Opiniones de Regalove

Opiniones

Premios

+28 Fotos usuarios

• Sara M. Enviado el 26/11/2024
  Valoración 1 de 5

  1.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Pésima atención al cliente

  Atención al cliente mala casi una semana para contestar un whatsapp de reactivación de un pedido que paramos solo 24 horas. Si no quieres infartar porque te va a llegar o no el pedido busca otro proveedor. Además de enviar el pedido en normal cuando se pagaron 5€ de más que no han dado explicación todavía y que no son los 5€ es la elegancia de contestar. La primera vez quedé muy satisfecha con el pedido esta vez ha sido un fraude total.

  Atención al cliente mala casi una semana para contestar un whatsapp de reactivación de un pedido que paramos solo 24 horas. Si no quieres infartar porque te va a llegar o no el pedido busca otro proveedor. Además de enviar el pedido en normal cuando se pagaron 5€ de más que no han dado explicación todavía y que no son los 5€ es la elegancia de contestar. La primera vez quedé muy satisfecha con el pedido esta vez ha sido un fraude total.

• Destacada

  Toñi P. Enviado el 23/11/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Excelente servicio

  Pedimos un cuadro y un detalle de madera, ambos preciosos y con muy buen acabado. Son muy simpáticas y atentas. Entrega rápida, pues quedaban pocos días para el enlace y llegó a tiempo.

  Pedimos un cuadro y un detalle de madera, ambos preciosos y con muy buen acabado. Son muy simpáticas y atentas. Entrega rápida, pues quedaban pocos días para el enlace y llegó a tiempo.
• Gloria H. Enviado el 23/10/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Marcos con fotos y flores preservadas

  Los escogimos como regalos para nuestros padres y no pueden ser más bonitos, les encantaron. Un regalo original y diferente.

  Los escogimos como regalos para nuestros padres y no pueden ser más bonitos, les encantaron. Un regalo original y diferente.
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• Isidro M. Enviado el 16/10/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Es una empresa muy serie y profesional

  Es una empresa muy profesional fue un regalo para mis padres y nos encantó la recomiendo,muchas gracias

  Es una empresa muy profesional fue un regalo para mis padres y nos encantó la recomiendo,muchas gracias
• Maria L. Enviado el 04/10/2024
  Valoración 2.6 de 5

  2.6
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.0 de 5
    4.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Buen resultado del producto. Nula comunicación

  A pesar de que el resultado de los productos fue muy buena, la comunicación fue pésima. El pedido lo realice con mucho tiempo de antelación (2 meses) para asegurarme tenerlo para la boda. Me dijeron que me lo enviarían un mes antes de la boda, para la buena preservación de las flores, a lo cual accedí. Pasaban los días y no tenia comunicación de ellos, solo excusas. Tras mucho insistir (todos los días) y amenazar con anular el pedido. El pedido lo recibí dos días antes de mi boda!. Si no queréis tener un infarto, mejor otra opción.

  A pesar de que el resultado de los productos fue muy buena, la comunicación fue pésima. El pedido lo realice con mucho tiempo de antelación (2 meses) para asegurarme tenerlo para la boda. Me dijeron que me lo enviarían un mes antes de la boda, para la buena preservación de las flores, a lo cual accedí. Pasaban los días y no tenia comunicación de ellos, solo excusas. Tras mucho insistir (todos los días) y amenazar con anular el pedido. El pedido lo recibí dos días antes de mi boda!. Si no queréis tener un infarto, mejor otra opción.
• Estefanía L. Enviado el 07/09/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Experiencia de compra muy satisfactoria

  He adquirido dos cuadros personalizados para entregar a mis hermanos el día de mi boda, y ha sido todo un acierto. El equipo de Regalove me ha atendido en todo momento, me han mostrado el diseño antes de enviarme los productos, y cuando los he recibido ya estaban envueltos listos para entregar. Muy recomendable comprar en su página ya que tienen productos muy bonitos a precios competitivos y son muy profesionales

  He adquirido dos cuadros personalizados para entregar a mis hermanos el día de mi boda, y ha sido todo un acierto. El equipo de Regalove me ha atendido en todo momento, me han mostrado el diseño antes de enviarme los productos, y cuando los he recibido ya estaban envueltos listos para entregar. Muy recomendable comprar en su página ya que tienen productos muy bonitos a precios competitivos y son muy profesionales
• Esther T. Enviado el 02/09/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Super atentos

  Muy recomendable. Compre un cuadro con flores preservadas como regalo para invitados especiales. Lo compre con mucha antelación y ellos me lo enviaron un mes antes de la boda para que las flores estuvieran frescas y perfectas. Muy muy puntuales y el resultado precioso.

  Muy recomendable. Compre un cuadro con flores preservadas como regalo para invitados especiales. Lo compre con mucha antelación y ellos me lo enviaron un mes antes de la boda para que las flores estuvieran frescas y perfectas. Muy muy puntuales y el resultado precioso.
• Manuel A. Enviado el 31/08/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Bonito detalle de calidad

  Contratamos estos servicios para ofrecer un detalle a una invitada muy especial. No defraudó, el marco es muy bonito y la calidad muy buena, lo que se puede esperar. Muy recomendado.

  Contratamos estos servicios para ofrecer un detalle a una invitada muy especial. No defraudó, el marco es muy bonito y la calidad muy buena, lo que se puede esperar. Muy recomendado.
• Nuria Enviado el 31/08/2024
  Valoración 5 de 5

  5.0
  • Calidad del servicio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Profesionalidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 5.0 de 5
    5.0
  • Flexibilidad
    Valoración 5.0 de 5
    5.0

  Preciosos marcos con flor

  Encargamos para nuestra Boda 2 marcos con flor preservada con foto para las madres y 3 marcos de madera grabados con flor preservada también , para las abuelas , y solo podemos decir que les has encantado y se han emocionado mucho a la entrega.
  Quedamos muy satisfechos ya que resuelven todas las dudas y envían la maqueta para ver si está todo bien antes de enviarlo.
  Muy recomendables tanto con el trato como el servicio.

  Encargamos para nuestra Boda 2 marcos con flor preservada con foto para las madres y 3 marcos de madera grabados con flor preservada también , para las abuelas , y solo podemos decir que les has encantado y se han emocionado mucho a la entrega.
  Quedamos muy satisfechos ya que resuelven todas las dudas y envían la maqueta para ver si está todo bien antes de enviarlo.
  Muy recomendables tanto con el trato como el servicio.
• Lorena Enviado el 21/08/2024
  Valoración 1.4 de 5

  1.4
  • Calidad del servicio
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Profesionalidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0
  • Relación calidad/precio
    Valoración 3.0 de 5
    3.0
  • Flexibilidad
    Valoración 1.0 de 5
    1.0

  Casi nos da un infarto

  Realizamos un pedido con 25 días de antelación. Después de 15 días y sin tener noticias, escribí correos, WhatsApp, llamadas, chat de la web.. todo sin respuesta. Llegué a tal punto que me planteé pedir otro regalo en otra página. Al final me contactaron y me dijeron que tendría el pedido la semana de mi boda, no lo recibí, les escribí y como de costumbre no me contestaron. Finalmente recibí el pedido dos días antes de mi boda. Es bonito el regalo? Sí, como pasar unos días de angustia eterna? No, el resultado me ha dejado sin más. No volveré a pedir.

  Realizamos un pedido con 25 días de antelación. Después de 15 días y sin tener noticias, escribí correos, WhatsApp, llamadas, chat de la web.. todo sin respuesta. Llegué a tal punto que me planteé pedir otro regalo en otra página. Al final me contactaron y me dijeron que tendría el pedido la semana de mi boda, no lo recibí, les escribí y como de costumbre no me contestaron. Finalmente recibí el pedido dos días antes de mi boda. Es bonito el regalo? Sí, como pasar unos días de angustia eterna? No, el resultado me ha dejado sin más. No volveré a pedir.

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