Nos decidimos por Gure Bus porque era la opción que nos daba un presupuesto más ajustado. La comunicación con ellos fue en todo momento muy fácil y fluida y el servicio se realizó de forma adecuada.

Un punto a mejorar es que no se encargan de ningún trámite con el ayuntamiento para la autorización de las paradas, lo cual recae en nosotros y es un pequeño dolor de cabeza.

Otro tema a mejorar es que revisaron los accesos el día de antes de la boda, o no lo hicieron. La noche de antes de la boda me indicaron que no podían parar en el lugar solicitado y nos pidieron cambiar la parada para recoger a los invitados. Este punto fue aclarado de forma inmediata, pero me pareció innecesario tener que estar discutiendo este punto el día de antes de la boda a las 21.20 horas. También hubo un pequeño contratiempo ya que la carretera de acceso al restaurante estaba en obras, y la empresa tuvo un pequeño encontronazo con la encargada del restaurante, ya que le pidieron a ella que solicitara al ayuntamiento o a los municipales que movieran las vallas. Finalmente, teníamos varias paradas solicitadas para dejar a los invitados después de la fiesta, y desde nuestro coche vimos que el autobús no paró en el lugar solicitado, sino en otra calle (más lejos de donde queríamos dejar a los invitados).

En resumen, el precio fue el más ajustado que pudimos encontrar, la comunicación fue muy fácil, los autobuses eran adecuados pero hay puntos que mejorar.

Todo salió como estaba planeado. La comunicación con ellos muy fácil. Leire siempre dispuesta a ayudarnos en todo momento fuese la hora que fuese. De todos los presupuestos que pedimos fue el que mejor encajaba con nuestro presupuesto.
Sin duda lo recomendaríamos 100%.

Tuvimos que andar tras ellos en todo momento, pues una vez contratado el servicio, apenas contestaban.

Por mucho que insistimos en que con los horarios que nos propusieron no llegarían a tiempo (¿Quién cruza Donosti en 5 minutos?) Insistieron en que serían esos. No sólo tardo más, sino que antes de eso estuvo el autobús perdido 15 minutos buscando una parada que ellos mismos nos habían indicado donde sería.

Al final, un atraso de media hora para los invitados, atrasando la ceremonia y el resto del día.

La vuelta, no fue mejor. El chófer no sabía el trayecto pactado con anterioridad, desviándose a realizar otras paradas.

No lo recomendamos.

Han dado un servicio excelente, acorde con lo pactado. Muy puntuales y con buen ambiente dentro del autobús.

Los contratamos en el 2020 y en todo momento se mostraron flexibles y dispuestos a ayudarnos con el cambio de fecha. Los chóferes encantadores y los invitados supercontentos, les dejaron amenizar el viaje y un trato muy profesional. Muy contentos con la elección.

Tuvimos que descartar un autobús a última hora y no nos pusieron ninguna pega. El servicio fue muy bueno y todo salió perfecto. Muchas gracias. Eskerrik asko!

La verdad es que la atención recibida desde un principio fue buena, pero hubo un fallo por parte del conductor a la ida, y la respuesta de la empresa no fue la mejor. Acordamos un horario para los dos paradas que haría el autobús al recoger a los invitados de camino al restaurante. Salió antes de tiempo de la primera parada, porque estaban todos los invitados, por lo que llegó pronto a la segunda parada. Llegó 15 minutos antes. Como es de esperar faltaban invitados. Uno de los invitados le dijo al conductor que esperara porque faltaba su hermano, y le puso mala cara. El invitado vino corriendo en un minuto, y en cuanto subió al autobús arrancó, sin preguntar si estaban todos. Se marchó 11 minutos antes y hubo gente que tubo que coger un taxi. Además, casualmente, una de las invitadas que no llegó a subir al autobús llevaba el dinero para pagar al conductor, por lo que no pudo pagar. El lunes a primera hora me llamaron para ver qué pasó, por qué no pagamos y para llamarnos la atención porque lo cierto es que a la vuelta el autobús quedó muy sucio. Asumimos nuestra parte de culpa, por haber dejado el autobús lleno de palomitas. Sin embargo, ellos miraron en su tacógrafo la hora de salida y me dijeron que salió tan solo un minuto antes. Por suerte yo tenía llamadas y mensajes de los invitados que mostraban que el autobús salió 11 minutos antes. Aun así se aferraban a que el tacógrafo iba por satélite y que confiaban en ello y en su chófer que afirmaba haber preguntado a los pasajeros si estaban todos (los invitados me confirmaron que no lo preguntó y, sinceramente, confío en ellos). Una pena...

Con todo este caos han sabido adaptarse y modificar rutas y precios. Una gozada hablar y tramitar todo con Leire. ¡Volveríamos a contratarlos! Plazer bat!

Leire estuvo atenta en todo momento, y pendiente de que todo fuera bien. Con esto del Coronavirus, tuvimos que cambiar varias veces de número de autobuses que necesitábamos, y en todo momento dieron facilidades para ello. Lo recomendamos al 100%.

Profesionalidad, puntualidad y muy buen trato. Excelente calidad/precio. Los recomiendo encarecidamente.

Ya había tratado con ellos en algún otro momento, pero la verdad es que más fácil no me lo han podido poner. Se encargan de todo, son superpuntuales y flexibles. Ha sido todo un placer trabajar con ellos.

Para nosotros, de todas las empresas que miramos, fue el que mejor precio, nos dio y los más atentos a la hora de atendernos. Se adaptaron muy bien a nuestras necesidades sin ninguna pega y el día de la boda estuvieron muy puntuales en los lugares establecidos. No tenemos queja de esta empresa, y los invitados también quedaron muy a gusto con los chóferes de los autobuses. Sin duda la recomiendo.

Puntualidad, amabilidad y respuesta. Muy agradables desde el primer contacto hasta el día de la boda. Dieron facilidades a los invitados ofreciendo más paradas de las previstas y ajustarse a cada uno. Para repetir.

Muy contentos con nuestra elección. Tras contratarles se ponen en contacto contigo para concretar horas y sitios de parada pero se adaptan a cambios de última hora sin ningún problema. Nos pusieron unos autobuses que no eran de la propia compañía pero que estaban muy bien.

Los dos autobuses estuvieron puntuales en todo momento e hicieron más paradas de las que habíamos acordado para ajustarse a las necesidades de los invitados. Además, los dos conductores fueron encantadores.