Opiniones de Chapea
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.8 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.8 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
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Mariate H. Enviado el 10/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Detalles personalizados
Espectacular! Fueron muy cercanos y comprensivos, nos hicieron ellos los detallitos como quisimos, el precio muy muy asequible y el envío rapidísimo. Acertamos sin dudaEspectacular! Fueron muy cercanos y comprensivos, nos hicieron ellos los detallitos como quisimos, el precio muy muy asequible y el envío rapidísimo. Acertamos sin dudaRespuesta de Chapea:
Buenas Mariate , muchas gracias por tu valoración seguiremos dispuestos a trabajar lo mejor posible para nuestros clientes. Saludos -
Calidad del servicio
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Vanesa G. Enviado el 24/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Chapas brutales
Nos encantó su atención y la rapidez con la que nos hicieron llegar las chapas que habíamos diseñado nosotros mismos.
Sin duda, volvería a contratar sus servicios.
Muy recomendablesNos encantó su atención y la rapidez con la que nos hicieron llegar las chapas que habíamos diseñado nosotros mismos.
Sin duda, volvería a contratar sus servicios.
Muy recomendablesRespuesta de Chapea:
Muchisimas gracias Vanesa por tu valoracion , para nosotros es muy importante y satisfactorio tu recomendacion , te deseamos lo mejor en esta nueva etapa de tu vida , aqui estaremos siempre para atenderte . Saludos -
Calidad del servicio
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Almudena Enviado el 09/11/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un toque divertido!!!
Las chapas son chulisimas! Nosotros las pusimos en el photocall y la gente escogía las que quería! Servicio 10; llegaron perfectas y tal cual la gogó. Es un toque chulo en la boda!Las chapas son chulisimas! Nosotros las pusimos en el photocall y la gente escogía las que quería! Servicio 10; llegaron perfectas y tal cual la gogó. Es un toque chulo en la boda!Respuesta de Chapea:
hola Almudena, que alegría nos da que nos comentes tu gran satisfacción , te deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa de tu vida. Saludos -
Calidad del servicio
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Elena S. Enviado el 04/11/2022Valoración 2.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 2.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
No asesoraron a pesar de pedirlo
Al contratar chapea con un diseño personalizado, pedimos opinión sobre si el diseño se vería correctamente, ya que como es lógico, si no fuese así habría cogido alguno de sus diseños. Tras confirmarnos que todo se vería bien en el diseño, no solo se excedieron en el tiempo de preparación y envío, por lo que llegó muy pegado a la fecha, sino que para nuestra sorpresa el diseño se veía bastante regular, cada abridor era de un tono de blanco diferente y algunos de los diseños no estaban ni centrados ni enteros. Al pedir explicaciones su única respuesta fue que si devolvíamos el pedido entero nos devolvían el dinero, pero pusieron excusas para todos los fallos que tenía el producto. Una pena.Al contratar chapea con un diseño personalizado, pedimos opinión sobre si el diseño se vería correctamente, ya que como es lógico, si no fuese así habría cogido alguno de sus diseños. Tras confirmarnos que todo se vería bien en el diseño, no solo se excedieron en el tiempo de preparación y envío, por lo que llegó muy pegado a la fecha, sino que para nuestra sorpresa el diseño se veía bastante regular, cada abridor era de un tono de blanco diferente y algunos de los diseños no estaban ni centrados ni enteros. Al pedir explicaciones su única respuesta fue que si devolvíamos el pedido entero nos devolvían el dinero, pero pusieron excusas para todos los fallos que tenía el producto. Una pena.Respuesta de Chapea:
Buenas gracias por vuestra valoración. intentamos siempre en la web colocar el detalle de los productos , entre esos detalles esta la medida del producto y la medida del área personalizable , damos por hecho que el cliente verifica lo que esta comprando y nos envía el diseño que desea colocar, nosotros simplementre hacemos lo que el cliente desea , si en un espacio de 4 cm el cliente desea colocar un texto largo es posible que quede muy pequeño y no se lea correctamente suponemos que el cliente lo debe de ver , pero muchas veces evitamos de dar este tipo de sugerencias porque el diseño es algo muy personal de cada cliente y nos hemos encontrado con clientes que se sienten molestos por la sugerencia Tiempo de entrega , es algo quizás confuso en la web si el cliente no lee la descripción de cada producto, disponemos de una entrega standard de 7 días laborables , pero como no todos los productos se pueden realizar en el mismo tiempo , el texto en el carrito de compra de este envío detalla que el tiempo de envío real esta en la descripción de cada producto. No podemos afirmar que somos perfectos en la fabricación podemos tener errores, como lo indica le ofrecimos la devolución del monto pagado y recoger los abridores, pero no nos dieron ninguna respuesta.
Lamentamos la mala experiencia comercial que hemos tenido. Saludos -
Calidad del servicio
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Carmen B. Enviado el 07/07/2022Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Relación calidad/precio excelente
He pedido unos espejos para los regalos de las invitadas y han quedado perfectos. Te deja personalizarlos con el diseño que tú quieras y la calidad es excelente.He pedido unos espejos para los regalos de las invitadas y han quedado perfectos. Te deja personalizarlos con el diseño que tú quieras y la calidad es excelente. -
Calidad del servicio
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Gema F. Enviado el 20/06/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio excepcional
Pedimos unos abrebotellas personalizados con nuestro propio dibujo y la verdad es que quedaron espectaculares. A todo el mundo les encantó.
Nos atendieron rápidamente, muy atentos y resolviendo cualquier cuestión.
Sin duda ha sido todo un acierto y quedamos encantados con sus servicios.Pedimos unos abrebotellas personalizados con nuestro propio dibujo y la verdad es que quedaron espectaculares. A todo el mundo les encantó.
Nos atendieron rápidamente, muy atentos y resolviendo cualquier cuestión.
Sin duda ha sido todo un acierto y quedamos encantados con sus servicios. -
Calidad del servicio
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Cristina Enviado el 30/05/2022Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomendable
Las chapas con imán y abrebotellas están muy bien de precio. Se amoldaron a lo que les pedimos.Las chapas con imán y abrebotellas están muy bien de precio. Se amoldaron a lo que les pedimos.Respuesta de Chapea:
Buenos días, muchas gracias, Cristina, estuvimos encantados de atenderte, te deseamos lo mejor en esta nueva etapa de tu vida. -
Calidad del servicio
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Maria L. Enviado el 15/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Nos encantaron!
¡Cogimos las púas personalizadas para nuestra boda y quedaron geniales! ¡A la gente le ha gustado mucho y a nosotros también!¡Cogimos las púas personalizadas para nuestra boda y quedaron geniales! ¡A la gente le ha gustado mucho y a nosotros también!Respuesta de Chapea:
Buenas, María. Excelente, nos encanta que os haya gustado. Esperamos poder atenderles de nuevo para cualquier otra celebración. Saludos. -
Calidad del servicio
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Eduardo Enviado el 09/11/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Detalles espectaculares!
Encargamos unas púas personalizadas. Respetan el diseño que hagas al 100%, la calidad es mucho mejor que la que se aprecia en fotos, llegan en poquísimo tiempo a casa, buena comunicación con la empresa... 100% recomendables.Encargamos unas púas personalizadas. Respetan el diseño que hagas al 100%, la calidad es mucho mejor que la que se aprecia en fotos, llegan en poquísimo tiempo a casa, buena comunicación con la empresa... 100% recomendables.Respuesta de Chapea:
Hola, Eduardo, mil gracias por tu valoración, seguiremos trabajando por seguir manteniendo clientes satisfechos como tú, ¡te deseamos lo mejor en esta nueva aventura! Saludos de todo el equipo de Chapea. -
Calidad del servicio
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Desire M. Enviado el 18/10/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Superprofesionales
Un trabajo increíble, quedé encantada con el trabajo, al hacer el diseño, vieron que no iba a quedar del todo bien y me lo facilitaron mucho todo, los volveré a contactar sin dudarlo dos veces cuando lo necesite, todo perfecto y el envío superrápido. ¡Y el trato, a pesar de ser por WhatsApp y email, muy cercano, mil gracias!Un trabajo increíble, quedé encantada con el trabajo, al hacer el diseño, vieron que no iba a quedar del todo bien y me lo facilitaron mucho todo, los volveré a contactar sin dudarlo dos veces cuando lo necesite, todo perfecto y el envío superrápido. ¡Y el trato, a pesar de ser por WhatsApp y email, muy cercano, mil gracias!Respuesta de Chapea:
Hola, Desiré. De parte de todo el equipo Chapea te damos las gracias por tu valoración; nos llena de orgullo comentarios como el tuyo. Les deseamos lo mejor en esta nueva etapa de vuestras vidas. ¡Saludos! -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?