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Bodas

Opiniones de ChoferMadrid

ChoferMadrid

ChoferMadrid

Madrid
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Opiniones

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Valoración 4.4 de 5
Valoración 4.4 de 5
22 opiniones
El 88% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.5 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.3 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.5 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.4 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.4 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2022 Bodas.net
  • Paulina
    Paulina G. Enviado el 08/11/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy profesionales

    Una vez que me aceptaron la solicitud, les iba consultando y siempre me contestaban con amabilidad. El chofer que nos tocó, fue una persona maravillosa.

    Respuesta de ChoferMadrid:

    Muy agradecidos a su reseña y el reconocimiento a un esfuerzo diario por ofrecer un servicio de calidad para unas fechas tan importantes como son los enlaces matrimoniales.
    Gracias por su colaboración.
  • Lucia
    Lucía S. Enviado el 21/10/2024
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    Nefasto, no lo recomendaría.

    Contratamos los servicios para llevar y recoger de la boda al novio, a sus dos hijas ( 3 años y 5 meses ) y a los padres del novio.
    La ida muy bien, el chico súper majo y servicial.
    La vuelta una pesadilla, el chofer que vino según en tenía prisa y cuando fue el novio a por las niñas dentro de la fiesta, cuando las sacó ya no estaba el chofery no cogía el teléfono.Nos dejó tirados el día de nuestra boda con dos niñas pequeñas a las 3 de la mañana. Al final vino otro chico 1 hora después sin dar ni una disculpa y con actitud chulesca ya que venía de su casa. Un servicio que deja mucho que desear y más pagando lo que pagamos… no lo recomendaría nunca.

    Respuesta de ChoferMadrid:

    Sra Lucia
    Respondo personalmente:
    El conductor se retiró por que dice que fueron mal educados con el .
    Realmente no se lo que sucedió, pero si sufrí una mala actitud vía telefónicamente .
    Fui hasta la finca personalmente a por sus hijos, por que ellos no tienen culpa ! después de llegar estuve 10 minutos esperando a que salieran de la fiesta .con sus hijos .
    Seguidamente les ayude personalmente con sus hijas a acomodarlas a las sillas del coche más ayudar a los abuelos en el domicilio con sus hijas ,
    Solo trate de resolver un conflicto entre ustedes y el conductor.
  • G Centurion
    Guille J. Enviado el 21/10/2024
    Valoración 1 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 1.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 1.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 1.0 de 5

    El conductor nos dejó tirados con un niño y un bebé.

    Una experiencia horrible que nos estropeó la boda.

    Les contratamos el día de nuestra boda para la recogida de nuestros hijos y padres, una niña de 3 años y un bebé de 5 meses. Queríamos asegurarnos de tener algo contratado y no depender de una app de VTC, ya que necesitamos sillas especiales. Contratamos la recogida de 1:30 a 2:00, el chófer llegó a la 1:39 diciendo que tenía mucha prisa, aunque no era lo acordado fuimos a recoger a los niños y en cuanto nos dimos la vuelta se fue. La finca de la boda está lejos de cualquier población y allí nos veíamos, el día de nuestra boda, con un bebé y completamente abandonados.

    El conductor no cogía el teléfono, llamando a la persona a la que le contratamos el servicio, nos dice que no puede hacer nada, que el conductor no trabaja para él, que es de otra empresa que ha subcontratado y que tampoco le coge el teléfono a él.

    Después de tener una conversación muy desagradable y muy poco profesional, asumiendo que algo habríamos hecho y justificando la actitud del conductor. Tuvimos que presionarle para que nos diera una solución, nos dice que vendrá él personalmente y finalmente conseguimos que recogieran a los abuelos y niños pasadas las 3:00 am.

    No se disculpó en ningún momento y todo lo que hizo fue a regañadientes. Puedo entender que el dueño de la empresa no puede controlar lo que hace un conductor, pero demostró poca empatía y profesionalidad a la hora de gestionar el problema.

    Respuesta de ChoferMadrid:

    Estimados Sr Guillermo

    Respondo personalmente:
    El conductor se retiró por que dice que fueron mal educados con el .
    Realmente no se lo que sucedió, pero si sufrí su mala educación vía telefónicamente .
    Fui hasta la finca personalmente a por sus hijos, por que ellos no tienen culpa ! después de llegar estuve 10 minutos esperando a que salieran de la fiesta .con sus hijos .
    Seguidamente les ayude personalmente con sus hijas a acomodarlas a las sillas del coche más ayudar a los abuelos en el domicilio con sus hijas ,
    Solo trate de resolver un conflicto entre ustedes y el conductor.
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • Dani
    Maria D. Enviado el 17/08/2024
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Impecable servicio

    Han sido puntuales, amables y con un excelente servicio . Los recomiendo para vuestro gran día. El auto precioso

    Respuesta de ChoferMadrid:

    Buenas tardes María
    Muchas gracias
    Agradecemos muchos estos gestos de nuestros clientes
    Felicidades !
  • Sandra
    Sandra M. Enviado el 16/08/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buen servicio

    Son muy amables, la contratación son rápidos y el servicio muy bien. El hombre que nos toco era muy amable y fue super puntual
  • Gema
    Gema B. Enviado el 23/03/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Boda 27 de agosto del 2022

    Destacaría el trato exquisito del chofer, super simpático y profesional. Puntual y con el coche impecable. Increíble relación calidad-precio.

    Respuesta de ChoferMadrid:

    Buenos Días Gema

    Agradecemos su reseña que es gran importancia para seguir mejorando nuestros servicios.

    Reciba un cordial saludo.

    Gracias!!
  • K
    Kike A. Enviado el 11/06/2022
    Valoración 1.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 2.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 1.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 2.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 2.0 de 5

    El coche no apareció...

    Reservé un coche con este proveedor y el día de la boda no apareció a la hora indicada. Llamé por teléfono y me confirmaron que no tenían ninguna reserva, a pesar de haber hecho el pago. Un rato más tarde apareció en la ubicación en la que nos encontrábamos, pero con un coche diferente al que habíamos contratado (pedimos una berlina y apareció un furgón). Es cierto que supieron tratar de rectificar rápido, pero tuvimos que reservar un Uber para hacer varios trayectos, ya que ellos no estaban. Que no aparezca el coche de boda es lo que menos te puedes esperar en ese día.

    Respuesta de ChoferMadrid:

    Buenas tardes, Enrique. Una vez más pedimos disculpas por el error informático de su reserva (que no estaba reflejada en nuestro programa de reservas y por ello no tuvo su vehículo). No tenemos ninguna intención en no realizar un servicio de boda, que es nuestro trabajo. De la forma más rápida de poder subsanar nuestro error fue enviar el vehículo más próximo y disponible, que era un vehículo Mercedes Benz Clase V del año 2021 (no un furgón, como indica), del cual se aprovechó subiendo más pasajeros que en una berlina incluida las 2 fotógrafas y ustedes 2 más las maletas del material fotográfico, que en una berlina que usted había contratado no lo podría haber hecho. Además, a tendiéndole más tiempo del contratado que era de 2 horas y se extendió más tiempo por su reportaje. Después de llamarles y solo comprobando que su única intención es que se le devuelva el importe del servicio y comprobar la poca colaboración por su parte, incluido colgar el teléfono a nuestra llamada. Por ello no vamos a permitir verdades a medias por su parte, ya que disfruto del vehículo enviado y más tiempo del contratado sin cargo. Informar: no puedo realizar más traslados en Uber porque su traslado era del hotel a la iglesia y justo ya estábamos esperándoles antes de terminar su enlace en la iglesia. No vamos a consentir que por un error informático, que un cliente tire por tierra 15 años de trabajo y de éxitos constantes.
  • Raul
    Raul M. Enviado el 15/11/2021
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy profesionales

    Son muy profesionales puntuales, el conductor muy amable, y el coche en perfecto estado y bien decorado.

    Respuesta de ChoferMadrid:

    ¡Enhorabuena! Muchas gracias por sus comentarios tan favorables. Gracias por confiar en nuestra empresa.
  • Magdalena
    Magdalena Enviado el 08/11/2021
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Excelente

    Lo contratamos la misma semana de la boda, y la respuesta fue superrápida. El conductor puntual y muy atento. El coche que elegimos estaba impecable. La atención excelente. Lo recomendamos al 100%.
  • T
    Tamara S. Enviado el 08/11/2021
    Valoración 4.6 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Muy buen servicio

    Quedamos muy contentos con el servicio. Finalmente cogimos dos coches, uno para el novio hasta la iglesia y otro para la novia, y luego llegar al lugar de la celebración juntos. El del novio lo pedimos 2 días antes y no hubo ningún problema. Trato excelente.
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