Opiniones de Iberostar Heritage Grand Mencey

Opiniones

Premios

• Claudia A. Enviado el 09/10/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  El mejor lugar para nuestra boda

  Increíble servicio para absolutamente todo!!! No tengo ni una sola queja de nada. La comida increíble toda de excelente calidad y muy amables. Repetiriamos sin ninguna duda!!!

  Increíble servicio para absolutamente todo!!! No tengo ni una sola queja de nada. La comida increíble toda de excelente calidad y muy amables. Repetiriamos sin ninguna duda!!!
• Norma M. Enviado el 22/07/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Sitio perfecto

  El Hotel Mencey es el mejor lugar para celebrar tu boda. Es un sitio romántico y gracias a la organización llevada por Elena nuestra boda ha sido de "cuento". Muchas gracias, la cena deliciosa, la atención inmejorable. Todo absolutamente perfecto

  El Hotel Mencey es el mejor lugar para celebrar tu boda. Es un sitio romántico y gracias a la organización llevada por Elena nuestra boda ha sido de "cuento". Muchas gracias, la cena deliciosa, la atención inmejorable. Todo absolutamente perfecto
• Manuel Enviado el 05/06/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Experiencia inmejorable. 10/10

  Servicio impecable, atento y volcados en que se cumpliera todo como pedimos

  Servicio impecable, atento y volcados en que se cumpliera todo como pedimos
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• Laura Enviado el 26/09/2022
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Acierto seguro

  Desde el primer día el trato con Elena , súper atenta, nos hizo sentirnos muy cómodos y seguros. El hotel es precioso y en nuestro caso que el tiempo se complicó, nos buscaron la solución enseguida! Te dan la seguridad y la comodidad para que te sientas totalmente tranquila en un día tan importante!
  Todo quedó espectacular! Y además gracias a Elena conseguimos todos los extras con los que soñábamos para nuestro gran día .
  El día de la boda Yeray y Elena hicieron que todo fuera como la seda , eternamente agradecida a ellos y todo el personal que nos atendió desde que entramos hasta que nos fuimos!
  Y ni que decir de los detalles que nos dejaron en la habitación!
  Elegir el Hotel Mencey es un acierto seguro!

  Desde el primer día el trato con Elena , súper atenta, nos hizo sentirnos muy cómodos y seguros. El hotel es precioso y en nuestro caso que el tiempo se complicó, nos buscaron la solución enseguida! Te dan la seguridad y la comodidad para que te sientas totalmente tranquila en un día tan importante!
  Todo quedó espectacular! Y además gracias a Elena conseguimos todos los extras con los que soñábamos para nuestro gran día .
  El día de la boda Yeray y Elena hicieron que todo fuera como la seda , eternamente agradecida a ellos y todo el personal que nos atendió desde que entramos hasta que nos fuimos!
  Y ni que decir de los detalles que nos dejaron en la habitación!
  Elegir el Hotel Mencey es un acierto seguro!
• Diana Enviado el 09/03/2020
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Los volveríamos a contratar

  Absolutamente felices por todos los servicios prestados. Solo tenemos palabras de agradecimiento. Rafy Leiton, increíblemente amable y profesional.

  Absolutamente felices por todos los servicios prestados. Solo tenemos palabras de agradecimiento. Rafy Leiton, increíblemente amable y profesional.

  Respuesta de Iberostar Heritage Grand Mencey:

  Estimada Diana, ha sido un verdadero placer coordinar la celebración de vuestro enlace de boda en nuestras instalaciones. Muchísimas gracias por esas palabras de agradecimiento que haremos extensivas también al resto del equipo, ¡sin los cuales nuestro trabajo no sería posible! Os deseamos toda la felicidad del mundo y esperamos poder ofrecerles nuestros servicios en otra ocasión. Reciban un afectuoso y cordial saludo. Rafy Leiton, Responsable Dpto. de Eventos.
• Maria G. Enviado el 29/08/2019
  Valoración 1 de 5

  1.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Siempre ha sido un sueño casarme en el hotel Mencey. No sé cuál fue el origen de la catástrofe, pero salió todo muy mal. Muy mala organización, no estuvieron pendientes de las alergias, no hubo agua fría suficiente... Y muchos errores más. No recomiendo a nadie que se case en el hotel. Si lo hacen, por lo menos asegúrense de que tienen un equipo de servicio formado y educado.

  Siempre ha sido un sueño casarme en el hotel Mencey. No sé cuál fue el origen de la catástrofe, pero salió todo muy mal. Muy mala organización, no estuvieron pendientes de las alergias, no hubo agua fría suficiente... Y muchos errores más. No recomiendo a nadie que se case en el hotel. Si lo hacen, por lo menos asegúrense de que tienen un equipo de servicio formado y educado.
• Carmen D. Enviado el 18/10/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Apuesta segura

  Ya es sabido en Tenerife que casarse en el Mencey es apuesta segura. Lo que no esperábamos era la impresionante relación calidad-precio.

  Ya es sabido en Tenerife que casarse en el Mencey es apuesta segura. Lo que no esperábamos era la impresionante relación calidad-precio.
• Jose O. Enviado el 16/10/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Un lugar magnífico

  La organización fue perfecta, la comida en grandes cantidades y de una calidad excelente. El servicio ha sido impecable y se adaptaron perfectamente a los cambios de última hora. Los invitados coincidieron en que la boda fue perfecta.

  La organización fue perfecta, la comida en grandes cantidades y de una calidad excelente. El servicio ha sido impecable y se adaptaron perfectamente a los cambios de última hora. Los invitados coincidieron en que la boda fue perfecta.
• Nayra R. Enviado el 09/12/2016
  Valoración 4.6 de 5

  4.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Las instalaciones son excelentes, el atendimiento y la organizadora de eventos muy profesionales. Están muy pendientes de todo lo que puedes necesitar, y resolvían todo de forma rápida y eficaz. Te facilitan mucho las cosas.

  Las instalaciones son excelentes, el atendimiento y la organizadora de eventos muy profesionales. Están muy pendientes de todo lo que puedes necesitar, y resolvían todo de forma rápida y eficaz. Te facilitan mucho las cosas.
• Mariola R. Enviado el 29/07/2016
  Valoración 3.8 de 5

  3.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Profesionalidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0

  Elegí el Hotel Mencey por ser un lugar excelente en servicios y ubicación. Volvería a elegir este hotel aunque la ubicación de la fiesta tras el banquete la cambiaría, ya que al casarme en verano hizo mucho calor. Cenamos en el salón plataneras y la fiesta en el mismo lugar.

  Elegí el Hotel Mencey por ser un lugar excelente en servicios y ubicación. Volvería a elegir este hotel aunque la ubicación de la fiesta tras el banquete la cambiaría, ya que al casarme en verano hizo mucho calor. Cenamos en el salón plataneras y la fiesta en el mismo lugar.

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