En todo momento atentos con nuestras necesidades. Incluso el mismo día de la boda se mostraron flexibles y el trato siempre ha sido inmejorable. Sin duda repetiríamos con ellos

Nos casamos el 19/08, siempre amables con los invitados y con nosotros. Predispuestos y atentos. Recomendables 100%

Todo ha ido genial, han sido puntuales tanto a la ida como a la vuelta! Lo recomiendo

Para nuestra boda, habíamos contratado dos autocares para el servicio de la mañana y un tercero para la noche porque por la tarde venía más gente.

En sus oficinas, dejamos claro el motivo por el que acudíamos allí; su moderna flota de autobuses. Recalcamos esto precisamente. Que íbamos a su empresa y no a otra porque queríamos los autocares nuevos (los negros con asientos de cuero). Fuimos bastante explícitos. Y dijimos que estábamos dispuestos a pagar por ello, pero que íbamos única y exclusivamente por eso.
Por otra parte, también dejamos claro que una de las paradas sería la estación de autobuses de San Sebastián, en las dársenas; porque, además, nosotros como invitados de boda ya conocíamos que se podía hacer así con su empresa.

- Bien, cuál fue nuestra desagradable sorpresa (porque no nos avisaron de nada) cuando, por la mañana, viene uno de los autocares nuevos que habíamos pedido pero el otro era de la empresa Campano, con asientos de terciopelo y con una estética exterior e interior que no era la que queríamos ofrecer a nuestros invitados. Si hubiese querido contratar a Campano, lo habría hecho yo misma. Por no hablar de que mis invitados no sabían si ese era su autobús o no... El tercer autobús, el de la noche, era de Autocares David (menos mal) pero gris y morado por fuera y con asientos de terciopelo también.
- En lo referente a la parada de la estación de autobuses, los chóferes (vaya por delante que no vamos contra ellos porque sabemos que son unos trabajadores sin culpa de lo que hagan o, en este caso, dejen de hacer sus superiores) no sabían si tenían que estacionar dentro o fuera de la estación y acabaron haciéndolo en la parada del autobús urbano, teniendo que ser los invitados que ya había en el autobús, los que avisaran a los que estaban abajo esperando.
- Con todo y con eso, tampoco se les había informado a los chóferes de cuál era el camino correcto para llegar al restaurante. Una de mis invitadas tuvo que pedir que se detuvieran e indicar por dónde ir porque los autocares se iban a meter por donde no era.

Cuando hemos escrito a la compañía para quejarnos, obviamente, lo primero que han hecho ha sido echarnos en cara (de forma muy sibilina, eso sí) que salimos 20 minutos más tarde por la noche y que esto son cosas que pueden pasar porque son fechas con mucha demanda… Ese no es mi problema.
Si no vas a poder ofrecerme lo que he pedido y lo que creo que he pagado, 1158€ por cierto, lo mínimo es avisar al cliente.

Superpuntuales, muy amables e hicieron varias paradas para que la gente pudiera seguir de fiesta o irse a casa. ¡Un gusto contar con ellos, mil gracias!

El conductor muy agradable. Les pedimos si podían esperar media hora que la recena se había alargado un poco y no nos pusieron ninguna pega. Cambiamos lugar de la parada a última hora y tampoco pusieron ningún problema. ¡Muy contentos!

Pese a los tres cambios que hicimos de fechas por pandemia, en todo momento estuvieron comprensivos y sin poner ninguna pega. Tienen una amplia flota de buses y estéticamente bonitos. Nuestro contacto fue siempre por correo electrónico y alguna llamada telefónica. Les mandamos nuestro logo para si podían ponerlo en el bus y lo pusieron sin problema. Superpuntuales y profesionales los conductores. Nada negativo que comentar, la verdad. Incluso el día de la boda mandaron correo para saber en todo momento en donde estaba el bus por GPS (de eso me enteré después porque ese día la verdad es que no consulté el correo), pero no hizo falta realmente, aunque se agradece que lo hagan. Todo perfecto con ellos.

Desde el primer momento y desde la primera toma de contacto via mail con Nerea Zaballos, fue excelente. A pesar de tantos cambios que se hicieron a causa del Covid, en todo momento fue superamable y profesional. El servicio de buses muy bueno y eficiente. Muy contentos invitados y nosotros mismos para con ellos. Gracias, equipo.

Encantados con el servicio prestado. Superó nuestras expectativas, porque se han adelantado a los acontecimientos. A la hora de salida de los invitados del hotel empezó a llover, y estos se han acercado a la entrada para recogerlos sin que se mojaran apenas. Muy profesionales desde el primer momento en todo.

Puntuales, majísimos y cumpliendo con todas las normas en estos tiempos que corren. Autobuses implacables, atentos a todos los invitados y dispuestos a hacer cambios que fueran necesarios. Atención inmejorable.

A los 5 minutos de enviarles el correo para solicitar información, ya tenía una respuesta. Con el servicio que contratamos teníamos un número de paradas, pero puede ampliarlas por un plus. Todo perfecto.

Llegaron puntuales, el conductor amable. Contaremos con los servicios de la empresa si nos hace falta.

Buen servicio. Se adaptaron perfectamente a nuestras necesidades. Pusimos autobús para los invitados para ir a la iglesia, restaurante y para la vuelta a a casa. Calidad del servicio y precio bueno. Lo recomiendo.

Empresa muy seria y profesional. La gente quedó muy contenta y, en cuanto la calidad-precio, es lo mejor de Donosti. Estuve mirando varias opciones y desde luego que elegimos la mejor. Nos dieron flexibilidad y disponibilidad total en cuanto a horarios.

Excelente trato, conductores muy agradables, autobuses limpios y buenos precios y puntualidad. Recomiendo este servicio, ya que se adaptan a las necesidades de cada uno. Sin duda, la mejor compañía de autocares.