Opiniones de Autocares Bengoetxea

Autocares Bengoetxea
Donostia-San Sebastián, GuipúzcoaOpiniones
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Calidad del servicio Valoración 4.9 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.9 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.9 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.9 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.9 de 5
Premios



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Destacada
Meritxell Enviado el 13/05/2023Valoración 5 de 5-
Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Excelente servicio de autobuses para eventos: puntualidad, flexibilidad y comodidad
Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido muy buena. En cuanto a los autobuses en sí, podemos decir que están impecables. Además, el conductor fue amable y profesional en todo momento. Uno de los aspectos más destacables del servicio fue la flexibilidad que nos ofrecieron. En un día en el que todo puede cambiar de un momento a otro, es importante tener la tranquilidad de saber que los horarios de los autobuses se pueden ajustar a las necesidades de los invitados y que se está dispuesto a adaptarse a los cambios de última hora. Otro punto fuerte del servicio fue la puntualidad. Los autobuses llegaron a la hora acordada en cada uno de los traslados, lo...Desde el primer momento, la atención al cliente ha sido muy buena. En cuanto a los autobuses en sí, podemos decir que están impecables. Además, el conductor fue amable y profesional en todo momento. Uno de los aspectos más destacables del servicio fue la flexibilidad que nos ofrecieron. En un día en el que todo puede cambiar de un momento a otro, es importante tener la tranquilidad de saber que los horarios de los autobuses se pueden ajustar a las necesidades de los invitados y que se está dispuesto a adaptarse a los cambios de última hora. Otro punto fuerte del servicio fue la puntualidad. Los autobuses llegaron a la hora acordada en cada uno de los traslados, lo que permitió que todo el evento se desarrollara sin retrasos ni contratiempos. En resumen, estamos muy satisfechos con el servicio que hemos recibido y lo recomendamos encarecidamente. -
Calidad del servicio
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José Enviado el 12/11/2024Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Profesionales
Imanol siempre dispuesto a colaborar, desde la propia organización para las paradas (Recogidas de invitados), hasta la flexibilidad en el cambio a un autobús más pequeño.
El chofer Raúl a petición de una invitada nos devolvió un bolso que se había dejado en autobús al mediodía.
Gracias RaúlImanol siempre dispuesto a colaborar, desde la propia organización para las paradas (Recogidas de invitados), hasta la flexibilidad en el cambio a un autobús más pequeño.
El chofer Raúl a petición de una invitada nos devolvió un bolso que se había dejado en autobús al mediodía.
Gracias RaúlRespuesta de Autocares Bengoetxea:
Aupa Joserra, muchas gracias por tus palabras!! Nos alegramos enormemente de que todo fuera bien, y esperamos que disfrutaras de tu día y que nosotros hayamos sido una pequeña parte de él. Se lo comunico también a Raúl!
Imanol
Bengoetxea Autobusak -
Calidad del servicio
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Eli Enviado el 29/08/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Todo perfecto
Comunicación fluida, se adaptan a tus necesidades a la perfección sin ninguna pega incluso con cambios de última hora donde tuvimos que reducir de 4 a 3 autobuses.
Los recomiendo!Comunicación fluida, se adaptan a tus necesidades a la perfección sin ninguna pega incluso con cambios de última hora donde tuvimos que reducir de 4 a 3 autobuses.
Los recomiendo!Respuesta de Autocares Bengoetxea:
Muchisimas gracias por todo Elisabet. Nos esforzamos mucho en que todo salga a la perfección y que estemos a la altura de un día tan importante, y nos alegra mucho leer que lo estuvimos.
Ahora a disfrutar de vuestra nueva etapa! Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros y espero volver a vernos.
Un abrazo! -
Calidad del servicio
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Olatz Enviado el 29/02/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Comprometidos
Imanol súper amable, ha sido la única compañía de autocares, que me ha dicho que se encargaban ellos de realizar todo el papeleo.Imanol súper amable, ha sido la única compañía de autocares, que me ha dicho que se encargaban ellos de realizar todo el papeleo.Respuesta de Autocares Bengoetxea:
Muchas gracias por la confianza Olatz! Sabemos que la gestión de un día tan importante genera muchos nervios y nosotros estamos para ayudaros en todo lo posible. Ahora a disfrutarlo!! Un abrazo -
Calidad del servicio
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Ariane Enviado el 15/04/2024Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Todo perfecto
Imanol respondia rapido y bien.Servicio todo bien, serviciales. Les hicimos hacernos tres paradas y sin problema, y a la recogida con mucha paciencia aguantando y esperando a todos los borrachos para subir al bus.Imanol respondia rapido y bien.Servicio todo bien, serviciales. Les hicimos hacernos tres paradas y sin problema, y a la recogida con mucha paciencia aguantando y esperando a todos los borrachos para subir al bus. -
Calidad del servicio
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Maite Enviado el 03/12/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Excelente servicio
El servicio que nos dieron, sin ningún problema y súper bien. Los choferes súper amables con los invitados. No tengo nada negativo que decir. Excelente servicioEl servicio que nos dieron, sin ningún problema y súper bien. Los choferes súper amables con los invitados. No tengo nada negativo que decir. Excelente servicioRespuesta de Autocares Bengoetxea:
Muchisimas gracias por todo Maite. Nos esforzamos mucho en que todo salga a la perfección y que estemos a la altura de un día tan importante, y nos alegra mucho leer que lo estuvimos.
Ahora a disfrutar de vuestra nueva etapa! Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros.
Un abrazo! -
Calidad del servicio
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Maite Enviado el 25/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Cercanía y puntualidad
Contactamos con diferentes proveedores para obtener presupuesto, y la simpatía de imanol desde el minuto 0, fue lo que me hizo decantarme por ellos.
Si teníamos cualquier duda ahí estaba para aclararla. Si hacíamos alguna modificación en lo acordado inicialmente, enseguida hacia el cambio y enviaba los documentos necesarios.
El día de la boda el servicio fue eficaz y puntual y los conductores muy amables. 🥰Contactamos con diferentes proveedores para obtener presupuesto, y la simpatía de imanol desde el minuto 0, fue lo que me hizo decantarme por ellos.
Si teníamos cualquier duda ahí estaba para aclararla. Si hacíamos alguna modificación en lo acordado inicialmente, enseguida hacia el cambio y enviaba los documentos necesarios.
El día de la boda el servicio fue eficaz y puntual y los conductores muy amables. 🥰Respuesta de Autocares Bengoetxea:
Muchisimas gracias por todo Maite. Nos esforzamos mucho en que todo salga a la perfección y que estemos a la altura de un día tan importante, y nos alegra mucho leer que lo estuvimos.
Ahora a disfrutar de vuestra nueva etapa! Muchas gracias por la confianza depositada en nosotros.
Un abrazo! -
Calidad del servicio
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Amaia Enviado el 30/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Todo perfecto.
Desde el primer momento, hasta el último, todo perfecto. Especialmente gracias a Imanol, que fue el comercial que me atendió y me ayudó en todo momento. Gracias ♥️Desde el primer momento, hasta el último, todo perfecto. Especialmente gracias a Imanol, que fue el comercial que me atendió y me ayudó en todo momento. Gracias ♥️ -
Calidad del servicio
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Rebeca Enviado el 24/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Todo genial!
Muy buen servicio. Puntuales y atentos! Sin problemas con algunos cambios que tuvimos. Majísimos y recomendables!Muy buen servicio. Puntuales y atentos! Sin problemas con algunos cambios que tuvimos. Majísimos y recomendables!Respuesta de Autocares Bengoetxea:
Muchisimas gracias Rebeca. Nos alegra mucho leer que todo fue como debía. Espero volver a encontrarnos.
Un abrazo y a disfrutar de vuestra nueva etapa!! -
Calidad del servicio
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Elisabeth Enviado el 26/10/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5 de 5
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Profesionalidad Valoración 5 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5 de 5
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Flexibilidad Valoración 5 de 5
Excelentes trayectos
En todo momento la atención ha sido muy buena. Han respondiendo a nuestras necesidades con éxito.
¡Buen trabajo!En todo momento la atención ha sido muy buena. Han respondiendo a nuestras necesidades con éxito.
¡Buen trabajo! -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?