Opiniones de PhotoCooL - Fotomatón
Opiniones
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Valoración 4.5 de 5
![Ganador Wedding Awards 2024 Bodas.net]()
Valoración 4.5 de 5
117 opiniones
El 91% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Beatriz]()
Beatriz C. Enviado el 31/08/2023Diversión garantizada
Mejor imposible. Cristina fue súper amable desde el primer minuto que contactamos con ella. El día de la boda nos despreocupados absolutamente de todo ya que ella estuvo pendiente de que los invitados disfrutaran, guiandoles en el tema de las fotos etc.
Una experiencia estupenda! -
![Angeles]()
Angeles D. Enviado el 29/11/2024Repetiria sin duda
No puedo más que dar las gracias por el trato excelente que tuvo la calidad de las fotos y el recuerdo maravilliso que me a quedado. Me case el 16 de noviembre todo salió a la perfección. Muchas gracias por todo y volvere a contrataelis sin suda -
![Amarú]()
Amarú L. Enviado el 12/11/2024Excelente servicio!
Todo estuvo increíble, a nuestros invitados les encantó poder tomarse fotos instantáneas!
Nos encantó el detalle del álbum, una manera diferente y divertida de guardar mensajes de los invitados en el momento.
Cristina estuvo muy dispuesta a todo en todo momento, esperó por enviar nuestra foto para la portada del álbum y fue muy atenta con todos nuestros invitados. -
![Estefanía]()
Estefania O. Enviado el 28/10/2024Nefasto proveedor
Lamentablemente, mi experiencia con PhotoCool- Fotomatón en nuestra boda no fue la que esperábamos.
Cuando contactamos con ellos nos dieron muchas facilidades a la hora de elegir lo que nos gustaban, e incluso nos daban mejoras para el día de la boda. Pero fueron cosas que se quedaron ahí... El día de la boda no se hicieron. Y nos dimos cuenta porque días posteriores, al revisar lo que teníamos contratado no se asemejaba a lo que vimos, ni lo que nos decían los invitados.
Con anterioridad nos dijeron que en vez de dos modelos de impresión que ponía en el pack que habíamos contratado nos iban a poner los cinco que tenían, cual fue nuestra sorpresa? No se pusieron ninguno.
También se supone que teníamos fotos que se entregaban con imán, pues bien, hablando con los invitados dicen que dieron bien pocos porque ya no se entretenían en ir colocándolos cuando se imprimían las fotos.
Otra cosa que no nos gustó nada es que según nos contaron los invitados tenían que ir uno a uno pidiendo copias de la foto porque si no solo daban una para el libro y otra, aunque fueran un grupo grande. Como no la pidieras te quedabas sin foto.
Y ya para terminar, después de la boda, les pregunto cuando recibiremos el pen drive que ponían en el contrato que nos darían con todas las fotos y me dicen que eso ya no lo hacen, que dejaron de hacerlo en julio.. Y yo lo tenía contratado desde mucho antes y nadie me aviso de que eso se había cambiado. Ahora las fotos se recibirían mediante un enlace online. Otro motivo más para estar descontenta con el servicio, ya no por no recibirlas en pen drive, sino por la poca profesionalidad de tener que estar detrás de un servicio para no sentirnos engañados.
Al igual que cuando mandan las fotos mediante el enlace, tuve que reclamarlas un par de veces porque faltaban la mitad y si no llego a fijarme nos quedamos sin ellas.
Su solución a todos estos problemas… hacernos unos “gifs” de regalo y pedir disculpas. Dejándonos muy descontentos con la imagen que hemos dado nosotros hacia nuestros invitados de haber contratado un servicio tan poco profesional.
También me gustaría comentar el poco attrezzo que llevan. Cuando había grupos de más de ocho personas no había cosas suficientes para cada uno. Y cuando las fotos se las hacían niños pequeños, les cortaban la cabeza, sin modificar la altura de la cámara o poner un alzador para estos.
Lo único bueno que puedo decir de esta empresa en que nos dejaron poner sin ponernos pegas un neón que nosotros mismo llevamos. Todo lo demás fueron problemas.
En general, no recomendaría este servicio a nadie que quiera tener un recuerdo especial de su gran día. Si llegamos a saber estas cosas, no lo habríamos contratado. Esperamos que esto no les suceda a más novios. Tienen que mejorar en muchos aspectos.Respuesta de PhotoCooL - Fotomatón:
Gracias por tu opinión pero todo lo que está diciendo son mentiras ya que, el pendrive que le teníamos que dar nos dio error y no se lo pudimos dar y eso la molestó, A cambio le regalamos gifs de las secuencia de las fotografías y todas las imágenes retocadas por enlace a Email enviadas una sola vez. los Mini Imanes como pone en lo contratado eran 30 de regalo (el chico que fue no se cansó solo hizo lo que usted contrató), las copias como pone en el dossier se solicitan (adjunto imagen del dossier que contrató), modelos de impresión solo tenía uno (tamaño 5x15). Aun así valoramos su opinión -
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![Jennifer]()
Jennifer T. Enviado el 26/07/2024La mejor elección!
Fue una muy buena elección son muy profesionales y súper simpáticos!! Cogimos el 360 y el Fotomaton y estamos súper contentos!! -
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![Almuden]()
Almuden H. Enviado el 21/07/2024¡Increíble!
Es una idea de 10 para dar un toque divertido a tu boda, y con Photocool es una acierto seguro!
Son súper atentos y amables, el libro de firmas es precioso, la calidad de las fotos de 10, pero sobre todo que el trato sea exquisito, hace que merezca la pena
Muchas gracias!Respuesta de PhotoCooL - Fotomatón:
Muchas gracias por tus palabras Almudena, el trato con vosotros fue muy fácil desde el principio y en todo el proceso de la preboda y esto facilita que todo el servicio vaya rodado y sea de calidad, nos alegra que os gustara y disfrutaseis de este momento tan especial junto a los vuestros, os deseamos mucha felicidad en esta nueva etapa. -
![Gema]()
Gema G. Enviado el 14/07/2024Todo un acierto
Cogimos el servicio de fotomatón y estuvo súper bien. A los invitados les encanto y a nosotros nos ha dejado un maravilloso recuerdo! Gracias Equipo -
![Unpelin]()
Unpelin Enviado el 05/07/2024Complemento perfecto para la fiesta
Todo fue tal cual lo descrito! Las chicas super majas, hicieron todas las fotos que los invitados quisieron, ¡no pararon! Además pusieron desde el principio todas las facilidades para que nos encontráramos agusto. La boda tenía una temática de viajes concreta y me permitieron poner un fondo a parte, ayudándome en todo momento! Todo genial!
¿Te han convencido las opiniones?
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