Opiniones de Fotofun
Opiniones
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Valoración 4.9 de 5
![Ganador Wedding Awards 2024 Bodas.net]()
Valoración 4.9 de 5
272 opiniones
El 97% lo recomienda
Premios
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Destacada
![Silvia]()
Silvia L. Enviado el 04/10/2024Fantásticos
Muy agradecida con su servicio. Majísimos, atentos y prepararon todo tan bien que ni nos enteramos de cuándo llegaron, ni tuvimos que estar pendientes de nada. Se agradece en un día con tantas cosas el poder delegar y ver que el trabajo está bien hecho.
Quienes se encargaban del fotomatón estuvieron muy pendientes de que la gente también rellenase el álbum y pegaran fotos, quedó un álbum muy chulo! Además nos mandaron tanto las fotos individuales online, los montajes y gifs en movimiento.
Sin duda les volvería a contratar si tuviera otro evento y los recomiendo 100%Respuesta de Fotofun:
¡Muchas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y que pudimos hacer de tu día algo más fácil y especial. Trabajamos duro para asegurarnos de que todo salga perfecto, y saber que el álbum del fotomatón quedó tan bonito es un gran complemento. Estaremos encantados de volver a formar parte de otro evento en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! -
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![Silvia]()
Silvia Enviado el 03/12/2024Muy recomendado
Nos casamos el 10/11/2024, les contratamos por recomendación de nuestros fotógrafos y por reseñas de bodas.net.
Desde el principio la comunicación fue perfecta, tuvimos una buena oferta y tienen muy buena calidad-precio.
Las fotos de muy buena calidad y con impresión ilimitada para que todos los invitados pudieran tener la suya.
Los recomiendo al 100% -
![Paloma]()
Paloma Enviado el 27/11/2024Unos profesionales
Mi hermano nos regaló este servicio para el momento de la fiesta y la verdad que respondieron del 10. Los complementos que traen son super divertidos y completos. Nos personalizaron con el logo que les mandamos las fotos y además tenían varios formatos para elegir en el momento de hacerte la foto (según el número de gente que apareciera). Los invitados disfrutaron un montón y de cada foto tenemos nuestra copia con una frase de los invitados que participaron en la foto. Nos ha quedado un recuerdo súper divertido y bonito de ese día ñ, tanto a los invitados como a nosotros. -
![Coral]()
Coral H. Enviado el 23/10/2024Inmejorables
Importante, las fotografías salen perfectas con ellos. Recomendable coger los imanes. Volveríamos a contratarles sin dudarloRespuesta de Fotofun:
¡Qué alegría! 😊 Nos encanta saber que las fotos quedaron perfectas y que los imanes fueron un acierto. ¡Gracias por la recomendación! Estaremos encantados de acompañaros de nuevo en otra ocasión especial. ¡Un placer haber estado con vosotros! -
![Sara]()
Cristobal T. Enviado el 15/10/2024Todo perfecto!
Todo salió genial! Animaban a la gente a hacerse fotos y no se les escapaba nadie sin firmar el libro! Calidad de fotos y álbum genial! Super recomendable -
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![Elsa]()
Elsa H. Enviado el 10/10/2024Servicio que deja mucho que desear…
Nos casamos el 28/09/24 y decidimos elegir fotofun por haberles conocido en ifema meses antes en la feria de las bodas. Decidimos elegir el servicio que consistía en 3 horas y 2 azafatos para hacer las fotos y colocarlas en el álbum correspondiente. Abonamos una parte del total en la feria y la otra el día de la boda, donde se nos indicó que podría ser en efectivo sin problema.
El trabajo que desempeñaron fue muy deplorable. Las fotos estaban pegadas en el álbum sin orden ni concierto y con las dedicatorias de los invitados en lugares que no se correspondían a las fotos que estaban colocadas en ese lugar. Además de hojas rasgadas, fotos sin pegar y trozos de páginas con el firme despegado como si se hubiera arrancado la foto. Además, a la hora del pago no ofrecen cambio al efectivo y sin datáfono, obligando a tener el importe exacto. La conclusión fue que pagaríamos los 15€ en formato bizum o transferencia.
Los invitados también nos comunicaron que las azafatas no fueron amables ni se prestaron a bromas en ningún momento.
No se lo recomiendo absolutamente a nadie. Dinero tirado.Respuesta de Fotofun:
Gracias Elsa por tu comentario y lamento sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Es super importante para nosotros conocer estas situaciones para poder mejorar y ofrecer un servicio de mayor calidad.
Nos tomamos muy en serio tus comentarios y vamos a revisar en profundidad todo lo que ha sucedido. En cuanto a la organización de las fotos en el álbum, entendemos la importancia de este detalle y lamentamos que no haya sido gestionado como debería. Nuestro objetivo siempre es entregar un producto final bien cuidado, y vamos a tomar medidas para evitar que esto se repita en el futuro.
Respecto al tema del pago, aclararemos mejor nuestras políticas para que no haya confusiones en futuras contrataciones, y lamentamos cualquier incomodidad causada por la falta de cambio o datáfono.
Además, investigaremos el comportamiento de nuestro personal, ya que no refleja los valores ni el nivel de servicio que buscamos ofrecer. El trato amable y cercano es fundamental para nosotros, por lo que tomaremos acciones para corregir este aspecto.
Nos gustaría mucho la oportunidad de compensar de alguna manera esta experiencia. Si estás dispuesta, podemos ponernos en contacto para buscar una solución que te deje más satisfecha.
Gracias de nuevo por compartir tu experiencia; tus palabras son clave para seguir mejorando. -
![Gemma]()
Gemma M. Enviado el 09/10/2024Una buena elección
Contratamos con ellos el fotomatón durante 2 horas y un sólo monitor, ya que no éramos muchos invitados. Tenía cierto miedo a que al ser un sólo monitor, este no recordara a la gente que tenía que pegar las fotos en el álbum. Nada de eso ocurrió, el monitor fue súperamable, hizo un gran trabajo y recordaba a la gente que debía pegarnos las fotos. Nos quedó un álbum precioso de gran calidad y los invitados se lo pasaron fenomenal, ya que llevaron bastante atrezzo. Muchas gracias por todo. ¡Nos encantó!Respuesta de Fotofun:
¡Muchísimas gracias por tu valoración tan positiva! Nos alegra enormemente saber que la experiencia fue tan buena y que tanto vosotros como vuestros invitados disfrutasteis del fotomatón y del atrezzo. Nuestro equipo siempre se esfuerza para que todo salga perfecto, y estamos encantados de que el monitor haya estado a la altura de vuestras expectativas, asegurando que el álbum quedara precioso. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros para un día tan especial!
¡Os deseamos lo mejor y esperamos veros en futuros eventos!
¿Te han convencido las opiniones?
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