Opiniones de Hotel Playa de la Luz

Opiniones

Premios

+15 Fotos usuarios

• Jesús Enviado el 17/10/2024
  Valoración 4.8 de 5

  4.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Cathy & Jesús

  El salón es precioso además tiene para alojarse familiares amigos (estuvieron asombrados), Maricarmen estuvo atenta en todo el año a nuestras peticiones contestando siempre al momento...

  El salón es precioso además tiene para alojarse familiares amigos (estuvieron asombrados), Maricarmen estuvo atenta en todo el año a nuestras peticiones contestando siempre al momento...
• Maria M. Enviado el 22/05/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Un sueño hecho realidad

  Sin duda, la joya de la corona de nuestro gran día.
  
  Nosotros vivimos en Madrid pero quisimos celebrar nuestra boda en Cádiz y además, en la playa. Encontramos este hotel que cumplía con todos nuestros requisitos.
  
  Al pedir información la respuesta fue inmediata y siempre con muchísima amabilidad, Mari Carmen ha sido maravillosa desde el primer día.
  
  Cuando vimos el hotel nos enamoró.
  
  El día de nuestra boda fue un cuento de hadas, yo me sentí como una princesa. Cuadró uno de los mejores días para celebrar la boda en la terraza y sin duda fue maravilloso.
  
  La comida estaba exquisita y el personal súper atento con todos nosotros.
  
  Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo del hotel, los camareros, el metre Ricardo, no podría habernos tocado mejor persona que él y por supuesto, Mari Carmen, sin ella esto no habría sido posible, gracias por ayudarnos a cumplir este sueño.
  
  Deseando volver al hotel para volver a vernos.
  
  

  Sin duda, la joya de la corona de nuestro gran día.
  
  Nosotros vivimos en Madrid pero quisimos celebrar nuestra boda en Cádiz y además, en la playa. Encontramos este hotel que cumplía con todos nuestros requisitos.
  
  Al pedir información la respuesta fue inmediata y siempre con muchísima amabilidad, Mari Carmen ha sido maravillosa desde el primer día.
  
  Cuando vimos el hotel nos enamoró.
  
  El día de nuestra boda fue un cuento de hadas, yo me sentí como una princesa. Cuadró uno de los mejores días para celebrar la boda en la terraza y sin duda fue maravilloso.
  
  La comida estaba exquisita y el personal súper atento con todos nosotros.
  
  Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo del hotel, los camareros, el metre Ricardo, no podría habernos tocado mejor persona que él y por supuesto, Mari Carmen, sin ella esto no habría sido posible, gracias por ayudarnos a cumplir este sueño.
  
  Deseando volver al hotel para volver a vernos.
  
  

  • +6 fotos

  Respuesta de Hotel Playa de la Luz:

  Hola Maria,
  Muchísimas gracias por tus palabras y ten por seguro que las trasladaré a todos los compis .
  La verdad que fue super fácil organizar vuestra boda y además creo que contamos con un ángel que hizo que todo cuadrase para que el dia ( precioso, con una temperatura ideal ) y toda la celebración resultase mucho mejor de lo que esperábamos.
  
  Ha sido todo un placer conoceros ( y a toda vuestra familia ) y tal como me prometisteis, espero volver a veros muy pronto.
  Un besote enorme para los tres
  Maricarmen
  
• Maria T. Enviado el 16/04/2024
  Valoración 4.8 de 5

  4.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 4.0 de 5
    4.0

  Calidad y servicio top!

  Hicieron que nuestra boda fuera de película.
  Todo estaba precioso, tanto la comida como los entrantes estaban buenísimos y con una presentación impecable. (pero con eso ya contábamos).
  Sobre todo quiero destacar al servicio, lleno de profesionales, que en todo momento eran muy educados y se adaptaron a cualquiera circunstancia durante la boda.
  MariCarmen, que es la organizadora de eventos en el Hotel estaba en todo momento pendiente de cada detalle.
  Resumiendo y en cuando al evento en el hotel en sí y el servicio le daríamos un 10 sobre 10.

  Hicieron que nuestra boda fuera de película.
  Todo estaba precioso, tanto la comida como los entrantes estaban buenísimos y con una presentación impecable. (pero con eso ya contábamos).
  Sobre todo quiero destacar al servicio, lleno de profesionales, que en todo momento eran muy educados y se adaptaron a cualquiera circunstancia durante la boda.
  MariCarmen, que es la organizadora de eventos en el Hotel estaba en todo momento pendiente de cada detalle.
  Resumiendo y en cuando al evento en el hotel en sí y el servicio le daríamos un 10 sobre 10.

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• Ana S. Enviado el 06/07/2023
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Genial! Todo fantástico!

  Estoy encantada con mi celebración. Cuidan mucho los detalles. El personal es muy profesional y amables. Todo fue lo acordado, el servicio fue estupendo, la comida riquísima, y la atención del todo el personal incluido el del día siguiente encantador.
  El precio lo cierran a medida según elección de los novios, en nuestro caso se componía de aperitivo, mesa de quesos, primer plato, segundo plato y postre, mesa dulce y recena.

  Estoy encantada con mi celebración. Cuidan mucho los detalles. El personal es muy profesional y amables. Todo fue lo acordado, el servicio fue estupendo, la comida riquísima, y la atención del todo el personal incluido el del día siguiente encantador.
  El precio lo cierran a medida según elección de los novios, en nuestro caso se componía de aperitivo, mesa de quesos, primer plato, segundo plato y postre, mesa dulce y recena.

  • +2 fotos

  Respuesta de Hotel Playa de la Luz:

  Hola Ana,
  Muchísimas gracias por tu comentario.
  Nos alegramos de que todo saliese como habíais imaginado. Trasladaré tus palabras a todos los compañeros.
  un abrazo para ti y también para Fran
• Auxiliadora B. Enviado el 21/09/2022
  Valoración 2.6 de 5

  2.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Sí y no, depende

  No sabrían ni por donde empezar. Lo único que puedo decir es que como banquete estuvo genial, ole a los chefs y ayudantes cocina, camareros. Ahora si! no esperes que la organizadora esté pendiente de todo antes de tu boda, una vez dado el 90% del importe de la boda un año antes, ni caso a partir de ese día! Si te quieres sentir especial en el día, considerado como el mejor día de vuestra vida, olvidalo. Cuando empezó el año tuvimos que recordarle, ya que nos comentó que nos lo diría, el tema de habitaciones para los invitados, dado que venían gente de fuera, y queríamos dejarlo zanjado. Contestación de organizadora" no estaba trabajando" que nos pusiera en contacto con otra persona del hotel, después hubo malos entendidos con los precios de las habitaciones, ya que la web ponia un precio y el precio que nos hacían con "descuento x boda" era igual, mis invitados se quejaban. Llamé de nuevo al hotel y que hicieron? subir el precio ese día en web, que Confianza te da que hagan esto?. Si queréis decorar algo a vuestro gusto no esperes ayuda, ellos te indican lo que tienen y ya está, y aún poniendo tu toda la decoración, en el presupuesto te van a cobrar igual, las flores(aunque no las pongan), minutas(aun que lleves las tuyas), cartel sitting(aun que lleves el tuyo) Gracias a toda la familia que se implicó en todo momento para todo" que no nos dejaron ver como habian decorado ellos mismos la sala para darnos un sorpreson" pero lo que mas nos fastidió que intentaban darle una sorpresa ami mujer, porque le encanta los carnavales y le llevaron a un guitarrista y cantante(impresionante x cierto) y la organizadora solo ponia pegas por el tiempo, tiempo que fueron "15 minutos"en los aperitivos, cuando no se le pidio nada, ni un microfono ni nada, solo que iban a cantar. Consejo, tenerlo todo por escrito! dado que después te cambian horas del comienzo de la entrada a los aperitivos, cuando llegamos de las fotos después de la ceremonia(no llegamos tarde) ya habían empezado a comer los invitados y te dicen que es lo que pone en el contrato a las 21:00, cuando eso estaba hablado pero obvio no firmado y en la invitación ponia 21:30, al igual que la comida, se escogió un primero , como un segundo y le indicamos que la cantidad la veíamos chica para un segundo plato, contestación: si si, no os preocupéis..... respuesta después de la boda: ahh eso no lo hablamos, repito, la comida genial, buenísima, dicho x todos, pero hay cosas que no son como se hablaron, como estas cosas, 1000 detalles feos mas. Si queréis que os contemos detenidamente buscarnos por Instagram y os decimos. Nuestra boda ha sido un sueño cumplido, parecía un cuento de hadas, pero contratas un servicio y estar pendiente de todo y que te ayuden en nada.... No era lo que esperamos, Gracias a la familia salió todo precioso y por supuestos, la comida riquisima no nos cansaremos de decirlo, pero en cuestión de ayuda o que te hagan sentir algo especial 0 patatero.

  No sabrían ni por donde empezar. Lo único que puedo decir es que como banquete estuvo genial, ole a los chefs y ayudantes cocina, camareros. Ahora si! no esperes que la organizadora esté pendiente de todo antes de tu boda, una vez dado el 90% del importe de la boda un año antes, ni caso a partir de ese día! Si te quieres sentir especial en el día, considerado como el mejor día de vuestra vida, olvidalo. Cuando empezó el año tuvimos que recordarle, ya que nos comentó que nos lo diría, el tema de habitaciones para los invitados, dado que venían gente de fuera, y queríamos dejarlo zanjado. Contestación de organizadora" no estaba trabajando" que nos pusiera en contacto con otra persona del hotel, después hubo malos entendidos con los precios de las habitaciones, ya que la web ponia un precio y el precio que nos hacían con "descuento x boda" era igual, mis invitados se quejaban. Llamé de nuevo al hotel y que hicieron? subir el precio ese día en web, que Confianza te da que hagan esto?. Si queréis decorar algo a vuestro gusto no esperes ayuda, ellos te indican lo que tienen y ya está, y aún poniendo tu toda la decoración, en el presupuesto te van a cobrar igual, las flores(aunque no las pongan), minutas(aun que lleves las tuyas), cartel sitting(aun que lleves el tuyo) Gracias a toda la familia que se implicó en todo momento para todo" que no nos dejaron ver como habian decorado ellos mismos la sala para darnos un sorpreson" pero lo que mas nos fastidió que intentaban darle una sorpresa ami mujer, porque le encanta los carnavales y le llevaron a un guitarrista y cantante(impresionante x cierto) y la organizadora solo ponia pegas por el tiempo, tiempo que fueron "15 minutos"en los aperitivos, cuando no se le pidio nada, ni un microfono ni nada, solo que iban a cantar. Consejo, tenerlo todo por escrito! dado que después te cambian horas del comienzo de la entrada a los aperitivos, cuando llegamos de las fotos después de la ceremonia(no llegamos tarde) ya habían empezado a comer los invitados y te dicen que es lo que pone en el contrato a las 21:00, cuando eso estaba hablado pero obvio no firmado y en la invitación ponia 21:30, al igual que la comida, se escogió un primero , como un segundo y le indicamos que la cantidad la veíamos chica para un segundo plato, contestación: si si, no os preocupéis..... respuesta después de la boda: ahh eso no lo hablamos, repito, la comida genial, buenísima, dicho x todos, pero hay cosas que no son como se hablaron, como estas cosas, 1000 detalles feos mas. Si queréis que os contemos detenidamente buscarnos por Instagram y os decimos. Nuestra boda ha sido un sueño cumplido, parecía un cuento de hadas, pero contratas un servicio y estar pendiente de todo y que te ayuden en nada.... No era lo que esperamos, Gracias a la familia salió todo precioso y por supuestos, la comida riquisima no nos cansaremos de decirlo, pero en cuestión de ayuda o que te hagan sentir algo especial 0 patatero.
• Maria A. Enviado el 02/07/2019
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Una noche perfecta

  Todo salió de 10. El trato, estupendo, y todos los trabajadores, ¡geniales! Lo recomiendo 100%.

  Todo salió de 10. El trato, estupendo, y todos los trabajadores, ¡geniales! Lo recomiendo 100%.

  Respuesta de Hotel Playa de la Luz:

  Hola Mª Angeles, muchas gracias por tu comentario y gracias por haber confiado en nuestras instalaciones y en nuestro equipo. La verdad es que todo fue supersencillo con vosotros y si el resultado fue el que esperabais, nos alegramos muchísimo. Un abrazo para ti y para Alejandro.
• Ricardo E. Enviado el 23/10/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Boda y barra libre

  Todo estuvo perfecto y a la altura de excelentes profesionales. La única pega es que a la hora de dar los detalles de boda a los invitados, solicité tiempo entre el postre y el café y lo sirvieron todo seguido. No dieron opciones y dieron por concluido el servicio de almuerzo y comenzaban la barra libre, y a causa de esto perdí como media hora de barra libre mientras repartía los detalles.

  Todo estuvo perfecto y a la altura de excelentes profesionales. La única pega es que a la hora de dar los detalles de boda a los invitados, solicité tiempo entre el postre y el café y lo sirvieron todo seguido. No dieron opciones y dieron por concluido el servicio de almuerzo y comenzaban la barra libre, y a causa de esto perdí como media hora de barra libre mientras repartía los detalles.
• Aranzazu H. Enviado el 18/02/2018
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Un lujo casarse ahí

  La atención tanto del metre como de los camareros fue espectacular. La comida estaba riquísima y el precio no fue excesivo para lo bien que salió todo. El salón es muy tranquilo y tiene unas vistas preciosas de la playa. Nos encantó.

  La atención tanto del metre como de los camareros fue espectacular. La comida estaba riquísima y el precio no fue excesivo para lo bien que salió todo. El salón es muy tranquilo y tiene unas vistas preciosas de la playa. Nos encantó.
• Sara R. Enviado el 19/06/2017
  Valoración 4.8 de 5

  4.8
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Ha sido genial dejar nuestro gran día en sus manos. Son muy profesionales, pendientes en todo momento de que no nos faltara de nada y con los invitados de diez. Y qué decir de las increíbles vistas al mar que tiene el hotel.

  Ha sido genial dejar nuestro gran día en sus manos. Son muy profesionales, pendientes en todo momento de que no nos faltara de nada y con los invitados de diez. Y qué decir de las increíbles vistas al mar que tiene el hotel.
• Ester Enviado el 28/09/2016
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Todo fue perfecto. No cambiaría nada de la celebración del convite de mi boda. La atención tan profesional y la calidad de la comida así como el asesoramiento fue sin duda lo que nos motivó a celebrarlo allí. Además la ubicación del hotel junto al mar es inmejorable.

  Todo fue perfecto. No cambiaría nada de la celebración del convite de mi boda. La atención tan profesional y la calidad de la comida así como el asesoramiento fue sin duda lo que nos motivó a celebrarlo allí. Además la ubicación del hotel junto al mar es inmejorable.

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