Opiniones de Fragancias Platinvm
Fragancias Platinvm
MadridOpiniones
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Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
61 opiniones
El 95% lo recomienda
Premios
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![Yoli]()
Yoli D. Enviado el 10/11/2021Muy elegante
Pedimos todos los colores de las botellas, y a los invitados les encantó. Si las encargas diciendo que es para una boda te mandan un collarín sin personalizar. Yo le enganché un chocolate personalizado y a la botella una etiqueta con nuestro nombre y quedaron muy elegantes. -
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![Lourdes]()
Lourdes J. Enviado el 23/09/2021Todo perfecto
Las botellas son muy bonitas y superoriginales. Nuestros invitados quedaron encantados y, además, tienen muy buen sabor. Lo recomendamos al 100%. Lo único que deberían cambiar de agencia de transporte, CBL funciona muy mal. -
![Maite]()
Maite G. Enviado el 08/08/2021La atención del personal perfecta y rápido. Recomiendo el servicio, ya que son muy profesionales. -
![Alba]()
Alba Enviado el 09/06/2021Muy elegante
Muy buena presentación, cogimos la caja de 3 fragancias para nuestros padres y les encantó. -
![Alicia]()
Alicia A. Enviado el 05/05/2020Tienes que estar encima de ellos y no te dan soluciones
Desastroso servicio y hay que estar detrás de ellos. Como le hice llegar a la responsable, el pedido de palets me lo dejaron en la puerta del portal de un 8º piso de casa de mi suegra. Ella me informó de lo que había ocurrido, dado que yo estaba trabajando. Lo primero que hice fue hablar con la empresa repartidora. Ellos me confirmaron que son una empresa que entrega únicamente a puerta y no es su problema, ellos nunca suben pedidos a casa y que el problema venía por parte de Platinvm, que no había pagado un reparto a la puerta de casa. Yo en todo momento os informé de que el piso era un octavo, es decir, necesitaba una empresa que subiera el pedido a mi casa, no que simplemente me dejara las cajas en la entrada del portal y se marcharán. Creo que el problema viene por vuestra parte, presumo que una falta de entendimiento o simplemente un ahorro de costes. Como podrás entender, a falta de una semana para mi boda, y con necesidad del material para decorar las cestas y las botellas, mi suegra no se planteó en ningún momento la opción de devolver el pedido. Creo que es información con la que no contábamos y claro está que de saberlo así lo habría hecho. La verdad es que el perjuicio que supuso para mis suegros, con 70 años de edad, subir caja a caja la totalidad del pedido. El director me mandó un email pidiéndome un simple perdón y confirmando que en Navidad me haría envío de un detalle por las molestias causadas. Imagino que será en navidad de 2021, dado que este año, a las fechas que estamos, no he recibido nada. Gracias.Respuesta de Fragancias Platinvm:
Estimado cliente, sentimos mucho si ha habido un malentendido con el comercial que le atendió, pero el envío incluido en el precio de nuestros detalles de boda es y ha sido siempre envío por agencia puerta a puerta (es un servicio profesional que no incluye colocación en almacén, ni subida a piso). El coste adicional que cobra la agencia por esta colocación va de los 50 a los 70€ adicionales, y este coste no está incluido en nuestra oferta para bodas. Exceptuando este pequeño inconveniente, confiamos en que los detalles de boda y su convite en general hayan sido todo un éxito. -
![Sara]()
Sara Enviado el 27/04/2020Recomendable 100%
Encargamos 12 botellitas y han llegado superpronto. Embaladas a conciencia cada una de ellas. Eva, la chica que nos atendió, siempre superatenta y amable.
Las botellitas son perfectas. Las cogimos de diferentes colores y algunas de ellas sin alcohol. Vienen con unas etiquetas (más unidades que las botellitas, por si alguna se rompe o se estropea) muy chulas donde puedes poner el logo, el nombre o lo que quieras. Aportan colorido, alegría y el efecto que hacen al moverlas está superchulo. ¡Nos encantan! -
![Lorena]()
Lorena C. Enviado el 11/04/2020Producto excelente, mala organización
Del producto y la finalidad estamos encantados. No podemos decir lo mismo de la empresa, a los cuales les dijimos una fecha de entrega determinada de producto y no la cumplieron. No tuvimos problema para la boda, pero sí que nos faltó producto para una fiesta que habíamos organizado un mes antes de la boda. Es por ello lo de la fecha concreta. -
![Stephania]()
Stephania D. Enviado el 10/02/2020Total acierto para nuestros invitados
Al pensar en los regalos para nuestros invitados teníamos claro que queríamos algo que puedan utilizar, pero que a la vez fuese diferente. Desde el momento en que los conocimos nos llamó mucho la atención sus productos y tuvimos claro que era la mejor opción. ¡Y no nos equivocamos! Nuestros invitados quedaron muy sorprendidos y les pareció un detalle muy bonito y original, además de que esta superrico. Nos gustó tanto que desde nuestra boda siempre intentamos tener alguna botella en casa. -
![Lorienn]()
Lorienn N. Enviado el 24/01/2020Un momento mágico
Probamos varios para ver que sabor nos gustaba más, al final elegimos el rojo. Un momento muy bonito el brindis con vino rojo y purpurina, muy mágico y navideño.Respuesta de Fragancias Platinvm:
¡Gracias por tu comentario, Lorienn!
Os deseamos una enhorabuena por vuestra boda y os esperamos para cualquier celebración. Un saludo. -
![Beatriz]()
Beatriz Enviado el 21/11/2019Sensación de colores y sabores
Fue espectacular ver a los familiares como se quedaban mirando a las fragancias con esos colores y cuando lo probaron les encantó a todos, sin duda lo volvería a contratar.Respuesta de Fragancias Platinvm:
Gracias por tu comentario, Beatriz. Fue un placer atenderos. Os esperamos cuando queráis para una nueva celebración. ¡Enhorabuena por vuestra boda! Un saludo.
¿Te han convencido las opiniones?
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