Opiniones de Vanessa Kerr
Vanessa Kerr
MadridOpiniones
Valoración 4.1 de 5
Valoración 4.1 de 5
45 opiniones
El 83% lo recomienda
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![Lucia]()
Lucia Enviado el 03/06/2024El mayor error de mi vida
V. k. fue contratada para el dia de mi boda, fotos retocadas ., video ,2 álbumes , post boda .....
A 2 meses de mi boda con un simple wassap me comunicó que había perdido el video de mi boda.... ni una sola toma...Nada..
10 días después cuando la pregunte por los álbumes descubri que me habia bloqueado las llamadas y wassap y no contesta a mis correos... la pague el 85% del servicio.. jamas volvió a dar la cara, ningún tipo de profesionalidad... yo perdí los recuerdos de un día tan especial... por favor tengan cuidado con quien contratan para los servicios de su boda..... y si e intentando denunciarla ante consumo pero los taxas de juicio cuentan incluso más que yo que ya e perdido de dinero asique -
![Sofia]()
Sofia M. Enviado el 04/05/2024¡Pesadilla!
Si quieres estar al borde del infarto constantemente, porque no sabes si se van a presentar ese día, llegan tarde porque dicen que ha habido un mal entendido con la hora, tienes que perseguirles para conseguir que te manden una foto, te mandan las fotos sin filtro alguno teniendo que hacer tu limpieza de las que no valen para nada y te responden los mensajes un mes después o ni te contestan... Y cuando te contestan siempre con excusas de que V. no está disponible y te van respondiendo los mensajes supuestramente otras personas...No recomiendo sus servicios a nadie!! -
![Laura]()
Laura Enviado el 29/10/2023Inmejorable! Álex y Laura (Septiembre 23)
Tener a Vanessa como fotógrafa el día de nuestra boda ha sido todo un acierto. Estamos muy felices con el gran trabajo que ella y su equipo han hecho desde el minuto uno, pasando por el reportaje de preboda, preparación de días antes y el gran día.
Han sido cerca de 2.000 fotos las que nos hizo en nuestro día y sin duda, es toda una suerte porque hemos conseguido congelar para siempre momentos únicos. Durante todo el reportaje, se nos ha ido guiando y asesorando para conseguir fotos naturales, originales y muy especiales.
Queremos destacar la cercanía y cariño con la que Vanessa nos ha tratado. Ha sido una persona clave que nos ha ayudado a que nuestro día fuera inolvidable. Además, fueron muchos los invitados que nos comentaron el buen trato que habían recibido por su parte.
Muchas gracias Vanessa por vuestro trabajo y cariño, ha sido de 10!
Álex & Laura -
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![Nuria]()
Nuria F. Enviado el 27/06/2023El mayor error de mi boda
Contratamos a V. para hacer un lote muy completo de fotos para la boda ya que vimos sus fotos y nos gustaron (preboda, post boda, 2 fotografos, dron, vidreografo etc). Para nuestra sorpresa el dia antes de la boda (30 minutos antes de la sesión de la preboda) recibo un mensaje de que V. no podrá venir a nuestra boda pero que en su lugar irán dos fotógrafos y una videofrafa, tal y como habiamos contratado, (no os preocupeis todo saldrá fenomenal nos dijeron). Las fotos de la preboda estuvieron bien y estamos contentos el problema fue la boda:
1. No vinieron las 3 personas contratadas!
2. Las fotos no son profesionales (mal cuadradas, movidas, sin gusto, no daban indicaciones, oscuras... )
3. No trajeron el dron
4. Despues de 1 año no tengo mis fotos en album
5. El video largo que nos han hecho es horrible y les pedí que me lo cambiaran y no lo han hecho
6. Pedi que me dieran todo el material del video para poder hacerlo yo y no me lo han enviado
7. No hemos hecho sesion de postboda
8. No han editado correctamente las fotos
Creo que tiene una falta de profesionalidad tremenda y cosas básicas como fotos de la novia con el padrino, con su madre, con los hermanos... (No las tengo), firmando, no hay una foto sola de la novia con el vestido entera..., Sin hablar de que no tengo fotos con mis abuelos y familiares, etc... De hecho como en medio de la boda veia el desastre le dije a la fotografa que hiciera más de una foto cada vez que posábamos y ella no, no con una vale, así ha pasado que las fotos no sirven (gente está con los ojos cerrados, a 1 km de distancia, gente pasando... ) Un auténtico desastre.
A parte de esto, me estubieron mintiendo en toda la boda diciendo que estaba apunto de llegar el segundo cámara (que llego a las 12: 00 de la noche), y nos dijo que lo sentia y que estaría una hora más de la fiesta haciendo fotos... (Fotos que no nos han enviado por cierto).
Y para colmo no me responden a los mensajes hace meses...
En definitiva el peor error de mi boda y que me arrepentiré toda la vida de haberles contratado -
![Alvaro]()
Alvaro M. Enviado el 07/12/2022Las fotografías de nuestra boda nos fueron enviadas con artefactos que las arruinaban. Hemos pedido que se limpiasen pero no recibimos las fotos y mensaje ninguno desde hace semanas. Pagamos además por un álbum físico, solicitando el reembolso del mismo. No hay rastro de dicho dinero. -
![Prisca]()
Prisca O. Enviado el 06/12/2022Decepcionante…
Al principio todo bien. El trato, la comunicación, el contrato “verbal” todo bien antes de mi boda. La pesadilla comenzó un mes después de la boda, cuando la escribí a V. queriendo saber cuando estarían disponibles las fotos. Nos casamos el 3 de septiembre 2022, y el 6 de octubre 2022 nos envió las fotos. El 12 de octubre 2022 la escribimos para quejarnos de unas manchas que tenían todas las fotos (un poco decepcionante) y me aseguro que se limpiarían de inmediato y tendríamos las fotos en unos días. Desde este momento, la comunicación empeoró y V. dejó de responder a mis mensajes. Finalmente conseguí hablar con “alguien” de la empresa que estaba usando el teléfono de V. para responder a mensajes porque V. estaba “indispuesta”… finalmente el 15 de noviembre 2022 nos enviaron las fotos otra ves… seguían con las manchas! Me queje. En 30mins me enviaron otra vez la carpeta con las fotos, todas limpias esta vez! Nosotros pagamos de ante mano para el álbum, pero al ver el fiasco que se armo con las fotos y la poca profesionalidad de V., decidí que ya no quería que nos hicieran el álbum y pedí el rembolso, cosa que aceptaron y me confirmaron que me harían un bizum…. Estamos a 6 de diciembre 2022 y todavía sigo esperando que me reembolsen! No responden a mensajes. No responde a llamadas. Poco profesional y una decepción total… espero que me reembolsen pronto!
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