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Bodas

Opiniones de Fotomatón Deluxe

Fotomatón Deluxe

Fotomatón Deluxe

Sabadell, Barcelona
Valoración 4.7 de 5, 54 opiniones
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Opiniones

Nuestro objetivo es tener tu confianza. Nuestra plataforma se basa en opiniones sinceras que ayuden a otras parejas a encontrar a sus proveedores.
Valoración 4.7 de 5
Valoración 4.7 de 5
54 opiniones
El 93% lo recomienda
  • Calidad del servicio
    Valoración 4.8 de 5
  • Tiempo de respuesta
    Valoración 4.5 de 5
  • Profesionalidad
    Valoración 4.7 de 5
  • Relación calidad/precio
    Valoración 4.7 de 5
  • Flexibilidad
    Valoración 4.6 de 5

Premios

Ganador Wedding Awards 2021 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2020 Bodas.net
Ganador Wedding Awards 2017 Bodas.net
  • A
    Adrianna Enviado el 12/11/2023
    Valoración 4.2 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 4.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 4.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Todo bien y trato bueno

    Tardaron mucho en contestar la primera vez que les escribimos, en principio estaban de viaje, pero después cuando volvimos a escribir al
    Cabo de los meses, también tardaron.

    Calidad de impresión del logo horrible. No se ve bien.

    Surtido de complementos limitada.

    Puntualidad perfecto y amabilidad un 10.

    Respuesta de Fotomatón Deluxe:

    Hola Adrianna gracias por escribirnos y por ponernos un 10 en amabilidad y puntualidad , tuvimos muchos problemas con la comunicación a través de bodas.net y os confirmamos el servicio y no sólo el vuestro si no tres más por error y el día de vuestra boda cumplimos con los 3 fotomatones siendo una locura pero puntuales los 3 por suerte , ya que eso no lo hacemos nunca porque sólo hacemos uno por día. Referente al logo cuando los hacemos nosotros son de calidad más alta porque lo adaptamos directamente al programa , nosotros pusimos el que nos pasasteis el cual iba acorde con toda vuestra boda para que fuera todo a conjunto , y la verdad es que no se veía nada mal aunque reconocemos que cuando ponen imágenes cargadas cuesta más de ver que la fecha y nombres directamente . Esperamos que el álbum os haya gustado , conseguimos llenarlo con las dedicatorias de todos los invitados de manera ordenada . Que tengáis un buen viaje y que disfrutéis mucho de vuestro matrimonio
  • Monica
    Monica M. Enviado el 08/09/2023
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Espectacular y divertido

    Fue muy divertido y lo organizaron genial. Los invitados se llevaron fotos muy divertidas y el libro de firmas ha quedado super chulo. Lo recomiendo 100%
  • Raquel
    Raquel A. Enviado el 21/08/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Un fotomatón de 10, para un día de 10

    Quiero resaltar la rápida y fácil comunicación con ellos. Nuestros invitados se lo pasaron genial, gracias a su fotomatón, atrezo y libro de firmas. Lo recomiendo al 100%.

    Respuesta de Fotomatón Deluxe:

    Hola Raquel gracias por tu reseña , es un placer haber podido estar en vuestro día y que os haya gustado tanto.
  • illustration stars

    ¿Te han convencido las opiniones?

  • Elena
    Elena y Pedro Enviado el 04/07/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Recomendable 100%

    Lo hacen todo súper fácil y divertido. Además, es muy amable y con una sonrisa siempre en la cara. ¡Muy buen rollo a la hora de la fiesta! Agradecida que me ayudó hasta a atarme la cola del vestido. ¡Gracias!

    Respuesta de Fotomatón Deluxe:

    Hola pareja me alegro mucho de que estéis contentos , cuantas colas he atado ya en estos 12 años haciendo bodas jejejeje un placer estar en vuestro día.
  • Nuria
    Nuria J. Enviado el 06/03/2022
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Todo genial

    El servicio genial. El trato una maravilla. Muy contentos y todos los invitados quedaron encantados.
  • Natalia
    Natalia G. Enviado el 19/09/2021
    Valoración 4.8 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Fotomatón divertido

    Reservamos el servicio en la Fira dels Nuvis de Sabadell sobre el 2019, a causa de la Covid-19 tuvimos que aplazar nuestra boda, y no hubo ningún problema.
    Conforme se fue acercando la fecha actual del enlace, lo hablamos y no hubo ningún problema. Estuvo muy divertido, la gente se lo pasó genial haciéndose las fotos y con su revelado a casa. A nosotros nos dieron un libro con todas las fotos de la gente y firmado, todo un regalo para poder verlo en el tiempo. Además, graban un vídeo de toda la fiesta y es muy divertido. Lo recomendaría al 100%, la chica que vino muy maja.
  • Silvia
    Silvia J. Enviado el 20/01/2021
    Valoración 4.4 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 4.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 3.0 de 5

    Buena experiencia final

    Buen servicio y resultado final muy bueno. Puntúo un poco más bajo porque recuerdo que cuando estábamos empezando la pandemia, no sabíamos si podríamos hacer la boda, comentamos qué pasaría si aplazáramos y nos dijeron que si la otra fecha estaba disponible, sin problema, pero si estaba ocupada, tendríamos que gastar el dinero de la reserva en otro producto suyo. Finalmente la boda se celebró y no hubo ningún problema.
  • Carla
    Carla Enviado el 20/12/2020
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Estupendo!

    Muy contentos con el servicio. ¡Fotos de muy buena calidad y el vídeo de la cámara oculta, todo un acierto! ¡Gracias!
  • Laia
    Laia Enviado el 23/10/2019
    Valoración 5 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 5.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 5.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 5.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 5.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    ¡Mejor imposible!

    ¡Fueron geniales! ¡Por su simpatía y profesionalidad!
    Tienen un fotomatón que va muy bien y lo de que grabe vídeo todo el rato es un puntazo. ¡Perdí el pen y me lo solucionaron!
    Me consta que también tienen servicio de fotografía muy chulo.
    ¡El mejor precio y la mejor calidad!
    ¡Mil gracias!
  • Rak44
    Raquel Enviado el 15/10/2019
    Valoración 3 de 5
    • Calidad del servicio
      Valoración 4.0 de 5
    • Tiempo de respuesta
      Valoración 1.0 de 5
    • Profesionalidad
      Valoración 2.0 de 5
    • Relación calidad/precio
      Valoración 3.0 de 5
    • Flexibilidad
      Valoración 5.0 de 5

    Problemas con el vídeo de la cámara oculta

    No tenemos quejas sobre los servicios de Fotomatón Deluxe el día de la boda, lo montaron y desmontaron sin tener que preocuparnos de nada, un chico muy majo se encargaba de todo, pero contratamos este fotomatón entre cientos que hay porque tenía cámara oculta, pero cuando nos entregaron el pendrive con todos los archivos... a pesar de haber una carpeta con el nombre "vídeo" estaba vacía, así que nos pusimos en contacto con ellos y nos dijeron que los vídeos se hacen llegar por email los lunes después de las bodas...(a pesar de que no nos habían informado de ese detalle y en comentarios de aquí he visto que en cada caso es distinto) hasta ahí bien, esperamos pero no recibimos nada, a las dos semanas volví a preguntar y nos contestaron que ese mismo día irían a la oficina y mirarían qué había pasado. Total, después de más de un mes de la boda, de muchos mensajes y respuestas bastante bordes conseguimos que al fin nos enviasen el vídeo, pero costó bastante, una lástima porque todo lo demás fue genial.

    Respuesta de Fotomatón Deluxe:

    Hola Raquel, sentimos mucho tu decepción respecto al envío del vídeo. Sí que es cierto que un error lo puede tener cualquier persona y más cuando llevamos tecnología encima, a nuestro compañero sin querer se le borraron los vídeos al pasar la tarjeta, algo que no nos ha pasado en estos 7 años. Os llamamos explicando que haríamos todo lo posible por recuperarlos. Es más, hablamos dos y tres veces con vosotros diciendo que os regalábamos una postboda en compensación, ya que no lo habíais contratado con vuestro fotógrafo y nos dijiste que lo pensaríais. En vez de nosotros pasar del tema, hemos estado un mes tratando con un informático especializado para poder recuperar los vídeos y los hemos conseguido recuperar. A posteriori, os hemos comunicado a vosotros explicando lo que había pasado y que habíamos conseguido recuperarlos aún todo el coste económico que nos había ocasionado que podemos decir que es más del coste del fotomatón. En ningún momento creemos que nos hemos puesto borde con vosotros, al revés, hemos intentado por todos los medios daros alguna solución, sentimos nuevamente que os hayáis sentido de esta manera. Un cordial saludo.
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