Opiniones de NH Collection Palacio de Castellanos
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
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Verónica F. Enviado el 31/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda en palacio preciosa
Quedamos muy satisfechos con la celebración del banquete de nuestra boda en el NH Palacio de Castellanos. El claustro donde celebramos el cocktail es precioso. El banquete delicioso, incluso mejor que en la prueba de menú, y era complicado. Me gustaría destacar la implicación de todo el personal en que saliese todo perfecto. Tuvimos la sensación de que se lo tomaron como algo personal y finalmente salió de 10. Gracias a todos!Quedamos muy satisfechos con la celebración del banquete de nuestra boda en el NH Palacio de Castellanos. El claustro donde celebramos el cocktail es precioso. El banquete delicioso, incluso mejor que en la prueba de menú, y era complicado. Me gustaría destacar la implicación de todo el personal en que saliese todo perfecto. Tuvimos la sensación de que se lo tomaron como algo personal y finalmente salió de 10. Gracias a todos!Respuesta de NH Collection Palacio de Castellanos:
Estimada Verónica,
Os agradezco enormemente el tiempo que habéis dedicado en hacernos saber vuestra opinión acerca de la experiencia en el Hotel el día de vuestro enlace.
Todo el equipo que formamos NH Collection Palacio de Castellanos trabajamos con esfuerzo e ilusión para conseguir la satisfacción de las parejas que deciden celebrar su banquete con nosotros, y saber que lo hemos logrado es la motivación perfecta para continuar trabajando en la misma línea.
No hay mejor observación para nosotros que saber que hemos estado a la altura de vuestras expectativas en un dia tan importate para todos.
Os deseamos lo mejor!
Un cordial saludo
Pilar Redondo
Relaciones Públicas
Departamento Comercial
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Calidad del servicio
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María D. Enviado el 07/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un día mágico en el que no faltó detalle
Sólo puedo decir que no podíamos haber elegido mejor sitio para celebrar nuestra boda.
Optamos por la modalidad “boda Hall” y no faltó detalle.
Pilar al frente de todo con una profesionalidad increíble, un gusto exquisito y una atención al detalle de sobresaliente.
José Antonio, dirigiendo la sala con una celeridad y cariño inusitado pese a ser casi final de temporada y el cansancio hacer apremio. No faltó detalle y el servicio fue de 10. Igual con el menú y la cantidad de comida. Mis felicitaciones a cocina (y no se lo pusimos fácil con el número variado de alergias/opciones alimenticias)
Recepción con Elda y el resto del equipo no se quedó atrás (disculpad nuestra torpeza con los nombres y recordando los mismos).
En definitiva, una celebración increíble y mágica en la que no faltó detalle y de la que pudimos disfrutar.
Recomendadisimo 100x1000Sólo puedo decir que no podíamos haber elegido mejor sitio para celebrar nuestra boda.
Optamos por la modalidad “boda Hall” y no faltó detalle.
Pilar al frente de todo con una profesionalidad increíble, un gusto exquisito y una atención al detalle de sobresaliente.
José Antonio, dirigiendo la sala con una celeridad y cariño inusitado pese a ser casi final de temporada y el cansancio hacer apremio. No faltó detalle y el servicio fue de 10. Igual con el menú y la cantidad de comida. Mis felicitaciones a cocina (y no se lo pusimos fácil con el número variado de alergias/opciones alimenticias)
Recepción con Elda y el resto del equipo no se quedó atrás (disculpad nuestra torpeza con los nombres y recordando los mismos).
En definitiva, una celebración increíble y mágica en la que no faltó detalle y de la que pudimos disfrutar.
Recomendadisimo 100x1000-
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Respuesta de NH Collection Palacio de Castellanos:
Gracias a vosotros María y Diego por compartir vuestra experiencia con nosotros y con el resto de parejas de Bodas.net, pues seguro que sirve de ayuda a otras muchas parejas
Nos alegra saber que la profesionalidad de todo el equipo del NH Collection Palacio de Castellanos, haya estado a la altura de vuestras expectativas, y comentarios como los vuestros son los que nos ayudan a seguir trabajando así cada día. Para nosotros ha sido un grandísimo placer y nos lo habéis puesto todo muy fácil.
Os deseamos lo mejor.
Un abrazo fuerte y hasta siempre!
Pilar Redondo -
Calidad del servicio
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Ana D. Enviado el 03/07/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Nuestra mejor elección
Desde que pusimos un pie en el hotel supimos que era el sitio perfecto para la celebración.
Todo fueron facilidades desde el primer momento. Pilar y Jose Antonio estuvieron pendientes de todos los detalles. Y el equipo profesional no podía ser mejor.
Las instalaciones son impresionantes y buscábamos un sitio donde poder alojar a los invitados.
Tanto el cóctel como la cena inmejorables.
Muchas gracias a todos por haber hecho de nuestro día un día tan bonito!
Desde que pusimos un pie en el hotel supimos que era el sitio perfecto para la celebración.
Todo fueron facilidades desde el primer momento. Pilar y Jose Antonio estuvieron pendientes de todos los detalles. Y el equipo profesional no podía ser mejor.
Las instalaciones son impresionantes y buscábamos un sitio donde poder alojar a los invitados.
Tanto el cóctel como la cena inmejorables.
Muchas gracias a todos por haber hecho de nuestro día un día tan bonito!
Respuesta de NH Collection Palacio de Castellanos:
Mil gracias a vosotros Ana!
Ha sido un grandísimo placer haber sido participes y testigos de un día tan especial para vosotros y agradeceros vuestros comentarios, los cuales haré extensivos al resto de compañeros.
Ya son muchos años de experiencia que nos permiten adelantarnos a vuestras necesidades para ponéroslo muy fácil y que ese día, sea inolvidable y lo disfrutéis a tope.
Os deseamos lo mejor y para cualquier cosa que necesitéis, ya sabéis donde encontrarnos.
Un fuerte abrazo de
todo el Equipo del NH Collection Palacio de Castellanos-
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+3 fotos
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Calidad del servicio
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Kevin Enviado el 27/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Espectacular
Hicieron de nuestra boda un día espectacular. Todos los invitados quedaron encantados, tanto con el menú, como con el cóctel, como con el propio hotel. Además son grandes profesionales, tanto Pilar como el resto del personal del hotel, se ocuparon de que estuviera en su sitio hasta el más mínimo detalle. No podíamos haber ido a un sitio mejor.Hicieron de nuestra boda un día espectacular. Todos los invitados quedaron encantados, tanto con el menú, como con el cóctel, como con el propio hotel. Además son grandes profesionales, tanto Pilar como el resto del personal del hotel, se ocuparon de que estuviera en su sitio hasta el más mínimo detalle. No podíamos haber ido a un sitio mejor.Respuesta de NH Collection Palacio de Castellanos:
Gracias a vosotros Kevin y Elena por compartir vuestra experiencia con nosotros y con el resto de parejas de Bodas.net, pues siempre será de grandisima ayuda para todos aquellos que no nos conocen.
Nos alegra saber que la profesionalidad de todo el equipo del NH Collection Palacio de Castellanos, haya estado a la altura de vuestras expectativas, y comentarios como los vuestros son los que nos ayudan a superarnos dia a dia.
Os deseamos lo mejor.
Un abrazo fuerte y hasta siempre!
Pilar Redondo -
Calidad del servicio
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Silvia H. Enviado el 30/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Maravilloso
Desde que entramos en el palacio buscando un lugar para celebrar nuestra boda quedamos encantados. No solo el sitio es maravilloso, también lo han sido Pilar, José Antonio y todo el equipo del hotel. Pilar, nos ha acompañado en todo el proceso, aconsejándonos y escuchando nuestras dudas. Jose Antonio, cercano atento y responsable de un menú de altura. Todo el equipo se porto con nosotros fenomenal intentando que no tuviéramos que preocuparnos por nada. Volveríamos a elegirlo siempre. GraciasDesde que entramos en el palacio buscando un lugar para celebrar nuestra boda quedamos encantados. No solo el sitio es maravilloso, también lo han sido Pilar, José Antonio y todo el equipo del hotel. Pilar, nos ha acompañado en todo el proceso, aconsejándonos y escuchando nuestras dudas. Jose Antonio, cercano atento y responsable de un menú de altura. Todo el equipo se porto con nosotros fenomenal intentando que no tuviéramos que preocuparnos por nada. Volveríamos a elegirlo siempre. Gracias-
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Respuesta de NH Collection Palacio de Castellanos:
Muchisimas gracias a vosotros Silvia y Victor!
Ha sido un verdadero placer estar con vosotros en los preparativos y desarrollo de un día tan especial.
Nos lo habeis puesto muy fácil, siempre escuchando nuestros consejos para conseguir que todo saliera como esperabais.
Os deseamos lo mejor y esperamos veros de nuevo por nuestro hotel.
Un fuerte abrazo de todo el Equipo del NHC Palacio de Castellanos -
Calidad del servicio
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Javier G. Enviado el 09/11/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Celebración boda-hall en un excelente emplazamiento
El hotel está totalmente reformado, sitio en el antiguo Palacio de los Marqueses de Castellanos y con un claustro precioso. Las habitaciones son muy amplias, con camas cómodas, con baños excelentes en limpieza y en mobiliario. Celebramos nuestra boda en el hotel NH Collection Palacio de Castellanos. En nuestro caso, teníamos claro una serie de requisitos que no todos los establecimientos nos podían ofrecer. Aproximadamente el 50% de los invitados venían de fuera de Salamanca, por lo que al ser una boda que se celebraba un sábado ordinario (no cercano a festivo o puente), queríamos que nuestros invitados perdiesen el menor tiempo posible en desplazamientos, por lo que preferíamos una boda en Salamanca ciudad.
Las ventajas que nos ofrecía la realización de una boda hall consistían en:
- En la boda hall se reserva todo el hotel para los invitados de la boda, por lo que tienes completa disponibilidad de horarios en la realización de la boda sin riesgo de molestar a otros huéspedes del hotel.
- Se minimizan los desplazamientos en coches a los invitados al estar alojados en el mismo lugar donde se celebra el banquete.
- Es especialmente indicado para bodas donde hay muchas parejas con niños, ya que si los niños se cansan, uno de los miembros de la pareja puede llevar a los niños a la habitación mientras que el otro miembro de la pareja puede permanecer en la celebración.
- Al estar alojado los novios en el hotel, se facilita la interacción con los invitados que se alojan en el mismo.
- El claustro del hotel se convierte en el salón del banquete nupcial, lo que le da a la celebración un encanto excepcional.
Los inconvenientes se basan en dos aspectos:
a) Los invitados deben ser de 125 a 176 (el máximo viene determinado por las dimensiones del salón)
b) El precio de la reserva del hotel es elevado, pero si tienes que alojar a 30 parejas, solucionas el aspecto logístico cómodamente.
Como conclusión, una boda hall tiene un precio alto pero a cambio los invitados te agradecerán la comodidad y la calidad del emplazamiento. Dejamos para el final la profesionalidad de todo el personal del hotel, que resolvió cada situación con agilidad, lo que demuestra su experiencia en estos eventos. Tanto Pilar (relaciones públicas) como José Antonio (maître) nos acogieron con cercanía y con un alto nivel de autoexigencia que se hace notar en cada detalle del hotel, desde el aroma que se desprende en el mismo, la limpieza y orden en el establecimiento, hasta la atención a las personas con alergias o que no bebían alcohol. Los invitados nos han indicado que han quedado gratamente satisfechos con la calidad del menú que se sirvió, desde el cóctel, hasta entrante, pescado, carne y postre. En definitiva, que una ciudad tan hermosa como Salamanca cuente con estos alojamientos turísticos de tan alta calidad es una simbiosis perfecta y solo podemos calificar el servicio que se proporcionó en nuestra boda como muy excelente.El hotel está totalmente reformado, sitio en el antiguo Palacio de los Marqueses de Castellanos y con un claustro precioso. Las habitaciones son muy amplias, con camas cómodas, con baños excelentes en limpieza y en mobiliario. Celebramos nuestra boda en el hotel NH Collection Palacio de Castellanos. En nuestro caso, teníamos claro una serie de requisitos que no todos los establecimientos nos podían ofrecer. Aproximadamente el 50% de los invitados venían de fuera de Salamanca, por lo que al ser una boda que se celebraba un sábado ordinario (no cercano a festivo o puente), queríamos que nuestros invitados perdiesen el menor tiempo posible en desplazamientos, por lo que preferíamos una boda en Salamanca ciudad.
Las ventajas que nos ofrecía la realización de una boda hall consistían en:
- En la boda hall se reserva todo el hotel para los invitados de la boda, por lo que tienes completa disponibilidad de horarios en la realización de la boda sin riesgo de molestar a otros huéspedes del hotel.
- Se minimizan los desplazamientos en coches a los invitados al estar alojados en el mismo lugar donde se celebra el banquete.
- Es especialmente indicado para bodas donde hay muchas parejas con niños, ya que si los niños se cansan, uno de los miembros de la pareja puede llevar a los niños a la habitación mientras que el otro miembro de la pareja puede permanecer en la celebración.
- Al estar alojado los novios en el hotel, se facilita la interacción con los invitados que se alojan en el mismo.
- El claustro del hotel se convierte en el salón del banquete nupcial, lo que le da a la celebración un encanto excepcional.
Los inconvenientes se basan en dos aspectos:
a) Los invitados deben ser de 125 a 176 (el máximo viene determinado por las dimensiones del salón)
b) El precio de la reserva del hotel es elevado, pero si tienes que alojar a 30 parejas, solucionas el aspecto logístico cómodamente.
Como conclusión, una boda hall tiene un precio alto pero a cambio los invitados te agradecerán la comodidad y la calidad del emplazamiento. Dejamos para el final la profesionalidad de todo el personal del hotel, que resolvió cada situación con agilidad, lo que demuestra su experiencia en estos eventos. Tanto Pilar (relaciones públicas) como José Antonio (maître) nos acogieron con cercanía y con un alto nivel de autoexigencia que se hace notar en cada detalle del hotel, desde el aroma que se desprende en el mismo, la limpieza y orden en el establecimiento, hasta la atención a las personas con alergias o que no bebían alcohol. Los invitados nos han indicado que han quedado gratamente satisfechos con la calidad del menú que se sirvió, desde el cóctel, hasta entrante, pescado, carne y postre. En definitiva, que una ciudad tan hermosa como Salamanca cuente con estos alojamientos turísticos de tan alta calidad es una simbiosis perfecta y solo podemos calificar el servicio que se proporcionó en nuestra boda como muy excelente. -
Calidad del servicio
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Cristina M. Enviado el 02/10/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Mejor imposible!
Entre todas las decisiones que hemos tomado en nuestra boda, celebrarla en el hotel NH Collection Palacio de Castellanos ha sido la mejor sin ninguna duda.
Desde el primer momento, todo el personal ha sido súper atento, recomendándonos lo mejor y ayudándonos en todo lo posible. Pilar organizó todo al detalle. Siempre en contacto con nosotros, nos hizo todo muy fácil. José Antonio ha sido más que maitre, dedicándonos todo su tiempo, desde la prueba de menú antes de la boda hasta el último minuto de barra libre. Roberto siempre dispuesto a ayudarnos. Salió todo estupendo. Darles las gracias porque además de su trabajo siempre lo han hecho con una sonrisa. Los camareros estupendos, Juan, María y todos los demás. La gente de recepción, encantadores, Elda, Eva, Héctor... Hacer una boda "hall", disponiendo así de todo el hotel, fue otra de las mejores elecciones. Nuestros invitados que venían de fuera se sintieron muy cómodos. Las habitaciones increíbles, el cóctel en la terraza con sus vistas, la comida en el maravilloso hall... Todo lo que digamos es poco. No podemos estar más contentos y agradecidos. Hicieron de nuestro día el mejor. Lo repetiríamos mil veces más.Entre todas las decisiones que hemos tomado en nuestra boda, celebrarla en el hotel NH Collection Palacio de Castellanos ha sido la mejor sin ninguna duda.
Desde el primer momento, todo el personal ha sido súper atento, recomendándonos lo mejor y ayudándonos en todo lo posible. Pilar organizó todo al detalle. Siempre en contacto con nosotros, nos hizo todo muy fácil. José Antonio ha sido más que maitre, dedicándonos todo su tiempo, desde la prueba de menú antes de la boda hasta el último minuto de barra libre. Roberto siempre dispuesto a ayudarnos. Salió todo estupendo. Darles las gracias porque además de su trabajo siempre lo han hecho con una sonrisa. Los camareros estupendos, Juan, María y todos los demás. La gente de recepción, encantadores, Elda, Eva, Héctor... Hacer una boda "hall", disponiendo así de todo el hotel, fue otra de las mejores elecciones. Nuestros invitados que venían de fuera se sintieron muy cómodos. Las habitaciones increíbles, el cóctel en la terraza con sus vistas, la comida en el maravilloso hall... Todo lo que digamos es poco. No podemos estar más contentos y agradecidos. Hicieron de nuestro día el mejor. Lo repetiríamos mil veces más.-
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Calidad del servicio
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Maria T. Enviado el 20/07/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Fue fantástico!
Sólamente podemos estar agradecidos. El trato fue de lo mejor desde el minuto 1. Hemos organizado nuestra boda desde Alemania y la respuesta de Pilar fue siempre rápida, profesional y atenta. Nos ha ayudado en todo momento, siempre con propuestas a mano. José Antonio, también soberbio con la ayuda a la hora de elegir el menú. Y después, el día de la boda, el colofón: todo el equipo hizo que todo funcionara como un reloj, que los invitados se sintieran a gusto y nosotros como en un cuento de hadas sin ningún tipo de preocupaciones.¡Muchas gracias a todos!Sólamente podemos estar agradecidos. El trato fue de lo mejor desde el minuto 1. Hemos organizado nuestra boda desde Alemania y la respuesta de Pilar fue siempre rápida, profesional y atenta. Nos ha ayudado en todo momento, siempre con propuestas a mano. José Antonio, también soberbio con la ayuda a la hora de elegir el menú. Y después, el día de la boda, el colofón: todo el equipo hizo que todo funcionara como un reloj, que los invitados se sintieran a gusto y nosotros como en un cuento de hadas sin ningún tipo de preocupaciones.¡Muchas gracias a todos!Respuesta de NH Collection Palacio de Castellanos:
Mil gracias, Maite, por tus comentarios. Para nosotros ha sido un grandísimo placer colaborar a que pasarais un día inolvidable. ¡Gracias a vosotros por todo! Ha sido un verdadero placer. Os deseo lo mejor. Besos. Pilar Redondo. -
Calidad del servicio
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Maite R. Enviado el 08/10/2017Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Quiero destacar la profesionalidad de todas y cada una de las personas que forman el equipo del NH Palacio de Castellanos. Desde el personal de recepción (Miguel Ángel, Roberto, Fernando) hasta el servicio de habitaciones pasando Juan el maître y su servicio de camareros. Nuestra boda superó todas las expectativas desde el viernes que llegaron todos nuestros invitados hasta el domingo que se fueron. Toda la gente se asombró por el alto nivel y exquisitez en la preparación de los platos, más asociada a restaurantes de alta cocina. Han sido muchos los invitados que nos han recalcado que ha sido la mejor boda a la que han asistido. Jamás pensamos que nuestra boda pudiera alcanzar tal nivel de satisfacción, y todo se lo debemos a ellos, y su sentido de la empatía. Y en especial a Ruth (Dpto. comercial) que puso un cargamento de paciencia para ayudarnos en todo desde el primer momento.Quiero destacar la profesionalidad de todas y cada una de las personas que forman el equipo del NH Palacio de Castellanos. Desde el personal de recepción (Miguel Ángel, Roberto, Fernando) hasta el servicio de habitaciones pasando Juan el maître y su servicio de camareros. Nuestra boda superó todas las expectativas desde el viernes que llegaron todos nuestros invitados hasta el domingo que se fueron. Toda la gente se asombró por el alto nivel y exquisitez en la preparación de los platos, más asociada a restaurantes de alta cocina. Han sido muchos los invitados que nos han recalcado que ha sido la mejor boda a la que han asistido. Jamás pensamos que nuestra boda pudiera alcanzar tal nivel de satisfacción, y todo se lo debemos a ellos, y su sentido de la empatía. Y en especial a Ruth (Dpto. comercial) que puso un cargamento de paciencia para ayudarnos en todo desde el primer momento. -
Calidad del servicio
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Noemi E. Enviado el 18/09/2017Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Precioso hotel con una ubicación inmejorable frente a los Dominicos en Salamanca. Cerramos el claustro a fin de usar el hotel, ya que venían invitados de fuera, con lo cual la comodidad fue aún mayor. Tanto los responsable de organizar la boda como los trabajadores el día de la misma hicieron que todo el mundo quedara absolutamente encantado.Precioso hotel con una ubicación inmejorable frente a los Dominicos en Salamanca. Cerramos el claustro a fin de usar el hotel, ya que venían invitados de fuera, con lo cual la comodidad fue aún mayor. Tanto los responsable de organizar la boda como los trabajadores el día de la misma hicieron que todo el mundo quedara absolutamente encantado. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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