Opiniones de Hotel Restaurante Castillo de Arteaga
Hotel Restaurante Castillo de Arteaga
Gautegiz Arteaga, VizcayaValoración 4.7 de 5, 55 opiniones
4.7
55 opiniones
Opiniones
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Valoración 4.7 de 5
4.7 Muy Bueno
Valoración 4.7 de 5
55 opiniones
El 94% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.4 de 5
Premios
+54
Fotos usuarios
Bodas.net
4.7/5
55 opiniones
Google
4.7/5
777 opiniones
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Endika E. Enviado el 29/10/2024Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Gran experiencia en Castillo Arteaga
Nos casamos el 5 de octubre de este año (2024).
La verdad que desde el primer momento todo fue genial!
Todo el personal muy atento, pero me gustaría destacar la figura de Yamilka, que es quien se encarga de todo el tinglado! Una artista!
Nuestra idea era celebrar la boda en septiembre, y ellos nos comentaron que en Octubre dispondríamos de exclusividad de la finca para nosotros.
En contacto en todo momento (no tardaban mas de 2/3 días en contestar a las dudas por mail), y sino por teléfono casi al momento.
Los invitados encantados con el sitio, pero sobre todo la calidad y cantidad de comida (Muy importante en una boda).
Cabe decir, que no elegimos ningún tipo de menú que nos ofrecieron, si no que les hicimos una propuesta totalmente diferente, y tras hablar con cocina y especificar como lo queríamos, sin ningún problema por su parte.
Posibilidad de llevar todo tipo de proveedores externos.
Posibilidad de dejar el comedor montado el día antes (por lo general) con todos los detalles para los invitados.
Muy atentos el día de la boda para que ni tu ni nadie de los tuyos tenga que preocuparse por nada.
Recomendable 100%,Nos casamos el 5 de octubre de este año (2024).
La verdad que desde el primer momento todo fue genial!
Todo el personal muy atento, pero me gustaría destacar la figura de Yamilka, que es quien se encarga de todo el tinglado! Una artista!
Nuestra idea era celebrar la boda en septiembre, y ellos nos comentaron que en Octubre dispondríamos de exclusividad de la finca para nosotros.
En contacto en todo momento (no tardaban mas de 2/3 días en contestar a las dudas por mail), y sino por teléfono casi al momento.
Los invitados encantados con el sitio, pero sobre todo la calidad y cantidad de comida (Muy importante en una boda).
Cabe decir, que no elegimos ningún tipo de menú que nos ofrecieron, si no que les hicimos una propuesta totalmente diferente, y tras hablar con cocina y especificar como lo queríamos, sin ningún problema por su parte.
Posibilidad de llevar todo tipo de proveedores externos.
Posibilidad de dejar el comedor montado el día antes (por lo general) con todos los detalles para los invitados.
Muy atentos el día de la boda para que ni tu ni nadie de los tuyos tenga que preocuparse por nada.
Recomendable 100%, -
Calidad del servicio
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Erika Enviado el 26/09/2024Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un lugar precioso
El sitio es espectacular. Y el equipo durante todo el proceso tiene mucha flexibilidad y disposición para hacer de tu día el más especial de todos.
Eso lo valoro muchísimo.
Durante todo el proceso te acompaña Y., que es una gran profesional. Me ayudó a calmar los nervios minutos antes de la boda, y es una figura que de verdad se agradece ese día.
El problema ( por lo menos en mi experiencia ) es que a la hora de ejecutar lo acordado, no son tan precisos.
Incluso después de la boda hubieron malos entendidos que denotaban falta de coordinación en el equipo, cosa que también ocurrió en la boda.
Aún con todo, guardo un buen recuerdo de ese día. Es difícil que inconvenientes de ese tipo empañen un día que uno vive con tanta felicidad. El entorno también ayuda a ello.
Ahora bien, si eres muy meticulosa, estás atenta a los detalles y buscas la excelencia, entonces quizás, este no es el lugar adecuado para tí.El sitio es espectacular. Y el equipo durante todo el proceso tiene mucha flexibilidad y disposición para hacer de tu día el más especial de todos.
Eso lo valoro muchísimo.
Durante todo el proceso te acompaña Y., que es una gran profesional. Me ayudó a calmar los nervios minutos antes de la boda, y es una figura que de verdad se agradece ese día.
El problema ( por lo menos en mi experiencia ) es que a la hora de ejecutar lo acordado, no son tan precisos.
Incluso después de la boda hubieron malos entendidos que denotaban falta de coordinación en el equipo, cosa que también ocurrió en la boda.
Aún con todo, guardo un buen recuerdo de ese día. Es difícil que inconvenientes de ese tipo empañen un día que uno vive con tanta felicidad. El entorno también ayuda a ello.
Ahora bien, si eres muy meticulosa, estás atenta a los detalles y buscas la excelencia, entonces quizás, este no es el lugar adecuado para tí.Respuesta de Hotel Restaurante Castillo de Arteaga:
Buenas tardes Erika, agradecemos mucho su opinión, nos implicamos en cada evento, para que las personas que nos visiten , tengan un buen recuerdo de nuestro establecimiento. si hubo algún mal entendido, le aseguramos que no ha sido intencional. Un cordial saludo
Yamilka Romero. -
Calidad del servicio
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Ioritz A. Enviado el 24/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un sueño hecho realidad
Ayer en este sitio tan maravilloso, hubo magia. El espacio y el servicio fue mejor imposible, nuestro sueño se hizo realidad 💍❤️ 🏰
Gracias Yamilka!Ayer en este sitio tan maravilloso, hubo magia. El espacio y el servicio fue mejor imposible, nuestro sueño se hizo realidad 💍❤️ 🏰
Gracias Yamilka! -
Calidad del servicio
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Iñigo A. Enviado el 24/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Una estancia mágica
Gracias Yamilka una vez más por todo tu trabajo, apoyo y transmitirnos tanta confianza desde el primer momento que nos reunimos. Fue mágico, desde la prueba de menú, siguiendo con las visitas de las habitaciones del hotel y viendo cuál sería nuestra casa el fin de semana de nuestro gran día. Un equipo muy servicial, sin olvidarme de ninguno, desde los compañeros y sonrientes barmans hasta el mayor responsable del local. Todo salió mejor de lo esperado, controlaban todos nuestros pasos y eran amables también hasta en la hora de apartarnos de los invitados para descansar unos minutos y poder disfrutar del gran día. Ellos son parte fundamental del enlace, celebración y todas las casuísticas (quitando el tiempo… que finalmente dejo de llover y se pudo llevar a cabo todo) gracias una vez más a todo el equipo del castillo porque sin ellos nada de esta reseña hubiese sido posible. Sabemos que somos una pareja muy exigente pero ellos salieron adaptarse y hacernos disfrutar. Por parte de la cocina… no puedo decir más que bravo por los cocineros! De verdad, os elegimos el 22. 06 y os elegimos toda nuestra vida completa. Gracias!Gracias Yamilka una vez más por todo tu trabajo, apoyo y transmitirnos tanta confianza desde el primer momento que nos reunimos. Fue mágico, desde la prueba de menú, siguiendo con las visitas de las habitaciones del hotel y viendo cuál sería nuestra casa el fin de semana de nuestro gran día. Un equipo muy servicial, sin olvidarme de ninguno, desde los compañeros y sonrientes barmans hasta el mayor responsable del local. Todo salió mejor de lo esperado, controlaban todos nuestros pasos y eran amables también hasta en la hora de apartarnos de los invitados para descansar unos minutos y poder disfrutar del gran día. Ellos son parte fundamental del enlace, celebración y todas las casuísticas (quitando el tiempo… que finalmente dejo de llover y se pudo llevar a cabo todo) gracias una vez más a todo el equipo del castillo porque sin ellos nada de esta reseña hubiese sido posible. Sabemos que somos una pareja muy exigente pero ellos salieron adaptarse y hacernos disfrutar. Por parte de la cocina… no puedo decir más que bravo por los cocineros! De verdad, os elegimos el 22. 06 y os elegimos toda nuestra vida completa. Gracias!-
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+9 fotos
Respuesta de Hotel Restaurante Castillo de Arteaga:
Muchas gracias!! ha sido un placer formar parte de vuestra vida. Seguro que nos volveremos a ver.
Un abrazo enorme.
Yamilka Romero -
Calidad del servicio
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Asier M. Enviado el 29/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda Asier y Alazne
Ha sido una boda increíble en todos los aspectos, tanto la comida en el hotel como la atencion de los profesionales. No podemos estar mas contentos. Sin duda lo recomendariamos
Ha sido una boda increíble en todos los aspectos, tanto la comida en el hotel como la atencion de los profesionales. No podemos estar mas contentos. Sin duda lo recomendariamos
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Calidad del servicio
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Maitane Enviado el 26/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un lugar de diez
No podíamos esperar que el día de nuestra boda saliera tan perfecto. Desde el primer día que contactamos con Yamilka todo fue sobre ruedas. La atención inmejorable. La prueba del menú impecable, para disfrutar y degustar los platos con tranquilidad. Cualquier duda o pregunta que tuviéramos nos la respondían a la mayor brevedad posible. El día de la boda todo estaba perfectamente organizado y la comida exquisita. Se merece más de un 10 tanto por los empleados como por el sitio en sí. Estamos muy agradecidos por todo.No podíamos esperar que el día de nuestra boda saliera tan perfecto. Desde el primer día que contactamos con Yamilka todo fue sobre ruedas. La atención inmejorable. La prueba del menú impecable, para disfrutar y degustar los platos con tranquilidad. Cualquier duda o pregunta que tuviéramos nos la respondían a la mayor brevedad posible. El día de la boda todo estaba perfectamente organizado y la comida exquisita. Se merece más de un 10 tanto por los empleados como por el sitio en sí. Estamos muy agradecidos por todo.-
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+2 fotos
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Calidad del servicio
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Nerea V. Enviado el 29/08/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Inmejorable
Celebramos nuestra boda en el castillo y de verdad que no hay palabras para agradecer el cariño y la profesionalidad con la que nos trataron a nosotros, a nuestras familias y a todos los invitados. Todo de 10: la comida, la organización, los camareros. Especial mención a Yamilka, Bittoren, Irantzu. Todo de 10. Totalmente recomendable.Celebramos nuestra boda en el castillo y de verdad que no hay palabras para agradecer el cariño y la profesionalidad con la que nos trataron a nosotros, a nuestras familias y a todos los invitados. Todo de 10: la comida, la organización, los camareros. Especial mención a Yamilka, Bittoren, Irantzu. Todo de 10. Totalmente recomendable. -
Calidad del servicio
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Selene A. Enviado el 25/07/2022Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Boda de noche descuidada
Si no tienes una wedding planner y eres la segunda boda del día, te dejan muy poco tiempo para organizar la decoración y poco tiempo de baile. Por el resto todo genial, Y. una vez que empieza la boda está atenta y los camareros inmejorables.Si no tienes una wedding planner y eres la segunda boda del día, te dejan muy poco tiempo para organizar la decoración y poco tiempo de baile. Por el resto todo genial, Y. una vez que empieza la boda está atenta y los camareros inmejorables. -
Calidad del servicio
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Marcela Enviado el 18/06/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Espectacular
Siempre había querido casarme en el castillo de Arteaga y ha sido un acierto completamente. Aparte de ser un sitio espectacular, el servicio que ofrecen y su implicación lo hace aún más especial. La organización de la boda por parte de Yamilka y la atención a los invitados en todo momento por el resto del personal del castillo fue excelente. Lo recomiendo sin ninguna duda.Siempre había querido casarme en el castillo de Arteaga y ha sido un acierto completamente. Aparte de ser un sitio espectacular, el servicio que ofrecen y su implicación lo hace aún más especial. La organización de la boda por parte de Yamilka y la atención a los invitados en todo momento por el resto del personal del castillo fue excelente. Lo recomiendo sin ninguna duda. -
Calidad del servicio
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Asako Enviado el 21/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Castillo con una historia única
Nos encantó la historia del castillo. Es un entorno único, ofrece comida muy rica y alojamiento precioso. Solo tenemos palabras de agradecimiento para su flexibilidad y profesionalidad. Debido a la pandemia, tuvimos que retrasar dos veces y al final hicimos una celebración íntima. Yamilka es la mejor wedding planner y disfrutamos el proceso gracias a ella.Nos encantó la historia del castillo. Es un entorno único, ofrece comida muy rica y alojamiento precioso. Solo tenemos palabras de agradecimiento para su flexibilidad y profesionalidad. Debido a la pandemia, tuvimos que retrasar dos veces y al final hicimos una celebración íntima. Yamilka es la mejor wedding planner y disfrutamos el proceso gracias a ella. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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