Opiniones de MorenoBautista
Ver más informaciónOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.4 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.5 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.5 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.5 de 5
Premios
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Silvia Enviado el 03/12/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Lo volvería a contratar de nuevo
Nos casamos el 10/11/24, la semana de antes no teníamos autobús o los que habían, ofrecían un presupuesto muy elevado.
Con esta empresa desde el principio la comunicación fue excepcional, buena calidad-precio del servicio y muy profesionales.
Se amoldaron a todos los horarios, fueron puntuales y los invitados estuvieron contentos.
Lo recomiendoNos casamos el 10/11/24, la semana de antes no teníamos autobús o los que habían, ofrecían un presupuesto muy elevado.
Con esta empresa desde el principio la comunicación fue excepcional, buena calidad-precio del servicio y muy profesionales.
Se amoldaron a todos los horarios, fueron puntuales y los invitados estuvieron contentos.
Lo recomiendo -
Calidad del servicio
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Oliver Enviado el 12/11/2024Valoración 2.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 3.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 2.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 2.0 de 5
Falta de profesionalidad y honestidad! Cuidado al contratar este proveedor. Se queda con el dinero de servicios no prestados.
Dejo por aquí este comentario, para que les sirva de referencia a otras parejas y tengan precaución si deciden contratar a este proveedor. Se contrató 2 servicios para el día de la boda:
Servicio 1: Plaza Castilla - Hacienda en Miraflores ida y vuelta (Servicio OK)
Servicio 2: Miraflores de la Sierra (Casa rural+hotel - Hacienda en Miraflores) ida y vuelta (servicio no OK). 950 Euros.
La cuestión es por el servicio 2 (ida), llega el chofer a recoger a ciertos invitados en la casa rural y el autobús se apaga y no prende, el chofer no dice nada a los pasajeros logra prender el bus y arranca hasta el Hotel a buscar al resto de pasajeros, llegan al hotel el autobús se apaga y no prende más quedando totalmente accidentado. El chofer vuelve a tener la misma actitud de no decir nada a los invitados y se pierde. A todas estas me llama uno de los invitados y me dice que el autobús se quedó accidentado al parecer por falta de combustible pero que el chofer no dice nada ni busca solucionar. LLamo a la persona de contacto con quien contraté el servicio me dice que iba a averiguar a ver si mandaba el otro bus pero nunca llegó. Antes esto, son los propios invitados que entran a un restaurante y el dueño y encargado amablemente llevan a algunos invitados, el resto quedan varados en el pueblo de Miraflores frente al hotel, por lo que invitados que tenían su coche en el hotel y otros que ya estaban en la hacienda tuvieron que sacar sus coches y llevar al resto de invitados. Todo esto generó retraso en la ceremonia e inconvenientes.
Le he escrito por whatsapp desde el 19 de octubre y por aquí por bodas.net varios mensajes diciendo que me debería reconocer parte del dinero del servicio no prestado, explicándole que es como si va a un restaurante, pida una comida no te la traigan y te cobren (la mitad de los 950 euros por el servicio de ida) y me dice que no, que como las personas del restaurante llevaron parte de los invitados y el resto (+20 personas) se fueron en sus mismos coches que tuvieron que agarrar después que se iban en el bus, no me los devuelve.
Ahora viendo los comentarios aquí en bodas.net al parecer han pasado irregularidades con este proveedor previamente.Dejo por aquí este comentario, para que les sirva de referencia a otras parejas y tengan precaución si deciden contratar a este proveedor. Se contrató 2 servicios para el día de la boda:
Servicio 1: Plaza Castilla - Hacienda en Miraflores ida y vuelta (Servicio OK)
Servicio 2: Miraflores de la Sierra (Casa rural+hotel - Hacienda en Miraflores) ida y vuelta (servicio no OK). 950 Euros.
La cuestión es por el servicio 2 (ida), llega el chofer a recoger a ciertos invitados en la casa rural y el autobús se apaga y no prende, el chofer no dice nada a los pasajeros logra prender el bus y arranca hasta el Hotel a buscar al resto de pasajeros, llegan al hotel el autobús se apaga y no prende más quedando totalmente accidentado. El chofer vuelve a tener la misma actitud de no decir nada a los invitados y se pierde. A todas estas me llama uno de los invitados y me dice que el autobús se quedó accidentado al parecer por falta de combustible pero que el chofer no dice nada ni busca solucionar. LLamo a la persona de contacto con quien contraté el servicio me dice que iba a averiguar a ver si mandaba el otro bus pero nunca llegó. Antes esto, son los propios invitados que entran a un restaurante y el dueño y encargado amablemente llevan a algunos invitados, el resto quedan varados en el pueblo de Miraflores frente al hotel, por lo que invitados que tenían su coche en el hotel y otros que ya estaban en la hacienda tuvieron que sacar sus coches y llevar al resto de invitados. Todo esto generó retraso en la ceremonia e inconvenientes.
Le he escrito por whatsapp desde el 19 de octubre y por aquí por bodas.net varios mensajes diciendo que me debería reconocer parte del dinero del servicio no prestado, explicándole que es como si va a un restaurante, pida una comida no te la traigan y te cobren (la mitad de los 950 euros por el servicio de ida) y me dice que no, que como las personas del restaurante llevaron parte de los invitados y el resto (+20 personas) se fueron en sus mismos coches que tuvieron que agarrar después que se iban en el bus, no me los devuelve.
Ahora viendo los comentarios aquí en bodas.net al parecer han pasado irregularidades con este proveedor previamente. -
Calidad del servicio
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Antón F. Enviado el 14/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Los mejores autobuses para la mejor boda
No podemos expresar bien lo muchísimo que nos alegramos de haber contado con Domingo y sus autocares. Un trato inmejorable, una implicación mácima y flexibilidad total desde el primer minuto. Ha sido un gustazo contar con ellos.
Antón y CarmenNo podemos expresar bien lo muchísimo que nos alegramos de haber contado con Domingo y sus autocares. Un trato inmejorable, una implicación mácima y flexibilidad total desde el primer minuto. Ha sido un gustazo contar con ellos.
Antón y CarmenRespuesta de MorenoBautista:
Antón y Carmen, ¡qué ilusión nos hace leer esto! De verdad, ha sido un placer conoceros y acompañaros en un día tan importante. Nos encanta saber que todo salió perfecto y que os sentisteis tan bien atendidos. ¡Os deseamos lo mejor en esta nueva ¡Un abrazo enorme !
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Calidad del servicio
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Esther Enviado el 13/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Gracias por todo
Muy recomendables,
La comunicación con Domingo siempre fue muy rápida y clara. Todo el servicio fue tal y como lo hablamos , salió todo genial y los conductores que nos asignaron estuvieron muy disponibles a todo. Gracias por todo!Muy recomendables,
La comunicación con Domingo siempre fue muy rápida y clara. Todo el servicio fue tal y como lo hablamos , salió todo genial y los conductores que nos asignaron estuvieron muy disponibles a todo. Gracias por todo!Respuesta de MorenoBautista:
"¡Muchísimas gracias, Esther! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con el servicio y la atención recibida. Ha sido un placer poder ayudarte y nos encanta saber que todo salió genial. Nuestros mejores deseos para esta nueva etapa . -
Calidad del servicio
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Carlos F. Enviado el 12/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio Profesional
Nos hemos casado el pasado 05/10/2024; la comunicacion con Domingo, sus oportunas respuestas y asesoria y el servicio recido con el traslado de los invitados a la boda hacen de este un proveedor confiable y totalmente recomendable.Nos hemos casado el pasado 05/10/2024; la comunicacion con Domingo, sus oportunas respuestas y asesoria y el servicio recido con el traslado de los invitados a la boda hacen de este un proveedor confiable y totalmente recomendable.Respuesta de MorenoBautista:
Hola Carlos
Te agradecemos muchísimo este comentario al compartir tu experiencia tan positiva. Nos llena de satisfacción saber que el servicio de traslado de tus invitados fue de tu agrado y que la comunicación fluida te brindó tranquilidad en un momento tan importante como tu boda. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio confiable y nos complace haber contribuido a que todo salga según lo planeado.
Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. ¡Os deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa!un fuerte abrazo . -
Calidad del servicio
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Cristina L. Enviado el 10/10/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo perfecto
Nos casamos el pasado 28 de septiembre y todo fue perfecto. Contratamos dos autobuses que tuvieron que hacer varios recorridos desde Madrid a la ceremonia y posteriormente a la fiesta.
Desde el principio muy buena y rapida comunicación.
Todo maravilloso.Nos casamos el pasado 28 de septiembre y todo fue perfecto. Contratamos dos autobuses que tuvieron que hacer varios recorridos desde Madrid a la ceremonia y posteriormente a la fiesta.
Desde el principio muy buena y rapida comunicación.
Todo maravilloso.Respuesta de MorenoBautista:
¡Muchísimas gracias, Cristina! Nos hace muy felices saber que todo salió como lo habíais soñado en un día tan importante. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y es genial escuchar que tanto la comunicación como la organización de los autobuses estuvieron a la altura.
Os deseamos toda la felicidad en esta nueva etapa juntos. ¡Ha sido un placer formar parte de vuestra boda!
Un fuerte abrazo, -
Calidad del servicio
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Arturo P. Enviado el 25/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy bien servicio
Estamos muy contentos con esta empresa. Les hicimos muchos cambios de trayectos y demás (incluso a última hora) y todo sin problemas, además muchísimo más barato que la competencia.
La gente muy profesional y agradable, muy recomendable!Estamos muy contentos con esta empresa. Les hicimos muchos cambios de trayectos y demás (incluso a última hora) y todo sin problemas, además muchísimo más barato que la competencia.
La gente muy profesional y agradable, muy recomendable!Respuesta de MorenoBautista:
¡Muchas gracias, Arturo! Nos alegra mucho que quedaran satisfechos con el servicio y que hayamos podido adaptarnos a sus cambios. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, así que leer tu comentario nos motiva aún más. Apreciamos mucho la recomendación y aquí estaremos para lo que necesiten. ¡Un abrazo y que todo vaya genial . -
Calidad del servicio
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David P. Enviado el 24/09/2024Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 2.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Mejorable.
Reconocemos que el acceso a la finca era muy complicado y los conductores no tuvieron su día.Reconocemos que el acceso a la finca era muy complicado y los conductores no tuvieron su día.Respuesta de MorenoBautista:
Hola David,
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Lamentamos que el servicio de transporte no haya estado a la altura de tus expectativas ese día. Reconocemos que hubo desafíos con el camino y que nuestros conductores tuvieron algunas dificultades ese día , lo que sin duda afectó la experiencia.
Estamos comprometidos a mejorar continuamente, y tu reseña nos ayuda a identificar áreas en las que podemos hacerlo. Esperamos que, a pesar de estos inconvenientes, el evento haya sido especial y significativo para vosotros ,os dejamos lo mejor,Gracias nuevamente por tu comprensión. Un saludo. -
Calidad del servicio
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Rocio F. Enviado el 24/09/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Trayectos perfectos
Gracias por ayudarnos a que nuestro día saliera redondo.
Destacar la buena comunicación y adaptación a cambios.
100% recomendableGracias por ayudarnos a que nuestro día saliera redondo.
Destacar la buena comunicación y adaptación a cambios.
100% recomendableRespuesta de MorenoBautista:
Muchas gracias a ti, Rocío! Nos alegra saber que pudimos contribuir a que tu día fuera perfecto. Valoramos mucho tu comentario sobre la comunicación y la flexibilidad. ¡Ha sido un placer trabajar con ustedes y nos emociona saber que nos recomiendas al 100%! ¡Un abrazo y que todo vaya genial. -
Calidad del servicio
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Dani Enviado el 15/09/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Transporte perfecto
Contratamos un bus de 33 pasajeros para la ida y la vuelta de la boda, con varias paradas entre medias y todo fue perfecto, sin ningún problema. Muy recomendado.Contratamos un bus de 33 pasajeros para la ida y la vuelta de la boda, con varias paradas entre medias y todo fue perfecto, sin ningún problema. Muy recomendado.Respuesta de MorenoBautista:
Muchas gracias, Daniel! Nos alegra mucho saber que todo salió perfecto y que quedaron satisfechos con el servicio. Ha sido un placer poder ayudar en un día tan especial. Gracias por la recomendación, os deseamos lo mejor un saludo . -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?