Opiniones de Fotomatón Deluxe
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Valoración 4.7 de 5
4.7 Muy Bueno
Valoración 4.7 de 5
54 opiniones
El 93% lo recomienda
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Calidad del servicio Valoración 4.8 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.5 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.7 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.7 de 5
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Flexibilidad Valoración 4.6 de 5
Premios
+17
Fotos usuarios
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Adrianna Enviado el 12/11/2023Valoración 4.2 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 4.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 4.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo bien y trato bueno
Tardaron mucho en contestar la primera vez que les escribimos, en principio estaban de viaje, pero después cuando volvimos a escribir al
Cabo de los meses, también tardaron.
Calidad de impresión del logo horrible. No se ve bien.
Surtido de complementos limitada.
Puntualidad perfecto y amabilidad un 10.Tardaron mucho en contestar la primera vez que les escribimos, en principio estaban de viaje, pero después cuando volvimos a escribir al
Cabo de los meses, también tardaron.
Calidad de impresión del logo horrible. No se ve bien.
Surtido de complementos limitada.
Puntualidad perfecto y amabilidad un 10.Respuesta de Fotomatón Deluxe:
Hola Adrianna gracias por escribirnos y por ponernos un 10 en amabilidad y puntualidad , tuvimos muchos problemas con la comunicación a través de bodas.net y os confirmamos el servicio y no sólo el vuestro si no tres más por error y el día de vuestra boda cumplimos con los 3 fotomatones siendo una locura pero puntuales los 3 por suerte , ya que eso no lo hacemos nunca porque sólo hacemos uno por día. Referente al logo cuando los hacemos nosotros son de calidad más alta porque lo adaptamos directamente al programa , nosotros pusimos el que nos pasasteis el cual iba acorde con toda vuestra boda para que fuera todo a conjunto , y la verdad es que no se veía nada mal aunque reconocemos que cuando ponen imágenes cargadas cuesta más de ver que la fecha y nombres directamente . Esperamos que el álbum os haya gustado , conseguimos llenarlo con las dedicatorias de todos los invitados de manera ordenada . Que tengáis un buen viaje y que disfrutéis mucho de vuestro matrimonio -
Calidad del servicio
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Monica M. Enviado el 08/09/2023Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Espectacular y divertido
Fue muy divertido y lo organizaron genial. Los invitados se llevaron fotos muy divertidas y el libro de firmas ha quedado super chulo. Lo recomiendo 100%Fue muy divertido y lo organizaron genial. Los invitados se llevaron fotos muy divertidas y el libro de firmas ha quedado super chulo. Lo recomiendo 100% -
Calidad del servicio
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Raquel A. Enviado el 21/08/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Un fotomatón de 10, para un día de 10
Quiero resaltar la rápida y fácil comunicación con ellos. Nuestros invitados se lo pasaron genial, gracias a su fotomatón, atrezo y libro de firmas. Lo recomiendo al 100%.Quiero resaltar la rápida y fácil comunicación con ellos. Nuestros invitados se lo pasaron genial, gracias a su fotomatón, atrezo y libro de firmas. Lo recomiendo al 100%.Respuesta de Fotomatón Deluxe:
Hola Raquel gracias por tu reseña , es un placer haber podido estar en vuestro día y que os haya gustado tanto. -
Calidad del servicio
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Elena y Pedro Enviado el 04/07/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Recomendable 100%
Lo hacen todo súper fácil y divertido. Además, es muy amable y con una sonrisa siempre en la cara. ¡Muy buen rollo a la hora de la fiesta! Agradecida que me ayudó hasta a atarme la cola del vestido. ¡Gracias!Lo hacen todo súper fácil y divertido. Además, es muy amable y con una sonrisa siempre en la cara. ¡Muy buen rollo a la hora de la fiesta! Agradecida que me ayudó hasta a atarme la cola del vestido. ¡Gracias!Respuesta de Fotomatón Deluxe:
Hola pareja me alegro mucho de que estéis contentos , cuantas colas he atado ya en estos 12 años haciendo bodas jejejeje un placer estar en vuestro día. -
Calidad del servicio
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Nuria J. Enviado el 06/03/2022Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Todo genial
El servicio genial. El trato una maravilla. Muy contentos y todos los invitados quedaron encantados.El servicio genial. El trato una maravilla. Muy contentos y todos los invitados quedaron encantados. -
Calidad del servicio
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Natalia G. Enviado el 19/09/2021Valoración 4.8 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Fotomatón divertido
Reservamos el servicio en la Fira dels Nuvis de Sabadell sobre el 2019, a causa de la Covid-19 tuvimos que aplazar nuestra boda, y no hubo ningún problema.
Conforme se fue acercando la fecha actual del enlace, lo hablamos y no hubo ningún problema. Estuvo muy divertido, la gente se lo pasó genial haciéndose las fotos y con su revelado a casa. A nosotros nos dieron un libro con todas las fotos de la gente y firmado, todo un regalo para poder verlo en el tiempo. Además, graban un vídeo de toda la fiesta y es muy divertido. Lo recomendaría al 100%, la chica que vino muy maja.Reservamos el servicio en la Fira dels Nuvis de Sabadell sobre el 2019, a causa de la Covid-19 tuvimos que aplazar nuestra boda, y no hubo ningún problema.
Conforme se fue acercando la fecha actual del enlace, lo hablamos y no hubo ningún problema. Estuvo muy divertido, la gente se lo pasó genial haciéndose las fotos y con su revelado a casa. A nosotros nos dieron un libro con todas las fotos de la gente y firmado, todo un regalo para poder verlo en el tiempo. Además, graban un vídeo de toda la fiesta y es muy divertido. Lo recomendaría al 100%, la chica que vino muy maja. -
Calidad del servicio
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Silvia J. Enviado el 20/01/2021Valoración 4.4 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 4.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 3.0 de 5
Buena experiencia final
Buen servicio y resultado final muy bueno. Puntúo un poco más bajo porque recuerdo que cuando estábamos empezando la pandemia, no sabíamos si podríamos hacer la boda, comentamos qué pasaría si aplazáramos y nos dijeron que si la otra fecha estaba disponible, sin problema, pero si estaba ocupada, tendríamos que gastar el dinero de la reserva en otro producto suyo. Finalmente la boda se celebró y no hubo ningún problema.Buen servicio y resultado final muy bueno. Puntúo un poco más bajo porque recuerdo que cuando estábamos empezando la pandemia, no sabíamos si podríamos hacer la boda, comentamos qué pasaría si aplazáramos y nos dijeron que si la otra fecha estaba disponible, sin problema, pero si estaba ocupada, tendríamos que gastar el dinero de la reserva en otro producto suyo. Finalmente la boda se celebró y no hubo ningún problema. -
Calidad del servicio
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Carla Enviado el 20/12/2020Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Estupendo!
Muy contentos con el servicio. ¡Fotos de muy buena calidad y el vídeo de la cámara oculta, todo un acierto! ¡Gracias!Muy contentos con el servicio. ¡Fotos de muy buena calidad y el vídeo de la cámara oculta, todo un acierto! ¡Gracias! -
Calidad del servicio
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Laia Enviado el 23/10/2019Valoración 5 de 5
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Calidad del servicio Valoración 5.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 5.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 5.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 5.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
¡Mejor imposible!
¡Fueron geniales! ¡Por su simpatía y profesionalidad!
Tienen un fotomatón que va muy bien y lo de que grabe vídeo todo el rato es un puntazo. ¡Perdí el pen y me lo solucionaron!
Me consta que también tienen servicio de fotografía muy chulo.
¡El mejor precio y la mejor calidad!
¡Mil gracias!¡Fueron geniales! ¡Por su simpatía y profesionalidad!
Tienen un fotomatón que va muy bien y lo de que grabe vídeo todo el rato es un puntazo. ¡Perdí el pen y me lo solucionaron!
Me consta que también tienen servicio de fotografía muy chulo.
¡El mejor precio y la mejor calidad!
¡Mil gracias! -
Calidad del servicio
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Raquel Enviado el 15/10/2019Valoración 3 de 5
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Calidad del servicio Valoración 4.0 de 5
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Tiempo de respuesta Valoración 1.0 de 5
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Profesionalidad Valoración 2.0 de 5
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Relación calidad/precio Valoración 3.0 de 5
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Flexibilidad Valoración 5.0 de 5
Problemas con el vídeo de la cámara oculta
No tenemos quejas sobre los servicios de Fotomatón Deluxe el día de la boda, lo montaron y desmontaron sin tener que preocuparnos de nada, un chico muy majo se encargaba de todo, pero contratamos este fotomatón entre cientos que hay porque tenía cámara oculta, pero cuando nos entregaron el pendrive con todos los archivos... a pesar de haber una carpeta con el nombre "vídeo" estaba vacía, así que nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que los vídeos se hacen llegar por email los lunes después de las bodas...(a pesar de que no nos habían informado de ese detalle y en comentarios de aquí he visto que en cada caso es distinto) hasta ahí bien, esperamos pero no recibimos nada, a las dos semanas volví a preguntar y nos contestaron que ese mismo día irían a la oficina y mirarían qué había pasado. Total, después de más de un mes de la boda, de muchos mensajes y respuestas bastante bordes conseguimos que al fin nos enviasen el vídeo, pero costó bastante, una lástima porque todo lo demás fue genial.No tenemos quejas sobre los servicios de Fotomatón Deluxe el día de la boda, lo montaron y desmontaron sin tener que preocuparnos de nada, un chico muy majo se encargaba de todo, pero contratamos este fotomatón entre cientos que hay porque tenía cámara oculta, pero cuando nos entregaron el pendrive con todos los archivos... a pesar de haber una carpeta con el nombre "vídeo" estaba vacía, así que nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que los vídeos se hacen llegar por email los lunes después de las bodas...(a pesar de que no nos habían informado de ese detalle y en comentarios de aquí he visto que en cada caso es distinto) hasta ahí bien, esperamos pero no recibimos nada, a las dos semanas volví a preguntar y nos contestaron que ese mismo día irían a la oficina y mirarían qué había pasado. Total, después de más de un mes de la boda, de muchos mensajes y respuestas bastante bordes conseguimos que al fin nos enviasen el vídeo, pero costó bastante, una lástima porque todo lo demás fue genial.Respuesta de Fotomatón Deluxe:
Hola Raquel, sentimos mucho tu decepción respecto al envío del vídeo. Sí que es cierto que un error lo puede tener cualquier persona y más cuando llevamos tecnología encima, a nuestro compañero sin querer se le borraron los vídeos al pasar la tarjeta, algo que no nos ha pasado en estos 7 años. Os llamamos explicando que haríamos todo lo posible por recuperarlos. Es más, hablamos dos y tres veces con vosotros diciendo que os regalábamos una postboda en compensación, ya que no lo habíais contratado con vuestro fotógrafo y nos dijiste que lo pensaríais. En vez de nosotros pasar del tema, hemos estado un mes tratando con un informático especializado para poder recuperar los vídeos y los hemos conseguido recuperar. A posteriori, os hemos comunicado a vosotros explicando lo que había pasado y que habíamos conseguido recuperarlos aún todo el coste económico que nos había ocasionado que podemos decir que es más del coste del fotomatón. En ningún momento creemos que nos hemos puesto borde con vosotros, al revés, hemos intentado por todos los medios daros alguna solución, sentimos nuevamente que os hayáis sentido de esta manera. Un cordial saludo. -
Calidad del servicio
¿Te han convencido las opiniones?
¿Te han convencido las opiniones?