Opiniones de Autocares Robles Granada
Autocares Robles Granada
GranadaOpiniones
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Valoración 4.2 de 5
4.2 Bueno
Valoración 4.2 de 5
17 opiniones
El 84% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.2 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.1 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.2 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.3 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.2 de 5
Premios
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Laura C. Enviado el 15/12/2022Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
No recomendable
Lo contratamos por las opiniones que vimos aquí, y es el único proveedor de mi boda del que me arrepiento. No sólo no llegaron a tiempo a recoger a los invitados tras la iglesia, sino que incumplieron las condiciones pactadas para la vuelta después de la boda, sin querer dejar a los familiares en las paradas acordadas. A nuestros padres y hermanos nada más y nada menos!!! Se negaron a dejarles en las paradas que previamente habíamos acordado y que estaban por escrito. Tuvieron que coger taxi desde donde los dejaron para llegar a casa… Eso les dejó con un mal sabor de boca, y lo peor es que no sólo pasó con la gente más cercana, también con amigos y familiares que cuando nos lo contaron y no supimos qué había pasado para darles una explicación , nos morimos de vergüenza…Lo contratamos por las opiniones que vimos aquí, y es el único proveedor de mi boda del que me arrepiento. No sólo no llegaron a tiempo a recoger a los invitados tras la iglesia, sino que incumplieron las condiciones pactadas para la vuelta después de la boda, sin querer dejar a los familiares en las paradas acordadas. A nuestros padres y hermanos nada más y nada menos!!! Se negaron a dejarles en las paradas que previamente habíamos acordado y que estaban por escrito. Tuvieron que coger taxi desde donde los dejaron para llegar a casa… Eso les dejó con un mal sabor de boca, y lo peor es que no sólo pasó con la gente más cercana, también con amigos y familiares que cuando nos lo contaron y no supimos qué había pasado para darles una explicación , nos morimos de vergüenza… -
Calidad del servicio
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Isabel G. y Gabriel S. Enviado el 19/11/2021Valoración 4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 3.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.0 de 5
Autobús para nuestra boda en las afuera de Granada
Lo mejor de Autocares Robles fue la capacidad de acudir al evento en el Cortijo Balzain donde nos casamos. Otras empresas no querían ir hasta allí con autobús grande, pero ellos tienen mucha experiencia y saben por dónde pueden ir sin problema. El servicio se contrata desde Granada hasta el Cortijo. Después de un poco de negociación sobre dónde y cuándo quedar, fijamos el servicio. Yo no tomé el bus, pero toda mi familia y amigos quedaron satisfechos. El problema que tuvimos es que se equivocaron de horario y no habían subido a la hora de las salidas, tomaron un horario de bodas de noche y habíamos quedado horas antes en el Cortijo. Eso sí, cuando les llamé en el momento que nos dimos cuenta, vinieron enseguida.Lo mejor de Autocares Robles fue la capacidad de acudir al evento en el Cortijo Balzain donde nos casamos. Otras empresas no querían ir hasta allí con autobús grande, pero ellos tienen mucha experiencia y saben por dónde pueden ir sin problema. El servicio se contrata desde Granada hasta el Cortijo. Después de un poco de negociación sobre dónde y cuándo quedar, fijamos el servicio. Yo no tomé el bus, pero toda mi familia y amigos quedaron satisfechos. El problema que tuvimos es que se equivocaron de horario y no habían subido a la hora de las salidas, tomaron un horario de bodas de noche y habíamos quedado horas antes en el Cortijo. Eso sí, cuando les llamé en el momento que nos dimos cuenta, vinieron enseguida. -
Calidad del servicio
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Nuria S. Enviado el 14/09/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Satisfechos
Contratamos un autobús con una ida y dos regresos debido a la lejanía del restaurante. Con respecto a la profesionalidad y puntualidad, todo perfecto. El precio, de lo más económico que encontramos.Contratamos un autobús con una ida y dos regresos debido a la lejanía del restaurante. Con respecto a la profesionalidad y puntualidad, todo perfecto. El precio, de lo más económico que encontramos. -
Calidad del servicio
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Rocio L. Enviado el 08/08/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Muy profesionales
El servicio fue super puntual tanto en la ida a la celebración como a la vuelta. Son muy flexibles con los horarios y se adaptan a todo lo que necesitas. ¡Además cuentan los invitados que el conductor fue muy divertido y fue contando chistes! ¡Lo pasaron genial! Muy contenta con ellos por el servicio y el precio.El servicio fue super puntual tanto en la ida a la celebración como a la vuelta. Son muy flexibles con los horarios y se adaptan a todo lo que necesitas. ¡Además cuentan los invitados que el conductor fue muy divertido y fue contando chistes! ¡Lo pasaron genial! Muy contenta con ellos por el servicio y el precio.Respuesta de Autocares Robles Granada:
Buenos días Rocio desde autocares Robles. Muchas gracias por su comentario.
En esta casa nos alegra que nuestros servicios hayan sido de su agrado y de sus invitados. Nos queda la satisfacción del deber cumplido.
Les deseamos una feliz vida en común.
Gracias y saludos. -
Calidad del servicio
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Ana B. Enviado el 06/10/2018Valoración 1 de 5
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Calidad del servicio Valoración 1.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 1.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 1.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 1.0 de 5
Falta de profesionalidad
Habiendo contratado con ellos el día antes de nuestra boda sus servicios de recogida de invitados para concretar la hora y el lugar de recogida, el día de la boda no se presentaron. Tras contactar con ellos durante nuestra sesión de fotos (por suerte teníamos un contacto que iba en el autobús y tenía el teléfono de nuestro chófer) nos indicó que se le había olvidado la hora y que llegaría en 10 minutos, algo que no pasó, llegando los invitados al restaurante 1 hora tarde con lo cual no pudieron disfrutar de la copa de bienvenida. El conductor cuando llegó al restaurante nos indicó que el dueño se pondría en contacto con nosotros, algo que tampoco hizo. No lo recomendaríamos, ya que para nosotros fue un bochorno que la mayoría de nuestros invitados tuvieran que pasar por ese percance.Habiendo contratado con ellos el día antes de nuestra boda sus servicios de recogida de invitados para concretar la hora y el lugar de recogida, el día de la boda no se presentaron. Tras contactar con ellos durante nuestra sesión de fotos (por suerte teníamos un contacto que iba en el autobús y tenía el teléfono de nuestro chófer) nos indicó que se le había olvidado la hora y que llegaría en 10 minutos, algo que no pasó, llegando los invitados al restaurante 1 hora tarde con lo cual no pudieron disfrutar de la copa de bienvenida. El conductor cuando llegó al restaurante nos indicó que el dueño se pondría en contacto con nosotros, algo que tampoco hizo. No lo recomendaríamos, ya que para nosotros fue un bochorno que la mayoría de nuestros invitados tuvieran que pasar por ese percance.Respuesta de Autocares Robles Granada:
Buenos días desde autocares Robles. La profesionalidad de nuestros servicios está contrastada, no la ensuciará de la irresponsabilidad o confusión de un usuario. El día antes les indicamos que nos enviarán un email para definir horarios de ida y regreso y lugar de recogida de invitados, para que a su vez, ustedes tuvieran por escrito nuestra confirmación de reserva con horarios y recorridos. Siempre lo hacemos así para que no haya confusión y para la perfecta realización del servicio. Usted nos dijo que no hacía falta un email, que por teléfono era suficiente y me dijeron la hora de recogida de invitados equivocada (una hora más tarde de la correcta). Cuando recibimos la llamada de un invitado, rápidamente fuimos a recogerles y trasladarles a la celebración. También comentar que ustedes se aprovecharon de esta circunstancia y pagaron la mitad del presupuesto, algo a lo que nosotros gustosamente accedimos. -
Calidad del servicio
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Irene R. Enviado el 26/06/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio de calidad
Aurelio nos prestó un servicio impecable el día de nuestra boda.
Autobuses limpios, nuevos y puntualidad inglesa.
Contesta muy rápido a dudas y preguntas y aconseja del número de autobuses según el número de invitados advirtiendo siempre de las bajas que hay en las bodas, fue muy honrado con nosotros.
Quedamos contentísimos son su servicio y el precio fue bastante razonable.
Aurelio nos prestó un servicio impecable el día de nuestra boda.
Autobuses limpios, nuevos y puntualidad inglesa.
Contesta muy rápido a dudas y preguntas y aconseja del número de autobuses según el número de invitados advirtiendo siempre de las bajas que hay en las bodas, fue muy honrado con nosotros.
Quedamos contentísimos son su servicio y el precio fue bastante razonable.
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Calidad del servicio
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Teresa Enviado el 21/06/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Servicio inmejorable
El servicio fue perfecto, primero porque te recogen donde desees y a la hora exacta. En el momento de la vuelta son flexibles por lo que, o quedas con ellos a una hora, o te recogen cuando los llames. No ponen pegas para nada. Genial de precio.El servicio fue perfecto, primero porque te recogen donde desees y a la hora exacta. En el momento de la vuelta son flexibles por lo que, o quedas con ellos a una hora, o te recogen cuando los llames. No ponen pegas para nada. Genial de precio. -
Calidad del servicio
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Elisa R. Enviado el 08/01/2018Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
El trato con Aurelio fue muy bueno. Muy profesionales y puntuales. Los autobuses están cuidados. También fueron flexibles a la hora de dejar cerca a los invitados de sus alojamiento. Servicio recomendable sin dudarlo.El trato con Aurelio fue muy bueno. Muy profesionales y puntuales. Los autobuses están cuidados. También fueron flexibles a la hora de dejar cerca a los invitados de sus alojamiento. Servicio recomendable sin dudarlo. -
Calidad del servicio
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Elia J. Enviado el 01/02/2017Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Genial el servicio ofrecido, muy flexibles tanto en horarios como en recorrido, adaptándose a nuestras necesidades y la de los invitados, todo fue estupendo, los novios nos volvimos también en bus con nuestros amigos/as cantando y pasándolo genial en el bus, sin ningún problema. ¡Olé por ellos!Genial el servicio ofrecido, muy flexibles tanto en horarios como en recorrido, adaptándose a nuestras necesidades y la de los invitados, todo fue estupendo, los novios nos volvimos también en bus con nuestros amigos/as cantando y pasándolo genial en el bus, sin ningún problema. ¡Olé por ellos! -
Calidad del servicio
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Julieta M. Enviado el 03/09/2016Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Aurelio fue muy atento en todo momento, se adaptó a mis necesidades a la perfección. El autobús puntual tanto para llevar a los invitados al convite como para llevarlos de vuelta a casa ¡Un servicio excelente!Aurelio fue muy atento en todo momento, se adaptó a mis necesidades a la perfección. El autobús puntual tanto para llevar a los invitados al convite como para llevarlos de vuelta a casa ¡Un servicio excelente! -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
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