el primer momento queríamos celebrar nuestra boda allí, el sitio nos encantaba y la atención en un primer momento fue buena.
Conforme se fue acercando la fecha, la calidad del servicio empezó a bajar. No nos respondían a los mensajes o lo hacían tarde y con monosílabos, querían hacernos la degustación en otra instalación que no era el restaurante, pero todo iba saliendo como nosotros queríamos.
El día de la boda todo fue correctamente, salvo que la única petición que hicimos sobre la bodega, la única, era que hubiera frizzante ya que mucha gente nos lo había pedido. Y cuando nosotros llegamos al cóctel de hacernos las fotos nos dijeron que ya no quedaba.
Luego ya con el segundo plato aparecieron más botellas en alguna despensa, pero ya era muy tarde.
El día después de la boda nadie podía acceder a donde habíamos guardado el ramo de novia que queríamos llevar al día siguiente a secar. Quedaron en dárnoslo al día siguiente. Al día siguiente nadie podía entregárnoslo (nos decían que estaba en una cámara refrigerada de restaurante y que el personal de hotel no tenía acceso allí) y después de enfadarnos conseguimos que alguien nos lo diera (eran flores muy sensibles que si dejábamos un día más quedarían inservibles).
Después de esto, a la vuelta del viaje, pagamos la factura (todo según lo presupuestado) y quedamos en hablar con ellos para recoger todo lo que quedó allí (photocall, un cuadro con huellas de los invitados, etc.) y después de varios mensajes y varios correos nadie nos dice nada para quedar allí y que nos devuelvan nuestras cosas. Además nosotros tenemos unos horarios muy complicados y por ello no podemos ir sin cita y que nos digan que no está la persona responsable y todas esas cosas que nos han dicho otras veces. -
![Ra Ke]()
Ra Ke Enviado el 21/11/2018Recomendado 100%
Victor y yo nos casamos el anterior sábado, 20 de octubre del 2018, fue un día espectacular, inolvidable. La gente disfrutó muchísimo y nosotros también. La organización estuvo en las mejores manos, desde el inicio Aitor Molina dedicó su tiempo a resolver todas nuestras dudas, sugerencias y detalles del gran día. Su trato personal y profesional transmite confianza y seguridad. Personalmente recomendamos sin duda celebrar cualquier evento especial en Pamplona Catedral Hotel, un lugar precioso en el centro de Pamplona. El servicio completo fue sobresaliente. Gracias por todo, ¡recordaremos este día para siempre!
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¿Te han convencido las opiniones?
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