Opiniones de Grupo Chapín
Grupo Chapín
Alcorcón, MadridOpiniones
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Valoración 4.8 de 5
4.8 Excelente
Valoración 4.8 de 5
20 opiniones
El 97% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.6 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.8 de 5
Premios
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Ivan C. Enviado el 07/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El mejor servicio
Contratamos 2 autobuses para la boda y fue la mejor decisión.
Precio, trato y servicio de 10.Contratamos 2 autobuses para la boda y fue la mejor decisión.
Precio, trato y servicio de 10. -
Calidad del servicio
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Tania M. Enviado el 04/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio impecable
La verdad que no pudimos elegir mejor empresa, un precio muy competitivo. A destacar la puntualidad que nos ofrecieron, de 10La verdad que no pudimos elegir mejor empresa, un precio muy competitivo. A destacar la puntualidad que nos ofrecieron, de 10 -
Calidad del servicio
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Alexandra J. Enviado el 23/02/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Transporte cómodo
¡Qué importante es saber que los invitados van a llegar a tiempo y cómodos!
Fueron rápidos en la respuesta, un precio asequible y puntuales el día de la boda, tanto a la ida como a la vuelta. Especialmente flexibles a la vuelta dado que no queríamos irnos de la finca porque lo estábamos pasando muy bien.¡Qué importante es saber que los invitados van a llegar a tiempo y cómodos!
Fueron rápidos en la respuesta, un precio asequible y puntuales el día de la boda, tanto a la ida como a la vuelta. Especialmente flexibles a la vuelta dado que no queríamos irnos de la finca porque lo estábamos pasando muy bien. -
Calidad del servicio
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Cristina G. Enviado el 23/10/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buena elección de transporte
Contratamos un autobús para nuestros invitados de ida y vuelta. Desde el principio buena comunicación con ellos, con respuesta rápida y flexibilidad con los cambios de horario, puntos de recogida...
Como detalle, a la hora de vuelta el conductor no tuvo problema en esperar a los invitados más rezagados, lo cual es muy valorableContratamos un autobús para nuestros invitados de ida y vuelta. Desde el principio buena comunicación con ellos, con respuesta rápida y flexibilidad con los cambios de horario, puntos de recogida...
Como detalle, a la hora de vuelta el conductor no tuvo problema en esperar a los invitados más rezagados, lo cual es muy valorable -
Calidad del servicio
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Estíbaliz J. y Jaime V. Enviado el 22/09/2022Valoración 3.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Servicio correcto
A pesar de lo complicado fue la comunicación con ellos he de decir que el servicio en ese día fue bueno, fueron puntuales y el autobús en perfectas condiciones.
Sin embargo, contactar con ellos fue un poco desastre, tardan mucho en contestar, se pasan la bola de un comercial a otro, y a pesar de dar nuestro OK al servicio, no recibimos una respuesta afirmativa de estar reservado ni cómo proceder a la reserva hasta varias semanas después (creo incluso que paso mas de un mes), de llamadas, intercambios de hilos de correos con ambos comerciales, de llamadas remitiéndonos al correo, hasta que envié un correo diciendo que o me contestaban en ese ´día o no contratábamos con ellos y casualidad que a los 5 minutos tenía respuesta y contestación al teléfono, pidiendo disculpas porque tenían jaleo.
En general, es una empresa con años en el sector y una flota grande, que además nos la recomendó un familiar que la utilizó para otra boda, y el servicio está bien, lástima lo ocurrido en la reserva que nos dejó un sabor amargo.A pesar de lo complicado fue la comunicación con ellos he de decir que el servicio en ese día fue bueno, fueron puntuales y el autobús en perfectas condiciones.
Sin embargo, contactar con ellos fue un poco desastre, tardan mucho en contestar, se pasan la bola de un comercial a otro, y a pesar de dar nuestro OK al servicio, no recibimos una respuesta afirmativa de estar reservado ni cómo proceder a la reserva hasta varias semanas después (creo incluso que paso mas de un mes), de llamadas, intercambios de hilos de correos con ambos comerciales, de llamadas remitiéndonos al correo, hasta que envié un correo diciendo que o me contestaban en ese ´día o no contratábamos con ellos y casualidad que a los 5 minutos tenía respuesta y contestación al teléfono, pidiendo disculpas porque tenían jaleo.
En general, es una empresa con años en el sector y una flota grande, que además nos la recomendó un familiar que la utilizó para otra boda, y el servicio está bien, lástima lo ocurrido en la reserva que nos dejó un sabor amargo. -
Calidad del servicio
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Beatriz Enviado el 20/07/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Encantados con ellos
Les contratamos para nuestra boda y no podemos estar más contentos. Todo fue perfecto y la gente nos comentó que era muy buen autobús y muy limpio todo.
Así que, ¡mil gracias por todo!Les contratamos para nuestra boda y no podemos estar más contentos. Todo fue perfecto y la gente nos comentó que era muy buen autobús y muy limpio todo.
Así que, ¡mil gracias por todo! -
Calidad del servicio
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Carmen A. Enviado el 04/07/2022Valoración 4.6 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Amabilidad y buen trato
Contacté con ellos como un mes y medio antes de la boda, finalmente no tenían el día disponible, pero me contestaron muy rápido, con simpatía y amabilidad. Encantada con el trato.Contacté con ellos como un mes y medio antes de la boda, finalmente no tenían el día disponible, pero me contestaron muy rápido, con simpatía y amabilidad. Encantada con el trato. -
Calidad del servicio
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Diana Enviado el 09/08/2021Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Buena calidad-precio y muy eficientes
Buen trato y buen servicio. Volvería a contratar con ellos, incluso para otros eventos. Creo que dan buen servicio y a buenos precios.Buen trato y buen servicio. Volvería a contratar con ellos, incluso para otros eventos. Creo que dan buen servicio y a buenos precios. -
Calidad del servicio
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Silvia M. Enviado el 11/07/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio perfecto y profesional
¡Muchas gracias! ¡El servicio fue muy bueno, el conductor muy atento! Y superprofesional. ¡Muy recomendable para estar tranquilos en ese día!¡Muchas gracias! ¡El servicio fue muy bueno, el conductor muy atento! Y superprofesional. ¡Muy recomendable para estar tranquilos en ese día! -
Calidad del servicio
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Sarah R. Enviado el 04/07/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy buen servicio
Quedamos muy satisfechos con el servicio, y nuestros invitados también. Muy puntuales y profesionales.Quedamos muy satisfechos con el servicio, y nuestros invitados también. Muy puntuales y profesionales. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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