Opiniones de Autocares Revelles

Autocares Revelles

Madrid

Opiniones

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Valoración 4.6 de 5

28 opiniones

El 92% lo recomienda

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Calidad del servicio
Valoración 4.6 de 5
Tiempo de respuesta
Valoración 4.5 de 5
Profesionalidad
Valoración 4.5 de 5
Relación calidad/precio
Valoración 4.7 de 5
Flexibilidad
Valoración 4.6 de 5

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Premios

Gonzalo D. Enviado el 24/10/2023

Valoración 3.8 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 4.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 3.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 3.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
En general cumplieron

En general cumplieron.
Aunque tuvimos alguna ida y venida tras la reserva, y el dia de la celebracion uno de los buses de vuelta llego mas tarde de lo acordado, los trayectos fueron bien y el precio fue el mas razonable que encontramos preguntando en varias compañias.

En general cumplieron.
Aunque tuvimos alguna ida y venida tras la reserva, y el dia de la celebracion uno de los buses de vuelta llego mas tarde de lo acordado, los trayectos fueron bien y el precio fue el mas razonable que encontramos preguntando en varias compañias.
Patricia G. Enviado el 05/07/2023

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Boda David y Patricia

Contratamos un autobús para nuestra boda en autocares revelles y no pudo ser mejor. La verdad que en un principio teníamos un poco de miedo con el tema del autobus porque leyendo reseñas de otras empresas, leías cada cosa (que si no se presentaban, que si llegaban tarde...) Contratamos a autocares revelles porque prácticamente no tenían ninguna reseña negativa y por la relación calidad/precio y no pudimos estar más acertados. Fernando, la persona con la que gestione todo, una persona amable y resolutiva que en todo momento respondió a nuestras dudas. El conductor estuvo puntual en la recogida de los invitados y en la vuelta debido a que la boda iba con un poquillo de retraso, se espero unos 20 minutos más a que se acabará todo, cosa que agradecemos mucho ya que como bien se sabe los tiempos en una boda pueden variar un poco con respecto a la idea inicial que tienes. Sin duda, recomendaremos a autocares revelles a todo el mundo! Gracias

Contratamos un autobús para nuestra boda en autocares revelles y no pudo ser mejor. La verdad que en un principio teníamos un poco de miedo con el tema del autobus porque leyendo reseñas de otras empresas, leías cada cosa (que si no se presentaban, que si llegaban tarde...) Contratamos a autocares revelles porque prácticamente no tenían ninguna reseña negativa y por la relación calidad/precio y no pudimos estar más acertados. Fernando, la persona con la que gestione todo, una persona amable y resolutiva que en todo momento respondió a nuestras dudas. El conductor estuvo puntual en la recogida de los invitados y en la vuelta debido a que la boda iba con un poquillo de retraso, se espero unos 20 minutos más a que se acabará todo, cosa que agradecemos mucho ya que como bien se sabe los tiempos en una boda pueden variar un poco con respecto a la idea inicial que tienes. Sin duda, recomendaremos a autocares revelles a todo el mundo! Gracias
Alicia S. Enviado el 06/06/2023

Valoración 1 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 1.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 1.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 1.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 1.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 1.0 de 5
No se cumplió lo acordado

La verdad que con mucha pena, te tengo que decir que no fue bien, aunque de antemano me gustaría decir que los conductores que yo conocí a la vuelta se portaron muy bien, pero hubo dos inconvenientes que nublaron el servicio...
- Servicio de ida: uno de los autobuses se presentó 35 minutos más tarde de la hora pactada, lo que provocó que la invitada de mi boda que se encargó de coordinar nos tuviera que llamar a mí y a mi familia, fastidiando así un precioso momento en familia con el reportaje fotográfico. Mi hermano se hartó de llamar a los teléfonos que encontró de la empresa sin éxito, no había forma de contactar.
- Servicio de vuelta: habíamos reservado el servicio de 3 autobuses, y se presentaron dos, lo que ocasionó que invitados que íbamos a un destino, tuviéramos que pasar por otro a dejar a invitados previamente, y no, eso no fue lo contratado.

Podéis imaginar lo que esos dos inconvenientes nos fastidiaron bonitos momentos de la boda.

La verdad que con mucha pena, te tengo que decir que no fue bien, aunque de antemano me gustaría decir que los conductores que yo conocí a la vuelta se portaron muy bien, pero hubo dos inconvenientes que nublaron el servicio...
- Servicio de ida: uno de los autobuses se presentó 35 minutos más tarde de la hora pactada, lo que provocó que la invitada de mi boda que se encargó de coordinar nos tuviera que llamar a mí y a mi familia, fastidiando así un precioso momento en familia con el reportaje fotográfico. Mi hermano se hartó de llamar a los teléfonos que encontró de la empresa sin éxito, no había forma de contactar.
- Servicio de vuelta: habíamos reservado el servicio de 3 autobuses, y se presentaron dos, lo que ocasionó que invitados que íbamos a un destino, tuviéramos que pasar por otro a dejar a invitados previamente, y no, eso no fue lo contratado.

Podéis imaginar lo que esos dos inconvenientes nos fastidiaron bonitos momentos de la boda.

¿Te han convencido las opiniones?

Lorena ?. Enviado el 12/04/2023

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Muy buen servicio y autocares impecables

Contratamos esta empresa para el traslado de los invitados a la finca y solo tengo palabras buenas .
Puntuales y servicio excepcional.
Totalmente recomendable

Contratamos esta empresa para el traslado de los invitados a la finca y solo tengo palabras buenas .
Puntuales y servicio excepcional.
Totalmente recomendable
Ana y Jorge Enviado el 03/01/2023

Valoración 1.4 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 1.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 1.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 1.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 2.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 2.0 de 5
Absolutamente nefasto

Nuestra boda fue el pasado mes de septiembre. Nos casamos en un sitio a 15 km de Madrid. Contratamos dos autobuses de 55 personas. A la ida solo se presentó un autobús, por lo que solo pudieron llegar la mitad de los invitados al cóctel. Al llamar a la empresa nos dicen que han tenido una avería y que el segundo bus está de camino. El segundo bus no llega. Cuando volvemos a llamar nos dicen que se ha retrasado un poco pero que en 10 minutos estaba. Ahí no llegaba nadie. Mi hermana, que iba en el primer autobús, tuvo que pedirle al conductor que cuando les dejara en la finca diera la vuelta y recogiera al otro grupo. Así lo hizo. Si no es por eso, el segundo grupo no llega al banquete, porque el cóctel se lo perdieron. Mi pareja y yo tuvimos que hacer tiempo en una esquina para poder entrar al banquete por culpa de este retraso. ¿Quién quiere que le ocurra esto en su boda?

Eso no fue todo, a la vuelta de la boda, teníamos contratados el mismo número de autobuses. Pues se presentan dos minibuses (de unas 20 personas cada uno). Tuve que llamar yo personalmente al dueño para que nos diera una solución inmediata. Nos dice que estaba llegando. Al final se retrasó 20 minutos. La gente en la calle esperando a las 5 de la mañana para volver a su casa.

Entendemos que pueden ocurrir imprevistos, pero cuando no se da un servicio decente lo mínimo es dar explicaciones o pedir disculpas. Pues desde ese día no hemos recibido ni una sola llamada ni un triste mensaje de WhatsApp pidiendo disculpas y lamentando lo ocurrido. Es más, nosotros sí les hemos llamado varias veces para comentar lo ocurrido, pero siempre hemos sido rechazados. Insisto, los problemas pueden ocurrir, pero cuando no hay un mínimo de consideración con el cliente, aunque sea a posteriori, se pierde toda profesionalidad.

Nuestra boda fue el pasado mes de septiembre. Nos casamos en un sitio a 15 km de Madrid. Contratamos dos autobuses de 55 personas. A la ida solo se presentó un autobús, por lo que solo pudieron llegar la mitad de los invitados al cóctel. Al llamar a la empresa nos dicen que han tenido una avería y que el segundo bus está de camino. El segundo bus no llega. Cuando volvemos a llamar nos dicen que se ha retrasado un poco pero que en 10 minutos estaba. Ahí no llegaba nadie. Mi hermana, que iba en el primer autobús, tuvo que pedirle al conductor que cuando les dejara en la finca diera la vuelta y recogiera al otro grupo. Así lo hizo. Si no es por eso, el segundo grupo no llega al banquete, porque el cóctel se lo perdieron. Mi pareja y yo tuvimos que hacer tiempo en una esquina para poder entrar al banquete por culpa de este retraso. ¿Quién quiere que le ocurra esto en su boda?

Eso no fue todo, a la vuelta de la boda, teníamos contratados el mismo número de autobuses. Pues se presentan dos minibuses (de unas 20 personas cada uno). Tuve que llamar yo personalmente al dueño para que nos diera una solución inmediata. Nos dice que estaba llegando. Al final se retrasó 20 minutos. La gente en la calle esperando a las 5 de la mañana para volver a su casa.

Entendemos que pueden ocurrir imprevistos, pero cuando no se da un servicio decente lo mínimo es dar explicaciones o pedir disculpas. Pues desde ese día no hemos recibido ni una sola llamada ni un triste mensaje de WhatsApp pidiendo disculpas y lamentando lo ocurrido. Es más, nosotros sí les hemos llamado varias veces para comentar lo ocurrido, pero siempre hemos sido rechazados. Insisto, los problemas pueden ocurrir, pero cuando no hay un mínimo de consideración con el cliente, aunque sea a posteriori, se pierde toda profesionalidad.
Laura Enviado el 20/12/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Servicio excelente

Fue un servicio excelente. No dudaríamos en volver a contar con ellos. Muy profesionales. Un 10

Fue un servicio excelente. No dudaríamos en volver a contar con ellos. Muy profesionales. Un 10
María F. Enviado el 09/11/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Todo facilisimo

La verdad que desde el minuto 1 fue súper fácil la organización de los autobuses con ellos. Incluso con un par de cambios unas semanas antes de la boda y sin ningún problema. Repetiríamos de nuevo con ellos sin llegar a duda. Además de darnos el mejor precio del mercado.
Millones de gracias.

La verdad que desde el minuto 1 fue súper fácil la organización de los autobuses con ellos. Incluso con un par de cambios unas semanas antes de la boda y sin ningún problema. Repetiríamos de nuevo con ellos sin llegar a duda. Además de darnos el mejor precio del mercado.
Millones de gracias.
Itziar C. Enviado el 17/10/2022

Valoración 3.2 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 3.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 2.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 3.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 4.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 4.0 de 5
Servicio bien pero sin valor añadido

El servicio en nuestra boda fue bien, todo correcto. Conductores amables y buena relación calidad precio. Que nos faltó para ser un muy buen proveedor?
- Tardaban muchísimo en contestar y esto preparando la boda no da confianza y crea nerviosismo. Entendemos que estén a tope pero a nosotros nos generó desconfianza.
- Habíamos explicado con detalles el destino de la boda y no preguntaron nada por lo que entendemos estaba claro. Haciendo el segundo trayecto el autobús entre el tráfico y que se perdió, la mitad de los invitados llegaron tarde. Consecuencia, retraso ya en toda la boda.
- Dejaban a los invitados al lado de un parque porque es verdad que a la finca no se podía acceder en el autobús. Para nosotros valor añadido es indicar a los invitados donde está la finca cuando les dejas así lado y no en la puerta. Esto se consigue mirando y estudiando en sitio antes. Esto no pasó y los invitados nos dijeron que no sabían por donde tirar.

Resumiendo servicio y precio correcto pero sin ese valor añadido que si nos hubiera gustado tener para nuestra tranquilidad y la de los invitados.

El servicio en nuestra boda fue bien, todo correcto. Conductores amables y buena relación calidad precio. Que nos faltó para ser un muy buen proveedor?
- Tardaban muchísimo en contestar y esto preparando la boda no da confianza y crea nerviosismo. Entendemos que estén a tope pero a nosotros nos generó desconfianza.
- Habíamos explicado con detalles el destino de la boda y no preguntaron nada por lo que entendemos estaba claro. Haciendo el segundo trayecto el autobús entre el tráfico y que se perdió, la mitad de los invitados llegaron tarde. Consecuencia, retraso ya en toda la boda.
- Dejaban a los invitados al lado de un parque porque es verdad que a la finca no se podía acceder en el autobús. Para nosotros valor añadido es indicar a los invitados donde está la finca cuando les dejas así lado y no en la puerta. Esto se consigue mirando y estudiando en sitio antes. Esto no pasó y los invitados nos dijeron que no sabían por donde tirar.

Resumiendo servicio y precio correcto pero sin ese valor añadido que si nos hubiera gustado tener para nuestra tranquilidad y la de los invitados.
Patricia A. Enviado el 17/08/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
¡Todo estupendamente!

A pesar de que tenían que hacer una parada en el hotel y se despistaron, tanto los invitados como el conductor, este los llevó de nuevo al hotel y todo salió perfecto. Volvería a contratarlos sin duda.

A pesar de que tenían que hacer una parada en el hotel y se despistaron, tanto los invitados como el conductor, este los llevó de nuevo al hotel y todo salió perfecto. Volvería a contratarlos sin duda.
Omar Enviado el 17/07/2022

Valoración 5 de 5
- Calidad del servicio
  Valoración 5.0 de 5
- Tiempo de respuesta
  Valoración 5.0 de 5
- Profesionalidad
  Valoración 5.0 de 5
- Relación calidad/precio
  Valoración 5.0 de 5
- Flexibilidad
  Valoración 5.0 de 5
Todo bien, sin ningún tipo de problema

Desde el principio han sido muy amables, todo facilidades. El día de la boda, superpuntuales, y los autobuses limpios y cuidados. ¡Acierto total!

Desde el principio han sido muy amables, todo facilidades. El día de la boda, superpuntuales, y los autobuses limpios y cuidados. ¡Acierto total!