Opiniones de Hotel Emperador
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.6 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
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Amanda T. Enviado el 03/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buena eleccion
Sin duda volvería a elegirlos ,el trato y el asesoramiento recibido por Marta fue estupendo.el salón, las vistas y la terraza espectacular,toda la comida muy buena.todos los invitados encantados con la comida y las vistas a gran Vía privilegiadas. Lo recomendaría 100 *100Sin duda volvería a elegirlos ,el trato y el asesoramiento recibido por Marta fue estupendo.el salón, las vistas y la terraza espectacular,toda la comida muy buena.todos los invitados encantados con la comida y las vistas a gran Vía privilegiadas. Lo recomendaría 100 *100 -
Calidad del servicio
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Abileyl C. Enviado el 08/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor sitio para tu celebración
Sin ninguna duda recomendaría el Hotel Emperador para cualquier celebración. Habíamos elegido otro lugar (El Hipódromo), a 12 días de la celebración cambiaron las condiciones y tuvimos que buscar otro sitio, por ello acudimos al Hotel Emperador que fue el primer sitio que fuimos a ver. Sheylla fue muy empática y una organizadora maravillosa, con tan poco tiempo supo organizarlo para que fuera todo fantástico, además se supo adecuar y acopló cosas que ya teníamos contratadas como el fotomatón, el bar de glitter e incluso cosas de comida.
Nos lo hizo todo muy fácil, pudimos probar el menú a pesar del poco tiempo e incluso hacer cambios.
Nuestra celebración fue con un menú tipo coctel y luego barra libre y discoteca, Alberto el DJ un crack (todos los contactos te los facilita el hotel) y fue todo un éxito. El servicio fue espectacular, Javier magnifico, los camareros atentos en todo momento, atendían a todo lo que pedían los invitados de una manera exquisita, pedían un hielo y ahí que estaban al momento, algo de beber y rápidamente, incluso algo de la comida que quisieran repetir. Fue maravilloso! En la barra libre, igual, había invitados que querían seguir a cervezas y rápidamente la tenían.
Nuestros invitado se lo pasaron tan bien que quieren repetir, incluso si pasan por la puerta del Hotel Emperador nos mandan fotos, aún están en una nube emocional.
No podemos tener mas que palabras maravillosas para el Hotel Emperador, para Sheylla, Javier y todo el equipo el hotel.Sin ninguna duda recomendaría el Hotel Emperador para cualquier celebración. Habíamos elegido otro lugar (El Hipódromo), a 12 días de la celebración cambiaron las condiciones y tuvimos que buscar otro sitio, por ello acudimos al Hotel Emperador que fue el primer sitio que fuimos a ver. Sheylla fue muy empática y una organizadora maravillosa, con tan poco tiempo supo organizarlo para que fuera todo fantástico, además se supo adecuar y acopló cosas que ya teníamos contratadas como el fotomatón, el bar de glitter e incluso cosas de comida.
Nos lo hizo todo muy fácil, pudimos probar el menú a pesar del poco tiempo e incluso hacer cambios.
Nuestra celebración fue con un menú tipo coctel y luego barra libre y discoteca, Alberto el DJ un crack (todos los contactos te los facilita el hotel) y fue todo un éxito. El servicio fue espectacular, Javier magnifico, los camareros atentos en todo momento, atendían a todo lo que pedían los invitados de una manera exquisita, pedían un hielo y ahí que estaban al momento, algo de beber y rápidamente, incluso algo de la comida que quisieran repetir. Fue maravilloso! En la barra libre, igual, había invitados que querían seguir a cervezas y rápidamente la tenían.
Nuestros invitado se lo pasaron tan bien que quieren repetir, incluso si pasan por la puerta del Hotel Emperador nos mandan fotos, aún están en una nube emocional.
No podemos tener mas que palabras maravillosas para el Hotel Emperador, para Sheylla, Javier y todo el equipo el hotel. -
Calidad del servicio
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Sara M. Enviado el 30/05/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo perfecto
La nuestra fue una boda pequeña y de tipo cóctel en la terraza cubierta - Isabel fue estupenda! Nos ayudó a coordinar todo y la verdad que quedó perfecto. Comida muy rica y abundante, lugar muy bonito!La nuestra fue una boda pequeña y de tipo cóctel en la terraza cubierta - Isabel fue estupenda! Nos ayudó a coordinar todo y la verdad que quedó perfecto. Comida muy rica y abundante, lugar muy bonito! -
Calidad del servicio
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Lorena M. Enviado el 07/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda perfecta gracias a Alberto y Barbara
Empezamos con mal pie, pero supieron compensar con creces el error. Todo ha salido perfecto, mejor de lo esperado, pero no habría sido posible sin Alberto y Barbara y por supuesto a su equipo.
Todos los invitados hablan maravillas tanto del trato de los camareros muy atentos a todo, como de la comida, estaba todo exquisito.
El coctel en la terraza privada, fue lo mejor.
Volveria a casarme mil veces en este hotel, pero por supuesto sin contar con los servicios de S., mejor evitarla, y por supuesto sin contratar al DJ de la empresa que el hotel pone en exclusividad. Esto deberian cambiarlo, me hablan los invitados de lo malo que era el Dj. Pagamos 1.000€ por una musica de pena. Menos mal que el resto de la boda hizo que eso no fuera tan importante al final.
Empezamos con mal pie, pero supieron compensar con creces el error. Todo ha salido perfecto, mejor de lo esperado, pero no habría sido posible sin Alberto y Barbara y por supuesto a su equipo.
Todos los invitados hablan maravillas tanto del trato de los camareros muy atentos a todo, como de la comida, estaba todo exquisito.
El coctel en la terraza privada, fue lo mejor.
Volveria a casarme mil veces en este hotel, pero por supuesto sin contar con los servicios de S., mejor evitarla, y por supuesto sin contratar al DJ de la empresa que el hotel pone en exclusividad. Esto deberian cambiarlo, me hablan los invitados de lo malo que era el Dj. Pagamos 1.000€ por una musica de pena. Menos mal que el resto de la boda hizo que eso no fuera tan importante al final.
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+15 fotos
Respuesta de Hotel Emperador:
Buenas tardes, Lorena, Daniel,
Muchas gracias por vuestro mensaje y las fotos. Transmitimos vuestros comentarios a Alberto, a Bárbara y a todo el equipo,
Un saludo,
Departamento Comercial -
Calidad del servicio
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Victoria ?. Enviado el 20/09/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Experiencia brutal
Estoy feliz con ellos, con todo el equipo. Se han adaptado a todo, atentos, amables... ¡Son increíbles! Equipo comercial increíble, en recepción son brutales de geniales, el maitre... Increíble... Gracias, Pilar, Marta, Gemma, Javier, Paco y todo el equipo.Estoy feliz con ellos, con todo el equipo. Se han adaptado a todo, atentos, amables... ¡Son increíbles! Equipo comercial increíble, en recepción son brutales de geniales, el maitre... Increíble... Gracias, Pilar, Marta, Gemma, Javier, Paco y todo el equipo.Respuesta de Hotel Emperador:
Buenas tardes, Victoria, Alfonso, muchísimas gracias por vuestras palabras y por habernos elegido para un día tan especial.
Ha sido todo un placer poder organizar vuestra boda.
Espero que seáis muy felices.
Un saludo, Marta Rivas. -
Calidad del servicio
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José Enviado el 24/02/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
100% recomendable
A quien nos conozca a mí y a mi pareja sabrá lo quisquillosos y perfeccionistas que podemos llegar a ser. Desde el primer día vimos otros lugares que no nos convencieron por calidad y limpieza (no diré cuáles), pero sin embargo, las personas de este sitio estuvieron atentas con nosotros y nos ofrecieron todas las comodidades. Tengo claro que si quieres poner un elefante, son capaces de traértelo. Tras la boda, solamente podemos tener palabras de agradecimiento hacia el hotel y los trabajadores, y especialmente a Gemma, que fue una pieza fundamental para que todo saliera como lo esperábamos.A quien nos conozca a mí y a mi pareja sabrá lo quisquillosos y perfeccionistas que podemos llegar a ser. Desde el primer día vimos otros lugares que no nos convencieron por calidad y limpieza (no diré cuáles), pero sin embargo, las personas de este sitio estuvieron atentas con nosotros y nos ofrecieron todas las comodidades. Tengo claro que si quieres poner un elefante, son capaces de traértelo. Tras la boda, solamente podemos tener palabras de agradecimiento hacia el hotel y los trabajadores, y especialmente a Gemma, que fue una pieza fundamental para que todo saliera como lo esperábamos.Respuesta de Hotel Emperador:
Muchísimas gracias por vuestro comentario José Ramón, Carolina, nosotros estamos encantados de haber podido ser partícipes de vuestra historia y de poder organizar todos los detalles para ese día. De parte de todo el equipo, os enviamos la más sincera enhorabuena. Un gran abrazo, Gemma. -
Calidad del servicio
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Margaret Enviado el 06/10/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Inmejorable! ¡Cada detalle planeada a perfección!
Nos ha ayudado Marta y fue un gran profesional, organizando todo a la perfección. Nos han tratado como familiares, personalizando cada cosita pequeñita a nuestros gustos. Han pensado en cada detalle, asegurando que todo iba perfecto. Han cuidado a nosotros tanto como nuestros invitados como si fueran los más importante del mundo entero, preocupándose de todo: dejando fruta y nuestros regalos en las habitaciones al entrar, dejándonos en la habitación nupcial flores y cava la día de la ceremonia, solucionando para invitados de diferentes limitaciones dietéticas, organizando directamente con los proveedores y mucho, mucho más. Me ha dejado con las mejores memorias de mi vida entera, tanto en la preparación como en realización. ¡Al final, no quería hacer check-out! Hotel Emperador tiene el equipo más majo, organizado y profesional que hay en Madrid, junto con las mejores vistas de todo Madrid. ¡No se puede encontrar mejor sitio para celebrar una boda! ¡Mil besos Marta! xoxo.
Nos ha ayudado Marta y fue un gran profesional, organizando todo a la perfección. Nos han tratado como familiares, personalizando cada cosita pequeñita a nuestros gustos. Han pensado en cada detalle, asegurando que todo iba perfecto. Han cuidado a nosotros tanto como nuestros invitados como si fueran los más importante del mundo entero, preocupándose de todo: dejando fruta y nuestros regalos en las habitaciones al entrar, dejándonos en la habitación nupcial flores y cava la día de la ceremonia, solucionando para invitados de diferentes limitaciones dietéticas, organizando directamente con los proveedores y mucho, mucho más. Me ha dejado con las mejores memorias de mi vida entera, tanto en la preparación como en realización. ¡Al final, no quería hacer check-out! Hotel Emperador tiene el equipo más majo, organizado y profesional que hay en Madrid, junto con las mejores vistas de todo Madrid. ¡No se puede encontrar mejor sitio para celebrar una boda! ¡Mil besos Marta! xoxo.
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+9 fotos
Respuesta de Hotel Emperador:
Margaret, Samuel, muchísimas gracias por vuestro comentario. Para nosotros fue un auténtico placer poder participar en la organización de vuestra boda y formar parte de un día tan especial como este. Os damos nuestra más sincera enhorabuena de parte de todo el equipo del Hotel Emperador.
Un gran abrazo,
Marta. -
Calidad del servicio
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Laura M. Enviado el 14/08/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Maravilloso!
Nos casamos el pasado 22 de junio y todo fue perfecto. La atención y el trato son excelentes. Destacar la facilidad a la hora de gestionar nuestras peticiones. Estuvo todo genial, y la comida riquísima. Estamos muy contentos y muy agradecidos con todo el personal, sobre todo con Marta ¡Gracias!
Nos casamos el pasado 22 de junio y todo fue perfecto. La atención y el trato son excelentes. Destacar la facilidad a la hora de gestionar nuestras peticiones. Estuvo todo genial, y la comida riquísima. Estamos muy contentos y muy agradecidos con todo el personal, sobre todo con Marta ¡Gracias!
Respuesta de Hotel Emperador:
¡Mucha gracias por vuestro comentario! Para nosotros ha sido un placer participar en la organización y celebración de vuestra boda. ¡Muchas gracias por elegirnos! Os mandamos nuestra más sincera enhorabuena de parte de todo el equipo del Hotel Emperador. -
Calidad del servicio
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Severine P. Enviado el 06/07/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un lugar precioso con profesionales muy agradable
Hemos celebrado nuestra boda en este hotel y fue un éxito. Las organizadoras son muy profesionales y accesibles. Nos han ayudado mucho, poniendo siempre todo claro (y yo que soy francesa me ha venido genial) . El día de la boda, todo el personal se portó genial, muy amable y atento. La comida era espectacular, al mismo nivel que la degustación. Recomendamos 100%.Hemos celebrado nuestra boda en este hotel y fue un éxito. Las organizadoras son muy profesionales y accesibles. Nos han ayudado mucho, poniendo siempre todo claro (y yo que soy francesa me ha venido genial) . El día de la boda, todo el personal se portó genial, muy amable y atento. La comida era espectacular, al mismo nivel que la degustación. Recomendamos 100%.Respuesta de Hotel Emperador:
¡Muchas gracias Severine y Nacho por vuestro comentario! Nos alegra haber podido compartir con vosotros un cachito de vuestra historia. Os mandamos la más sincera enhorabuena de parte de todos los departamentos del hotel. Saludos, Marta y Gemma. -
Calidad del servicio
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Agustín Enviado el 26/06/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Genial en todos los aspectos
Sí lo recomendaría, ya que el Hotel esta genial, los trabajadores que trabajan en el son muy profesional y con gran atención hacia el cliente. La terraza es impresionante con su piscina y sus vistas de Madrid muy bonita.Sí lo recomendaría, ya que el Hotel esta genial, los trabajadores que trabajan en el son muy profesional y con gran atención hacia el cliente. La terraza es impresionante con su piscina y sus vistas de Madrid muy bonita.Respuesta de Hotel Emperador:
¡Muchas gracias Agustín y Giusy por elegirnos y por hacernos partícipes de vuestra historia! Nos ha encantado realizar los preparativos y detalles de vuestra boda.
¡Qué tengáis un feliz verano!
Marta y Gemma. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?