Queremos agradecer tanto a Rubén, a Saida, como a todo el equipo de Santa Paula, su tremenda profesionalidad, el trato exquisito y su gran implicación, para que uno de los días más importantes de nuestras vidas, saliera todo a la perfección. Tanto en los preparativos como durante la celebración hemos estado totalmente tranquilos de que saldría todo espectacular, sin embargo superaron con creces nuestras expectativas y no podemos estar más contentos de ellos. Tan solo tenemos palabras de agradecimientos, ya que cuidaron hasta el más mínimo detalle y absolutamente todos los invitados nos trasladaron las felicitaciones por el lugar de la celebración

No tengáis duda, si os váis a casar o a celebrar cualquier evento, es vuestro sitio. Cualquier otro sitio que podáis mirar no va a estar a la altura. La atención personalizada, la calidad del producto, los espacios, pero por encima se todo está la maravilla de personas que trabajan allí, todos y cada uno.

Desde el primer momento te das cuenta que allí no hay posibilidad de imprevistos ni de fallos, que es una de las cosas que a nosotros como novios más nos preocupaban (imagino que igual que a todos). Mención especial a Rubén, que desde el primer día fue quien se encargó de nuestra boda y que es el alma dentro del alma del hotel.

Nosotros hicimos allí la ceremonia (tienen el espacio del coro que es increíble), el cocktail en el claustro, el banquete en la capilla y la fiesta en la sala atrio. Todo el hotel para nosotros y sin las prisas de que venga otra boda, ya que solo hay una al día.

De la calidad solo decir que sobrepasaron la excelencia en todo. Prepararon un menú que todos los invitados no podían creer. Facilidad para todo. Solo como ejemplo, se adaptaron a que un familiar nos regaló el vino y llevamos las cajas nosotros. En otros sitios impensable. Igual de sencillo fue con todos los proveedores externos (duo violin-piano, oficiante, dj...)

De verdad, solo id un día a que os comenten y os aseguro que no vais a querer ver ningún sitio más. Si os preocupa el presupuesto (algo totalmente entendible) creedme que en la relación calidad-coste esto es lo que mejor os va a salir con diferencia. Adicionalmente, la tranquilidad de hacerlo en el mejor sitio no solo de Granada, sino que hayamos visto, no debería tener valor para los novios.

Nos casamos en septiembre de este 2024. Debo decir, que por cuestiones familiares, tuvimos que organizar la ceremonia y posterior celebración en tres meses. Desde el principio el equipo de profesionales del Palacio de Santa Paula fue de gran ayuda, su implicación, amabilidad y profesionalidad nos facilitaron mucho todo el proceso.
El servicio y la calidad en la restauración fueron increíbles. Todos nuestros invitados destacaron la maravillosa comida que se había elegido. Y el entorno es espectacular, así como todas las personas que contribuyeron a que fuese un día único.

Elegimos el Hotel Santa Paula por su ubicación y pensando en su restaurante con reconocimiento de calidad gastronómica. Sin embargo, y a pesar de que los invitados salieron mayoritariamente satisfechos con el menú de la boda, durante los preparativos nos hemos encontrado con diversas situaciones impropias de un hotel de ese nivel. Como ejemplo sirvan varios detalles como, el hecho de que la comunicación con la encargada de eventos, fuese exclusivamente por correo electrónico; que la degustación del menú resultara decepcionante por la atención que nos prestaron y por la presentación (un plato al centro para tres personas sin más): que la decoración de las mesas fuese muy pobre, debiendo completar por nuestra cuenta la misma; que diversos servicios tuviésemos que contratarlos externamente como el cortador de jamón, dj, etc.; y finalmente que, una vez finalizada la celebración, ni siquiera se han puesto en contacto con nosotros para saber si había ido todo bien. En definitiva, escasa atención y detalles negativos para la calidad que se presume del sitio.

Elegimos el Hotel AC Santa Paula porque la familia del novio venía a Granada desde lejos y tenían que alojarse en hoteles, así que pensamos que era mejor no moverlos a una finca en las afueras y buscar algo céntrico. Tampoco queríamos una boda grande, y Santa Paula tiene las dimensiones perfectas para ello.
El sitio, como habréis visto en las fotografías, es precioso, y Saida y Eva han sido muy profesionales y atentas con nosotros en todo momento. Reservamos con un año de antelación, y no tuvimos problema en traer proveedores diferentes a los que nos recomendaron ellas. Nos permitieron realizar la ceremonia civil también dentro del hotel sin cobrarnos nada a cambio, lo cual es un detalle que agradecemos muchísimo.
Sí tengo que ponerle unos cuantos 'peros' al día de la boda. No son gran cosa, pequeños detalles que podrían mejorar, pero es ahí donde se nota la diferencia entre un buen servicio y un servicio excelente.
Lo primero fue la rapidez con la que querían despacharnos del banquete a la barra libre. Teníamos un horario aproximado acordado con el hotel para la ceremonia, la copa de bienvenida, el banquete y la barra libre, y al final nos tocó pagar una hora de barra libre más cuando lo habíamos calculado todo para que los invitados pudiesen comer tranquilamente y la barra libre terminase a las 23:30h (la boda tiene que terminar antes de las 00:00h para no molestar a los clientes cuyas habitaciones dan al claustro; si queréis alargarla más tendríais que alquilar todas esas habitaciones). Nos tocó correr dando los regalos por las mesas porque pusieron la barra libre mientras estábamos repartiéndolos (justo después del postre, que nosotros no llegamos a tomarnos el café). Me pareció un gesto un poco feo, ya que no íbamos con retraso.
En relación con esto, cuando nos dijeron que teníamos que cortar la tarta, ni teníamos la espada que habíamos llevado ni el plato para echar el trozo de tarta. Podrían haberlo tenido preparado. Sé que parece un detalle tonto, pero una vez que nos trajeron la espada, empezamos a cortar y nos dimos cuenta de que no habían traído plato y no lo ensuciamos todo de milagro.
Algo que sí me parece grave fue que nos tiraron los muñecos de la tarta a la basura, algo que se suele guardar de recuerdo. Especialmente porque nos los habían hecho expresamente para nosotros.
También compramos unas pulseras que se ven en la oscuridad para la barra libre y nunca nadie las usó porque desaparecieron antes de empezar. El bote entero (ningún invitado las vio).
Por último, un consejo para futuros novios: si vais a incluir recena, no escojáis los churros con chocolate. Nosotros elegimos poner mitad churros con chocolate, mitad hamburguesas. Personalmente, las hamburguesas no las llegué a ver, pero por el número de gente que me habló de ellas (tres) se ve que estaban buenísimas, y sí las recomiendo. Lo que no entiendo es cómo sirvieron cincuenta hamburguesas y que nadie las viese, porque la mayoría de los invitados no se enteraron de que había hamburguesas. Churros, en cambio, sí sirvieron muchos, pero no los recomiendo. Es un trozo de churro pequeñísimo dentro de un cubilete con un poco de Cola Cao. 3€ por cabeza. No merece la pena.
A pesar de estos pequeños detalles (porque son detalles en realidad; excepto lo de los muñecos de la tarta, eso sí que me ha molestado bastante), nuestra boda fue genial, todo el mundo nos felicitó por el lugar que habíamos escogido, lo bueno que estaba todo y lo bien que se lo pasaron. Muy recomendable.

Gran equipo, buen servicio y comida excelente, a aquellos que se lo estén pensando, es un lugar entrañable. Y aunque el precio del menú es un rango superior a la media, merece la pena.

La verdad es que todo fue perfecto: el lugar de ceremonia, la copa de bienvenida, el convite, la atención del personal, la sala de fiesta... todo medido y perfectamente coordinado por parte del staff del AC Santa Paula.

Profesionalidad desde el primer, email hasta el último minuto. Nos ayudaron con todo Saida, Yael y Rosa. El sitio es precioso precioso y todo, todo el mundo salió súper contento. No faltó bebida ni comida, nadie tuvo que esperar a que trajesen nada, estaban en todo. Gracias por hacer que nuestro día fuera mágico.

Elegir el Hotel Santa Paula fue todo un acierto. Todos los comentarios que nos han llegado del servicio del Hotel (atención, comida, confort, salones, bienvenida...) todo es estupendo. La comida del gran día fue incluso mejor que en la degustación, todo muy cuidado y con atención a los invitados, la informatización perfecta y la gente quedó encantada también con los salones, que son impresionantes. Muy recomendable si tenéis una boda pequeña (la pega es que caben un máximo de 184 invitados). Bueno, no, tengo otra pega, la comercial del hotel, (al menos la que tenían cuando nos casamos, tratamos hasta con 3) no estuvo a la altura del resto del servicio, no fue demasiado resolutiva y ponía mala cara cuando proponíamos algo nuevo, aunque al final nosotros presionábamos y se hacía (pero solo a veces). Lo importante es que aún así, todo quedó genial. Muy recomendable si vais sabiéndolo. Nosotros repetiríamos.

El pasado 9 de noviembre celebramos mi mujer y yo nuestra boda. Tanto los invitados como nosotros quedamos impactados y maravillados de cómo fue el día. Ni en nuestros sueños pudimos imaginar lo bien que salió todo.
El hotel es una maravilla y gran parte de este éxito hay que reconocérselo al equipo de profesionales del Santa Paula. Su atención y profesionalidad es excelente.
He resumido nuestro día en pocas palabras, pero como toda pareja que se casa, el día sale así de bien después de muchos meses de trabajo. Desde el primer día que nos citamos en el hotel, la atención fue exquisita. Quiero resaltar la atención que recibimos de un profesional excelente, Ruben Castaño, su dulzura y su amabilidad fue lo primero que nos enamoró. La confianza que nos dio desde un principio hizo que nuestra elección no tuviera duda. A esa dulzura y amabilidad se le añadieron otros ingredientes, su responsabilidad y trabajo. Es un magnífico profesional que junto a su equipo, hicieron posible que se materializase todas esas ideas y tiempos en el gran día! Salió una boda espectacular!!!
Gracias de todo corazón a estos profesionales y mejores personas!!
Este mensaje va para futuras parejas, No os arrepentiréis de elegir el hotel Santa Paula para disfrutar de un día maravilloso y enamorar a vuestros invitados

Nos casamos el 28 de septiembre, solo podemos dar gracias a Ruben y al equipo de Santa Paula por hacer de nuestra boda un día tan especial y perfecto, atentos, comida maravillosa, espacio histórico precioso. Solo tengo palabras positivas para lo que experimentamos.

Un sitio histórico que se ha conservado a la perfección. El personal, maravilloso y atento. Nuestra boda allí fue de las mejores experiencias de nuestra vida.

Celebramos nuestra boda en el hotel Santa Paula y estamos encantados con nuestra decisión. El hotel es muy elegante y tiene un encanto innegable. El equipo que trabaja para la celebración de eventos es muy amable y profesional. Saida fue encantadora con nosotros, el equipo de restaurante fantástico. La calidad de la comida y el servicio fueron excelentes. Recomendamos este hotel para una boda pequeña como la nuestra, es el lugar perfecto. ¡Gracias por todo!

Celebramos nuestra boda el 30/10/21 y tanto el trato como el servicio recibido fue inmejorable; todos los invitados nos han felicitado por ello.
A destacar la implicación y profesionalidad de Saida y agradecer tanto a ella como al resto del personal la atención recibida.

La elección del AC Santa Paula para la celebración de nuestra boda fue un acierto total. Todo fue perfecto de principio al fin. El personal del hotel fue muy profesional y amable. Además, fueron flexibles y se adaptaron a nuestras necesidades. Solo puedo recomendar este lugar para celebrar grandes acontecimientos que merezcan la pena ser recordados.