Opiniones de Autocares Sobrón
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Autocares Sobrón
Basauri, VizcayaOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.7 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.4 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.5 de 5
Premios
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Naiara M. Enviado el 05/07/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
100% recomendable
Muy contenta con el servicio, con la atención, con todo: de 10. Volvería a repetir con ellos, además genial de precio.Muy contenta con el servicio, con la atención, con todo: de 10. Volvería a repetir con ellos, además genial de precio.Respuesta de Autocares Sobrón:
Kaixo Naiara ! Gracias por tu valoración , un placer trabajar con vosotros .- Os deseamos una feliz etapa! hasta pronto y cuidaros .- -
Calidad del servicio
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Blanca E. Enviado el 02/07/2024Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Servicio aceptable
Con Autocares Sobron se nos quedo un poco mal sabor de boca, una vez pasado el evento y recibido el feedback de los invitados. Al principio se hablaron de unas paradas y unos horarios los cuales se confirmaron sin problemas, pero unos días antes de la boda al contactar con ellos nos confirmaron otras paradas e incluso en el bus de vuelta no se paro en la parada que nos habían dicho. Desconozco si el problema viene de la organización o de los conductores, pero no creo que la manera de proceder fuera muy profesional.Con Autocares Sobron se nos quedo un poco mal sabor de boca, una vez pasado el evento y recibido el feedback de los invitados. Al principio se hablaron de unas paradas y unos horarios los cuales se confirmaron sin problemas, pero unos días antes de la boda al contactar con ellos nos confirmaron otras paradas e incluso en el bus de vuelta no se paro en la parada que nos habían dicho. Desconozco si el problema viene de la organización o de los conductores, pero no creo que la manera de proceder fuera muy profesional.Respuesta de Autocares Sobrón:
Buenas Blanca , gracias por tu valoración , que sin duda siempre aceptamos para mejorar en nuestro día a día .- Hemos confirmado con el conductor que a la vuelta , una invitada , ( el conductor comenta que se identificó como la madre del novio a la que se presupone una autoridad en el evento ) , confirmó con él las paradas de regreso y le comentó para cambiarlas porque había invitados con maletas de un Hotel .- De esta forma, se queda en parar en el hotel ( siendo la del hotel la enfrentada a la acordada) y en la siguiente parada confirmada con anticipación .- En cuanto a las paradas de recogida fueron las propuestas y confirmadas , quizás se especificó mejor , buscando siempre paradas bus, que es obligatorio .- Sentimos tu descontento y valoramos tu feedback.- Un saludo.- -
Calidad del servicio
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Tania C. Enviado el 23/06/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio perfecto
Contraté está compañía para los desplazamientos de mi boda y fue un grandísimo acierto...puntuales...todo correcto!!! Volvería a contactar con ellos...sin dudaContraté está compañía para los desplazamientos de mi boda y fue un grandísimo acierto...puntuales...todo correcto!!! Volvería a contactar con ellos...sin dudaRespuesta de Autocares Sobrón:
Buenas Tania y Jon! Gracias por elegirnos , un placer trabajar con vosotros.- Os deseamos mucha felicidad en esta etapa! Cuidaros y hasta pronto .- -
Calidad del servicio
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Alazne M. Enviado el 07/11/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio increíble
Nosotros contratamos con ellos uno de los autobuses ya que el restaurante nos ponía el otro y no pudo ser mejor elección.
En todo momento facilitaron el proceso, nos dejaron teléfonos de los conductores, y aun teniendo algún que otro imprevisto lo solucionaron sin problemas.
Muy recomendableNosotros contratamos con ellos uno de los autobuses ya que el restaurante nos ponía el otro y no pudo ser mejor elección.
En todo momento facilitaron el proceso, nos dejaron teléfonos de los conductores, y aun teniendo algún que otro imprevisto lo solucionaron sin problemas.
Muy recomendableRespuesta de Autocares Sobrón:
Buenas pareja! Agradecemos vuestra valoración .- Fue un gran trabajo en equipo con vosotros, todo para el mejor resultado en un día muy especial .- Esperamos que seáis felices en vuestra nueva etapa! Hasta pronto! -
Calidad del servicio
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Nuria B. Enviado el 31/08/2022Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Buen servicio y comprensivos, a pesar de que hubo gente que llegó algo tarde y tuvo que esperar.Buen servicio y comprensivos, a pesar de que hubo gente que llegó algo tarde y tuvo que esperar. -
Calidad del servicio
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Silvia Enviado el 27/06/2022Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Atención perfecta!
Muy buen servicio, puntuales y sin incidencias, lo cual se agradece en un servicio como este. Buena relación calidad-precio.Muy buen servicio, puntuales y sin incidencias, lo cual se agradece en un servicio como este. Buena relación calidad-precio.Respuesta de Autocares Sobrón:
Gracias, Silvia. ¡Encantados y encantadas de haber trabajado contigo y de haber participado de vuestro bonito día! ¡Os deseamos lo mejor en vuestro camino! Sed felices. -
Calidad del servicio
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Zaloa S. Enviado el 26/04/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo correcto
Fue muy cómodo contratar con ellos. Estuvieron pendientes en todo momento y nos dieron muchas facilidades.Fue muy cómodo contratar con ellos. Estuvieron pendientes en todo momento y nos dieron muchas facilidades.Respuesta de Autocares Sobrón:
Buenas, Zaloa. Gracias por tu valoración. Encantados de haber participado en vuestro día. ¡Cuidaros y sed felices! -
Calidad del servicio
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Janire P. Enviado el 22/10/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Excelente servicio
El servicio de autobuses cumplió las expectativas, los choferes fueron muy agradables. De hecho, debido a un error por parte de nuestro DJ que se le olvidó avisar de la primera salida del bus, el primero de los autobuses salió con retraso y cuando nos dimos cuenta el autobús nos estaba esperando tranquilamente. ¡Muy recomendable!El servicio de autobuses cumplió las expectativas, los choferes fueron muy agradables. De hecho, debido a un error por parte de nuestro DJ que se le olvidó avisar de la primera salida del bus, el primero de los autobuses salió con retraso y cuando nos dimos cuenta el autobús nos estaba esperando tranquilamente. ¡Muy recomendable!Respuesta de Autocares Sobrón:
Buenas, Janire, nos alegramos de tu email y de tu valoración. ¡Un placer trabajar con vosotros en un día tan grande! Sed felices. Seguro que coincidimos en algún pueblo, carretera, o parada de bus. Un placer haber transportado a tantas personas queridas para vosotros. ¡Os esperamos, pareja! -
Calidad del servicio
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Janire S. Enviado el 12/10/2021Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Buen servicio sin sobresaltos
Todo salió tal cual se acordó, con la situación de COVID se han adaptado perfectamente que todos los cambios ajustando presupuestos según restricciones. Además, nos permitieron poner música para animar el viaje a la gente, y fue un puntazo.Todo salió tal cual se acordó, con la situación de COVID se han adaptado perfectamente que todos los cambios ajustando presupuestos según restricciones. Además, nos permitieron poner música para animar el viaje a la gente, y fue un puntazo.Respuesta de Autocares Sobrón:
Muchas gracias, Janire, por tu valoración. Os deseamos kilómetros de felicidad en vuestras vidas. Os esperamos siempre, pareja. Gracias por elegirnos. -
Calidad del servicio
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Haizea G. Enviado el 21/06/2021Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Puntuales y flexibles
Muy buen servicio. Ha sido muy fácil trabajar con ellos. Buena comunicación y una relación calidad-precio muy buena.Muy buen servicio. Ha sido muy fácil trabajar con ellos. Buena comunicación y una relación calidad-precio muy buena.Respuesta de Autocares Sobrón:
Esperamos que estéis bien, pareja. Gracias por elegirnos y que en este viaje seáis muy felices. ¡Hasta pronto! -
Calidad del servicio
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