Opiniones de Daery Regalos
Daery Regalos
El Puerto De Santa Maria, CádizOpiniones
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Valoración 4.4 de 5
Valoración 4.4 de 5
67 opiniones
El 88% lo recomienda
Premios
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![Novia13]()
Andrea V. Enviado el 26/11/2021Buena calidad
Envío rápido y sin problemas. Económico y de buena calidad, compré dos figuras de novios para regalar, y les gustó mucho. -
![Lorena]()
Lorena J. Enviado el 01/11/2021Al pie del cañón
Compré licores antes del Covid y después de pasarlo, llegar mi fecha y enviarles mails, me mandaron sin problema ninguno los licores y todo muy rápido. Buenas ofertas y personal de atención al cliente muy amable. Gracias. -
![Sandra]()
Sandra Enviado el 18/10/2021Buena calidad
Rapidez en el envío, embalaje perfecto y atención al cliente atentos y rápidos. -
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![Hugoruiz]()
Beatriz V. Enviado el 13/09/2021Mala experiencia
Mala comunicación. El teléfono que ofrecen solo es para WhatsApp y te deriva a un mail, que con suerte te contestan a los dos días. Tardaron más de 15 días en servir el pedido, y sin el artículo por el que supuestamente nos estaban haciendo esperar.Respuesta de Daery Regalos:
Estimado cliente, lamentamos la experiencia con nosotros no haya sido de su agrado. Tenemos dos teléfonos de atención al cliente, uno solo para WhatsApp y otro para llamadas, depende de a cuál llame así le atenderán las compañeras. Por otro lado, comentarle que el plazo que indica es el correcto, para envíos gratis tardamos de 7 a 10 días hábiles que son aproximadamente unos 15 días, no hay ningún retraso, y así está informado en la web. Tenemos envíos más rápidos, pero no es el gratuito. Si necesita el pedido antes puede elegir otro tipo de envío cuando realiza la compra. En cuanto a la derivación a un correo electrónico, por lo que indica (ya que no la localizamos como cliente en la base de datos) si uno de los productos del pedido se agota y hay que devolver el dinero, como parece que ha sucedido, la gestión se realiza desde un departamento especializado, ya que tenemos que tratar con información confidencial y tratamos con especial cuidado la seguridad de nuestros clientes. Este departamento tarda 24/48 horas en gestionar, indicado en la web. Tanto los plazos, como la gestión de incidencias, están contemplados en la web, y se aceptan en la compra por su parte como conforme. Si considera que la compra no se ha realizado según lo acordado, contacte con nosotros para solucionarlo. Muchas gracias, valoramos positivamente su opinión. Un saludo. -
![Carmen]()
Carmen P. Enviado el 22/12/2020Buen producto
La verdad quedamos encantados con el producto pero en el transporte llegó roto y la empresa no quiso hacerse mucho cargo de ello. -
Destacada
![Noemí]()
Noemí Enviado el 25/11/2020¡Buen producto para regalar!
Compramos tanto la figura para nuestra "no boda" como para regalar en la boda a los siguientes y estamos supercontentos con el producto. ¡Lo recomiendo al 100%! -
![Javi]()
Javier Enviado el 17/09/2020Muy contentos
Gran figura que era lo que buscábamos para la tarta nupcial. ¡Encantado con ellos! -
![María]()
María M. Enviado el 24/08/2020Muy contenta
Conseguí los muñecos ideales para nosotros. Fue fácil contactar con ellos y recoger esos muñecos. Muchas gracias. -
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