Feliz de elegir para el día mas feliz de mi vida Hacienda Atalaya!
Repetiré para próximos eventos!
Me gusto muchísimo la decoración, el entorno y todo al detalle!
El catering de Atalaya, fue el que elegimos, fue todo de maravilla y nos atendieron muy bien.
Recomendable 100%

Días previos al evento no teníamos con quién contactar, llamábamos a los números de teléfono que nos habían facilitado y no respondían, hasta que llamamos desde otro número que no tenían guardado. El personal del hotel tampoco sabía nada, no hay control por las noches está todo el recinto abierto y no pudimos dejar nada para el día siguiente en el exterior por miedo a posibles robos. Nos encontramos el salón sucio, lleno de telarañas, lavabos rotos en los cuartos de baño, flores muertas, piscina verde y restos de la boda de la semana anterior (farolillos por todo el recinto). En el acuerdo nos dijeron que el alquiler del lugar era un precio y luego nos cobraron 1500€ de más y eso que también le cogimos todas las habitaciones del hotel a 75€ cada una, además de la fianza que no nos la devuelven por según afirman “no estar el sitio limpio el domingo” cuando se les entregó en el mismo estado que nos lo encontramos. También nos prometieron que tendríamos una persona controlando los baños durante el evento y el día de antes nos dijeron que no (tuvimos que contratar una persona externa). No nos dejaban usar sus cocinas, cuando en un primer momento dijeron que si, ni las sombrillas y demás elementos de sombra, las cuales querían cobrarnos a parte del alquiler del salón (obviamente no íbamos a dejarle más dinero después de los engaños y malas experiencias que llevábamos sufriendo con esta gente y optamos por contratar a una empresa externa de alquiler de mobiliario). En definitiva es una lastima la gestión tan pésima y la poca empatía de esta empresa, lo mal que nos lo hicieron pasar en la semana de la boda cuando se supone debe de ser uno de los momentos más bonitos y felices de una pareja y también es una pena horrible porque las instalaciones son preciosas pero con esta gestión tiene toda la pinta de que cerrarán pronto.

Cuesta mucho comunicarse con ellos,son poco serios en el trato. Todo lo hacían más difícil y solo sabían poner pegas.Un día antes del evento arreglaron un poco el sitio,pero varios días antes se veía muy sucio y dejado.Nos ofrecieron un catering pero lo descartamos por que era de muy poca calidad. Además de que te piden el dinero por adelantado si antes solucionarte nada. No volveremos a hacer más negocios con ellos. NO ES RECOMENDABLE!

Todas las zonas muy cuidadas, quedamos muy contentos con el sitio para poder pasar un día inolvidable! Cualquier cosa que necesitamos estaban pendientes
Muy contentos

Equipo de profesionales q atendieron a cada una de mis peticiones y cambios , con un excelente servicio y una muy buena relación calidad - precio, en comparación con la oferta q me presentaron otros caterings . Un evento para recordar .

Dar las gracias a todo el personal por hacer un día inolvidable el día más importante de nuestra vida. Disfrutamos por todo lo alto y consiguiendo una sonrisa a nuestros invitados 😊 todos nos dieron la enhorabuena por el sitio y el servicio. Muchísimas gracias por todo.

Después de celebrar nuestra boda en Hotel Hacienda Atalaya, no lo recomiendo. Mala gestión desde el principio, aunque dimos nuestro voto de confianza porque el lugar nos gustaba. Imposible comunicarse con ellos tras la contratación del lugar, el día antes del evento el lugar no estaba en condiciones óptimas (suciedad baños, restos de otras bodas, piscina sucia, cristales del salón sucios...), por lo que intentamos comunicarnos con ellos en bastantes ocasiones, no obteniendo respuesta hasta que llamamos desde otro número, que entonces sí que nos cogieron el teléfono enseguida ¿Casualidad?.
Tras conseguir que nos atiendan y manifestar nuestro malestar por la situación en la que se encontraban las instalaciones, la persona que nos atendió al teléfono se lo tomaba a risa, demostrando poca empatía y profesionalidad en todo momento, así como tomándose a pitorreo nuestro malestar.
Sí que hay que dar las gracias a la persona encargada de la recepción del Hotel, que fue la única persona que nos prestó un poco de atención y nos pudo ayudar "algo" con la situación.
Fue una gran suerte no haber contratado el catering que nos ofrecieron desde el hotel, ya que nos lo ofrecieron en varias ocasiones y ya habíamos contratado otro que nos gustaba, debido a que el catering que nos ofreció el hotel dejó de trabajar para ellos un mes antes de nuestra boda, es decir, también nos hubiésemos visto en una situación de desamparo ante este hecho.
En definitiva, un desastre de gestión que finalmente pagan (y muy caro) las parejas que deciden casarse en este lugar.

Lugar con encanto, no podríamos haber escogido otro lugar igual.

Tuvimos el catering de Atalaya y salió todo tal y como esperabamos.... todo organizado, los platos decorados y con un gusto exquisito. El trato con la Hacienda fue fácil y sin complicaciones. La Hacienda Atalaya estaba preciosamente decorada y no le faltaba un detalle, unos profesionales impecables!!
Muchas gracias de nuevo por toda la gestión y trato que hemos tenido. LO Recomendamos 100%!!

Cuidaron al máximo todos los detalles.
Tanto el servicio en la hacienda, como la ayuda en la preparación del evento, y el catering superaron nuestras expectativas.
La atención fue excelente en todo momento y consiguieron que fuese el mejor día de nuestras vidas.