Opiniones de Autobuses Madrazo
Opiniones
Valoración 4.8 de 5
Valoración 4.8 de 5
26 opiniones
El 96% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Macarena]()
Macarena Enviado el 23/07/2023Trabajo excelente
Empresa muy profesional. Desde el primer momento han sido super atentos y profesionales. Estoy encantada con el resultado. Se adaptaron a pequeños inconvenientes que tuvimos y nos resolvieron todo sin ningun tipo de inconveniente. Nos lo hicieron todo muy facil. Lo recomendaría mil veces. Ha sido un placer.Respuesta de Autobuses Madrazo:
Muchas gracias por tu comentario, se lo traslado al resto del equipo ya que es trabajo de todos
Un saludo
Yolanda -
![Laura]()
Laura Enviado el 05/11/2023Adrián y Laura 30-09-2023
Un servicio perfecto, desde la contratación hasta el mismo día de la boda. Las chicas de recepción revisan contigo recorridos, horarios y pasajeros, para que ese día todo salga perfecto. Durante el proceso de contratación te dan todas las facilidades que pueden para ir ajustando los autobuses al número de invitados que necesitan el servicio. Destacar también la puntualidad tanto para la llegada a la ceremonia como para la recogida de invitados una vez finalizada la fiesta. -
![Estibaliz]()
Estibaliz B. Enviado el 18/06/2023Profesionalidad y puntualidad
Grandes profesionales. Desde el primer contacto fueron muy amables y flexibles, tanto con las horas como con los lugares de recogida. También contrataron sus servicios para nuestras despedidas. Muchísimas gracias por el trato y por el servicio. Volvemos a contar con vosotros para cualquier evento.Respuesta de Autobuses Madrazo:
Buenos dias Estibaliz
Gracias por tu valoración, lo traslado al resto del equipo.
Aqui estaremos para tus próximos eventos
Un abrazo -
![Igor]()
Igor A. Enviado el 12/06/2023Excusas y poca profesionalidad
Me prometieron autobús de 3 ejes , trajeron uno de 2. Menos mal q era un recorrido corto el aire acondicionado ni funcionaba y la conducción del chófer muy mala. Encima ni llamo para decir que ya estaba en la parada....
Muy disgustado, encima que le deje propina al conductor.Respuesta de Autobuses Madrazo:
Buenas tardes D. Igor
Vaya por delante nuestras disculpas si el servicio no le ha resultado satisfactorio, ponemos mucho empeño en que todo salga bien y por lo general así es.
Tan solo aclarar que nosotros le comentamos que la recogida a la puerta del Bahía era muy complicada para maniobrar un bus de 55 Pax. Nosotros no contratamos autobuses por el número de ejes que tiene sino por el número de pasajeros, tan solo le indicamos que para un tres ejes, era más complicado maniobrar allí. El que enviamos era de dos ejes, "si", pero igualmente de 55 PAX, que también los tenemos y de igual calidad que el otro, pero que tampoco hubiera podido maniobrar correctamente a la puerta del Hotel Bahía, a pesar de que desde el establecimiento les indicaran lo contrario, por ese motivo le emplazamos a usted a efectuar la recogida en la parada del Ferry, frente al Bahía, donde se hacen cientos de recogidas al año de servicio discrecional, sin ningún tipo de problema. Nosotros nos dedicamos a esto hace más de 50 años y la experiencia es un grado.
En cuanto al A/C, tengo que darle la razón, son averías imprevistas que suceden a veces y en este caso así fue, por supuesto nada más lejos de nuestra intención, pero a veces pasan, y por ello le pedimos disculpas, el trayecto Parada del Ferry a la Magdalena y regreso evidentemente no era largo, pero no debería haber pasado, los más interesados en que todo fluya por su cauce normal somos nosotros.
En cuanto a la llamada del chófer, aunque si es cierto que llevaba su número de contacto en el parte de trabajo, la hora de recogida estaba prevista para las 11:15. El chófer llegó a la parada de bus a las 11:05, su obligación es esperar a que los pasajeros lleguen al lugar acordado a la hora prevista y tener unos minutos de cortesía por si alguno se retrasa, en todo caso, podía usar el dato del contacto si llega la hora y no se presenta nadie o falta demasiada gente.
El Chófer que les trasladó, un profesional con una larga carrera en el sector, y que desde aquí me solicita que les de las gracias por la propina, igualmente les pide disculpas si consideraron que la conducción no fue la adecuada. Ciertamente es un gran profesional.
Solo deseamos que entienda nuestras explicaciones y acepte nuestras disculpas.
Igualmente le agrademos su reseña y les felicitamos por su recién enlace.
Un cordial saludo
Autobuses Madrazo -
![Sofia]()
Sofia G. Enviado el 01/06/2023Calidad precio bien
Muy buen trato. Llegada y salida perfectas y disponibilidad y atención muy buenosRespuesta de Autobuses Madrazo:
Muchas gracias Sofia
Se lo comunicaré al resto de a plantilla. Es una labor de todos
Un cordial saludo
Yolanda -
![Quique]()
Quique Enviado el 24/01/2023Boda diciembre
Se adaptan a lo que necesites, puntualidad, profesionalidad y autobuses de 10!!
100% recomendable!
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