Opiniones de Zunzún
Ver más informaciónOpiniones
Valoración 4.9 de 5
4.9 Excelente
Valoración 4.9 de 5
50 opiniones
El 98% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
Premios
+48
Fotos usuarios
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Lucía P. Enviado el 05/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Rápidez y calidad
Compré unos cubrebotones personalizados para mi padre y quedé muy contenta. Se ven de buena calidad y la entrega fué muy rápida!Compré unos cubrebotones personalizados para mi padre y quedé muy contenta. Se ven de buena calidad y la entrega fué muy rápida! -
Calidad del servicio
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Nidal G. Enviado el 22/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Piezas Únicas
Los gemelos que elaboró para mi boda resultaron unas piezas únicas, preciosas e irrepetibles. Fueron muy significativos ese día. Muy agradecido.Los gemelos que elaboró para mi boda resultaron unas piezas únicas, preciosas e irrepetibles. Fueron muy significativos ese día. Muy agradecido. -
Calidad del servicio
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Maria M. Enviado el 02/05/2024Valoración 1.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Decepciona
Hize un pedido de los gemelos de “ de tu mano mis primeros pasos y de tu brazo al altar” y cuando me llegaron me parecieron mucho más pequeños que lo que parece en la foto, apenas se puede leer.
Quise devolverlos y me dijo que no “ porque era un producto personalizado” cuando la realidad es que de personalizado nada porque pone lo mismo en todos no lleva nada que lo identifique con mi boda.
Calidad precio no compensa.
Pensarlo bien antes de pedirlo puesto que no es lo que parece y no dejan devolverlo.Hize un pedido de los gemelos de “ de tu mano mis primeros pasos y de tu brazo al altar” y cuando me llegaron me parecieron mucho más pequeños que lo que parece en la foto, apenas se puede leer.
Quise devolverlos y me dijo que no “ porque era un producto personalizado” cuando la realidad es que de personalizado nada porque pone lo mismo en todos no lleva nada que lo identifique con mi boda.
Calidad precio no compensa.
Pensarlo bien antes de pedirlo puesto que no es lo que parece y no dejan devolverlo.Respuesta de Zunzún:
Buenas tardes María,
Todos las joyas que pides en la tienda online www.zunzun.es son joyas personalizadas especialmente para cada persona y/o pedido🤍
No hay stock de los mismos, por lo que se personalizan (independientemente de que sean el escrito de la foto o no) en el momento que realizas la compra.
Por lo tanto son piezas totalmente personalizadas😊
Adjunto a continuación las condiciones de compra que aceptaste al realizar el pedido:
DESISTIMIENTO VOLUNTARIO
En el caso de los productos personalizados no hay lugar a desistimiento voluntario y por tanto no habrá devolución del dinero, de acuerdo con lo expuesto en el literal c) del artículo 103 del del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Sobre la medida, tienes en la descripción de la ficha de producto, en este caso de los gemelos, las medidas correspondientes a cada uno de ellos.
Estoy a tu disposición para cualquier duda que puedas tener.
Que tengas muy buena tarde.
Zunzún🤍
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Calidad del servicio
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Cristina S. Enviado el 30/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Gemelos y medalla
Fue precioso. Pedí unos gemelos para el novio, mi padre y mi hermano. Además pedí la medallita para el ramo.
Buenísimo servicio, rapidez y calidad del producto.Fue precioso. Pedí unos gemelos para el novio, mi padre y mi hermano. Además pedí la medallita para el ramo.
Buenísimo servicio, rapidez y calidad del producto.Respuesta de Zunzún:
Hola Cristina☺️ mil gracias por tus palabras, le dan sentido y valor a todo mi trabajo🥰 me alegro muchísimo que te guste😍 Ya sabes que para lo que necesites, aquí me tienes🤍 -
Calidad del servicio
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Andrea Enviado el 24/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomendable 100%
Hicimos 3 encargos: 2 pares de gemelos, uno para el novio y otro para el padrino y una pulsera para la madrina. Las 3 cosas personalizadas completamente, de plata y tal cual lo pedimos. La calidad fue excelente, el trato increíble y la rapidez inmejorable.Hicimos 3 encargos: 2 pares de gemelos, uno para el novio y otro para el padrino y una pulsera para la madrina. Las 3 cosas personalizadas completamente, de plata y tal cual lo pedimos. La calidad fue excelente, el trato increíble y la rapidez inmejorable. -
Calidad del servicio
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Paola A. Enviado el 04/01/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Preciosos y totalmente personalizados
Encargué los gemelos con muuucho tiempo de antelación (para que no se comprasen unos antes) para el novio, mi padre y mi hermano, todos personalizados con una frase que nos representaba. A mi novio se lo regalé por nuestro aniversario antes de la boda y a mi padre y a mi hermano ese mismo día. Quedaron encantados por el detalle 😍 Son súper bonitos y totalmente personalizados. La atención también es perfecta.Encargué los gemelos con muuucho tiempo de antelación (para que no se comprasen unos antes) para el novio, mi padre y mi hermano, todos personalizados con una frase que nos representaba. A mi novio se lo regalé por nuestro aniversario antes de la boda y a mi padre y a mi hermano ese mismo día. Quedaron encantados por el detalle 😍 Son súper bonitos y totalmente personalizados. La atención también es perfecta.-
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+3 fotos
Respuesta de Zunzún:
Buenos días Paola😊mil gracias por tus palabras, le dan sentido y valor a todo mi trabajo me alegro muchísimo que te guste Ya sabes que para lo que necesites, aquí me tienes🤍
Que tengas muy buen finde😘
Raquel -
Calidad del servicio
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María G. Enviado el 11/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo lo hace bonito
Nos conocimos por casualidad, pero hemos llevado muchos detalles de ella en nuestra boda porque todo lo hace bonito y desde el corazón, con un gusto excelente. Será precioso poder seguir haciendo celebraciones de vida juntas. Gracias!Nos conocimos por casualidad, pero hemos llevado muchos detalles de ella en nuestra boda porque todo lo hace bonito y desde el corazón, con un gusto excelente. Será precioso poder seguir haciendo celebraciones de vida juntas. Gracias!Respuesta de Zunzún:
Buenos días ☺️ mil gracias por tus palabras, le dan sentido y valor a todo mi trabajo🥰 me alegro muchísimo que te guste😍Encantada de haber trabajado contigo. Ya sabes que para lo que necesites, aquí me tienes -
Calidad del servicio
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Cristina S. Enviado el 24/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo un Amor
Increíble trabajo lleno de cariño y amor y sentimiento y la gran persona que se esconde tras ella todo el sentimiento que le pones a esos gemelos a esas plaquitas de ramo o colgantes para que podamos dárselo a nuestras familias el día importante para nosotros o hacerlos un pequeño participe de esas personas que ya no están y recordarlas de esa manera tan especial todo personalizado la escogería y seguiría encargandole cositas una y un millón de veces mil gracias por formar parte de nosotros ese día eres maravillosa y una gran persona no cambies nunca Cristina y IvanIncreíble trabajo lleno de cariño y amor y sentimiento y la gran persona que se esconde tras ella todo el sentimiento que le pones a esos gemelos a esas plaquitas de ramo o colgantes para que podamos dárselo a nuestras familias el día importante para nosotros o hacerlos un pequeño participe de esas personas que ya no están y recordarlas de esa manera tan especial todo personalizado la escogería y seguiría encargandole cositas una y un millón de veces mil gracias por formar parte de nosotros ese día eres maravillosa y una gran persona no cambies nunca Cristina y IvanRespuesta de Zunzún:
Buenos días Cristina y Iván
Me emociona mucho leer vuestras palabras.
Mil gracias por elegirme y dejarme forma parte de un momento tan especial
Es un placer poderos acompañar y una gratificación enorme leer vuestras palabras ahora
Ya sabéis que para lo que necesitéis podéis contar conmigo.
Os deseo toda la felicidad del mundo
Raquel -
Calidad del servicio
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Victor G. Enviado el 22/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Complementos de 10
Encargamos los gemelos para el novio con un diseño personalizado y una medalla para el ramo en recuerdo de los abuelos que faltan.
También encargamos los gemelos para el padrino.
Estamos encantados. El trato, el mimo y cuidado con el que nos llegaron ambos pedidos… ha sido de 10.
Gracias por esta maravilla.
Os lo recomendamos!!Encargamos los gemelos para el novio con un diseño personalizado y una medalla para el ramo en recuerdo de los abuelos que faltan.
También encargamos los gemelos para el padrino.
Estamos encantados. El trato, el mimo y cuidado con el que nos llegaron ambos pedidos… ha sido de 10.
Gracias por esta maravilla.
Os lo recomendamos!!Respuesta de Zunzún:
Buenos días Victor
Mil gracias por tus palabras de corazón
Me alegro mucho que os gustara, intento hacerlo todo con mucho mimo para que cuando llegue sorprenda al máximo
Gracias a ti por confiar en mi trabajo, para cualquier cosa ya sabes que aquí me tienes
A disfrutarlo mucho todo
Raquel -
Calidad del servicio
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Paula Enviado el 21/08/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Boda Paula y Fernando
He comprado muchísimas cosas ya en la tienda y para mi boda he comprado varias cosas de las cuales me enamoré en la web y luego al verlas en mi mano. Increíble todo, los detalles, los resultados y la calidad. Muchas gracias!He comprado muchísimas cosas ya en la tienda y para mi boda he comprado varias cosas de las cuales me enamoré en la web y luego al verlas en mi mano. Increíble todo, los detalles, los resultados y la calidad. Muchas gracias! -
Calidad del servicio
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